41岁的他,每天开着货车进矿山,只为把快递送到老人手里
10度的天,一双运动鞋,一件卫衣加马甲,一辆贴着“顺风不浪、逆风不慌”的小货车。
张曦,41岁,石家庄井陉矿区人,寸头、国字脸,戴一副黑框眼镜。每天,他就在矿山之间来回穿梭。
他是矿山的儿子。哪条弯道急、哪个村子有几户人家,闭着眼都能数出来。过年那几天,别人歇着,他一天也没停。发动机一响,村民们就知道:老张来了。
从去年11月开始,他的手机里多出了几十个特殊号码——不是农资店、不是超市,而是东村的张姨、西村的李叔,全是井陉县各村六七十岁的老人。
原因很简单:他揽下了拼多多“免费送货入村”的活儿。
一件从远方寄来的棉衣,一袋春天要种的黄瓜籽,一把顺手好用的农具……老人们爱上了网上一键拼单。张曦,就成了山里老人和山外世界之间的那座桥。
当快递不再止步于镇上的代收点,而是能送到二十公里外的山脚、村口、小卖部,甚至直接递到老人手里——矿山的路,一下子有了温度。
拓站:山里跑得多了,心就软了
黄灰的山壁,墨黑的植被,盘山公路弯弯绕绕,大货车时不时呼啸而过。山里的春天挺美,就是太安静了。半山腰、山沟里的村子,稀疏几户人家,偶尔几声狗叫。
▲张曦开着小车穿行在井陉山区的乡村土路上。胡弘彪|摄张曦在井陉长大。小时候寒暑假,他总骑自行车从矿区到20多公里外的黑水坪村外婆家。坑坑洼洼的土路、漫水桥,是童年记忆。那时候村里热闹,很多人做石头生意,外村人都跑来打工。
2019年,他接了个在井陉县城配送快递的活儿。去年听说拼多多要搞“免费送货入村”,他主动报了名。因为不少村子就在外婆家附近,那些路,他有感情。
可真跑起来才发现,村子变了。
门匾依旧气派,里头却空落落的。小彩旗在北方风里孤零零飘着,没人。黑水坪村常住的只剩四五十个老人。井陉因资源枯竭产业转型,年轻人外出打工,老龄化严重。2020年数据显示,当地60岁及以上人口占了25.7%,每四个人里就有一个老人。
▲接下拼多多“免费送货入村”业务后,张曦将快递送到黑水坪村。胡弘彪|摄以前村里有商店,现在几个村子才共用一个。商店开不下去,关门了。有的村子,连村委会都锁着门。
人少,留下的都是老人,这就难了。老人不太会用智能手机,快递出入库都搞不定。子女给网购了东西,取件短信来了,他们看不懂。
张曦碰上两位年纪大的站长,光教快递系统就花了半个多月。每次送货过去,就手把手教一遍。刚开始那会儿,他不仅系统发短信,还一个个打电话提前通知。
劝人当站长也不容易。有个村人口多,取件需求大,小卖部老板是个70岁的白发奶奶。张曦去了两次都被婉拒。第三次他换了说法:司机把快递放您这儿,村民自己取就行,有问题随时找我。奶奶见他这么诚心,终于点了头。
▲每到一个村子,张曦都会耐心地给站长开展一番操作“教学”。胡弘彪|摄
山路也不好跑。从胡仁村到黑水坪村,弯多坡陡,雨雪天更糟。山阳面雪一周就化,阴面十天半个月化不完,车容易打滑。
今年1月,他照常跑这条路。一开始路面干干净净,转过一个弯,突然冒出一层积雪,轮胎一滑,他心里咯噔一下。平时两小时的路,那天攥着方向盘,开了快四个小时。
有个在山顶上的村子,只剩四五个老人,离镇上二十多公里。张曦开车去,手动挡挂2挡都上不去,一不留神就熄火。山上没商店,村委会也常锁门,没法建驿站。他跟老人们商量放一户人家代收,被拒绝了。大家想在村里收快递,可谁都不会手机操作。
张曦不想放弃。他记得年货节时,这个村一位奶奶从他手里接过快递,说是孩子给买的棉袄,那个激动劲儿让他鼻子一酸。他铁了心要把站点铺开。
最后,他在山脚下找了个商店建驿站。老人们开农用柴油三轮车去取货,也就一两公里路。最快的时候,快递到县城当天就能拿到手,不用再折腾几天。
一步一个脚印,到现在,张曦在井陉县开通了近90个快递站点。他把路线分成南北两区,带两个司机,覆盖最远距离中转仓40公里的村子,让深山里的村庄不再与世隔绝。
老人的期盼:快递到了,心就暖了从矿区到村落,矿山和高压电线连绵不断。黑水坪村一个开了二十多年的小卖部,如今也成了拼多多驿站。一天十几单快递,填满了老人们的生活。
春耕要买农具——锄头、铁锹、自动喷雾器;买种子——茄子籽、黄瓜籽;缺衣服、小电器,以前得跑几十公里到镇上,现在手机下单,村口就能取。
有位老人在站长指导下第一次用拼多多。站长得了拉新奖励,老人学会了网购,省了腿脚,又省钱,两全其美。
亲情也顺着快递进了村。年轻人在外打工,给父母买年货、买生鲜。以前取件耗半天,生鲜都坏了;现在送货入村,当天就能收到。
张曦发现,村里老人对快递有种特别的期待。只要显示“正在派送”,他们就打电话:“快递吗?啥时候到啊?”他告诉时间,反问“着急吗?”老人们总说“不着急”。可他感觉得到,他们恨不得马上拿到。他都会记下电话,去了之后再单独提醒。
▲拼多多“免费送货入村”,把商品送到矿山深处每一个有人等待的地方。胡弘彪|摄
“人都有老的时候,我看着就忍不住想,自己以后会不会也这样?能帮一点是一点。再说了,有些老人是看着我长大的。”张曦说。
村里老人热情。他送快递上门,总被拉着吃面条、进屋喝水。有次中午十二点多送到一个站点,对方一个劲儿问吃饭没,非要拉他一块吃。“干得越久,越容易被这种关心打动。”
他和村里一位老人的交情,是从“失误”开始的。有次分拣,他把老人的快递错分到另一个村了。老人来问,他挺自责,马上说重新送。电话里老人声音洪亮,他还以为对方脾气大,结果当面道歉,老人笑着说:“没事,我天生大嗓门!”后来每次送货,老人都远远等在老地方,像等自家孩子一样。
跑一趟偏远山村,赚不了什么钱,有的地方还亏。可每次把快件递到老人手里,看到他们的表情,张曦说不上来,“没法形容”。那份情绪让他觉得,自己送的不只是包裹,是山里人和外面世界的连接。他说:“更得把拼多多‘免费送货入村’做下去。”
过年那几天,有的村一天才几个件。司机问他:“要不隔一天送一次?”他说不行,必须当天送。司机说油钱都不够,他还是那句:“那也得送。”他不想让老人们失望。
春天,还会继续出发继“电商西进”在西部6省见效后,拼多多依托“千亿扶持”计划,在全国多地试点“免费送货入村”。在县城归集快递,再由中转仓统一分拨入村,平台全额承担县城到村级代收点的二次转运费。张曦的活儿,才能长久干下去。
如今,井陉县进村的拼多多快递单量,从日均1200-1300件,涨到淡季也有1600件,年货节时更是冲到2600件。
快递不只进山,还带着乡味出山。春节时,村民们把自家做的烧饼、煎饼寄给远方的子女。他们知道,只要给张曦打个电话,家的味道就能送到孩子手里。
矿山依旧巍峨,山路依旧蜿蜒。拼多多“免费送货入村”,让“村口取快递”成了深山老人的日常。一个小包裹,装着子女的牵挂、老人的期盼,也装着电商该有的温度。
在井陉的矿山深处,
物流打通的不只是地理上的最后几公里,更是直达人心的那一段路。
新的一天,张曦的小货车还会再次出发。
把新的衣服、新的种子、新的春天,送到矿山深处,每一个有人等待的地方。
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