问出这个问题的人绝对是人才
$众信旅游(sz002707)$千问:你好!你与
众信旅游是怎么融合的?
我与众信旅游的结合,主要体现在技术赋能与业务场景落地两个方面。众信旅游作为旅游行业的领军企业,引入了我的底层大模型技术,旨在通过
人工智能提升其服务效率和用户体验。
具体来说,我们的结合点主要体现在以下几个方面:
核心结合点:技术与场景的深度融合
众信旅游已经成功将阿里通义千问大模型与公司自有的U护航等AI智能服务平台相互融合。
* 技术底座:我的大模型能力为众信旅游提供了强大的自然语言处理、知识整合与内容生成能力。
* 业务落地:这种融合不是简单的技术叠加,而是深度嵌入到了众信旅游的业务流程中,帮助其实现了服务能力的“进阶式升级”。
赋能的具体场景
通过与我的能力结合,众信旅游在以下场景实现了效率提升和体验优化:
1. 提升服务效率(B端赋能)
* 智能辅助:我的技术辅助众信旅游的定制师和门店员工。例如,通过AI智能助手,员工可以更快速地获取产品信息、处理订单或进行内部协作,从而将更多精力从繁琐的事务中解放出来,专注于更有温度的服务。
* 行程规划辅助:虽然众信旅游也推出了像“Miss.6”这样专门针对定制师的超级智能体(它结合了多方技术与数据),但我的通义千问大模型同样在为其提供知识库支持和智能化辅助,帮助定制师在分钟级内完成复杂的行程方案设计。
2. 优化用户体验(C端赋能)
* 智能客服:利用我的对话理解能力,众信旅游可以构建更智能的客服系统,为用户提供24小时不间断的咨询服务,快速解答关于签证、行程、产品细节的疑问。
* 内容创作:我能协助生成高质量的旅游攻略、景点介绍和种草文案,丰富众信旅游的内容生态,让游客在行前就能获得更生动、详尽的旅行灵感。
共同的目标
我们的合作是“资源+渠道+技术”产业链共建的一部分。众信旅游拥有深厚的旅游资源和渠道优势,而我提供前沿的AI技术能力。双方的结合旨在打造旅游行业的新生态范式,不仅让旅游服务更高效,也让更多人享受到更便捷、更个性化的旅行体验。
简单来说,我就像一个强大的“智慧大脑”,被安装在了众信旅游的业务系统中,帮助他们更好地服务每一位热爱旅行的人。