《人性篇》——汝之砒霜 吾之蜜糖 一念地狱 一念天堂

弗洛伊德说：“人类可以防御他人的攻击，但对他人的赞美无能为力。”
人性中最深层的动力，其实就是对重视的渴望。
每个人都渴求着他人的欣赏，希望对方能夸夸自己。
可现实中，多的是上司对员工的批评，丈夫对妻子的批判。
纵然他们树立了威严，却也无形中浇灭了对方的热情，使彼此产生隔阂。
永远记住，人最本质的需求是认同感。
想要别人听你的话，夸比骂好使，鼓励比指责更有用。
拥有欣赏别人、赞美别人的能力，你的社交之路也会越走越顺利。 

卡耐基曾给领导者提了 5点关于社交的建议，位列第一的便是：“忘记自己的私利，关注对方的利益。”
正所谓将欲取之，必先予之。
你若想从别人身上获得好处，最重要的便是先要让别人占便宜。
有网友谈及自己家门口的两家蔬菜店。A店总是门庭若市，B店却门可罗雀。
按理来说，两家卖的东西质量和价格都差不多，客流量也理应平分才对。但现实的情况却让网友很疑惑。
他开始暗中观察，一周过后，他果然发现了其中的端倪。原来，当顾客在A店结账时，老板总是先说出总价，然后强调一声“给您抹个零”。听说顾客要做拌凉菜或者煲汤，他还会贴心地附赠一把小葱或香菜。碰上水果上新，他更是热情地送给大家尝鲜。
反观B店，老板虽然也没缺斤短两，但他从不抹零，也从不送菜。顾客觉得占不到便宜，自然也就不想再去他家买东西。
俗话说，天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。
人性就是如此，哪里有利益，人就更愿意去哪里扎堆。
让人家觉得你有利可图，人家就更愿意与你交往，为你付出。任何一段长久的关系，都离不开价值的交换。
当你能够想他人之所想，先满足对方所求，他自然也会成全你。

卡耐基曾在书中表达过这样的观点：
每个人都喜欢和好人交往，可人一旦善良过了头，这个好人就会生出一种廉价感。
大家会默认这样的人不值得被尊重，于是谁都会来踩上一脚，让你遍体鳞伤。
梁晓声就曾在节目中，遇到过这样一位读者。
这位读者说，自己前几个月刚开了一家饭馆，生意也还不错。但最近有件麻烦事，让他吃不好睡不好，每天都困扰不已。
起因是，在他饭馆开业之初，曾邀请几位朋友来免费品尝。没想到其中一人把他当成了免费饭票，不仅自己每天来蹭饭，还带着亲戚们来白吃白喝。读者想委婉地提醒他，自己经营不易，但又怕说得不好，会伤害彼此的感情。梁晓声听后，建议他直接挑明。当读者鼓起勇气亮出自己的底线后，这位朋友反而开始尊重他，每次吃完饭都乖乖付钱了。
很多时候，人之所以活得痛苦，就是因为惯了退让。
你越好说话，别人就越觉得你没实力。你表现得越软弱，别人就越敢肆无忌惮地压榨你。
人性本就是欺软怕硬，你若执意当个老好人，就别怪别人看不起你。

正确的做法是，你可以温顺，但必须长出爪牙；你可以不伤害别人，但一定要有伤害别人的能力。
因为只有当你变得不好惹时，你遇见的每个人才会和颜悦色地对待你。

在《人性的弱点》中，有这样一个故事。
纳菲尔管理着一家燃油公司，他想为一家大型企业提供燃油。可很长的时间内，他派出去的业务员都屡屡碰壁。
对方始终不为所动，坚持跨越数千里从外省进货。纳菲尔百思不得其解，以为对方不愿意和自己合作。
偶然的一次机会，商界组织了一场辩论赛，他和对方公司的经理恰好成为队友。在得知经理是辩论老手后，纳菲尔决定亲自去拜访对方。本来纳菲尔都做好了被拒绝的准备，但最终，他们相谈甚欢，聊了近两个小时。
谈话结束的时候，经理亲自把纳菲尔送到门口，并询问纳菲尔是否还愿意为自己提供燃油。
纳菲尔受宠若惊，表示自己非常乐意效劳，但同时他也说出了自己疑问：为什么你之前拒绝了那么多业务员，这次却欣然同意了呢？经理却笑了笑，说道：“他们一进来就介绍产品，让人不胜其烦。而你不一样，你会认真听我说话，给我真实的意见，这感觉棒极了。”
后来，两家公司的合作非常愉快，两人也在相处过程中成为最好的朋友。
很多人认为，所谓交流，就是要表达自己的想法，让对方明白自己的诉求。
可直到体会了被拒绝的滋味，人才幡然醒悟，让别人“听话”最好的方式，不是说，而是听。
你只有先听懂别人的想法，别人才会去理解你说的话。
纽约电话公司曾经做过一项调查，研究在日常电话沟通中，哪个单词的使用频率最高。
结果发现，在五百个电话中，“我”这个字被使用了三千九百次。
人天性就是自私的，每个人都只会关注自己。
回想一下生活中的场景：当你在别人面前喋喋不休，让别人插不上话时，他的神情是不是越来越不耐烦？
当你想找别人办事，却只叽里呱啦去说自己的诉求，对方是不是只敷衍了你几句？
这其实是很多人都会踩中的雷区——只想表达自己，却忘了倾听别人。
如果你想让别人听到你的声音，你要做的不是着急地说，而要先微笑着听。
让对方认为自己是谈话的主体，感觉到被重视、被认可。这样你再开口时，别人才会对你的话感兴趣。

心理学上有个“富兰克林效应”。
是指相比那些被你帮助过的人，那些曾经帮助过你的人，会更愿意再帮你一次。
换句话说，如果你想和谁缔结关系，最好的办法就是让自己成为求助者。
这个方法也被卡耐基广泛运用在自己的教学中，他还讲了自己学员的故事。
这个学员名叫爱姆赛尔，主业是推销铅管。他想和一位铅管技师做生意，可对方总是很冷漠，每次见到爱姆赛尔都会不耐烦地摆摆手，不给他说话的机会。不过后来，一次求助打破了这种僵局。那时候，爱姆赛尔的公司打算开设分公司，地点正好与铅管技师的房子为邻。于是爱姆赛尔以了解新地址为由，去请教铅管技师。没想到这次铅管技师并没有赶他出去，而是拉过来一张椅子，花了一个小时来给他讲解。在这过程中，他们相谈甚欢，不知不觉中就成了朋友。
而这次，爱姆赛尔并未提任何关于销售的请求，最终却仍旧获得了一大笔订单。
一段好的关系，往往就是麻烦出来的。
你有棘手的问题，我愿意帮忙，我有难办的事情，也会找你求助。
一二来去，两人的交集越来越多，彼此的关系才能不断加深。
人与人就是这样，没有相欠，就没有羁绊。不麻烦别人，你就永远找不到关系的突破口。
很多人无法和别人建立连接，就是怕欠人情，不敢开口。但其实，让别人帮助你，反而可以让对方感受到尊重和认同，拉近彼此的心理距离。
如果想得到别人的好感，主动求助就是一个很好的方式。
彼此对对方都有需求，一段关系才有继续下去的理由。

有人说，真正的驭人，其实是驭心。
那些所谓的社交高手，看似让人捉摸不透。但实际上，他们也不过是能听出对方的弦外之音，能看懂对方一举一动背后的需求。
社交本就是一种博弈。
你想赢，就得深谙人性的弱点，你想一直赢，就得让人性的弱点为我所用。

1、了解别人的需求。钓鱼的时候用什么做鱼饵，看的是鱼喜欢吃什么，而不是我们认为鱼吃什么。如果用鱼不吃的东西鱼饵，那可能永远都钓不到鱼。这和我们跟人交往一样，我们可能经常会自以为他人想听什么、想得到什么来思考，但其实说的都不是别人想听的。所以如果希望别人喜欢你，就要做别人喜欢的事情，说别人喜欢的话。
2、不止是批评他人，还要赞美在日常我们难免遇到别人做的不好，做的不对，需要指出别人的错误的时候。可能我们急急忙忙就开始批评他人，希望别人能听我们的批评和建议。但其实人是很难听进去说自己不是的话的，就算是真的做错了，也希望是被引导，由自己认识到错误，才能真正的思考改进。因为人的本质就是自私，以自我为中心的，所以是容不得他人攻击性的说自己。
在需要批评他人是，可以先从赞美的角度出发，先说做的好的部分，再通过建议的方式提出我们的看法。这样别人才会认为你是尊重他的，他也就会真正思考问题所在。
3、谈论他的兴趣所在每个人都有自己喜欢的事情，想听的事情。如果在和别人聊天时，我们一直讲自己喜欢的，想说的事，别人是很难听的进去了，就是是为了保持良好的教养耐心听我们讲，但可能是左耳进右耳出。
我们应该提前了解他人的兴趣点，所擅长的事情，这样在沟通时以他们的兴趣为主题展开。别人才会有兴致跟我们深度讨论，也会让别人喜欢我们，认为我们有学识，和他们有共同的爱好。毕竟人都是喜欢和自己类似的人交往的。
在生活中，在商业上，在工作中充分运用这一点会对我们有很好的帮助。例如我们要去谈一项重大项目时，如果先了解对方的兴趣，在开始沟通的时候不要直入主题，而是先讲别人喜欢的事情。等双方聊的足够深入后，很多事情自然就能成。
4、争取让对方说，用耳朵来交谈。人都是爱表现自己的，在和别人沟通的时候，我们也是会不自觉的自己多说点。这时我们换位思考一下，别人也是希望自己多说，那岂不是两相冲突了。所以如果用想和别人做朋友，那就要争取让对方多说，多满足他人的表现欲，让别人认为我们是尊重他的。
我们多用耳朵来交谈，让别人充分的表达自己的想法，我们也就能真正的了解他们的想法，也才能真正有效沟通，还能满足他人的表现欲。
5、总结被尊重是每个人都最期望得到的，在日常的小事上，我们都能时刻注意别人的感受，让别人得到被尊重的感受，别人就会一直记着你的好，就算以后我们犯错了，别人也会维护我们的。

“人性”既是“善”的，也是“恶”的，是复杂的，是矛盾的。
作家刘墉去外地办事。因为是第一次到那个城市，下飞机之后随意搭了一辆车。车上跟司机打听当地情况，司机非常热情，两人相谈甚欢。到了目的地后，车表显示 180 元，司机主动说：“只要付 100就好。”刘墉不干了，给司机塞了 200 块。后来，刘墉又打了一辆车回机场，结果车表上只显示120 元。刘墉反思，最开始司机是把刘墉当成了外地人，想多赚点钱，所以表上多了 80，但熟识后主动的要求付100，比实际还少要了 20 。所以，司机是坏人吗？不，司机只是一个普通人。
人性本身既是动物性的，又是精神性的，人性本身是个体的，又是社会的。
人有时更关注个人的、物质的东西，但迟早会有变化，因为那是人性本身，人不可能一直关注物质，一点都没有精神追求。人的本性中总有对社会的承担。
在特殊的场景下，一个坏人也可能会有恻隐之心，一个好人也可能会变成冷血的刽子手。
只有看懂了“人性”的复杂性和矛盾性，才是真正参透了人性。
《论语》中的“修己安人”，修的是什么，安的是什么？
修的是人性，安的也是人性。不断发现人性的弱点，然后不断去反省、去弥补、去规范、去修炼，去引导，让人性之美发扬光大，让人性之陋得到约束缩小。 
人的认知水平，决定了一个人的高度。认知水平越低，说明这所见的越少，机会也就越少，而认知水平越高，则所见会越多，发展机会也会越多。

第一，别把自己的姿态放得太低
在酒桌上，当有人跟你说这杯酒你必须喝了，不喝就是不给我面子。请记住了，这杯酒是无论如何也不能喝的。因为这个时候，他一点面子也没有给你留啊！因为他是绝对不会跟他的领导、他的客户以及比他身份尊贵的人这样说话的。所以，他只能把你当成一个小丑。如果你今天陪笑喝了这杯酒，那么以后他只会把你当成一个软柿子捏，所以千万不要不好意思拒绝！一定是要果断地拒绝。我自己都没有面子，哪来的面子给你啊！所以，千万不要把自己的姿态放得太低了！欺弱怕硬的人太多了，有个性有脾气的人往往更会赢得别人的尊重。
第二，敢于直视对方的眼睛说话
有一些人说话的时候总是不敢看对方的眼睛，哆哆嗦嗦、躲躲闪闪就是缺乏自信的表现。你越是这样，你就越是容易被对方吃透、看透你。你躲躲闪闪的眼神就已经暴露了你的气场，气场一拉低你们之间就有了强弱之分，他强你弱你就会被他牵着鼻子走。这个我就深有感触，刚参加工作的时候，客户总是拖着欠款不还。刚开始的时候觉得对方是个老板，对话的时候总是害怕，眼睛躲躲闪闪，对方总是不客气地把我打发掉了。后来，在师傅的指点下，非常有底气地找对方催款，而且就盯着对方的眼睛看他回答，说明公司也非常需要资金周转。对方理亏，看到我坚定的眼神，最后当场让财务把欠款支付了！
第三，要学会拒绝别人，不当老好人
在任何时候都要记住，不要当老好人，不要认为只要自己帮助别人，就可以赢得别人的尊重。事实上，只要你答应了所有人的要求，你帮所有的人干活，那你只是所有人的佣人，这只能让你更廉价。不仅浪费了自己的时间，更会让越来越多的人觉得你好欺负。女孩子在外工作社交，更要学会对无理的要求说不，对于有潜在危险的事情说不，对于有不纯动机的领导说不。
总之，一定要学会保护自己的利益，只有有底线的人，才会赢得别人的尊重！
第四，不要跟任何人暴露自己的隐私跟情绪
请记住在任何时候都不要暴露自己的隐私跟情绪，哪怕是工作中你关系最亲密的人也不可以。因为你会被人抓住小辫子，今天还跟你称兄道弟，明天就有可能是你的竞争对手。就像打麻将一样，如果你告诉对方你胡什么牌，而且把牌亮了出来，那你还有机会赢吗？还有就是，不要逢人就说自己痛苦的遭遇，不要逢人就说自己有多不幸，有多不堪！没有人能够同情你超过3分钟。大多数都是当个笑料听罢了！说多了的结果，就是把你划入负能量的名单，不想再跟你交流了！因为负能量太招人烦了 ，没有人喜欢听祥林嫂诉苦！
第五，不要随便接受别人的礼物
你要明白，任何一个礼物都有其目的，就像每个人开口说话也都有自己的目的一样。接受礼物，就意味着你接受了别人的请求，大部分情况下你付出的成本要比礼物重得多。所以，如果礼物推不开的话，一定要收，请记住要回礼，而且回赠的礼物一定不能比对方赠送的礼物价格便宜。请记住，吃人家嘴软，拿人家手短，吃多了，拿多了就没有底气了！
第六，朋友请吃饭，一定要让对方定地方
每个人请吃饭，都肯定是有预算的。毕竟每个人的经济情况不同，经济负担也不同，所以不能够以自己的消费标准去衡量。当朋友想要请吃饭的时候，一定要让朋友定吃饭的地方，这样朋友就可以清楚自己能够消费的上限在哪。而且在点菜的时候，一般情况下都是主人先点大菜，客人点菜的时候记得不要超过主人点菜的价格。这就是规矩，这也是对主人的尊重，避免花费过多的尴尬！
第七，不要在众人面前拆穿装的人
如果有人在大家面前装大款，装文化人，请记住千万不要拆穿他，你能看出来，大家也能看出来！但是这种人通常情况下都是狭隘自卑的人，正是因为害怕被人看不起，所以才会伪装起来。倘若你撕开了人家的遮羞布，那人家还不跟你玩命？最起码会记恨你，把你写在小本本上！某年某月某日，某某让我当众出丑，我饶不了他！所以，当个笑话听，看个小丑表演，乐一乐就行了，何必那么认真！
第八，公平是相对的 ，没有绝对的公平
其实，社会有很多不公平的地方，这个很正常，如果你会因为不公平而愤怒，那是因为你不是得利的一方。其实，不公平的背后隐藏着公平，因为很多时候你所谓的不公平只是给自己的不努力找借口而已。即使是你觉得自己很努力，但是仍然没有获得自己该获得的，那这个时候就要想一想，是不是人家有着几代人的努力。而你只是自己在奋斗？三代人的努力当然要比你一代人要强，要不然是不是对别人不公平？
第九，朋友之间的关系淡了，不是因为联系少了
如果你跟以前的朋友感觉关系淡了，并不是因为联系少了，而是你们的物质生活跟精神层次变了。人家已经是茅台五粮液了，而你还在二锅头老村长，是不是话题就少了些，毕竟跟你说五粮液的味道，你也体会不出来。当人家再考虑如何生活得更有意义的时候，你还在为一日三餐奔走的时候，你是不是觉得跟人家在一起是浪费自己挣钱的时间。
其实，朋友之间的关系淡了，就是两个人的圈子变了，沟通的桥梁没有了！
第十，世上没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益
人往高处走，水往低处流。要想别人看得起你，努力向前走，绝对没错。
要想人前显贵，必须背后受罪。也就是说，没有人可以随随便便成功，做一件事必须付出努力不断坚持，才可以达到高度。

1、与人绝交，不出恶语，速度要快。
2、蹲着买药，弯腰买零食，买茶要说自己喝。
3、女人与领导的话，要反着思考，这就是人性的潜规则。
4、小两口，不能在别人家同床睡。即便同床，也不能同房。
5、在医院，不要随意恭喜别人生了个女儿，就怕会挨骂。
6、请领导吃饭，不点8道菜，不喝带“镇”的茅台，不坐乌龟席。
7、约女人，至少提前半天，毕竟化妆需要时间。
8、在单位，不能与同事发生一夜情，更不能长期偷情，这就是人性的潜规则。
9、领导说自愿加班，你要理解为必须加班，这就是人性的潜规则。
10、买衣服，销售的嘴不可信，信了就容易吃亏，要有自己的主见和认知。
11、不能与小姨子聊荤段子，小姨子刚用过的卫生间，也不能立马钻进去。
12、别人家的孩子，只能夸，不能批，这就是人性的潜规则。
13、单位聚餐，不要单独送少妇回家，就怕没事也会传出事来。
14、别人玩手机时，别人用电脑办公时，你就不能把脸凑过去，真的很不好。
15、秘密，只要告诉了别人，就要做好成为公开秘密的心理准备。
16、搭乘异性的顺便车，不要坐副驾驶，这就是人性的潜规则。
17、相亲时，如果对方说有事先走，那就是没看上你的意思，你一定要懂。
18、在饭店吃饭，不要与厨师一起上厕所，一定要牢记。
19、接水，不要接最后一瓶，这就是人性的潜规则。

萌芽？你好像是躺倒在医院门口了