《人性篇》——汝之砒霜 吾之蜜糖 一念地狱 一念天堂

说起生活中的人性哲学，那也是比比皆是。哥伦比亚大学曾有研究者在大学附近的超市里做过一次试吃实验：
摆放两个果酱试吃摊，一个摊位提供6种口味的果酱，另一个摊位提供24种，消费者可以随便试吃。试吃了几天后，结果显示，提供24种口味的试吃摊吸引了更多的顾客（有60%的人停下来试吃，而6种口味的那边只有40%的人愿意去试吃）。
但是，出乎意料的是，在促销方面效果更好的反而是只有6种口味的试吃摊。6种试吃口味的那边，试吃者有30%的人至少买了一瓶果酱；而24种试吃口味的那边，买果酱的概率却只有3%。
这说明了什么？
说明从人性角度来看，选择并非越多越好，选项和机会太多，会让人觉得无所适从，因为没有足够多的时间和知识去衡量每个选项的利弊，然后做出尽可能完美的决定，这会让人感到紧张，做不了决定；反而是3到6个左右的选项，会让人愉快地做决定。

了解三国历史的人都知道，杨修是三国时代的一名奇才，但这样一个才华横溢的有识之士为何会被“爱才”的曹操斩首示众呢？曹操可是连刘备这样的潜在对手，都能煮酒共话“论天下英雄，唯使军与操尔”的啊！
《世说新语》里记载，某日，曹操杨修二人途径曹娥碑下，杨修看到碑上题有“黄绢幼妇，外孙齑臼”八个大字，聪慧如杨修立马领会了其中的含义，而曹操却走了整整三十公里才想出答案，并感叹道：“我才不及卿，乃觉三十里”。
这样的事情发生过不止一次，像曹操花园上的“活”字，旁人都参透不出其中的意思，杨修却不费吹灰之力看透曹操嫌门太“阔”的心思，很是让曹操败兴。
之后在汉中战役中，杨修见曹操以“鸡肋”为口令，立马让随行军士收拾行装，理由是：“鸡肋者，食之无肉，弃之有味。今进不能胜，退恐人笑，在此无益，不如早归，来日魏王必班师矣。”
正是这次的“读心术”，让曹操以惑乱军心为由，杀了杨修。估计杨修到死都不明白，自己为何惨遭杀害。
其实从人性的角度来看待这件事，就很容易理解了，曹操手下不缺能人勇士，关羽再怎么勇猛，曹操都欣赏有加，因为没有矛盾冲突；可杨修呢，他才华横溢、又恃才傲物，三番五次抢了对文采颇为自负的曹操的风头，这样的眼中钉、肉中刺换谁能不找机会拔掉？
心理学研究表明，人的嫉妒心会在某些时候无限放大，尤其是那些你非常在意的、强项方面的表现，如果总有人试图在这些方面碾压你，那么这个人就会让你因嫉妒而变得面目可憎。
由此可见，同行相忌还是有一定道理的，如果不想招来不必要的麻烦，做人还是低调点的好，千万不要动不动就在同行面前炫耀。

明太祖朱元璋当上后，残忍诛杀功臣的“黑历史”一直被后人诟病，那是什么原因导致朱元璋大开杀戒的呢？
众所周知，朱元璋出身贫穷，幼时曾给地主家放牛，后举兵起义，一步步打下江山，在应天府称帝，建立了大明王朝，很快结束了元朝在全国的统治。
打天下期间，朱元璋骁勇善战、仁慈宽厚，四面八方的勇士皆乐于为他所用。让人错愕的是，当上后的朱元璋却逐渐露出残暴、霸道的一面，与之前宽厚待人的形象天差地别。
尤其是“胡惟庸案”与“蓝玉案”两个大案，牵连其中的人数以万计，几乎把当年跟他出生入死的将领全杀光了，其残暴、血腥程度在历史上几乎无人比拟。
关于朱元璋这么做的原因，一直众说纷纭，有说朱元璋当后疑心病变重，有说是那些功臣居功自傲、行为不检点，有说朱元璋自己因为出身低贱、自卑心理作祟，也有说他是为了自己的接班人扫清障碍......
王溢嘉从心理学角度犀利指出，无论出于哪种原因，归根结底一句话：因为他现在是了，“为所欲为的权利”便是最根本的原因。心理学家金巴铎曾经针对这种“为所欲为的权利”做过一个模拟实验：
6名大学生扮演“看守”，让他们穿制服、带警棍，根据监狱管理规则赋予他们维持秩序的权力；另外6名大学生扮演“囚犯”，穿囚衣、带镣铐，失去个人身份，仅以数字称呼，并被关进模拟“牢房”。
实验才开始了一天，双方就完全进入了状态。“看守”们逐渐扩张自己的权利，想出很多的“酷刑”去惩罚不听话的囚犯，多次出现近乎虐待的疯狂行为；而“囚犯”们在不人道的对待下，也逐渐变得冷漠、忧郁等症状。
实验原计划要进行两周，但因为这种情况的发生，被迫提前结束了。
开展这次实验的金巴铎说：平常看起来斯文善良得大学生，一旦拥有了“权力”，竟可能暴露出连他自己都不知道的、残酷到令人发指的一面。
这个实验告诉我们：人性经不起考验，尤其当一个人拥有了至高无上的权利后，他的心理和行为都极有可能发生巨大的改变。（当然，也有例外，只是比例不高）

《天道》：有一个残酷的人际规则：你与他人的关系，并不取决于你的个人状态，而在于你的利益回报，最关键的是你所能提供的价值多少。
在人际关系中，利益常常是连接人与人之间的桥梁。
当一个人不能为他人带来利益时，无论他的态度多么和蔼可亲，都难以得到他人的关注。它既难以捉摸，又很难完全验证，更不用说深入研究了。
人际交往不是单向的赠予
亚当·斯密在《国富论》中提到：“我们期望的晚餐并非来自屠夫、酿酒师或是面包师的恩惠,而是来自他们对自身利益的特别关注。”
在人际关系中，单方面的给予并不能长久维持关系，利益的交换才是双方关系稳定的基础。
一个人如果不能为他人提供价值，那么无论他的态度多么友好，也难以赢得他人的尊重和重视。
利益交换最能体现人际关系的本质
每个人都有各自的需求和期待，而那些擅长处理人际关系的人，总是能够洞察并满足这些需求。
利益交换揭示了人际关系的本质，如同俗话所说：无利不起早。
一个人是否愿意与你建立联系，往往取决于你能为他带来何种利益。
在生活中，给予是容易的，但实现互惠却很难；单向的付出是简单的，但达到双向的共赢却不易。
一个人的人际关系是否稳固，关键在于他能否做到“既给予又获得，将单向的关系转变为双向的互动”。
维护人际关系最好的方式，不是甜言蜜语，而是提供价值
在任何时候，人们都不应仅仅依赖甜言蜜语来维持人际关系，而应提供切实的价值。
在电视剧《天道》中，高手丁元英（王志文饰）在德国成功创立了一支私募基金，积累了巨额财富。
当他回国后，资产被冻结，银行卡上仅剩下8万美金。他决定将其中6万美金赠予父母，剩余的2万美金兑换成16万人民币作为生活费用。就在这时，他的老朋友韩楚风的妻子陈茹找他救助。由于陈茹的弟弟卷入了一场斗殴，她急需资金来私下解决问题，而对方要求20万的赔偿金。了解到这一情况后，丁元英毫不犹豫地拿出了15万给陈茹，只给自己留下了1万作为生活费。

后来，他靠吃泡面甚至卖唱片为生，但他从未向朋友追讨过债务，也从未向韩楚风提及过此事。
即使在困境中，丁元英也通过自己的智慧和行动为他人提供了价值。
这恰恰说明了：人的利益与人际关系紧密相连，只有提供价值，才能获得他人的尊重和信任。那些能提供价值的人，才能够维护和拓展自己的人际关系网络。在《天道》后续剧情中，丁元英通过扶持王庙村并启动“劫富济贫”的计划，不仅展现了他的利他精神，也赢得了韩楚风等人的全力支持。
就像丁元英所展示的那样，一个人在遭遇困境时，如果能秉持利他之心，那么他就能为他人创造介值，从而维护和拓展自己的人际关系网络。
怎样在人际交往中提供价值？
这几个小方法能帮助你建立互惠关系
1、深入了解需求：在人际交往中，我们首先要做的是深入了解对方的需求和期望。
2、主动提供帮助：在了解需求的基础上，我们应尽自己所能主动提供帮助，以满足对方的需求。
3、建立稳固信任：通过始终保持言行一致，我们可以建立稳固的信任关系，让对方确信你是一个值得信赖的伙伴。
4、追求共同成长：在提供价值的同时，我们也应追求自身的成长和发展，以实现双方的共同进步和提升。
虽然利益看似现实，但它确实是连接人心的纽带；如果关系足够稳固，我们就能风雨同舟，共同度过艰难时刻。
让我们在人际交往中不仅注重情感的交流，更要重视价值的提供。

幸甚。

法无定法，道无常道。观旁道，悟自法。你就是我观的道途之一。

人们对可口可乐的忠诚不是因口味，而是口味背后那个配方故事带给人的神秘感。
人们信任同仁堂，只因其古训。炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。
人们迷恋香奈儿（尽管买不起），很大程度上是对Coco Chanel创业故事的致敬。

在产品越来越多元化，同质化的今天，人们也许没有太多理由专注于你的产品本身，但他们愿意倾听你为他们打造的品牌故事，并为情感溢价买单，因为这些故事里蕴藏着他们的梦想。
讲一个好的故事，找对“母题”很关键。
母题就是根，是全世界人民情感储备里都有的那块东西，是人性中的恻隐之心，而人性这种东西，100万年都不会改变，往后100万年也一样，改变的只是一些表面。你所想的故事脚本要往母题上靠，这样引起共情的几率较高，消费者才愿意为其买单。
找准母题往往能达到事半功倍的效果。简单来说，母题的标准有以下三点：
一、必须符合产品或服务的特性
故事与产品在母题上联系密切，是故事营销的第一要求，这确保了我们在讲一个品牌故事时能至少看上去真实。
爱情母题
豪车&爱情
有一个传说中宾利最著名的广告，讲述的是一个修车的小伙，利用职务之便每天都开着同一辆豪车，伪装成阔少接送他心爱的姑娘。这样的日子持续了很久，直到有一天，修车的小伙将要退还这辆豪车主人的钥匙时，才发现原来他每天偷骑车子的主人，正是他每天接送的姑娘。
这简直就是天大的玩笑，而就在这一刻，在这样一个意外的相遇中，女主与男主无比尴尬的大笑起来，接着彼此相拥。意外的甜蜜爱情让观众们惊喜又难忘。

婚纱&爱情
Vera Wang的创始人王微微是一个典型的生活艺术家，在巴黎留学时，即对时装设计产生浓厚兴趣。1989年，王微微与高尔夫球商结婚，对婚纱有苛求的她访遍美国各大婚纱店，都未能找到一款中意的婚纱，无奈之下，她选择亲自为自己做嫁衣，正是这件婚纱，让所有婚礼宾客大为赞叹。1990年，Vera Wang在曼哈顿开设第一间门店，将艺术思维融入品牌。她说：“对一个女人来说，一生中最重要的时刻就是举行婚礼，那是女人梦想开始的地方。我梦想成为一名杰出的艺术家，让婚姻成为艺术品。”这就是Vera Wang品牌故事的爱情母题：爱情应该被当作一种艺术，婚纱则是解说爱情的高贵艺术品。
将婚姻与艺术结合的美好理念，让明星们对Vera Wang婚纱青睐有加，这当中包括了许多好莱坞明星和上流社会名媛，比如莎朗斯通、凯特哈德森、乌玛瑟曼、桑普拉斯的爱妻威尔逊，还有不少中国明星们。
2008年的不丹，刘嘉玲身穿Vera Wang婚纱与梁朝伟结束二十年爱情长跑步入婚姻殿堂。
Vera Wang婚纱基本是中国女星结婚的不二之选，一张张美美哒婚纱照免费为它打广告。

美德母题
水&慈善
与偶尔投身公益事业来打造美誉度的品牌不同，矿泉水品牌Ethos Water创建伊始的目的就是为了社会的公益事业。在令人咂舌的发展速度背后，开辟全新的故事母题：赚钱行善。
创始人彼得·图姆有一次出差南非，亲眼目睹了当地人们因没有洁净的饮用水而痛苦的生活，彼得受到触动，非常希望能做些事情，对这个庞大的群体有所帮助。经过一段时间的思考，彼得决定创办Ethos Water，意思是精神、道义之水。在做产品推广时，没有诉求水的纯净度没有诉求水源地的优秀，没有诉求所含的微量元素，瓶标上只有一句简洁有力的logo:
“Buy Water, Help Children”
即“帮助孩子获得洁净饮水”。故事母题由此而出，他们把每瓶水中盈利的一部分，拿来捐赠缺水地区的结晶水项目。水和美德母题被联结在一起。
在美国近800个矿泉水品牌的市场上，Ethos Water超越了其他品牌，不是诉求“水”本身，而是走向更远的地方。彼得说：“让人们加入你的事业比让某个响亮的冰川峡湾给你制水要可取得多”。不知是否受了Ethos Water的启发，中国矿泉水品牌“农夫山泉”效仿其思路，在2012年发起“一分钱” 阳光工程，支持中国贫困地区学校基础体育建设,又于2014年延续主题发起“一分钱——饮水思源”活动，建立“饮水思源助学基金”，帮助水源地的贫困孩子们完成求学理想。
不得不说，这招有奇效，农夫山泉的销量从此噌噌噌往上涨。农夫山泉的效仿能成功很大程度上归因于咱们善良淳朴的中国人民对道德精神产品的积极性：每个消费者选择融入社会，通过简单的购买行为，实现自己的价值。个性母题
摩托&不羁
像大家都知道的一样，哈雷摩托并不是一款实用的代步工具，它的性能远远不及日本的丰田，但等同于中档轿车价格的哈雷竟能让年轻一族趋之若鹜。你要是去问哈雷一族为什么，他们可能会说：哈雷不是一辆摩托车，而是一个宝贝，一个高级玩具。吸引他们的不是物质产品，而是品牌故事里传达的精神母题：个性。
哈雷将传统的购车行为变成个性定制的模式，让消费者来制造产品，也就是说，车手们在购买原厂车的同时，可以根据自己的喜好和创意，购置自己喜欢的零部件，当场改装，推出店面的哈雷将是独一无二的。二、必须符合读者的心理需求
故事是用来打动人的，从而激发人的行为，所以要确保故事的母题是消费者在意的、感兴趣的。
尊重母题
汽车&绅士一样的生活
最初的绅士是一群依据血统的世袭贵族，他们穿着、举止极为讲究，他们有自己坚定的信念，他们崇尚谦逊、低调、细致、从容。几个世纪的沉淀，英国绅士文化体系变得清晰而受到世人关注，成为普遍认可的上层生活准则。2006年，准备上市的荣威找到了这个属于它的母题，于是开始讲一个关于绅士文明的故事。这个故事的出现，第一次把英国贵族文化系统地带进中国的新富阶层。27万的定价（2006年）成为它尊贵的背书，这辆车给消费者带来的除了卓越的动力系统，还有英国绅士的文化体系。每一个荣威车主都获赠英国著名作家爱德华·伯曼的书——《像绅士一样生活》。在第一页写上：谨以此书献给荣威车主。
逼格不可谓不高……生命母题
家居&生命代代相传
一间十几平米的店铺，4个儿女，2个孙子。对于张阿姨来说，她的槟榔摊的意义不只是生意那么简单，更是一种关于生存的梦想。
这是宜家发起的以“小空间大梦想”为主题的广告故事，讲述了一个平凡人家的生活，就像我们身边每天都能遇见的人、发生的事那么平凡，那么亲切。在这支广告里，通过宜家团队的精心设计，改造后的槟榔摊多了很多温馨的小创意，如折叠的台桌，抽拉式百叶窗等，不但将宜家产品的功能性与实用性最直接地展示在了大家面前，也让人心里暖暖的。
三、母题应当是足够新颖、独特的
在信息爆炸的社会里，为了拯救产品同质化、我们开始建立品牌，逐渐品牌开始同质化，我们又开始为品牌讲故事。但我们不得不承认故事也将会走上同质化之路，新生代的作家中已有不少不被指责有抄袭之嫌，他们抄袭的就是故事的母题。
像《阿甘正传》的反智主义（卑贱者最聪明，高贵者最愚蠢）、Ethos Water的赚钱行善、还有年初比较火的麦当劳的同志出柜广告，都是挖掘新母题的成功尝试。简单说就是，母题也要有创新，天天听腻歪的花式爱情故事也会腻，何况如今观众的口味都辣么叼。

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