这个世界谁都不是傻子,明星企业家们自然都选择了比娱乐明星还“蛮拼的”的公众生活。
别的不说,仅是张近东的两大竞争对手马云[微博]和刘强东,一个扮演中小企业的救世主,一个扮演青春少女的有情郎,不都是三分随意七分戏?对公司影响力没有提升的事儿,谁那么卖力?
而苏宁,踏实到无趣,甚至略显笨拙。
在线下家电连锁时代,拼出了个美苏争霸,占据行业首位后。苏宁回过头来,继续笨笨地耕耘着自己的连锁商业帝国。
在线上电子商务时代,拼出了个京苏战争,后来京东在美国上市了,才发现财报里的真实交易额和苏宁旗鼓相当,但是老美给出京东比苏宁高两倍的估值。苏宁回过头来,继续笨笨地变革着自己的O2O。
苏宁总是不谙商场世故,后知后觉,认真、执着,不找捷径。
京东上市后的618大促,网民一片嘘声,完全不像往年价格屠夫的风格,各种玩虚的。其实这个并不奇怪,上市后要看资本市场的脸色,利润率差了股价就会跌,京东都知道玩玩噱头少点成本,势头造起来就好,何必花血本呢!
但苏宁搞起了818大促,还是蛮拼的。
3天售罄4000万卷纸;3天卖光3000万包卫生巾;3天售出500万罐奶粉……女人们的眼睛是雪亮的,它不卖那么便宜,女人们是不会下叉的。
短短5分钟内,两辆低于市场指导价将近6万元的汽车被“闪拍”出,网民们沸腾了,人家都是弄点数字秀一下,苏宁傻乎乎地还邀请了南京公证处公证,要我说苏宁硅谷研究院研发的这个“闪拍”,完全就是一笨拙的败家玩意儿。
好不容易搞个大节,苏宁平台上所有的卖家都想参加一把,它非要制定严苛的规矩,“品类全网销售20强”、“30日内保证全网最低价”、“备货不少于1000件”,活生生地将80%以上的供应商都挡在了818大汇聚门外。你以为所有的电商平台,都像你这样,以最强的品牌、最低的价格、最大的备货来玩的吗?你这么笨笨地认真,消费者是爽了,那些参与不了的供应商该有多着急啊。
有的人会说,价格战是传统企业的低级玩法,老玩这个没意思,说这话的人要么是上市了不敢打价格战了,要么是亏得不能再亏,打不起价格战了。可是,相同的产品、相同的服务,消费者不买低价的,凭啥?凭你有噱头、会表演?
其实互联网平台更应该打价格战,狠狠地打、艺术地打,通过优化服务流程、压缩交易损耗,将节约的成本反馈给消费者。如果能打到竞争对手心寒、消费用户欢颜,自己还能不亏钱,那才叫真本事。
互联网时代,整个世界都生怕不够高调,苏宁却选择了低调;满世界的小公司都跑到国家会议中心开牛逼哄哄的发布会,苏宁818大促这么大的事儿却选择了简单地在PPTV上在线直播;好不容易辛苦打造的“半商业半公益”的苏宁众包平台,为扶持智能硬件全产业链的大事儿,却任凭发布会红了蒋昌建。
苏宁太笨了,认死理儿,任何事情都追求它本来应该成为的样子,不责于人、反求诸己。身处花样百出的电商演艺界,苏宁显得有点格格不入。
消费者说苏宁物流慢,苏宁就苦练物流,线上线下同价、前段门店变身最后一公里的物流第一线,送货速度都是以分钟计算,别人承诺当天送,苏宁非要承诺2小时。送个货就送得了,苏宁快递员还要代扔垃圾、环保回收快递盒。谈恋爱都没这么拼的好不好?