阿里无人酒店遭吐槽：机器人炒菜不好吃、科技感不强的快捷酒店

转发：众所周知，阿里巴巴 这几年大力发展人工智能 领域。近两年相继推出无人超市、无人餐厅后，于2018年11月宣布未来酒店开业，同年12月正式营业，接待客人。迎来了一大波网友前去体验。


根据网上宣传，未来酒店没有一个服务员，没有大堂经理，没有前台，甚至就连扫地阿姨都没有，所有的工作交给了智能机器人。


目前阿里无人酒店只在淘宝飞猪上可以预定，价格799元起，而最高的行政套房价格高达2332元。

接下来，一起看看网友对阿里未来酒店的入住体验吧~

1客人到达酒店之后，看到的不是酒店服务员，而是一个身高1米的机器人。拿出有效证件放在“自助入住机”验证口旁边进行入住登记。机器就开始对客人进行人脸识别，随后，客人的个人信息就会被传递到酒店内各场景。入住过程，甚至不超过一分钟。


吐槽：在办理入住等流程和传统的酒店餐厅没什么区别，后面机器人也没有互动。了高科技，丝毫感受不到人情冷暖。


2进入房间，客房里的管家“天猫精灵”智能音箱就被唤醒，客人可直接对室内温度、灯光，窗帘、电视等进行语音控制。还可以发出送餐、送水等客房服务指令，会有机器人将服务送到客房。

吐槽：整个“天猫精灵”十呼九不知，还有一次没响应。接受指令也不靠谱，餐厅也是服务员服务，本来应该由机器人送的东西，但说机器人出问题了改由人工送。在整个入住期间，机器人就像个摆设，全由人工服务。大家评价几乎一致的是该酒店员工的服务态度好。


3未来酒店的健身房、酒店、餐厅等公共场所，统统智能化，客人刷脸即可。

吐槽：除了一个像极了食堂患手抖病阿姨的机器人以外，根本没有享受任何机器人服务，关键这个手抖阿姨机器人的冰激凌还要10元钱！ 你怎么不去抢劫？

4吐槽：799一晚的酒店没有停车场，停车一晚上60元！好吧，谁让你是阿里巴巴大猫厂呢！

5.
吐槽：屋内设施一个天猫控制着窗帘窗纱电视，配上一个电动马桶和人脸识别的门就敢叫嚣体验新科技了？ 说好的无人酒店，大堂酒廊走廊到处是工作人员，可不可以质疑这是消费欺骗？

679元一位自助绝对是加分的，很划算，早餐的接待和大厅的接待人员都还不错 。
吐槽：二楼餐厅的接待人员臭着张脸让人感到难过。

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