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18-03-01 17:18 6026次浏览
西玉龙
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西玉龙

18-03-11 15:20

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西玉龙

18-03-11 14:40

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10怎样配置你的人际关系
今天,关于你的人际关系组合,我想给你一个新思路。
我们都知道投资需要配置组合,其实人际关系也需要配置组合。就是说你的人际关系要像资产投资一样,要多元化。在具体阐释人生关系组合配置之前,我先说一说投资的配置组合。
总是有人说要All in这All in那,现在流行的是All in比特币。我不是对比特币有意见,而是对这种说法有意见。
如果你懂一点点金融,不是说书上看到过的那种懂,而是要已经成为肌肉反应的那种懂,那么你就知道,说All in的人要么是个傻子,要么是个骗子。
如果他不懂任何时候都不应该All in,那么他是傻子;如果他懂还这么喊,那么他是骗子。当然,经常是说All in的,人家实际上第一个All out了,全身而退,留下那些跟着All in的人和一堆烂摊子。
记住,下次一听见谁喊All in,你要拔腿就跑,朝着相反方向,跑得越远越好。
Allin永远是错的。

秘鲁农民的风险理念
贾瑞德·戴蒙德(Jared Diamond),就是那个写过名著《枪、细菌和钢铁:人类社会的命运》的著名作家、人类学家,问过一个问题:
问:秘鲁农民跟哈佛校产基金经理有什么区别?
答:秘鲁农民理解投资风险,而且投资目标合理。
哈佛校产基金经理曾经是投资界的明星,近十年则是笑谈。他们管理300多亿美元的校产基金,按对冲基金的规矩拿管理费和利润分成,集中投资于低流动性资产。过了20年好日子,然后在2008年金融危机中亏掉1/3,之后完全失去方向,在2009年到今天的大牛市中远远落后。
最后,哈佛忍无可忍,把他们开掉了。
秘鲁农民就不一样。他们种地种得很碎,每家人平均有十来块地,分散在不同的方向,每天种地得走过来走过去,还得赶着牲畜,花时间,耗精力。把地集中到一起会省很多事,而且不难做到,置换就是了,但他们不这么干。
他们傻吗?
农民不傻。种地靠天吃饭。天地不仁,以万物为刍狗,说变脸就变脸,种地是高风险事业。秘鲁农民无师自通,懂得多元化才能活下来。
把地分开种,跟不把所有鸡蛋放在同一个篮子里是同样道理:只种一块地的话,一遇虫灾、天灾、干旱,全家都挨饿。分成十多块来种,不可能同时受灾,不大会挨饿。

人类学家哥兰(Carol Goland)在一个秘鲁村庄搞了详细的量化研究:多少家人,多少块地,每块地产量多少,换算成多少热量,来来回回浪费的热量,把所有这些因素全考虑进去,发现:
1.地块越多,则长期平均产量越低。这是坏消息,说明碎地块不利于产出效率,消耗在来回路上的时间也是种浪费。
2.地块越多,则每年总收成的变动越小。这是好消息,多元化起作用了。
3.只种一块地的挨饿几率最大;如果地块数量在十个左右,则挨饿几率下降到接近于零。
4.实际上,农民种的地块数量比上面这条算出来的理论值还要多出两三块。
提炼一下,秘鲁农民是这样管理风险的:首先追求的不是更高的平均预期收益,而是首先不要挨饿。在不挨饿的前提下才追求高一点的平均预期收益,而且,为了保险,多元化的程度比理论最优值还要高一点。
人类学家重现秘鲁农民的风险管理策略,用了复杂的计算机算法。农民们发明这套策略倒用不着计算机。祖祖辈辈以来,一套演化算法每代都在告诉他们后果。那些因为贪婪,或者因为偷懒只耕作一大块地的农民,也许能过上几年好日子,然后就被天灾人祸消灭了。
多元化的逻辑既极浅近又极深刻。每次觉得自己懂透了,又会有新的发现。

人际关系多元配置
刚读完《金融的智慧》( The Wisdom of Finance ),作者德赛(Mihir A. Desai)是哈佛大学商学院和法学院双料教授。这本书确实是智慧之书,对不同背景的读者都有用:
普通人学到一些金融思维;业界人士看到理解金融的新视角;专业人士,则重新找到金融的正能量。过去十年来,金融实在造了太多孽,也蒙受了太多骂名。
这书没有用一个公式,文字浅显,文学、历史材料随手拈来,又有思想深度。它用金融理解人生,用人生反思金融,又不是简单比对,时时给人意外的启发。比如说——
他将金融杠杆与人生的承诺与牵挂相对:要不要加杠杆?要不要担负更多的人生承诺?两者本质上是同一个问题:我们要不要担负更多责任?人生没有羁绊,好比公司不用杠杆,它没有充分展开;人生全是责任,好比公司没有本金,它迷失自我。
我不是普通人,也不在业界,更不是金融专家,但我也有特别收获,还是在多元化上。
你的人际关系也是个组合,也适用多元化逻辑。德赛讲的道理一点就透,但没点之前就从来没想过。
我们都喜欢跟同道中人在一起,这本身没错,错的是只与同道中人在一起。用金融术语来说,这个组合高度集中,没有多元化。相反,我们应该扩展人际关系组合,纳入那些与既有关系相关度较小的新关系。
诺奖得主、现代金融理论奠基人之一马科维奇说,这世界上是有免费午餐的,多元化就是免费午餐。因为充分多元化的组合,相对于多元化不足的组合,预期收益一样,但风险更小。
对金融知识哪怕略知一二的人都会本能地在投资时顾及多元化,但同样这些人在组合人际关系时往往就完全忘掉了这个告诫。正如凯恩斯所说,人际关系组合也要多元化,这东西太反直觉。
回过头来看,我所认识的最有趣的几个朋友,似乎都掌握了这个人际关系组合的多元化原理,而且把它变成自己进阶的发动机。一言以蔽之,他们不停跨界,人际关系始终保持多元,扩展,丰富,从不停留在一个地方。
比如说,有位朋友最早在中关村做计算机软件,后来搞投资,然后给作家打版权官司,打赢了以后正好代理其IP,趁势进军影视娱乐……不仅生活多姿多彩,而且,正如马科维奇所说,这样风险更小。
而且,人际关系的多元化似乎不仅能减少风险,还因为网络的正反馈效应能创造超额回报。麻省理工学院著名的多媒体实验室负责人彭特兰(Alex Pentland)就说,这些人际关系多元的人最有创新力。他们在每一个观念流中自由地探索,又能在不同的观念流间自如转换,还能将各处采集来的观念,在沟通转换中,再度碰撞、筛选、汇集,最终变成决策。
这些最有创新能力的人不必最聪明,不必最能干,但他们在人际关系网络及其承载的观念流中,最如鱼得水。

找到你的负贝塔关系
人际关系组合的多元化还有另一个维度。
继续套用金融组合理论,人际关系组合中有三种关系资产:
一种是高贝塔的,波动剧烈。这些关系为你锦上添花,也为你雪上加霜,或者鲜花着锦,或者树倒猢狲散。
一种是低贝塔的,无论你的朋友圈如何起伏,他们不与其沉浮,总在那里。
最后一种是负贝塔的,也就是说,你飞黄腾达时他不在,你身处逆境时他出现。
黄集伟写过一首歌,《朋友》,臧天朔唱的:
“朋友啊朋友,你可曾想起了我?
如果你正享受幸福,请你忘记我;
朋友啊朋友,你可曾记起了我?
如果你正承受不幸,请你告诉我。”
这里面的我,就是典型的负贝塔关系资产。
在所有关系和所有资产中,负贝塔关系和负贝塔资产最为可贵。这么说吧,如果你现在有个投资组合,如果能找到与它相对的负贝塔资产,也就是跟组合波动方向相反但预期收益一样的资产,那么,理论上你能做到预期收益不变,而风险降到零。
这是什么意思呢?假设存在这样理想的资产,在一个理想的世界里面,请注意这都有“理想”这样的限定,你可以借无数倍杠杆,借无数的钱,用无数倍杠杆投入到这样一个组合当中去,因为你的风险是零,但是你可以极大地放大你的平均预期收益。
所以找到负贝塔资产可以说是投资界的圣杯(Holy Grail)。
这也是为什么我们要珍视人生中的负贝塔关系。很少人有幸能有这样的负贝塔朋友,但几乎所有人都拥有属于自己的负贝塔关系资产,它就是我们的家人:父母、夫妻、儿女。
他们使我们有了去冒险的勇气,因为无论前途如何,我们总有可恃的方寸之地。
高贝塔、低贝塔、负贝塔,在金融世界中,我们希望组合各类资产去获得最高的收益风险比;在现实生活里,我们需要在形形色色的人那里正确地分配时间和精力,以获得最充实的人生。
我们绝不能忘记问自己:关系资产配置得对不对?有没有在高贝塔关系上过多配置?低贝塔关系配够了吗?是否忽略了负贝塔关系?
苏格拉底说: 未经审视的人生,是不值得过的(The unexamined life is notworth living)。审视什么?在这里获得了全新内涵。
西玉龙

18-03-11 14:22

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09 怎样破解表情密码,看穿谎言
昨天我们讲了谈判的智慧,今天的认知训练,我先来带你进行一个场景实验:测谎。
你坐在密室里,手腕、胸口和额头贴着电极,对面的人面无表情,声音单调,问题一个个抛过来,桌子上放着台测谎仪。
不要慌。你能战胜它。
测谎仪其实本身不能测谎。
它用电极测你的植物神经系统反应,间接推导这些反应来自于哪类情绪,再根据这些情绪在此时此地出现是否异常,来推断你是否撒谎。这个长链条有三节。
在第一节上,它测试你的出汗、心率、皮肤电反应是很靠谱的。 这些植物神经系统反应几乎不受高阶的大脑皮层控制,很难做假。如果你没有经过专业、系统的训练,不要在控制这些反应上白费功夫,搞不好欲盖弥彰。
从第二节开始就不一样了。 你出汗增加,心率加快,皮肤电信号上升,各自对应着什么情绪?这件事就没有那么靠谱了。与撒谎密切相关的情绪有恐惧,因为害怕被发现,有内疚,因为对撒谎有负疚感,有得意,因为得手后有快感。
这些情绪有没有独特的植物神经反应标记?学界没有共识。
第三节同样松垮,从特定情绪推断是否撒谎。 即使发现被测者处于恐惧之中,难道就能确定他在撒谎?他可能只是害怕被人以为撒谎而已。测谎仪无法区分害怕的原因。
测谎仪测不准,不过你且慢高兴。

测谎者与被测者的博弈
这些弯弯绕你现在知道了,但测你的人专门做这个,早就知道,而且知道得更清楚。他们发明了很多办法来对付你,千头万绪,归为两大流派。
一派会给你提个很刺激的问题。
比如说,想要确定你有没有窃取商业机密,他们测谎时会塞进这样一个参考问题:“你过去十年有没有未经允许从单位拿过办公文具?”
逻辑是这样的:无辜者和商业间谍对参考问题的反应不同,哪怕他们都感到愤怒——你把我当成什么人了?!愤怒是预期之中的。
但是,对商业间谍来说,尽管他对参考问题也反应大,但反应不会大过那个真正关键的问题:“你有没有偷单位的商业机密?”
对无辜者来说正相反,他又没拿过单位的商业机密,所以对维护自己没在单位小偷小摸的声誉相对而言更关切。 不同的人对两组问题的反应的相对差别,指出撒谎者所在的方向。
另一派会给你提个只有作案人才知道真相的问题。
还是用商业机密失窃的例子,测试者问你:“保险柜密码是123,是不是?” 密码确实就是123。他倒不是指望你傻乎乎回答“是”,抓你现行。他的逻辑是无辜者与作案者听到密码123时反应不同。无辜者不知道密码是什么,反应平平,作案者则会反应很大。
知道这两派手法的概要,你就已经战胜了测谎仪。如果它很难对你发动突然袭击,拿你就没有什么好办法。
这些与测谎仪的勾心斗角是艾克曼的一本书的前奏,这本书的中文名叫《说谎:揭穿商业、政治与婚姻中的骗局》。英文名叫Telling Lies,我喜欢把它直译为《辩谎》。
作为机器,测谎仪只能测人体生理反应,能不能辨谎,说到底还是要在测谎者与被测的博弈中找到答案。这些测谎器诈术与我们生活中面对面人肉辨别谎言,没有本质区别。
消解掉机器法力的幻影,辨谎难题更清楚地浮现出来: 我们可以相信一切,代价是常被谎言所欺;我们可以怀疑一切,代价是大面积误伤好人。在假阴性与假阳性之间,机器测谎也好,人肉辨谎也好,都还在寻找最有效的那条中道。
艾克曼的表情测谎
艾克曼的专长是表情测谎。

艾克曼是谁?
你看过美剧《来骗我》(Lie to Me)吗?这是部罪案剧,主人公莱特曼创建莱特曼集团,用面部动作编码系统(FACS)解读微表情(micro-e x p r e s s i o n),屡破要案。除了名字不一样之外,前面这句话里面每个字讲的都是艾克曼。
他是全世界首屈一指的表情研究专家,学以致用,成立艾克曼集团,编制面部动作编码手册,专长于微表情识别,用来辨别谎言。《赫芬顿邮报》说他是“世界最强抓骗子手”。
在这一切之前,他首先是位心理学家。他最重要也最有争议的心理学的发现,是表情是普遍一致的。在他之前,学界主流观点认为表情是文化产物:中国人的表情与美国人不一样,生活在原始部落里的人,其表情与现代人不一样。
艾克曼说,不然。也许不是所有情绪,但至少与开心、恐惧、愤怒、伤心、紧张这些最重要情绪相对应的表情是普遍一致的, 不论你是什么年龄、性别,属于哪个文化、种族,这些表情都一样。
表情是不是普遍一致这件事跟测谎有什么关系?
关系很大。如果表情是普遍一致的,那它就是进化的产物,而不是受控于特定社会的文化规范。 无论何时何地何人,有什么情绪,就有那个与之对应的特定表情。反过来说,只要破解了表情密码,就能洞察你的内心情绪。如果它与你展现在外的情绪不一致,那你多半在撒谎。这是第一层。
还有第二层, 撒谎时你会试图掩盖自己的表情,但掩盖本身会留下痕迹。 捕捉到这些痕迹,也能辨谎。比如,撒谎的时候,说真话的时候,人都会笑,但笑法不一样,哪里不一样,最后会告诉你。

艾克曼的表情实验
艾克曼是怎么确认表情是普遍一致的呢?
首先,他给来自四面八方的人,中国人、智利人、巴西人、阿根廷人、日本人、美国人,看同一组表情图片,问他们这些表情代表着什么情绪。所有人答得都一样。
这当然不够,这些人都被全球化给污染了。好莱坞影视霸权也有份,所有人都看过美国大片,学过这些表情的含义。
所以,艾克曼去了个没有被污染的地方,巴布亚新几内亚,20世纪人类学研究的宝地。他找到一个与世隔绝的部落,给那里的人看他带去的表情图片,来自人类学研究的图库。
当地人没有文字,没办法看完一张图然后指着“开心”两个字给他看。于是,他让对方讲故事,故事要表现出与表情相对应的情绪,结果你们猜得到,一致。他这样搜集了几百个故事。这是第一步。
第二步,他反过来把这些故事归整,类型化,然后换了个部落,把这些故事讲给当地人听,让他们挑出与故事所反映的情绪相契合的表情图片。试了300多个人,占到当地人口的3%。同样的,这对土人们也没难度,又答对了。
这300多人没有看过电影电视,第一次看照片,不会说英语,终生呆在村子里,只有23人与外界有较多接触,有的会说英语,有的给教会打过工。在识别图片表情与情绪的实验中,这两类人的表现没有任何区别。
为保险,艾克曼又多做了一步,重新找了九个当地人,请他们听完故事,做出相应表情,拍下来,带回美国,在大学课堂上播放,问学生们,这些表情是什么?
无人答错。
大功告成。
从此出发,艾克曼终生致力于研究表情,他建起来一个表情与情绪映射关系的数据库,搜集了上万种表情,其中3000多种与情绪有关。《辨谎》这本书是他引爆公众关注的成名作,其实说起来是他表情研究的衍生品。
有一次,一个女性抑郁症患者找大夫,说已恢复正常,要求出院。她容光焕发,神采奕奕,大夫没发现异常,开了出院条,差点铸成大错。病人事后承认想出院后自杀。这个过程被完整地录了下来,成为撒谎研究的范本材料。
大夫没看见,如果没受过训练的话,几乎没人能看见,在病人声称精神恢复正常的时候,脸上浮现出极短时间的悲伤表情,转瞬即逝,被微笑所覆盖。
这就是在艾克曼测谎研究中的关键,微表情。
微表情本身是完整表情,但为时极短,通常只有1/4秒,就好比正常表情在时间中被高度压缩了一般。 艾克曼说,微表情是内心情绪的真实表达,但未经训练的话,肉眼很难发现,在摄影机的慢动作重放中才能显出踪迹,而那时就可能已经太晚了。
艾克曼的辨谎研究把重点放在识别、捕捉微表情,并训练人们发现它。他测试过超过两万个不同背景的人,最终发现只有大概50个人无需专门训练就能识别谎言,其余的人,也就是我们几乎所有人,说起来都是泪。
艾克曼称经过刻意训练,普通人也能获得辨谎能力。微表情辨谎是块宝地,因为撒谎与辨谎是场军备竞赛,撒谎者向来重视众所周知容易露出破绽的地方,而微表情是块新领地,骗子还没来得及针对性强化训练。
如果你想成为辨谎专家,建议去研究他编制的面部动作编码手册,500多页,无数的面部肌肉测量,无穷细致的分析。

生活中的辨谎指南
我这里讲点生活中能活用的表情辨谎简明指南。
识别对方表情是真情还是假意,第一要看是否他的表情对称。 自发产生的表情比较对称,刻意制造的表情比较不对称。如果对方此时此刻面目特别扭曲,多半在骗你。
第二看时长。 真实表情持续时间很短,超过五秒就不太真实,长到十秒钟则是做出来的无疑。假设对方笑容好似凝固在脸上,那么他在骗你。
第三看表情出现的时间。 如果表情滞后于相应的语言,也是做出来的。
最后,我讲讲笑容。
艾克曼说,笑有几十种,常见的就有十八种,人笑的原因太多:开心会笑,掩饰开心也要笑,不开心更会苦笑;害怕会笑,表达轻蔑也笑,更不要说各种混合笑。这些都可以是真的笑。
那假笑是什么?
第一个标志刚才讲了,假笑没有真笑那么对称;
第二个标志是眼睛。 假笑时眼睛周围的肌肉不动。反过来说,当你看到面前的女孩笑靥如花,仿佛眼睛也在笑,那她真的是在欢笑,要珍惜;
第三个标志是假笑消失得比较突然。 假如三个标志同时出现,你对面前这个人应该有点数了。
表情如此直达内心,但作为一个科学家,艾克曼没有说它能包打听。他提醒我们,错杀与放过的两难,摆在测谎仪面前,同样摆在表情测谎术面前。从表情获得的信息,必须与语言、动作参照,因此我们对人这种动物抽象了解得再多,也不能取代对面前这个人的真切了解。
谎言与辨谎的竞赛没有结束,只是换了战场。
西玉龙

18-03-11 14:10

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内心强大的人,方能容纳情绪的不安、浮躁、焦虑 
他处理任何事、做任何决定,都有着自己的节奏和思考
他亦不惧与人分享
你在他的脸上,看不到慌张,只有坚定与平静

——摩西奶奶  人生永远没有太晚的开始
西玉龙

18-03-11 14:07

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熊逸书院讲佛经三周了 
用狗仔队的精神往犄角旮旯深挖
不见花开,但闻脚臭
暂时不贴了,没的误导别人
还有两周结束啦~~~~~~~~~

四四,一年过得很快对不对?
还有两周,闭门苦读结束,这里就关闭掉
以后我只在我老师贴里面交流股票时出现了
嗯,精力全面转向股票,书写我自己的励志故事  ^_^

我不清楚人们常常谈论的财务自由的标准是多少
这取决于人心欲望,对不对?
如果他们的标准是一千万
我想了想,那这就是我的目标了
太多太少都不行,我还有其它计划呢

我的帐户最初只有35万,峰值时达到7倍
再就让它,再增值7倍吧
这并非不可能的事,至少目前我很有信心哦  : )
西玉龙

18-03-11 13:13

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吃吃吃吃吃 ~~~~~~
给你带了点儿吃哒~  
这个是土豆棒,属于重庆当地的一种特色小吃。土豆棒不是一片一片串起来的,而是一整颗土豆做出来的一个螺旋型宝塔,然后采用一根长竹签串过拉展开来,最长有30多公分。  (以上资料来自百度,不是我编的)
当我没看见那么多吃吃?当然看见了呀 
因为那时候我是来干坏事的,得手赶紧跑,不然还要留在案发现场防守反击?我又不傻  ^_^
西玉龙

18-03-10 21:45

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西玉龙

18-03-10 21:45

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四四的阴谋和阳谋被彻底挫败~~~ 
知道为啥输了吗?
因为,你面对的是一个斯多葛行者  ^_^
泰山崩而色不变~~~~~~~~

知道为啥能做到色不变吗?
因  为  不  在  跟  前  儿 啊  哈  哈  哈

崩吧~  天塌了你顶,地陷了你填
谁让你想当天神呢啊菠萝~~~
西玉龙

18-03-10 21:24

0

 六六接受了四四的道歉~~~
西玉龙

18-03-10 21:19

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08怎样向哈佛大师学谈判智慧
今天的认知训练,我们讲谈判。
谈判不是谈“立场”
往大里说,人生一切都要谈判,它发生在朋友之间,敌人之间,亦敌亦友之间。你有一个立场,我有一个立场。从立场角度看,谈判有硬有软。
所谓“软”,就是我把你当朋友,所以既不想针对人又不想针对事,目的是和谐,为此不惜签下不平等条约。
所谓“硬”,就是我把你当对手,目的是胜利,只有你让步没有我让步,既针对人又针对事,施加能施加的一切压力,必须要在意志的较量中胜出。

硬软两种策略都很常见,往往导向这些结果:
1.软遇到硬,就是无原则让步,而无原则让步是个滑坡,它不会停在中间哪里,而是会一直滑到底。你无原则让步,不会让对方认为你是个好人,只是给对方发出了“这家伙好欺负”的信号,只好把你吃干抹净。
2.硬遇到硬,就是天雷钩地火,最好的结果是僵局,常常是事也坏了人也得罪了,彼此只剩下坚强的意志。
如果只把谈判理解为双方立场之争,你要什么,我要什么,你要得多,我要得少,最后就只剩下硬或者软两种选择,互相施压,谁承受不起压力谁吃亏,势均力敌就一起死扛。谈成了也伤感情,谈不成更伤感情。
所以哈佛谈判大师罗杰·费希尔(Roger Fisher)说, 聚焦于立场的谈判是条死胡同,有另外一种谈判法,更体面,更有原则,也更有效。
他的《谈判力》(Getting to Yes: Negotiating an Agreement Without Giving In)是他主持下的哈佛谈判项目的第一个成果,基于对谈判完全不同的认知,激活完全不同的操作系统。
谈判不需要是彼此的压力测试和意志之争,它可以变成双方共同寻找互利的合理协议之旅。但是,面对面变成肩并肩,这事不会自然发生,它来自对谈判的系统重构。

四条哈佛谈判术
第一,谈判不是立场之争,而是利益之争。
利益是真正的驱动器,特定立场只是利益的特定表达方式。同一个利益可以有多种表达。立场不一致并不一定是利益不兼容,有可能只是双方在利益表达上的想象力不够,又或者是表达不足。
充分理解各自利益诉求后,双方不必困死在某个特定的选项上。
比如说,以色列的关键利益是安全,而不是某块占领的土地,坚持占领只是个立场,围绕这个立场的谈判容易走进死胡同,围绕安全利益的谈判空间则广阔得多。
更何况,利益还有多重。有核心利益,有重要利益,有一般利益。好比一盘棋,核心利益是将帅,重要利益是车马炮,一般利益是兵卒。
舍卒保车,弃车保帅,困在立场单一维度上会消灭掉这些精彩取舍。好比把一场战争变成一条前线的壕堑战,每一寸进退都死伤惨重。
所以,要与对方充分交流沟通,了解对方的利益诉求,通报自己的利益诉求,洞察这些利益诉求背后的原因、机理和排序,才能打开达成一致的选择空间。
费希尔说,你需要头脑风暴,一切都可想象,甚至应该邀请对手参加头脑风暴,共同想象。

第二,对事不对人。
通常如果遇到有人对你说,我这是对事不对人。你要小心,他肯定会既对事又对人。通常所谓对事不对人,当事人的意思是,我有职责在身,接下来我要对你做的种种事情,都是职责所迫,你可别怪我。It’s business, nothing personal.
可以想象,他接下来对你干的肯定不是什么好事。
费希尔说的对事不对人是真正的对事不对人。双方不是面对面拔河而是肩并肩,在双方多重利益构成的三维迷宫中,寻找共同接受的选择组合。你们确实能真诚地欣赏对方在寻找中付出的各种努力,也能真诚地提供帮助。

第三,寻找差别。
谈判是取舍,而取舍首先得有差别。无论什么时候,要寻找与对方的差别,有差别才能达成一致,这是个美妙的悖论。
差别可以是不同利益。你更重视经济利益,他更重视政治利益;你更重视里子,他更重视面子;你更重视物质收益,他更重视意识形态。 凡此种种,都是交易的基础。
差别也可以是不同看法。如果同一件事双方都完全确信自己是而对方非,表面上看是死结,其实不是,正因为双方都如此自信,所以都会同意将此事交给独立公正的第三方来仲裁,僵局就打破了。
差别也可以是不同的时间观。你看重将来,他看重现在,你们的贴现率不同,那就用他的将来交换你的现在吧。
差别也可以是风险态度不同。同一件事同一个风险,但是你和对方的风险承受力不同,报价也就不同,报价差就是交易机会。
总之,寻找差别,拿你不重视的东西但对方重视的东西,来交换你重视但对方不重视的东西,对方也是一样逻辑。 所有东西双方都同样重视,那就真没的谈了。 必须是我之蜜糖,你之砒霜,那才最好。

第四,不要比拼意志,要寻找客观标准。
好了,双方利益都彼此完全清楚了,互利的交换都已找到并完成了,但总会有一些地方,双方的利益诉求针锋相对。前面讲了,谈判不全是零和游戏,所以立场式谈判是错的,但谈判也不全是正和游戏,它总是正和游戏与零和游戏的复合体。
正和游戏的空间全部用尽后,还是得面对剩下的零和游戏。它就是分蛋糕,你多分我就少分。怎么办?
首先,就算到了这一步,也不要比拼意志。拼意志既低效又不会以和平收场,就是走进死胡同而已。
其次,绝不对压力让步,只对道理让步。压力有硬有软,多种形式:威逼、利诱、诉诸感情和友谊,或者就是死不让步。
无论面对什么压力,你的反应都该是同样的:拒绝对压力让步,解释自己一方要求的合理性,邀请对方解释其要求的合理性,提出合理划分利益的客观标准,强调自己只对道理让步,绝不对压力让步。
怎么分,你得讲出个我能认同的道理来,讲感情、讲强弱,我不认。
费希尔说,这个道理必须依据客观标准。所谓客观,指不是由你和对方主观决定的,它来自社会规范、道德、法律、共识,无论来自哪里,关键在于它是外在的、已有的、大家共同接受的一些原则。
虽然叫作客观,但它可不止一个,同样有多种可能:
它可以是先例。先例的说服力极强,可以说整个普通法体系就是建立在先例的力量上面。
它可以是分配标准,见者有份平均分配是一个标准,按贡献分配是另外一个,按需分配又是一个。
它也可以是分配程序,比如蛋糕他来分你先选。
谈判的诀窍是在多种客观标准中找到对你有利的那一个。当然,你也要准备好对方找到对他有利的那一个。在有原则的谈判中,双方合作寻找最适合于当下的那个客观标准。
总之,不能对压力让步,但对于坚持客观标准要坚决,至于在哪个客观标准上达成一致则可以相对灵活。这才是既有原则又现实的谈判术。
当然,在谈判中,你总会遇到不讲理的谈判对手。他们攻击你的方案,也攻击你个人,非得让你按他们说的做不可。就算这样,你不要反击。你不是来置气的,你是来谈判的。攻击、反击是个死循环。
你要把他对你的攻击化解为对问题的攻击,要反过来问他们设身处地会如何应对,要多提问题少表态,甚至要主动邀请对方批评你的方案,反正他们总会批评,而且批评会带来有用的信息。
最后,哪怕无话可说,在对方极为不合理的要求面前,沉默以对也是个武器。
你也无须为自己辩解,你解释自己方案有哪些理由,对应着你的哪些利益;问对方有何理由,有没有更合理的兼容方案;如果利益冲突是针锋相对的,则问对方,如果某一方的利益必须凌驾在另一方之上,有没有客观标准支持这样做。
除非对方的答复充分有力合理,否则你就坚持己见。相反,如果你接受对方的道理,决定让步,作出调整,那么一定要说清楚这是因为基于客观标准,对方的诉求有道理,而不是因为对方施加的压力。
如果始终不能达成一致,那么最后,你总可以退而求其次,agree to disagree,承认分歧,保留分歧,留待将来。

前面所有这些你都做到了,最后谁会赢得谈判?
总的来说,主张讲道理,致力于与对方一起寻找客观标准的那一方会占优势。你坚定地主张讲道理,并且愿意听取对方讲道理,有理有利有节,这些合法性赋予你以力量。你拒绝对方武断的不合理要求,总比对方拒绝你的合理要求要容易点吧?
并不是每个谈判都能达成协议,这是现实;但你总是可以在每个谈判中有原则地坚持自己的利益,有道亦有术,这是正确选择。
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