苏宁易购战略性错误的一些思考

首先考虑到各大电商的定位问题，淘宝是天下的生意，综合性电商平台，已经没有人能及，京东 则是物流，最大的电商平台之一，也是家电起家，这个消费者的认知里面，京东就是正品，服务快。

而苏宁易购 st易购战略是，服务是苏宁唯一的产品，这个定位本身就是错误的，到底苏宁的服务是什么没有写清楚，在消费者心智中，京东的服务貌似更好，所以没有给出具体的服务，打这个广告没有差异性，也没有任何的优势，苏宁完全靠自己内部的意志来定位，完全忽略了市场情况，论服务比不上京东，而且消费者心智中，苏宁的定位就是实体店，非要聚焦互联网，京东是全国最大的互联网家电电商平台，那你苏宁能不能定位全国最大的线下零售企业，服务没有错，但是在消费者心智中，苏宁在那个非正品，高仿时代，可是正品的先驱，总之那个年代，上苏宁买产品就是放心，安心，正品，但是可惜的是，苏宁并没有专注这一块。让消费者心智中的信息去除差不多了，苏宁广告语太多了，让消费者找不到定位的根本，一会儿这个一会儿那个，这是品牌的大忌，没有聚焦，现在苏宁服务是苏宁的唯一产品，你可以聚焦到具体哪些服务吧，因为消费者心智中京东的服务好，快，服务根本打不过京东，那你可以聚焦其他服务吧，让消费者知道才行呀，并且如果服务是苏宁的唯一产品，也就是说一个失败的，自己在消费者心智中都赢不了的地方，还说是唯一的产品，言外之意就是除了这个服务苏宁就没有其他的了，你的优势没有完全发挥出来，而是用自己都劣势去打别人的优势，自己的优势反而没有充分发挥，苏宁的管理层应该反思，自己有什么，自己的优势在哪里，消费者心智中苏宁的印象在哪里，充分发挥，而不是聚焦互联网，你的优势和方向都错了，哪能打得过，自己是线下最大的家电电商的定位都没有体现，谁会知道，希望苏宁能挺过难关，我没有持有企业的股票，不过还是希望苏宁能重新振作起来，研究一下竞争对手，市场的空缺心智位置还有自己的位置优势。$ST易购(sz002024)$