东财可转债手续费为啥这么高？

我有个账户国信，十几年的老账户，一直千一，因为做股票操作次数少，不管它。
去年开始做转债，联系客服经理，客服经理十几年了还是他，跟他说你那千一，太高了，十几年了我不说，我现在做转债调低点，他给我调成万五。我说我别的账户比这低多了,再调低点，他说做不了主。我说那这个账户以后不用了，也没再调低。
由于是老账号，连账户号码都记得，不想丢。真是做生意，越是老客户越好杀！几万的账户。