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又一个“西贝”暴雷!3亿中产天塌了

25-09-22 12:34 170次浏览
风吹杨柳
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西贝风波还未平息,又一个网红餐饮被扔在了聚光灯下。
曾几何时,太二酸菜鱼可是餐饮界的“弄潮儿”,凭借着鲜明特色,一跃成为网红顶流。那独特的店规,像四人以上不接待、不拼桌、不加位,还有最初傲娇的“不外卖”,成功勾起了大家的好奇心。


再加上社交媒体的推波助澜,让太二迅速出圈,门口常常排着长队,食客们心甘情愿等上两小时,就为了尝一口那招牌酸菜鱼。
可如今,太二却陷入了预制菜的舆论漩涡。有顾客反映,在太二用餐,从下单到上鱼,短短6分钟就搞定了。


还有人实测,在杭州某门店点单7分钟后,三道菜全部上桌。这上菜速度,快得让人起疑,说好的“活鱼现杀”,难道是虚假宣传?毕竟在大众认知里,现杀活鱼再烹饪,哪能这么快呢。
面对质疑,太二方面赶紧回应,称今年3月推出了全新的鲜活门店,二季度开始在全国逐步推广,目前已有68家,预计到年底完成150家门店的调改,2026年所有门店都将完成改造。


这些鲜活门店每天早上会有活鱼配送,店员在上午和下午会集中杀鱼、腌制,并非等客人点单后才杀鱼,因为杀鱼到腌制完成,大约需要40到50分钟,现点现杀会影响上菜速度。
此外,客服也表示,店内很多食材是每天新鲜到店现场制作,也有部分食材会在中央厨房进行初步加工,且门店都是明厨亮灶,方便顾客监督制作过程。但消费者对此并不完全买账。


在当下,预制菜的定义边界模糊,很多消费者认为,如果餐厅使用了预制菜,就应该明确标识,而不是让大家蒙在鼓里。况且,要是花上百元在餐厅吃一份预制鱼,那还不如去超市买盒装的零售酸菜鱼预制菜,价格能便宜不少。


不过,也有网友为太二喊冤,表示“只要是当天现杀的,那就是鲜活现杀,就不是预制菜”。


其实,这不是太二第一次陷入预制菜争议了。
在过去几年,随着预制菜概念兴起,太二就因上菜速度快,被消费者怀疑使用预制菜。毕竟在酸菜鱼“快餐化”的大趋势下,没有品牌能置身事外。
再加上这几年餐饮大环境不太景气,消费者开始思考,吃一顿上百元的酸菜鱼,还要排队等候,是否真的值得。
从数据也能看出太二如今的困境。
8月22日,太二酸菜鱼母公司九毛九 集团发布2025年上半年财报,太二下滑显著。过去一年,太二门店减少了65家;收入为19.49亿元,同比下降13.3%,跌幅超过集团整体水平;其收入占集团总收入的比例,也从2024年同期的73.4%降至70.8%。
太二能在竞争激烈的餐饮市场崛起,靠的是将酸菜鱼这个品类做到极致。在同行都在研究各种鱼的新做法时,太二专注于传统酸菜鱼特色。当时酸菜鱼的受众主要是中老年食客,太二则另辟蹊径,从二次元文化入手,打造出独特的“二文化”。
走进太二门店,IP形象“小二哥”和“二老板”随处可见,各种“二元素”让人忍俊不禁。再加上那些奇葩却又有趣的用餐制度,不仅降低了运营成本,提高了标准化程度,还让年轻消费者迅速记住了这个品牌。
不过,餐饮行业的竞争瞬息万变。如今的太二,为了自救,也采取了不少措施。
比如打破“不外卖”的规矩,开设外卖业务;在北上广深等城市开设品牌卫星店;
推出“鲜活概念店”,将品牌叙事从“酸菜比鱼好吃”转变为“够鲜活,才太二”,强调产品品质;
增设5 - 6人桌,打破“四人以上不接待”的铁律,向家庭客群靠拢;
引入现炒热菜和火锅板块,构建轻正餐场景;
还试图摆脱对酸菜鱼的单一依赖,构建“活鱼、鲜鸡、鲜牛肉”三大核心品类。
太二酸菜鱼的发展历程,就像一场刺激的冒险。它曾凭借差异化策略,乘上风口,成为网红品牌。但网红的热度总会降温,当赛道上的竞争对手越来越多,消费者的新鲜感消失,或者品牌扩张时品质跟不上,就很容易陷入增长困境。
很多时候,我们消费者反感的不是预制菜本身,而是餐厅的不诚信,是那种被欺骗的感觉。如果餐厅能够坦诚地告诉我们,哪些菜是预制的,哪些是现做的,价格也合理,我想大多数人还是能接受的。


对于太二来说,如何在预制菜争议中找到平衡,真正赢得消费者的信任,将是决定其未来能否突出重围、持续发展的关键所在,而这,也需要太二用时间和行动来给出答案。
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