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胖东来模式——补涨中百集团之天虹股份

25-01-01 19:17 356次浏览
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天虹股份 和胖东来在多个方面存在模式上的差异,具体如下:

- 经营定位与规模:天虹股份是国有控股的上市公司,连续21年入围中国连锁百强企业,在全国多地布局,形成了较大的规模。其以百货、购物中心、超市三大业态线上线下 融合的数字化体验式新零售为定位。胖东来则是区域零售标杆企业,目前主要集中在河南地区,未进行全国性扩张,专注于深耕本地市场。
- 服务特色:天虹股份通过数字化手段,如智慧停车、自助买单等提高运营效率和消费体验,打造线上线下融合的服务。胖东来则以极致的人性化服务著称,提供如雨天一次性雨衣、老年专用购物车等贴心服务,还有高效的售后服务和退货政策。
- 盈利与费用结构:天虹股份通过商品销售以及与品牌商合作等多种方式盈利,其数字化转型也旨在提升整体运营效率和盈利能力。胖东来的盈利模式除商品销售外,还包括向供应商收取扣点费用、销售返点、管理费等,同时通过高毛利率支撑其运营与服务。
- 商品管理:天虹股份持续整合供应链,在全国建立众多生鲜基地,开拓三十多个国家的直采渠道。胖东来采用自营与联营结合的模式,对商品质量、价格和供应链有更直接的控制,还积极建设自有品牌,通过深度合作与供应商对接生产。
- 企业文化与员工管理:天虹股份以“诚信、分享、开放、创新”为核心价值观。胖东来内部推行“自由·爱”的文化理念,注重员工的培养和发展,提供高于行业平均水平的薪酬和福利。

微信送礼模式
金融界 12月25日消息,有投资者在互动平台向天虹股份提问:微信小店近日灰度测试“送礼物”功能,根据微信团队公告,除了珠宝首饰、教育培训类目,以及原价高于1万元的商品外,都将默认支持“送礼物”功能。请问公司在微信社交电商领域有没有抢先布局?谢谢。 公司回答表示:天虹两年前已率先基于社交场景开发了类似的“送礼物”功能,解决顾客在线送礼的常见痛点。在该功能的加持下,天虹APP上线了礼品专区,方便顾客快速根据人群、场景、价格带等需求选礼并在线惊喜送礼,还有精美电子礼卡,支持录入语音祝福等惊喜服务。目前礼品专区已成为天虹线上新的销售增长点,欢迎您随时到天虹APP体验!此外,天虹一直保持开放心态,积极和各平台进行创新联动,后续将结合自身和微信的“送礼物”持续探索更多玩法,为顾客提供多元化、多场景的在线送礼服务。

首发经济


推动传统零售百货数字化
金融界12月12日消息,天虹股份披露投资者关系活动记录表显示,公司自主研发了“灵智百灵鸟 AI 大模型”,不断在数字化技术应用和运营能力方面创新探索,优化顾客服务体验和管理效率。天虹股份还打造了线上线下一体化的购物环境,深化了“数据+算法”的应用,优化了线上平台的搜索逻辑和推荐算法,实现了“到店+到家”融合零售服务,提高了搜索点击率和销售转化率。此外,公司将持续推动零售转型升级,全渠道多业态综合发力,全力发展新质生产力,积极拥抱 AI、大模型等新技术,积极探索产业互联网等新模式。同时,纵深推进降本控费与提质增效工作。

据天虹股份2024年三季度报告,公司货币资金为30.69亿元,账面资金余额84.69亿元。

天虹自有品牌:天优,涉足白酒,粮食,粮油,化妆品等必选消费领域,在2025年促消费的大环境下,2万亿特别国债会用来发放多层次消费券,撬动10万亿消费热潮,迎来中国内需经济复苏,实现内循环,值得期待!
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梦想启航路

25-01-01 19:44

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截至2024年上半年,天虹股份整体数字化会员人数近4900万,会员销售占比约48%。其AI应用场景如下:
 
- 前台场景:AI导购和客服系统为顾客提供个性化购物建议和产品信息;AI能自动扫描解析小票,快速获取关键信息并实时完成积分审核;通过首购二次复购模型,挖掘会员购物数据,精准识别复购机会,实现个性化营销;AI扩客模型精准定位潜在客户,借助商品偏好模型,推送定制化商品推荐。
- 后台场景:借助数字员工帮助新员工快速了解公司产品、规章制度等必要信息;管理层可通过AI快速查询经营相关数据,基于历史营销案例,AI还能提供相关的优化建议,在销售遇到瓶颈时,AI能够即时提供建议,帮助调整库存分布和促销策略等。
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