语音识别技术小入口的大生意

2015-04-11 00:43:00 来源：中国证券报 作者：徐金忠

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　　本报记者 徐金忠

　　在科幻大片中，人与机器人 的交流通常是通过对话进行，这似乎已成为人们对未来机器人形态中的固有想象，而很难去想象未来人与机器人、智能设备的交流仍需键盘输入或通过按钮操作。这是科幻论坛中，一位科幻小说迷对未来人与机器人交互的一番想象。

　　语音识别技术关系到智慧生活中人的真实体验如何、智能设备实际功效如何等问题，语音识别技术领域龙头企业科大讯飞(002230,股吧)如此界定语音识别技术的重要性，这家企业在自己的“历史使命”中如此表述：为了人类之间、人机之间的信息沟通无障碍。信息沟通无障碍包括更简便易操作的输入法、简明易懂的操作界面等，但其中语音识别技术更有望成为人机交流之上智慧生活的重要切入口。入口背后的想象如何？在互联网思维的想象中，语音识别技术可以嫁接在线教育、互联网汽车、智能家电等时髦且多金的概念。“关键是看谁能在行业中取得绝对竞争优势，一旦有公司得以占领这个入口，后面的市场就无可限量了。”国金证券(600109,股吧)分析人士认为。

　　玩转语音识别

　　“你造我说的是啥意思不？主人你竟然听不懂我大汪星人语！讯飞输入法就要推出汪星人语音识别功能啦，听汪星人话秒翻成文字！维护地球和平的任务就交给我们汪星人吧！”这是讯飞语音输入法官方微博今年愚人节开的玩笑。讯飞输入法“推出”狗叫声识别和文字翻译，让不少爱狗人士有了几分新的念想，甚至有人猜测下一个会不会推出猫叫声语音识别功能。

　　愚人节玩笑的背后，其实是语音识别技术各种炫酷的玩法。“采用全球领先的语音核心输入，识别率业界第一；独家支持四川话、东北话、闽南语等多种方言输入；首家推出离线语音输入，安装包最小，识别最准确”，这是讯飞输入法的简单介绍。有了方言识别技术，今年年初走红网络的被不懂方言的智能车载语音逼疯的山东大哥或将得到拯救。

　　今年3月举行的IT领袖峰会上，百度 首席科学家吴恩达透露，目前百度语音识别率已达到95%（高于苹果 、谷歌 、微软 等公司），但如果能达到99%的识别率，在实际场景运用中的用户体验与95%相比将是天壤之别，会彻底改变玩法。新的玩法值得期待，搜索功能将得以精准化，用户对语音搜索的依赖性也将提升。百度CEO李彦宏认为，未来五年，基于语音和图像的搜索将达到50%以上；随着人工智能技术的快速推进，智能家居、互联网汽车、智慧医疗等智慧生活应用将获得强劲推动力。

　　近日，Skype在中国市场推出Skype Translator实时语音翻译中文预览版，将可实现英文和中文普通话之间的实时语音对话。据悉，Skype Translator在去年12月推出英文和西班牙文之间的实时语音翻译。此次推出的英文和中文实时语音翻译预览版适用于Windows 8.1或Windows10技术预览版的客户端或平板电脑客户端。除此之外，其还支持四十多种语言即时文本翻译。人与人交流中的语言障碍或将有望借助语音识别及智能翻译技术得以克服。

　　巨头明争暗斗

　　梳理目前市场上的语音识别产品可以发现，这个想象无限的行业领域已是大佬云集、资金涌动。

　　其中，国外的行业标杆产品有：成立于2007年的sir，最初以文字聊天服务为主，随后通过与语音识别厂商nuance合作，实现语音识别功能，2010年，其被苹果以2亿美元收购，成为苹果公司在其产品iphone和ipadair上应用的一项语音控制功能；微软cortana则是windows phone平台下的虚拟语音助手，它能与用户之间进行交互，且可以尽可能地模拟人说话语气和思考方式跟用户进行交流；google now则是谷歌随安卓4.1系统同时推出的一款应用，它可以了解用户的各种惯和正在进行的动作，并利用所了解的资料为用户提供相关信息。

　　在国内，语音识别技术也是巨头鏖战、创新辈出。百度语音搜索是百度公司为广大互联网用户提供的一种基于语音的搜索服务，用户可以使用多种客户端发起语音搜索，服务器端根据用户发出的语音请求，进行语音识别后将检索结果反馈给用户；腾讯此前已发布微信语音开放平台，为移动开发者提供语音识别服务等。

　　而国内另一家语音识别技术的领军企业科大讯飞，则俨然成为各类创新智能产品研发制造企业争夺的对象。据悉，2014年科大讯飞语音云用户已达6亿，而这一数据在2012年不足1亿，语音云之上的应用数量已达到55000个，包括滴滴、快的、1号店、美团、乐视网(300104,股吧)等。今年3月，科大讯飞与京东 正式签署投资合作协议，联手在智能家居和语音技术领域展开全面合作。双方拟共同投资1.5亿元设立讯京信息科技有限公司，预计于3个月内正式开始运营。双方将共同打造专业从事智能家居硬件产品、智能语音中控解决方案及智能家居平台研发、服务和运营的行业领先企业。

　　科大讯飞与京东的合作，引来另一巨头阿里的“大动作”。阿里旗下的神马搜索宣布与云知声达成战略合作，共同探索语音搜索创新，以满足 Watch为代表新型智能移动硬件用户需求。阿里上述“落子”的谋局似乎更为高远。

　　小入口大生意

　　据《2014中国智能语音产业发展白皮书》显示，智能语音技术在移动互联网、呼叫中心、智能家居、汽车电子等领域的应用逐步深入，带动智能语音产业规模持续快速增长。2013年，全球智能语音产业规模达到33.7亿美元。其中，中国智能语音产业规模达到16.9亿元，同比增长95.6%。到2014年，中国语音产业规模预计达到30.6亿元，占全球智能语音产业规模的比重将从2013年的8.4%增长到10.7%。再加上相关应用市场，语音识别市场的蛋糕不可谓不大。

　　“目前语音识别领域的基本格局是，一批企业在专注于技术研发和语音识别平台的搭建，如科大讯飞等。不过，这部分企业现在也在向技术应用市场拓展。另一批企业则专心于延伸应用的开发推广，如京东、阿里等，它们关心的纯粹是技术背后的应用市场。”上述国金证券分析人士认为。

　　近期，科大讯飞多次在公开场合中提出“基于语音云庞大用户和大数据的广告平台”、“基于语音云的智能硬件应用”等发展方向，其技术已在智能电视、在线教育等领域“深发”。近日，科大讯飞在宝马语音技术测试中获第一。据悉，此次测试是宝马为下一代量产车型车机平台所做的技术选型，这也就意味着科大讯飞的语音技术在未来将可能出现在宝马新车型中。

　　上述行业巨头百度、京东、阿里等在语音识别上也布局深远。去年12月，百度对外宣布，他们开发出一种深度语音识别系统“百度Deep Speech”，这款据称准确率超过苹果、谷歌产品，其未来应用需在百度生态中加以考虑。今年3月，海尔围绕智慧生活，发布海尔U+开放平台构建下的洗护、用水、空气、美食、健康、安全、娱乐七大智慧(601519,股吧)生态圈及每个生态圈中的多个新品，其中语音识别技术的应用至关重要，海尔战略是