未来的消费服务平台---002277

现在很多人提出的O2O的概念，我们就一定要做到真正意义上的O2O。虽然说我们不可能期待于O2O的网络上会增加多大的销售额，但至少我们可以通过网络提供很多的信息，提供很多在地面不能提供的一些服务。比如，你今天开车到我们店买东西，你刚到北京想买这个东西，路怎么走？我们现在的APP上面，一点哪个商场，那个商场的GPS的路线图就用最低的地理给你描述了，这个平常我们是找不到的。还有这个车有没有车位，你肯定打电话给我们的服务总台，但打服务总台的电话很多，你打不进去，因为它可能就一两部电话，那么你可以通过网络去查我的停车场，然后用你的信息告诉他，我在什么时候将会去到哪儿，请留一个车位，这就是网络能够起到的作用。所以，我们来做这个网络，并不是冲着我们网购会赚多少钱，所以大把的烧钱。你像王府井烧了一个多亿了，换了多少老板，还真的是愁眉苦脸，不知道这个网络怎么做。其实我们想明白的是未来，当我未来真正实现了完整的O2O以后，那么我这个平台就搭建了。

　　搭建这个平台以后，我现在定位是叫做消费服务平台。因为你看到我们现在有积分了，现在我们每个商场，像我们这个企业有50多万会员，一年大约有几千万的积分，现在我就想到了，我们银行也有积分，它也有会员，电信也有积分，也有会员，我们现在就和全湖南省的银行就把积分对接了，平台对接了，我的持卡会员可以去你那个平台，你那个平台的会员也可以到我这个平台来。

　　因为我听到什么呢，我在银行存了那么多款，最后就打电话给我们，你去领瓶油、领条毛巾吧，那么还有别的吗？别的没有了。那么我们商城有这么多东西，你拿积分来买吧。由此引发更多人到我这个网上来，这时候我就可以提供更多的服务，比如你拿着积分去交煤气费、水费、电费，甚至我们和湖南最好的医院挂号，我说你给20个教授号在这里挂号吧。我们的福彩、体彩、彩票挂上去了，你不用现金买，就拿积分去买，可能你坐飞机有积分也可以买彩票，你在电信打的手机积分也接上，我这是一个平台，实际上马云也是在网络上搭建一个购物的平台，我们也可以做一个消费服务的平台。

特品汇，只不过是友阿的一个开端。未来的友阿将是一个综合性的生活消费服务平台。