号百控股,积极开拓新兴市场,着力打造四个平台。 一是建立“通用积分联盟”。不仅将电信积分、号百控股旗下业务如商旅、酒店积分都纳入平台,还要通过积分互通、会员绑定、战略合作等方式吸引航空、银行等行业甚至跨国企业积分加入,迅速做大积分平台体量,对积分统一发行、统一运营管理。
点评:积分业务是电信送给这个亲儿子的蛋糕,但过去没有好好挖掘和变现。2014年的计划里,提出跨界互通的概念,做通用积分联盟,还要引进航空公司、银行和跨国企业(暗指什么?个人猜想可能类似KFC,
麦当劳、
星巴克,DQ),相信通过这种方式,积分业务的变现能更高效。
二是成为“自由行”平台服务商。在自营自由行产品的同时,向市场开放旅游B2C服务体系,提供包括产品代理、技术支持、营销推广、客户服务等在内的一站式旅游电子商务开放平台。
点评:在线旅游市场竞争已经白热化。公司在这种情况下给自己定位"自由行"还是比较客观和现实的,但自由行也需要好的产品,目前的“出行114”移动端距离优秀还有很大的距离。
三是尝试建立“代驾”平台。借助114品牌公信力和号码简单易记的优势,整合内部的呼叫中心、订餐、旅游等资源,提供商务代驾、旅游代驾、酒后代驾等服务,作为本地生活服务的延伸,为未来市场奠定竞争优势基础。
点评:这是个亮点,欧美和韩日市场,“代驾”是很大的市场,利用114品牌公信力,做大这块业务,充实本地服务,还是很有前瞻性的。这块不求马上带来利润,要把品牌做出来。“代驾就打114”。这是个亮点。
四是建立大数据平台。大数据业务将成为公司在线旅游预订、酒店和积分以及其他业务发展的根基,应用大数据分析方法能更精准了解客户的偏好和潜在需求,服务好“出行”客户生命周期的每个环节。
点评:大数据是好东西,公司有电信这个爸爸,好数据肯定不缺,关键是挖掘和利用。同时,也恭喜号百成为大数据概念股的一员。