号百控股携易信拓展O2O业务 打造移动生活平台。

2014-09-01　 来源：中国信息产业网　 作者：通讯员 戴志宏[淘股吧]
       近日，上海自贸区管委会、上海市信息投资股份公司与美国亚马逊公司就开展跨境电子商务合作签订了备忘录，亚马逊公司成为韩国现代百货、日本大昌行等企业之后，又一家落户上海自贸区跨境通平台、实现直邮中国的知名海外企业。中国电信号百公司为跨境通提供了平台构建和业务运营的支撑，包括商户/商品备案、导购、交易、仓储物流、代理报关报检及商品售后客服等综合信息服务，以及线下海关、检验检疫、仓储货运、线上通关和跨境商品税费支付的一揽子综合支撑服务。
       
       去年10月，上海自贸区跨境通业务开启之初，自贸区跨境电商服务流程、导购平台、客服体系亟须规划和建立，号百公司仅用1个月就完成了云平台设计和实施部署、网站优化设计、虚拟客服座席系统构建、流程设计和客服培训等服务集成工作。去年12月28日，号百公司与上海跨境通国际贸易有限公司签订合作协议，确定号百公司利用电子商务平台建设运营经验和全国114服务渠道，为跨境通提供平台构建和业务运营支撑。根据跨境通电子商务平台规划，号百公司帮助其进行平台的功能升级与运营提升，包括与国内知名电商“一号店”的平台对接，合作推出“1号海购”自贸业务等，通过多种灵活的接入模式满足各类大小电商企业的服务需求。在跨境通网站运营方面，提供在线客服解决方案，提升客户服务的专业性。同时，增加微信公众账号业务流程设计，并积极参与手机客户端的产品设计，对跨境通网站运营中的主要市场推广活动进行数据统计和市场分析对标，不断提升营销活动效果。
       

@天啸 蓄势待爆，@天啸 兄怎么看主力心态揣摩一下。

好定位好产品带来好用户[淘股吧]
       借助运营商加大合作开放的政策利好和自身新功能的不断上线，易信不断在社交通讯领域推陈出新。优秀的产品与完美的用户体验是基础，易信刚上线时主打的免费短信、免费电话留言、高清音质、支持超大群等功能，都体现出易信试图形成差异化、且充分利用电信优势。其后又新增了免费海外漫游电话、免费通话、朋友地图等功能。
       作为中国电信与网易联合推出的移动互联网产品，易信具备不少对手不具备的优势。首先，其拥有的优势资源包括电信的翼支付、爱游戏、爱视频、号码百事通以及网易旗下的优质业务，包括163邮箱、126邮箱、网易游戏、网易新闻等。
       除游戏之外，支付也是易信加紧布局的一个重要方面。中国电信开放合作大会上，易信总经理阮良表示，易信将于5月下旬推出支付功能，这将为公众平台的商家解决支付的问题。6月还将发布LBS服务。可以预见，电信与网易旗下业务与易信结合，包括订票、订餐、订酒店、网购等业务整合到易信中，形成一个庞大的“生活服务导航”。有了支付功能以后，用户可以在易信上直接完成各类消费，从而打造一个完整的易信生态系统。
       由此可见，易信在整合生活服务、游戏、支付等业务方面，有着其他企业难以企及的根基，打造好服务“地基”后，有了好的定位和好的产品，带来了更多的优质用户，用户在线时长的增长也就不意外。
       明星名媒涌入易信 市场运营提升活跃率
       易信在上线初期，即吸引大量优质账号涌入，目前已成为国内最重要的移动平台之一。与众多一线明星的互动就可见一斑，章子怡、张俪、任泉等去年就已入驻易信，吸引不少粉丝长期保持明星间的互动。这也吸引中国好声音等热门电视节目进驻易信，实现与观众间的双向互动。圆通速递、中国南方航空、头条新闻等企业、媒体甚至政府官员也纷纷开通了公众账号。
       易信不会出现随意关停账号的现象，这让各类“大号”更有安全感。最新官方公布的数据显示，目前易信公众平台已开通组织账号超过1.6万个，个人账号超过5万个，近一周用户日互动量超1亿。
       

5月15日消息，近日，中国电信创新业务事业部总经理李安民在电信合作大会上透露，易信用户超过8000万，活跃率为30%，环比增长10%左右。数据表明，易信正成为2014年以来活跃度提升最快的移动社交应用。免费通话及短信、朋友地图、问一问等易信不断打磨的重磅功能拉升了产品体验，这直接带动了活跃用户的爆发式增长。不过也有市场分析人士指出，一线明星入驻、与电视深化娱乐合作等营销也是其增长的重要原因之一。[淘股吧]
       
       

号百控股，积极开拓新兴市场，着力打造四个平台。 一是建立“通用积分联盟”。不仅将电信积分、号百控股旗下业务如商旅、酒店积分都纳入平台，还要通过积分互通、会员绑定、战略合作等方式吸引航空、银行等行业甚至跨国企业积分加入，迅速做大积分平台体量，对积分统一发行、统一运营管理。[淘股吧]
   点评：积分业务是电信送给这个亲儿子的蛋糕，但过去没有好好挖掘和变现。2014年的计划里，提出跨界互通的概念，做通用积分联盟，还要引进航空公司、银行和跨国企业（暗指什么？个人猜想可能类似KFC，麦当劳、星巴克,DQ),相信通过这种方式，积分业务的变现能更高效。
       二是成为“自由行”平台服务商。在自营自由行产品的同时，向市场开放旅游B2C服务体系，提供包括产品代理、技术支持、营销推广、客户服务等在内的一站式旅游电子商务开放平台。
       点评：在线旅游市场竞争已经白热化。公司在这种情况下给自己定位"自由行"还是比较客观和现实的，但自由行也需要好的产品，目前的“出行114”移动端距离优秀还有很大的距离。
       三是尝试建立“代驾”平台。借助114品牌公信力和号码简单易记的优势，整合内部的呼叫中心、订餐、旅游等资源，提供商务代驾、旅游代驾、酒后代驾等服务，作为本地生活服务的延伸，为未来市场奠定竞争优势基础。
       点评：这是个亮点，欧美和韩日市场，“代驾”是很大的市场，利用114品牌公信力，做大这块业务，充实本地服务，还是很有前瞻性的。这块不求马上带来利润，要把品牌做出来。“代驾就打114”。这是个亮点。
       四是建立大数据平台。大数据业务将成为公司在线旅游预订、酒店和积分以及其他业务发展的根基，应用大数据分析方法能更精准了解客户的偏好和潜在需求，服务好“出行”客户生命周期的每个环节。
       点评：大数据是好东西，公司有电信这个爸爸，好数据肯定不缺，关键是挖掘和利用。同时，也恭喜号百成为大数据概念股的一员。

感谢推荐的兄弟，好人好梦。

5月13日消息  为加快在互联网应用和信息、通信、技术(ICT)服务领域的开放步伐、开展与民营资本和其他资源的广泛合作，2014年5月13日，中国电信在北京国际会议中心召开了以“新经济·新市场·新机遇”为主题的开放合作大会。本次大会设一个主论坛和易信、创新孵化Demoday、互联网应用、政企ICT四个分论坛。[淘股吧]
       
       会上，王晓初董事长表示,2014年中国电信将继续加大开放合作力度，以混合所有制经济为导向，改变纯粹依靠自我积累的单一发展模式，在需要引入能力、资本、创新活力的重点领域，尝试通过多种资本运作方式打造具有竞争力的新兴业务运营格局。同时，在合资合作的模式上，积极开展更多的创新性探索。在新兴业务、ICT业务等方面，中国电信将以公司化改制推进体制机制创新，借助引入外部战略投资者、财务投资者、员工持股等多种方式，以更加市场化的手段驱动业务规模快速突破。来自“易信分论坛”的报道：
       易信是由网易和中国电信联合开发的免费移动聊天社交软件。本次大会的易信分论坛上发布了易信新版本，介绍和演示了国际业务，出门问问、苏宁易购等合作伙伴分享了加入易信的合作成效。
       他们坦言，通过共赢的合作，自身的品牌价值得以迅速提高。值得关注的是，易信正在涉足陌生人社交，重点打造“问一问”功能，并借此加深易信的趣味性、实用性，帮助用户发现新朋友。围绕日常生活问题，易信“问一问”后续还可能利用移动端的独特优势，加入地理位置等要素。分析人士指出，易信“问一问”功能有望成为国内移动端最大的信息问答平台。

第二以积分互通的形式，完善线下商圈对接，将线上积分引导到线下商户进行消费。以积分为切入口的差异化服务是其创意的商业模式。通过与外部积分企业合作，打造共同积分平台。通过易信送达用户，用户可以在易信上查询积分，又可以在本地生活中进行消费。[淘股吧]

　　翼信科技表示，未来除积分之外，也会在易信平台上加入其他互联网应用，包括阅读、音乐、支付宝、游戏等。

　　第三，本地生活平台的差异化产品。例如“点餐管家”预定餐馆、“特价预付”实现用三星级价格入住五星级酒店；“条条航线有特价”的全网最低价格；不捆绑保险的火车票预订、“精品商城”的网上商城等。

　　号百控股表示，自己长期的两个主要业务，即线上“114出行”与线下酒店预订，一直都旨在拓展至O2O模式，此次合作提供了尝试的机会。

　　对于未来翼信科技旗下的易信产品与号百控股的深入合作上，翼信表示，将继续打造成开放平台，其他账号都可加入。目前推出的两个公众账号是个一个形式，希望能尽可能得通过易信整合资源。

　　此次号百控股作为易信整合资源平台的一部分，第二次从中实现获利的可能性或将提升。

号百控股携易信拓展O2O业务 打造移动生活平台。盘面复制 002277 验证一下。[淘股吧]
今日号百控股在上海与翼信科技、网易(88.16, -0.77, -0.87%)公司签署战略合作协议，并上线易生活服务平台，该平台将易信移动互联网朋友圈、网易门户网站旅游频道与本地化服务对接，实现线上业务与线下业务的结合(Online To Offline)。

　　翼信科技是有中国电信(66.26, -0.35, -0.53%)和网易合资设立，中国电信为控股大股东，注册资金两亿元，主推即时通讯社交产品“易信”。

　　而去年开始中国电信将号码百事通和酒店业务借壳号百控股上市，号百控股成为中国电信在A股市场的唯一上市公司，主营业务为商旅预订及酒店经营和输出管理，提供 “吃、住、行、游、购”生活预订服务。

　　但中国电信无法轻易把易信产品装进号百控股，让其轻易获利，市场曾对号百控股的实际盈利可能表示担忧。

　　此次“易生活”平台的上线，不仅是继中国电信与网易打造易信产品之后的再次合作，也标志着号百控股真正介入易信产品，目前易信开通“114出行”和“天翼积分”两个公众账号。“114出行”为号百控股原本的线上预订产品。

　　号百控股副总经理陈之超介绍易生活平台的三层应用，即移动互联网、本地生活应用平台、易积分平台的结合，将易信的移动互联网朋友圈、网易门户网站旅游频道与本地化服务对接，实现线上业务与线下业务的结合(Online To Offline)。

　　他介绍打造易生活平台的差异化，包括在价格、性能上超越其他公司，主要在于以下三点：

　　第一借助易信和网易的用户基础。在探索与“微信”社交工具的差异化应用时，“易信”探索免费国际漫游电话、免费短信、电话留言等差异化特点，在两个月时间内据悉积累了3000万用户。

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《易信一亿用户白皮书》，正式对外宣布用户总数破亿，成为又一晋级亿级用户俱乐部的 APP。自去年 8 月份发布以来，至今还不到一年时间。
       
       据《白皮书》披露，在易信一亿用户群中，19 岁～35 岁用户占比高达 74%，其中本科及以上学历占比 81%，都市白领占比 61%，人均月度可支配收入 5000 元以上者占 70%。不过易信并未披露这一亿用户的活跃情况。
       
       《白皮书》还披露了一些其他数据：互动社区“问一问”自推出至今，总共累计了 80 多万个问题，800 多万条回答；“拼车”功能截至 6 月中旬，单日产生拼车路线上千条；“免费通话功能”，至今免费通话总时长超过 50 万小时。
       
       据36氪了解，接下来易信在产品设计上，将继续围绕“新鲜生活社交”主题，推出更多和生活服务相关的社交功能，进一步强化其社交属性。


在金融理财领域，嘉实基金最受易信用户亲睐，其他电商、快递也占据榜单绝大多数席位。在生活服务领域，网易邮箱、天翼积分两大公众账号占据榜单冠亚军，速运、美食、彩票、招聘等与日常生活息息相关的公众账号纷纷上榜。