将来时
这并非诳言,马明哲在近日致平安员工的一封内部信说,平安的业务员只要紧跟公司科技革新的步伐,不仅不会被淘汰,恰恰相反,科技会为其插上新的腾飞的翅膀!
即将到来的春节,平安将推出一个新科技产品——神奇的“电子钱包”。马明哲在信中毫不夸张地说,这款产品将帮助平安代理人打通“天、地、人”三网,打造一种全新的营销服务模式。就此,有人说,平安争取与腾讯、阿里三分天下,奠定平安互联网金融地位。
在很多人看来,59岁、满口“O2O”、“大数据”、“二维码”的马明哲极像资深IT男。也许喜欢与年轻人为伍的马明哲并不反感如此“误会”。他说“网络时代,年轻人是其中的主角,会继续向年轻人学、请教。在他们身上,不仅有新鲜活的各种想法和知识,还有未来的商机。”
为了迎接和跑赢正在到来的数据战争,马明哲亲自操刀从各方招兵买马,用高精尖人才布局互联网金融。这也是平安下一个十年,甚至二十年要做的事情。在平安内部数据经营团队就有100多人。不久前,马明哲特意从美国对大数据应用做得最好的金融机构Capital One请来一支数据分析团队。
中国平安现在的人才战略也在向互联网化转型。马明哲认为目前互联网公司比金融公司更有优势。“金融企业和互联网之间是种竞争与合作的关系。”
据说,为了让平安时刻“保新”,马明哲还专门聘请一位“首席创新官”;其任务是经常在硅谷、华尔街,与当地的聪明人和科技潮人吃饭、交流,有什么新的工具、方法或者新的东西,进而给平安带来新的合作伙伴、合作方式。
“互联网金融是从流量开始,到数据的切入,然后再提供服务,然后再到金融。这场马拉松竞赛,可能要用十年、二十年去看。”马明哲说。
如今,已经完成基础数据平台搭建的中国平安,还有不少分类分期整理数据的工作要做。尤其是从家庭的角度看,平安仍有大量数据需要整理与完善,目的在于有助平安的精准营销,避免无针对性的打扰客户。
作为传统的互联网金融先行者,马明哲还在寻找答案。