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眼下,四川省的小麦机收正如火如荼地开展,黄淮海小麦主产区的机收也即将在5月底来临。对于农机生产企业、农机零配件企业、农机销售企业来说,这会儿都是一个“忙”字。
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农机销售企业也很忙碌。吉峰农机(300022)是国内农机流通企业的龙头,也是唯一的上市公司。公司董事长王新明表示,公司加大了旗舰店建设,聚集一大批优质的农机产品、配件资源,提供“一站式”服务,解决农民购买农机“上哪儿买、买什么”的难题。为服务夏收,设立了24小时服务电话、开辟了“吉峰易购”电商平台,为专业化客户、组织化客户提供一揽子服务。通过吉峰农机223家直营店和2500多家代理经销店,为客户提供“更近、更好、更省”的服务。
农业部农机推广总站研究员徐振兴说,在小麦基本实现全程机械化后,国家及时调整了补贴方向,加快了其他几大作物的机收市场培育。下一步,国家将重点发展5到10家大型农机企业集团,加速产品升级换代和产业升级。
5月底,我国黄淮海小麦主产区机收全面拉开战幕,“三夏”是农机企业竞争的关键期。收割机跨区作业往往集中在一个多月的时间里,而在单个收割作业区域,小麦收割期只有短短的7至10天。可以说,每一天对于机手的收益都至关重要,农机企业这期间提供的服务是否有效也将影响到全年的农机销售量。近年来,我国农机数量迅猛增长,农机新手不熟悉机械更不会维修的现状使其对后续服务的需求强烈。
完善农机服务,既需要政府相关部门加大农机补贴力度,统筹好农机后续服务的管理,也离不开农机企业主动完善售后服务。在“三夏”时节,增设服务点、提高农机作业的系列服务水平,已经成为农机企业的普遍做法。雷沃的有关负责人告诉记者,对于农机企业而言,如果说科技对一台收割机的贡献是刚性和可量化的,那么服务这一软实力,则可以像雨滴浸润大地一样让品牌走进用户心里。