中外运电商物流携手天猫推动“周期购”新型消费模式

中外运电商物流携手天猫推动“周期购”新型消费模式

2013-10-31 中外运电商物流
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每年双十一网购促销节，天猫都会推出一些挑战传统的新业务，践行未来商业发展方向。今年的天猫依然在B2C模式上下功夫，近日正式启动先预付费，后分期配送的周期购模式，消费者可根据需求先预付3个月、6个月或者12个月的费用，商家按照每月一次的频率进行配送。中外运电商物流与天猫达成战略合作协议，成为天猫周期购（http://zhouqigou.tmall.com/）供应商特约战略仓储配送商。为周期购供应商家提供仓储配送一体化物流服务，也为“周期购”消费者提供定期及时配送的服务体验。目前上线的周期购可以称为天猫预售模式的进一步升级，它的深度普及将实现真正意义上的C2B。

什么是周期购新型消费模式？
消费者对于分期配送的需求包括定期消费的如牛奶、婴幼儿奶粉，周期性消费的如大米、油，牙膏，卫生纸巾等重复购买率高、周期性强的生活快消品。此次天猫推出的周期购服务，正是出于满足消费者需求的考虑。日常生活中，人们常常没时间或者老忘记及时采购一些生活必须品，而且把这些大包小包的日用品搬回家也很费力。天猫的周期购能够就能解决这些痛点，通过周期购，可以把更多的时间还给消费者。
周期购的模式是：消费者可根据需求先预付3个月、6个月或者12个月的费用，商家按照每个月一次的频率进行配送。也就是说，消费者只要动动手指就能安心在家等着商品每月按期送上门，不用进行重复购买。
据悉，目前覆盖的品类包括牛奶、粮油、零食、保健品、婴幼儿奶粉、猫狗粮、啤酒，保健品等七个类目。天猫方面表示，未来周期购将拓展至生鲜水果、个人护理，生活清洁用品等类目，配送的频率也会有更多的选择。新鲜牛奶、蔬菜水果等保质期较短的品类，可能会按照三天或者一周的频率定期配送。


　　可在下个发货期前 无理由退订
天猫数据显示，周期购试运行两日就带来近千万的交易量，吸引了10000人购买，客单价达到了1000元以上。其中，德亚牛奶就卖出6000多份。
不过，消费者也有不少顾虑。比方说，牛奶1个月就喝腻了，不想再续订；发现商品质量不满意想退货；配送日到了可家里没人等等。对于这些问题，天猫方面表示周期购有以下几个保障，一是周期购所有商品都由品牌旗舰店或者品牌授权专营店提供，品质有保障；二是虽然周期购是一次性预付但会根据购买周期形成多个子订单，消费者可以对每一期商品进行评价；三是周期购随时可退，如果订了一年的牛奶，在下一个周期发货之前，是可以无理由退货的。
如果您及家人有周期采购生活快消用品的需求，欢迎登陆天猫周期购http://zhouqigou.tmall.com/，中外运电商物流携手天猫为您提供贴心满意的周期供应服务体验。

我们是谁？
2013年，中国外运股份有限公司在广东的全资子公司——中国外运广东有限公司，通过对各项资源的有机整合，成立了全资电子商务专业子公司——广东中外运电子商务有限公司，构建起B2B、B2C和电子支付三大电子商务公共服务平台。
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