科技改变生活方式：PTC论推动全球制造业变革的7大力量

PTC公司最近公布了一项研究成果，预测总结了推动全球制造业变革的7大力量，分别是数字化、全球化、个性化、合规、智能产品、互联性、服务化。
“PTC在全球拥有近3万余个制造业领域的客户，从这些客户的身上，我们看到了在推动制造业变革的力量，”PTC全球产品研发部及市场部执行副总裁格雷姆利（Robert Gremley）说，“此外，我们还对全球制造业300位高管进行调研加以验证。”
在过去几年对福布斯中国科技先锋以及制造业企业的长期关注和报道中，我们的确在微观层面看到了以上7大力量对制造业企业变革产生的影响。以下将逐一诠释。

数字化（Digitization）
数字化的影响无所不在，包括制造业。如果你现在还在用手工绘图的方式来做工业产品设计的话，那么你的竞争力的确令人担忧。3D打印技术让传统的制造方式发生了巨变，因为这一技术，产品开发周期极大缩短，制造业进入门槛也由此降低。数字设计由此变得至关重要，甚至未来可能会超过制造本身。互联网的发展让移动协同越来越普及，“虚拟工厂”将日渐兴起，移动服务交付虚拟产品会成为趋势。
全球化（Globalization）
对于大公司来说，全球化制造要求你善于利用各地区的资源特征，来整合自己的价值链或供应链。由此看来，价值链管理变得尤为重要。即便只有本地销售的制造企业在未来竞争中也需要全球化的意识，沟通、物流门槛的降低将促进更多企业融入全球化的制造潮流。
个性化（Personalization）
100多年前，全球第一位用流水线生产汽车的人亨利？福特说：汽车可以有各种颜色，但是只要我在，这个车就必须是黑的。这充分说明当时规模化生产给制造业带来的变革。如今，千篇一律的产品已经不再能够满足客户的需求。全球最大的农用机械公司迪尔公司（John Deere）的一个工厂每年可以生产8,000个不同版本的拖拉机，而卡车制造商沃尔沃每年出产的8万辆卡车中也只有1.4万辆完全相同。客户的需求要求企业提供一定的定制和新的配置。
合规Regulation）
各种关于产品安全、环保、健康等方面的规定越来越多，对于制造业企业来说，只有在符合这些规定的基础上才能得到市场销售的许可，否则将被拒之门外。伴随环境和社会的发展，这些法规还处于不断的变化当中，所以企业必须随时掌握法规的变化以及变化的趋势。
智能产品（Smart Products）
以往的智能产品主要是单纯的机械设备，比如从产品开发到机械，现在更多的是机电软一体化的结合。以汽车为例，雷克萨斯豪华汽车的主要机械部分的结构和工艺在过去20年基本没有很大变化，但驱动客户购买的是智能导航、网络云服务以及更多的软件；再比如惠而浦冰箱装上了智能温度感应器，当温度过高或过低时，冰箱就会自动报警，甚至拨打你的手机，告诉你出现故障了；电动玩具另一个典型，现在一半以上电动玩具都内置了软件。
互联性（Connectivity）
当软件被更多应用到产品中以后，它就可以通过网络去连接到原始的OEM厂商，而厂商可以对这个产品做出更好的监控，并且能做出更有积极性的针对客户的服务，从而提高产品的性能和表现。独立的产品将通过标识、感应连接到网络，网络与移动设备相连接，并为各种大数据分析做准备。
服务化（Servitization）
不管是为了营收还是利润的提升，越来越多的厂商开始看重服务，这也与提升客户忠诚度密切相关。以工程机械公司卡特皮勒为例，他们售出一次产品，要为客户提供20年的服务，所以他们的产品几乎在其整个生命周期都不会被停用。但这对公司的服务能力是极大的考验，你能否在接到客户要求后第一时间赶到现场，第一时间解决问题，服务的效率很重要。
毋庸置疑，以往发现这些变革力量的公司会在竞争中胜出；未来，忽视这些力量的公司将被淘汰。

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