事情的经过是这样的:
我一同事于2013年9月22日晚6点多钟在工行的柜员机上存钱,共带15500元,分为7000元一沓和8500元一沓,先将70张百元钞放入存款机。
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有4张百元钞被拒,后从8500元一沓里取了4张钞票重新放入柜员机。在确认是否存入时,选择了添加
钞票,将85张百元钞票一起放入柜员机。这时放入的钞票超过了柜员机的100张限定额度。
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柜员机里大部分的钞票被夹住,有数十张钞票在放钱的匣子里。将匣子里的钞票取出,
确认存款。但这时拿出来的钞票张数只有34张,已少于应该的55张。
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将34张钞票存入柜员机,最后成功存入32张钞票。
发现钞票少了21张,打110报警。接警人未到现场但提供了柜员机服务电话,打电话给服务电话,接听人答应第二天进行检查。此时距存款时间已有15分钟,柜员机还未吐出多余钞票,遂走人。
第二天上午9点半,银行对柜员机进行检查,声称未发现多出钞票。
(以上图片来自银行的监控录像)
请熟悉柜员机的吧友帮忙解读为感!