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微信启动百货O2O战略 首家落户深圳天虹商场

13-09-10 18:25 1933次浏览
老友笆
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9月10日消息,亿邦动力网独家获悉,微信将于本周正式启动面向实体零售业态的O2O项目,从而完成微信商业化中电子商务的重要一环。届时,线下门店可采用微信开店的方式进行线上销售,同时用户可持微信至线下门店享受各种优惠服务。

据亿邦动力网了解,微信首批试点企业将在深圳展开,天虹商场 则有望成为全国范围内第一家与微信达成战略合作的百货公司。

“这个项目本周应该可以面市,最迟不会超过中秋节。”据天虹商场相关负责人透露,微信试图将深圳天虹商场打造成微信O2O的行业标杆,随后有望在10月底将该模式复制到天虹商城更多地域的门店中去。

据悉,天虹商场股份有限公司在深圳、东莞、惠州、福州、厦门、南昌、长沙、嘉兴、苏州及北京等地开设了34家直营商场及2家特许经营商场。同时,这家中国连锁百强企业在线上还有一家B2C电商平台——天虹网上商城。

该天虹相关人士介绍,此次微信与实体百货O2O项目的基本逻辑完全遵循零售业务去设计,利用微信公众账号内置自定义菜单,将百货公司一部分商品做到微信端可视化。

这也意味着,百货商场可以将线下业态搬到微信公众平台,以微信商店的形式展开销售。亿邦动力网发现,在这种关联之下,微信还可以实现以下几种重要功能:

1.打通与实体百货业务的会员体系,用户可以将微信当会员卡使用;

2.用户可在微信上购物并直接付款(或分阶段实现);

3.在微信上买购物卡送礼;

4.用户可以订阅卖场内自己喜爱的品牌,打破公众账号频繁促销骚扰用户的逻辑。

亿邦动力网向微信方面求证,微信相关负责人并未承认上述“微信开店”的业务情况,但透露微信将于9月下旬有重大更新,而相关业务均由腾讯旗下的微生活团队操盘。上述负责人表示,微信商业化以及与餐饮、KTV、百货、酒店、景区等业态在O2O方面的合作一直在进行,但其并未强调微信即将展开的新调整与实体零售业态的关系。

据亿邦动力网了解,微信早在2012年5月份就曾推出致力于电子商务和O2O解决方案的“微生活”,并以微信会员卡的形式,将微信会员和线下实体商铺通过二维码扫描等方式进行融合。这种方式让品牌商家迅速获得大量“准会员”,但微信会员卡所瞄准的领域基本集中在餐饮、影院和酒店三大类,百货业态涉及甚少。仅有的大悦城、万达等商业地产也只是在微信公众账号上尝试性地进行会员互动以及促销信息的推送。

显然,坐拥4亿的微信,作为一个CRM管理工具对规模较大的品牌连锁商店确实比较有吸引力,但如果仅仅停留在单纯的推送信息上,还很难满足腾讯对其商业化的期待和要求。

据知情人士透露,此次微信与天虹商场等百货业态的合作,对外或许仍然沿用“微生活”的称谓和概念,但实际上,腾讯内部为此已经筹谋多时,并合并了很多部门和产品。

而针对“微生活”一直未能明确的分成模式上,此次微信也给出具体方案。“具体比例暂时不方便透露,但一定是战略合作,腾讯不是免费提供。”上述人士指出,鉴于腾讯在线下运营及推广能力的短板,极有可能会采取代理商的方式完成线下业务链条的拓展。

来自传统百货业的顾虑则是,其货品管理能力相对较弱,如若将线下商品转移至微信平台,其间需要百货公司与供应商进行充分沟通,并获得供应商的支持。对此,深圳天虹百货并不感到担忧。

“微信端之前各地门店已经有公众账号,尝试线上线下的互联。”天虹方面表示,接下来会以公司的名义建立公众账号,实现整个品牌的双线互动。
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老友笆

13-09-11 22:43

0
今天微信版本更新,新的5.0.1版本已经可以与银行卡捆绑了,微信O2O电商业务算是正式启航了,首家受益就是天虹。
sosolo

13-09-11 22:33

0
微信张开商业化“臂膀”用友、联想“投怀送抱”

对于用友联手微信的初衷,用友管理软件U8服务总经理马春荃在接受 《每日经济新闻》记者采访时表示:“毫无疑问,微信是目前人们常用的社交应用。”

“客户通过线上购买服务,到线下与工程师联系,完成交易进行服务。”马春荃描绘的用友未来O2O售后服务是类似 “打车应用”。“你可以摇出租车,也可以摇附近的工程师,选你自己想要的五星高级工程师或者其他星级工程师。现在微信可以摇附近的人,以男女筛选,未来可以摇工程师,这些是靠后台信息筛选完成的。”

完成交易后,似乎还没有达到真正的“闭环”。马春荃补充道,“在工程师完成一次服务交付后,会通过手机扫描指定的二维码,这个二维码就是以前的纸质工作单,将信息回送到iSD系统,由系统将提交的工作单发送到监督和反馈部门,这样才完成闭环。”

无论怎么说,微信商业化都才刚刚开始,对于用友构想的“完美蓝图”而言,还有很多路要与腾讯一起走。
老友笆

13-09-11 22:18

0
看成交回报,啥都不说了。O2O电商新龙头诞生!
老友笆

13-09-11 22:14

0
天虹商场(代码 002419 )  涨幅偏离值:11.38%  成交量:835万股  成交金额: 8336万元

买入金额最大的前5名

营业部或交易单元名称  买入金额(元)  卖出金额(元)
华泰证券股份有限公司深圳益田路荣超商务中心证券营业  52819552.53  6111015.36
机构专用  8744635.12  0.00
机构专用  5882623.82  0.00
机构专用  5095063.04  0.00
信达证券股份有限公司北京裕民路证券营业部  1896476.48  0.00

卖出金额最大的前5名

营业部或交易单元名称  买入金额(元)  卖出金额(元)
华泰证券股份有限公司深圳益田路荣超商务中心证券营业  52819552.53  6111015.36
山西证券股份有限公司太原迎新路证券营业部  0.00  4797934.25
平安证券有限责任公司海口国贸大道证券营业部  0.00  2042000.00
国信证券股份有限公司深圳泰然九路证券营业部  25250.00  1949316.62
华泰证券股份有限公司深圳民田路证券营业部  0.00  1604997.00
老友笆

13-09-11 13:13

0
缩量数板
股夫子挎刀

13-09-10 20:36

0
不能再吃排面了,多整点靠谱的
陈清谈

13-09-10 20:25

1
送加油券一张,天虹商场盘子不算大,估值也不高,长期在底部,和微信合作,打开新蓝海,短线冲个二三十个点应该问题不大
老友笆

13-09-10 20:11

0
老友笆

13-09-10 18:34

1
不管是地图也好,平台也好,市场炒了这么久的O2O,真正的商家却没有。天虹作为微信平台第一家综合性大型商家,缔造了真正意义上的O2O商业模式,而这次跟腾讯合作,相当于让腾讯微信所有深圳地区客户向天虹开放。新的电商龙头出现,绝对超过苏宁云商这些店商平台。
  低价、小盘(虽然流通盘8.8亿,但是扣除前三大股东,其实只有两亿左右的盘子)、身靠腾讯微信这棵大树概念正宗、O2O概念龙一非他莫属。
老友笆

13-09-10 18:27

0
你可以用微信“打飞机”聊天,但有没有想过可以用微信逛街。动动手指,就能向实体百货商场预约商品、服务,又或者是微信购物、送礼?这一梦想将由“深字号”互联网大佬以及百货零售龙头达成战略合作——腾讯和天虹商场联手实现。本月上旬,全国首家拥有“微信自定义菜单”的零售微信服务号“天虹”将正式投运使用,深圳市民将率先体验“微信逛街”。目前首家实现线上线下融合的门店为宝安的天虹购物中心,10月底将推广至全国60家门店。

“线上线下”打通抢客

今年8月,备受关注的微信5.0版正式亮相,首次打开线上支付功能,O2O闭环的商业模式已现雏形。作为深圳百货零售龙头的天虹商场,近年来“触网”脚步加快,在网上天虹等电商业务重金投入。天虹有关负责人告诉记者,此次率先投入打造这款基于微信平台的移动产品,既是在移动渠道的一次探索,也希望创新营销、服务变革,“顾客在哪里,服务就到哪里,打破时间和空间的界限”。天虹微信项目负责人表示,试图通过这种方式整合线上线下的O2O互动,全面提升顾客的购物体验:“无论以前他是更惯于逛天虹的实体店铺还是网上商城,我们希望以微信平台为载体,带来便捷、时尚、智能而个性化的互动服务,重构顾客对实体店购物的体验。”

据了解,天虹与腾讯此次联手打造出微信“百货行业旗舰版”——“天虹”,通过“微信自定义菜单”显示出相较于普通公众账号更加强大的功能。此菜单是天虹根据顾客购物的痛点和麻烦点而精心设计。这意味着,顾客通过订阅能随时接收自己感兴趣品牌的新品到店通知、优惠商品信息等个性化资讯,享受无干扰定制服务。同时,天虹的会员系统和微信系统也实现了无缝对接,即时消费可立即在本人微信客户端上收到信息,还能绑定实体店会员卡随时查询积分和消费情况,并实现“无卡购物”,利用手机上的“微信会员卡”即可打折积分。

微信可支付还送购物卡

早在8月底,“天虹”微信服务号已经悄然上线,经过内部员工和特约VIP顾客的测试使用和调整。那么,这款被天虹内部人员视为移动互联网时代抢客法宝的“逛街神器”到底有多强大?

一台智能手机在手,记者昨天抢先体验“内测版”,尝试了七大最新功能。首先,未来钱包里将不再塞满商场会员卡,实现轻松无卡购物。据介绍,关注“天虹”微信即获微信会员卡,微信会员卡享受同实体会员卡一样的特权。顾客来天虹消费购物,不再需要带着实体会员卡,仅需出示手机中的天虹微信会员卡就可以轻松打折、积分,享受一众会员特权;并可实时查询积分、消费信息提醒等附加服务,同时可以更为快捷地即时查询会员活动。

其次不用再担心没时间逛街,也不用担心零碎时间无聊。天虹在微信端设置特别入口,将实体店可视化,线下每家门店精心挑选百余家优质品牌线上立体展示,品牌新品、爆款、促销优惠都将及时发布。“天虹”将有针对性地将品牌新品及优惠以最快的速度推送给您,新品和优惠一目了然。在这版移动平台上,服务牌被打得温馨到位:可以预约服务,比如新品体验预约、商品预售报名,顾客随时随地在微信上call下“天虹”微客服“小天”即可轻松报名;还有智能微客服作为购物专属导购。

当然,微信上当下最流行的互动游戏也不可或缺,打游戏还能获得各种礼品和优惠券。只需要点击“微信送礼”菜单,就可获取天虹“心意卡”、“谢意卡”的产品信息。点击“立即购买”,支付方式选择“微信支付”,购买所得礼卡在全国任一天虹实体店兑换消费,还可通过微信轻松推送好友,实现空中送礼。

本文转载自亿邦动力网:http://www.ebrun.com/20130909/81504.shtml
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