看不懂的一件事情

我的一个朋友经营了一个快递公司网点，在广东的C市。

前天，一快递员电话通知某收客，他的一个快递到了。这位收客回复：“因为这份快递很重要，我要亲自来领取。”
这位收客到了这个网点之后，说：“请查深圳寄过来的一个快递，张**收。”因为深圳寄过来的快递都是“5”打头的，查件没有。后面折腾了很久，才发现这位收客张**确实是有快递，不过是从广州寄过来的！
收客张**手拿快递，说“这是一张支票，我要亲自拆开”。拆开后文件夹却空无一物！收客张**离开。
广州寄件方十分纳闷怎么会空无一物，专门派了一个人过来查验现场，但当然查不到什么！负责查验的这个人表示：“请电话联系收客张**，让他到网点来，还请不要申明我在这里。”
朋友的快递公司网点拒绝了这个要求，提醒广州寄件方可以直接联系收客张**。
但广州寄件方表示，他们不方便直接联系收客张**。
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这里到底有什么文章？