消费IT 东软集团研究资料

世茂旅游联手东软熙康打造全健康居住社区 来源：搜狐焦点网 2012年08月08日14:56 我来说两句(0) .世茂御龙海湾强势引入东软熙康国际先进健康管理体系

促进金州新区金渤海岸城市配套建设快速发展 

　　2012年8月6日，“世茂御龙海湾携手东软熙康共同打造国际先进健康管理体系签约仪式”在御龙海湾温泉样板区举行。世茂集团执行董事，旅游公司总裁刘赛飞刘赛飞先生、东软熙康健康科技有限公司董事长兼CEO卢朝霞教授等共同签署了世茂健康居住社区全面导入熙康健康管理系统的合作协议，现场莅临的大连媒体记者、御龙海湾业主共同见证这一大连新概念健康医疗的历史时刻。标志着世茂御龙海湾将进入“健康医疗居生活”时代。

　　东软熙康的“健康云”战略以及“熙康”品牌产品——熙康行表和熙康益体机，首次在大连揭开面纱并落地。随着经济发展，人们对基本生活要素的需求进一步提高，其中最核心的诉求就是健康，然而如何实现个人健康信息的持续监测、呵护与管理甚少有人知道和重视。

　
世茂集团执行董事、旅游地产总裁刘赛飞与东软集团高级副总裁、
东软熙康董事长兼CEO卢朝霞签署合作协议 

　　世茂旅游携手东软熙康重点解决健康持续发展问题。通过给每位业主个人佩戴熙康行表，实时监测每个人每天的生命体征情况，通过熙康益体机发送至健康云平台，将业主每日身体情况记录在册，及时从饮食、运动等方面给出合理完善建议。对必须就诊的业主，东软熙康体现专业医疗服务优势，为业主在全国公立医院预约专家诊，为每位业主实施贴身服务。世茂旅游地产此次签约东软熙康，旨在将国际先进健康管理体系引入世茂旅游全国项目，打造全健康居住社区，贴心、贴身为每一位业主的健康着想。世茂大连御龙海湾项目有幸成为世茂旅游首个签约项目。

　　作为世茂旅游地产的代表作，世茂御龙海湾规划建设20平方公里，未来将囊括50万平米SHOPPING MALL、3万平米的室内主题乐园、温泉酒店、体育公园等综合配套；同时，御龙海湾也将陆续引入东软熙康等医疗、教育等全面生活配套合作伙伴，使得世茂御龙海湾不仅成为旅游度假胜地，更将成为宜居的海上花园城市。



大连世茂御龙海湾　

　　东软集团高级副总裁、东软熙康健康科技有限公司董事长兼CEO卢朝霞教授表示，东软熙康此次通过与世茂旅游地产的合作，将先进的健康管理产品与服务带到社区和家庭，让更多的普通百姓可以享受到云计算、物联网等当今最领先的技术带来人们的健康呵护与关爱，这是一件十分有意义的事情。

　　世茂旅游地产总裁刘赛飞先生表示：根据金州新区金渤海岸的城市发展定位及趋势，结合世茂御龙海湾项目规化思路，随着东软熙康这样重量级合作伙伴的相继进驻，20平方公里海上之城正在逐渐向世人掀开神秘的面纱。八月，大连唯一创新式叠院产品即将面世，世茂御龙海湾将成为金渤海岸、金州新区乃至大连市城市地标建筑和健康人居标杆。　　

　　链接：

　　世茂集团，是以房地产开发为主的国际化企业集群。现已经发展成为以“世茂房地产(0813.HK)” 及“世茂股份(600823.SH)”两家控股上市公司为核心的大型企业集团。经过二十多年的发展，世茂已经成为中国房地产界领袖企业之一。其经典作品包括上海滨江花园、世茂佘山艾美酒店、世茂佘山庄园、北京世茂奥林花园等知名项目。世茂集团在全国30多个城市拥有60多个房地产项目，并致力将御龙海湾打造成国内旅游地产的城市名片。 

　　东软熙康健康科技有限公司（简称“东软熙康”）是东软集团股份有限公司投资控股的子公司。2011年，东软熙康运用云计算、物联网等先进技术，构建了“熙康”品牌的健康管理与服务平台。该平台依托区域优质医疗资源和专业化、标准化的健康管理知识库，为个人、企业和城市提供健康管理产品与服务。

东软熙康为加强战略合作 打造健康产业链 
2012-08-30 10:53:39  来源：  作者：李伟
如今，全球经济在飞速发展，科学技术在不断更新换代，随之而来的亚健康、慢性疾病、人口老龄化等社会问题日益加剧，政府与家庭的医疗费用支出急速攀升。 
(中国软件网讯)如今，全球经济在飞速发展，科学技术在不断更新换代，随之而来的亚健康、慢性疾病、人口老龄化等社会问题日益加剧，政府与家庭的医疗费用支出急速攀升。

然而如何有效防止健康问题，实时呵护人们的健康，改善人们的生活方式已经成为亟待解决的问题，打造全面、便捷的健康管理产品和服务已经刻不容缓。

刚性需求 健康产业升温

如今，中国正逐步迈向老龄化社会，为建立起于其相适应的社会养老服务体系，国家和地方纷纷出台了相关的政策措施。民政部社会福利中心主任冯晓丽指出，中国的养老服务业目前已经引起了政府、社会和全民的高度关注。

据了解“十二五”规划中出台了社会养老服务体系建设的专项规划以及中国老龄建设的规划，这两个规划特别描述了中国养老服务业在今后3年半的时间里将要实现的目标。截止到2011年底，中国的老龄人1.85亿;中国的老年人农村的老年人的老龄化水平要比城市的高龄化水平高出11个百分点，比如截止到去年年底，中国的老年人占全国人口12.8%，其中城市老年人的比例低于农村老年人的比例;第三、在西方国家和经济发达国家进入老龄化的时间用了100年，中国进入老龄化的时间40年就能达到30%，这是其他国家用了100年的时间，而我们只用了40年，可能在2050年，中国老年人口将会占到人口的很大比例…..

从现状来看，中国的社会资源从今年开始，大幅度的向养老行业倾斜，各大企业，不仅涉及到房地产，涉及到IT、涉及到健康、涉及到医院、民间资本，都在向养老行业倾斜，这是一个非常巨大的市场。

基于对社会问题、消费者需求的深入洞察以及巨大的市场，作为东软集团在健康服务领域的标志性品牌——东软熙康与日本最大的具有代表性的电子器件生产厂商之一——阿尔卑斯电气携手成立合资公司，整合领先技术和现有资源，以感知生命，服务人类健康为宗旨，共同缔造健康产业链。来自东软集团高级副总裁，东软熙康董事长兼CEO卢朝霞教授、阿尔卑斯电气株式会社取締役兼亚洲营业总裁臼居贤共同分享了其战略思考和业务布局，并且展现了熙康阿尔卑斯的健康构想!

卢朝霞指出，东软熙康公司与阿尔卑斯电气株式会社正式达成战略合作伙伴关系，并联合成立了合资公司沈阳熙康阿尔卑斯科技有限公司(以下简称熙康阿尔卑斯公司)。卢朝霞教授详细的介绍了此次合作的背景，她指出，当前，国内慢性疾病、亚健康人群、人口老龄化等社会问题日益凸显，使得在健康管理、老龄化产业方面，引起了社会各个公司、个人、政府的关注，如何打造面向政府、企业、家庭和个人优质、全面、易用的健康产品和健康解决方案，已经迫在眉睫。

正是在这样的环境下，东软集团提出了面向健康服务领域的全面解决方案，并成立了专注健康管理的东软熙康公司，致力于发展、养老和健康服务产业。

 

 

▲东软熙康董事长兼CEO卢朝霞教授

在医疗健康管理方面，提到东软熙康或许并不熟悉，但是提到东软集团在医疗方面所做出的贡献，相信并不陌生。众所周知东软集团是中国最大的IT解决方案供应商，是全球软件100强的企业。东软在医疗领域提供了11大类55种产品，销往全世界60多个国家，在社保领域已经在中国市场有23个省、300多个中心城市提供了养老、医疗、失业和我们其他的社会保险的工伤以及生育五大险种的全面解决方案，并且为全国有3万多家药店和医院提供全面解决方案，是中国最大的，在社保领域的最大的解决方案供应商。

另外，东软集团面向大医院提供了全面信息化的全面解决方案。“东软熙康利用东软的优势，已经和全国620家医院建立了覆盖全国的远程医疗的网络，为广大的农民、社区、社会提供远程医疗的服务。正是有这样一个基础，在熙康健康管理公司的产业当中，借助这样的基础，很快的在全国发展了健康城市、健康居住、健康企业和健康管理中心的业务。”卢朝霞说道。

借助东软集团的力量以及东软熙康公司自身一年的努力，现在我们看到东软熙康已经为海南的全省2476个村，构建了覆盖了省、市、县、乡、村5级的慢病管理的网络，把农民和社区居民的健康生命信息直接传到后台的云平台，通过知识库，对整个健康的情况进行分析和干预，实现了农民不出村就可以解决看病，在村里就可以享受到大医院的服务，实现了健康管理可以走进农村，走进到农民。

东软熙康除了在海南全省的健康城市以外，据悉东软健康城市现在已经在唐山、都江堰、佛山、南京、无锡、沈阳等正在做全面推广。

在健康居住方面，已经和世贸集团进行了强强联合，利用这种物联网、利用这种知识库，布置了相应的健康小屋，健康的居住可以到家庭，家庭里面可以对全家的人口进行健康指标的监测和指导;

在健康企业方面以宝马集团为背景，为企业的员工实施了健康关爱计划，可以解决在企业当中的职业病防治的问题;

在健康管理中心方面，利用三甲医院的优质品牌，已经构建了一个五位一体的健康管理中心，我们有健康教育、健康康复、健康的风险评估、膳食的指导等等。

“熙康就是要利用优质的医疗资源，利用前端的传感设备即物联网、互联网加上优质资源，来为个人、为家庭、为企业提供无处不在的健康关爱。”卢朝霞重点强调到。

强强联手打造健康产业链

卢朝霞进一步指出， 在现有的基础上，东软熙康为了进一步推动产品创新、服务创新和商业模式创新、丰富产品线，所以，东软熙康与阿尔卑斯电气株式会社达成战略合作伙伴关系，并联合成立合资公司，阿尔卑斯电气株式会社的电子元器件领域已经有60多年的积累，凭借着卓越的技术优势和行业经验，成为了全球知名的电子器件生产商，通过与他们的深度合作，东软熙康将加强面对老年市场的健康管理生产力度，实现优势互补互利共赢，为消费者提供更多、更有价值的产品和服务，共同推动中国健康产业的快速发展。同时，也期待着我们双方的合作深入、持久、共赢。

针对于双方的合作，日本阿尔卑斯电气株式会社取缔役、营业本部副本部长亚洲营业担当臼居贤表示，东软熙康是中国健康医疗方面的龙头企业，具有很强的销售和软件开发能力，阿尔卑斯在传感器等电子产品开发、生产方面具有高水平的技术能力和丰富的经验。

 

 

▲东软熙康与阿尔卑斯的强强联合

通过阿尔卑斯和熙康的强强联合，新的合资公司一定能很快的发展起来，并为13亿中国人民提供优良的健康管理电子产品。

据臼居贤介绍，成立于1948年阿尔卑斯电气，是一家主要从事用于家电、移动通信的各种电机与电子器材、汽车、工业设备、健康管理器材等方面的管理器件及组件的研发、销售的企业。自创业以来，一直追求高品质、高性能的器件的开发，如今，通过对至善至美的电子器件的不断追求，以实现创造使人类、社会更方便、更充实的崭新价值。这次，共同合资成立公司的合资方是熙康公司，东软公司与阿尔卑斯的合作关系也着悠久的历史，早在1991年就与其共同创建了现在东软公司的前身。在如此长的历史及双方集团的合作信赖关系的基础上，成立新的合资公司，阿尔卑斯集团感到非常高兴。

臼居贤进一步指出，软件开发提供解决方案以及市场营销是东软熙康的强项，阿尔卑斯拥有健康保健器材所拥有的技术，双方的合作，一定能不断推出高性能、先进的健康保健器材，阿尔卑斯电气也一定为合资公司的成立，提供大力的支持。相信东软熙康与阿尔卑斯集团的精诚合作一定能够取得卓越的成就。

 

 

▲日本阿尔卑斯电气株式会社取缔役、营业本部副本部长亚洲营业担当臼居贤

民政部社会福利中心主任冯晓丽对于东软熙康和阿尔卑斯株式会社强强联手表示，双方合作主要是要研发居家老年人的终端服务产品，利用信息化的手段提供所有的尖端产品，我认为这是非常好的方向。

中国养老服务业的发展，政府高度重视，社会积极参与，特别是国际资源的参与。最近我们已经连续和不同的国家，无论是企业还是社会组织，共同商讨引导国际的资源进入中国养老服务业的合作方式。

同时双方的合作将有非常好的前景，在这里预祝你们合作情况，我们也代表全国的老年人，也代表行业管理的社会组织，我们热切地棋盘你们能尽快研发出适合老年人需求，具有科学性前瞻性能够提供技术支撑的科研产品，能够使我们中国的老年人能够享受上国际其他国家的服务水平，能够提高他们的生活质量，能够使他们晚年的生活更有尊严，使社会更加和谐。

东软熙康“健康云”落户盛京医院
2012-10-17 09:33:54作者：CBINews编辑责任编辑：李征本文来源于 电脑商情在线
　　日前由东软熙康公司和中国医科大学附属盛京医院联合创办的盛京熙康健康管理中心在盛京医院滑翔院区正式启用。 

　　东软熙康“健康云”是我国第一个基于IT技术的健康管理服务平台，市民在健康管理中心进行体检后，个人健康数据会上传至云平台进行健康数据分析和健康风险评估，从而有针对性地提供个性化的健康服务。

　　同时，这一系统还可通过网络以及安置在社区医院和市民家中的家庭远程健康监控设备，随时采集市民血压、血糖、心电图、血氧等相关数据并记录在电子健康档案中，为以后就医提供参考。

　　目前，沈阳浑南地区的140余个村庄和社区已经使用上这种便携式的健康检测一体机，为居民健康自测提供了方便。

各地的熙康公司下半年开始并表，目前还没赚钱，做得好将来就是中国的苹果！

强周期中的强周期

这公司的经营模式是工程，类比
中国建筑

东软熙康：建立健康云生态系统字号 
欢迎发表评论02012年07月02日11:17 来源：中国计算机报  作者：高春燕 商铭 
纠错|收藏|订阅将本文转发至：转发到和讯微博转发到新浪微博转发到搜狐微博转发到腾讯微博转发到QQ空间转发到人人网转发到豆瓣网转发到手机网　　凭借在医疗健康领域的多年积累，东软集团( 600718 ,股吧)在去年年底高调发布“健康云”战略，成立东软熙康健康科技有限公司，同时发布熙康行表和熙康益体机，向健康管理与服务领域发起全面进军。

　　在东软集团高级副总裁、东软熙康董事长兼CEO卢朝霞的眼里，健康管理不仅是通过物联网技术采集和监测的慢性病患者的数据，对慢性病患者进行运动指导和饮食指导，也不仅是对医疗资源进行整合，让偏远地区的人们能享受到大型三甲医院的专家会诊，她认为健康管理更是一种提倡健康生活的理念，一种追求品质的生活方式，健康管理还包括有机食品供应、健康管理中心等更多丰富的内容。

　　健康云助力慢性病管理

　　李树翀：面对社会老龄化和慢性病的威胁、国家公共资源的不足与医疗需求增长的矛盾，借助社会的力量，运用信息化手段，能够在一定程度上缓解这个矛盾。东软在去年12月成立了东软熙康公司，将健康管理产品线独立运营。对于平衡医疗资源，加强慢性病管理，熙康有哪些经验?

　　卢朝霞：慢性病管理之所以困难，一个很重要的原因是很多慢性病患者从来都不了解自己的病情，例如，过去高血压患者的知情率还不到一半。正因为如此，《中国慢性病防治工作规划(2012-2015)》提出，到2015年要让35岁以上成年人血压和血糖知晓率分别达到70%和50%;全民健康生活方式行动覆盖全国50%的县(市、区);高血压和糖尿病患者规范管理率达到40%。

　　东软熙康是一家利用信息技术提供健康管理与服务的公司，为慢性病患者提供服务。我们认为利用信息技术可以有效降低慢性病患者的发病率和死亡率，提升他们的生活质量。因此，东软熙康利用信息技术建立了健康管理与服务的生态系统，对慢性病进行管理，通过非药物的手段缓解患者的慢性病症状。为此，东软熙康搭建了一个健康云平台，与中华医学会健康管理分会等机构合作，利用其专家资源建立起一个专业的健康知识库，同时通过熙康行表和熙康益体机等终端设备采集社区居民的有关体征指标，上传到健康云平台，建立以运动为基础的动态的个人健康档案。

　　此外，东软熙康与各地政府合作，开展健康城市项目，整合当地医疗资源，让农村和社区居民能够不上大医院就及时了解病情，并且得到医院医生的健康指导，减轻病情。目前，东软熙康与海南合作的健康城市项目得到成功地实施，海南省的19个市、县都参与其中，覆盖2476个村卫生室，惠及500万人口。由于在海南省的每个村都放置了熙康益体机，农民可以免费进行健康数据采集，当地卫生部门能够实时监控各个村村民的健康状况。

　　李树翀：要让慢性病患者了解病情并对其生活方式进行有效干预，东软熙康是怎样实现的?

　　卢朝霞：在监测手段方面，东软熙康利用云计算、物联网技术，通过熙康益体机和熙康行表测量慢性病患者的体征指标，并且及时上传到健康云平台，社区居民的运动数据每天都会及时更新。通过熙康健康管理生态系统，无论是个人、家庭，还是政府都能够动态、实时地了解自己和整个区域居民的健康状况。

　　在干预手段上，东软熙康通过熙康网、熙康行表、益体机等熙康健康管理终端设备，以及在健康城市的社区、农村即时推送和普及健康知识，宣传健康的生活方式，对患者的生活方式进行干预。同时，熙康建立了个性化的健康模型、运动模式和饮食指导模型，并且根据会员的体征指标为其提供个性化的推荐方案。

　　这些监测和干预手段，可以有效延缓慢性病的发展速度，让患者在病情不严重时，只需在社区医院、乡镇医院就医，使病情得到有效控制。这就能有效减少大医院的医疗负担，降低公共医疗费用。

　　李树翀：中国正迈向老龄化社会，慢性病管理的负担繁重。人们可能会认为解决这个问题的应该是卫生部门，为什么熙康作为一家企业，能够做这件事情?

　　卢朝霞：因为熙康健康云平台中涉及物联网、云计算、数据库、大数据等众多前沿技术，比如通过传感器把数据收集起来，然后通过网络汇总到熙康云平台。该平台有大量的数据，因此需要先进的数据库管理技术、数据分析技术，大数据的分析和整理技术等。

　　熙康之所以能够做这件事情，主要是由于母公司东软21年来在IT领域的积累，具体而言主要有三个方面：

　　首先，东软具备医疗设备技术，是中国为数不多的能够全面提供11大类55种医疗设备产品的企业，在中国医疗设备供应领域排名前三，在全球市场也名列前茅，产品出口全世界60多个国家。其次，东软在社保领域有很深的积累，在养老、失业、医疗、工伤、生育、医疗保险等业务的信息化建设方面拥有丰富的经验。我国近300个中心城市的社保平台是东软搭建的，连接超过200个三甲大型医院、药店客户。再次，在医院的管理信息化方面，东软也有很多成功经验，医疗信息化产品涉及HIS、PACS、LIS、ERP等。

　　但东软熙康是IT公司，需要弥补医疗专业化方面的不足。为此，我们跟国内的三甲医院合作，将其公共资源、医疗资源与东软熙康进行整合，打造后台专业的支撑系统。而这种资源整合的能力也正是东软熙康的核心竞争力。

　　公有云落地端倪初现

　　李树翀：云落地是最近的热门话题，但真正意义的公有云应用鲜有成功案例。东软熙康将技术优势、产品优势和资源优势整合，建立了一个大的生态系统。我们是否可以将健康云理解为一个公有云应用?

　　卢朝霞：东软熙康既提供面向终端消费者的公有云服务，也为很多地方政府或社区提供私有云服务。通过熙康网、熙康行表搭建的是真正意义上的B2C的公有云平台，会员每天将运动数据上传到健康云平台，后台系统通过数据分析，给会员提供健康指导。熙康网还会举办社区活动、运动排名等调动会员参与的积极性。而用户通过益体机上传的数据将提交给当地医疗卫生机构，东软熙康则对其严格保密，这部分属于私有云服务。

　　李树翀：东软熙康与各地政府和医院建立了合作关系。目前东软熙康是否将这些医疗专家资源整合到一个平台上?比如我在北京，今天为我进行诊断的专家可能在上海的医院工作。这是否能实现?

　　卢朝霞：东软搭建了一个在全国范围内建立的医疗联盟远程医疗网，能够将大医院与乡镇医院连接，帮助偏远的医疗机构进行会诊。该联盟有620多家医院成员，既包含北京天坛医院、中日友好医院、解放军301医院这样的大型三甲医院，也包含澄迈县人民医院等地方医院。当CT片进行数字化处理并传输到云平台之后，上传者可以根据会诊内容搜索后台专家库，请相关专家在约定时间进行远程会诊。

　　通过这个平台，专家资源可以在620多家医院之间共享，同时参加会诊的三个专家可能在不同城市的不同医院工作，患者又在另一个城市。优质的医疗资源可以辐射到基层偏远地区。目前，远程医疗网的会诊量每天有300多个。

　　李树翀：东软熙康健康云服务很好地应合了目前很多人的需求。但是点对点的帮助很难实现规模化。假设熙康网有100万用户，数据每天都在更新，如果大夫或后台专家逐一调阅这些数据，为他们提供相应指导，这显然不现实。东软西康能否通过一个云平台解决大批用户的需求?

　　卢朝霞：解决这个问题正是东软熙康的强项。在数据规模庞大的情况下一定要有智能化的处理系统。东软熙康利用我们的医疗机构资源，建立知识库和健康模型，后台系统对用户上传的数据进行分析和分类，并向用户推送相应解决方案，而不是完全依赖于人工调阅和专家指导。

　　运用知识库推送信息的方式，能够解决人们至少90%的问题，其余的10%通过个性化的增值服务来提供。在这方面，东软熙康实施会员制。对于高端会员，东软提供一对一、面对面的专家指导，包括线上的和线下的指导。而对于大部分的大众化问题，东软通过知识库的方式对其进行指导。

　　创新商业模式

　　李树翀：在东软熙康建立的生态系统中，除了东软熙康，还包括医院、专家、地方政府、网络服务商、移动运营商等参与者。东软熙康跟他们合作的商业模式是什么?

　　卢朝霞：东软熙康的商业模式是提供一整套的健康服务，会员可以到设立在各个中心城市的健康管理中心进行体检和健康风险评估，获取运动、膳食指导以及康复训练，还可以通过家庭配置的益体机、个人身上佩戴的熙康行表进行健康数据的采集和动态的干预管理。另外，我们还有一个线上的平台熙康网，根据会员的健康体征指标给出相应的运动计划和饮食计划。此外，熙康行表的通信功能可以督促会员按时吃药、加强锻炼。

　　东软熙康的合作伙伴和客户既包括政府和医院，也包括移动运营商和大型企业，还包括个人用户。熙康行表与移动运营商合作，既帮助对方增加了用户和流量，同时也相当于为其用户提供了增值服务。

　　近几年，各地政府都对改善民生越来越重视，东软熙康可以助其提高公共医疗服务的能力和水平，并且辐射到下面的县、村。政府部门通过熙康云平台，让社区百姓很方便地了解身体健康情况，建立社区医生、老年关爱和慢病回访制度，东软熙康是解决方案提供商。在此过程中，基本的公共服务由政府埋单，而一些高端会员希望得到更精细化的呵护，就需要自己埋单。

　　在沈阳，东软熙康与当地政府和盛京医院一起共同建立了盛京熙康健康管理中心，利用盛京医院的支持，提供覆盖周边社区和农村的医疗健康管理服务网络，建立以大医院为核心，覆盖小医院、社区医院的一个区域医疗卫生资源共享的平台。目前，当地已经有60多家医院参与其中，这些医院提升了自身的医疗服务能力。

　　在渠道拓展方面，东软熙康与航空公司、金融公司合作，帮助他们的VIP客户制定健康计划，提供精细化的增值服务，帮助他们更好地赢得客户。同时，对东软熙康而言，合作能增加拓展用户，是双赢的结果。

　　下一步我们希望可以将服务延伸到家庭，并且正在研究，我们希望先从80岁以上的老人入手，通过一个简单易操作的装置，让老年人了解并上传身体指标数据。

　　李树翀：谈到拓展用户渠道，东软熙康是否考虑跟联通等运营商合作，未来让他们成为熙康产品销售的一个渠道，比如在联通的门店里，除了销售各种合约机以外，也可以销售熙康行表等产品。

　　卢朝霞：这种模式我们还在酝酿中。东软熙康认为，健康管理不只是慢性病管理，而且已经成为一种时尚的生活方式。因此，东软熙康已经在抓住最时尚的人群方面有所行动，我们跟一些地方的苹果体验店达成了合作，在他们的体验店里展示和销售熙康行表、益体机。为此，东软熙康还专门设计了关爱自己、关爱伴侣、关爱家人等主题。目前来看这种模式的效果还不错。

　　向产业链上下游拓展

　　李树翀：东软熙康提供非常完整的云计算平台和解决方案，通过“云+端”的模式，整合东软所有资源，建立了一个大的生态系统。如果在全国范围内普及，这个行业一定是数以万亿元计的规模。熙康是否考虑过搭建一个开放平台，把应用厂商、医院等吸引过来，共同把产业做大。

　　卢朝霞：我们已经在做了，东软熙康一直有开放平台。例如，熙康行表和益体机作为两个交互式终端，集成了第三方机构的解决方案，血压计、血糖仪、体质仪、体重秤等终端设备均由第三方提供。以前益体机自带测量血压、血糖功能，但现在已经成为一个交互式平台，集成全球最好的传感设备，将测量数据通过健康云平台传输到后台系统中。

　　东软熙康要做的是提供健康管理的服务，核心竞争力在于物联网技术、大量的会员、优秀的医疗资源和云平台。而对于终端设备，起步阶段东软需要很好的产品，由于市场不成熟，缺乏相应的产品，所以必须自己做，未来将逐渐开放给第三方企业。

　　李树翀：这个市场再发展一下，东软熙康做得再大一点，很多硬件厂商就会瞄准这块市场了。这是个很好的信号，市场将很容易被做得很大。接下来的几年，东软熙康有哪些规划，发展重点是什么?

　　卢朝霞：东软熙康是提供健康管理与服务的公司，熙康云平台和终端都始终围绕着健康、慢性病管理、老年关爱。未来我们还会专注在健康管理领域，围绕健康云平台，向产业链上下游拓展。熙康云平台已经很好地为用户提供运动指导，而在饮食指导方面，熙康的食品产业链已经在创建中。东软熙康正在跟国内知名的食品供应企业洽谈合作，在熙康网加入有机绿色食品销售功能，向下拓展产业链。未来，熙康网会根据会员的体质，给出相应的饮食方案，会员可以通过熙康网直接购买相关食品。

　　此外，熙康计划在未来5年内建设100家健康管理中心，包含运动基地和绿色食品、休闲度假等功能。用户在这里不仅会获得健康管理知识，锻炼身体，更可以休闲度假，愉悦身心。

　　记者手记

　　一个公有云应用落地的范本

　　医疗信息化作为一个朝阳产业，不仅集云计算、物联网、大数据分析等前沿技术于一体，而且迎合了人们对健康的刚性需求。卢朝霞描述的健康云生态系统，让我们对健康管理产生了更多的想象，同时看到了公有云应用落地的一个成功案例。

　　东软在去年发布的云城市战略中规划了“五朵祥云”，即健康云、旅游云、交通云、环保云、教育云等。如今，健康云开花结果，成为一个公有云应用落地的成功范本，其商业模式和产业链拓展的经验为其他几朵云的建设，以及业界探讨云计算落地，收获了宝贵的经验。

　　从行业应用入手促进公有云落地是一条捷径。为此，IT企业不仅要解决技术和安全问题，更需要做好顶层设计，使产业链设计更加合理，建立健康的商业模式。只有这样，一个围绕云计算的良性循环的生态系统才能建立起来

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东软TO C

刘积仁决定带着东软从B市场，进入更为广阔的C市场。这是一场大变革，其间困难重重。东软该怎么做？

东软董事长刘积仁，喜欢上了跑步，每天至少跑上5公里，已经坚持两年多。不过，他这个跑步，有两层意思：其一，他需要从原有的企业客户B，“跑”向不计其数的终端用户C；其二，东软的第一个由B到C的熙康项目便与健康有关，因为对其投入最多精力，刘积仁懂得了很多健康常识，“跑步有益健康。”56岁、两鬓斑白但精力旺盛、面色红润的刘积仁笑称自己是“飞跑族”。而他更大的希望是，东软每个人都要成为义无反顾地“跑”向C的“飞跑族”。

东软真的在变，即从TO B转成TO C。

TO B的利润困境

东软的2万名员工和东软信息学院的2.7万名学生，即将开始“试用”一款运动腕表，每个人都可以定制自己的运动计划，腕表会将运动记录传输到后台数据库。运动量达不到的，腕表还会及时提醒。这款腕表可以和手机绑定，可以通过手机屏幕查看更多的健康信息。

东软在自己企业内每幢大楼都设立了“熙康”项目标准配置的健康小屋，包括血压、血氧、血糖、心电和胎心胎动检测及数据采集交互功能的熙康健康监护一体机，为每个员工设置了健康账号。

这些变化，都是刘积仁对TO C业务的种种尝试。东软一直是一家B2B模式的企业，创始之初就发现在中国做不成像微软那样的通用软件商，只好在行业应用方案领域寻求发展，如今已经成为中国最大的IT解决方案与服务供应商。过去它的客户主要来自于企业，但现在它要为个体开发应用。

东软不仅可以与众多的应用开发者一起开发多种应用，而且还将负责整理这些应用所带来的所有数据，将其变得更有价值。比如在健康领域，可以和健身房合作，通过网络极大地拓展健身教练的指导范围，而又能实时地累积用户的健康数据；也可以开发一种老年人关怀计划，让下一代可以随时知晓老人的健康状况；甚至可以和银行合作，让你每月收到的账单上一边反映财务状况，一边反映健康状况……

刘积仁理想中的TO C运营模式，就是苹果模式。在传统的TO B模式中，东软已颇感压力。在今年1月13日“致全体员工的一封信”中，刘积仁这样说：东软即将迎来人力成本和实施费用不断上的时代，维持一个合适的利润率在现有模式与市场环境下变得越来越困难。国信证券的研究表明：2010年东软人工费用较2009年同比增长了45.2%，远超过员工人数10.14%的增长。

2010年东软集团实现营收49.37亿元，净利润4.85亿元，尽管营收比上一年增长了18.52%，可是净利润额却同比下降了24.34%。刘积仁早就意识到了这种变化趋势，过去的20年间东软一直都在“长大”，但也陷入了“以人的数量来驱动业务增长”的模式。

与此相反的是，不计其数的C个体却呈现出无穷无尽的潜在需求，看看暴富的苹果和Facebook就能窥见全豹。试想，全国人民每人每月付给你1元钱，你每年的收入就会超过160亿元！而更重要的是，东软具备向C个体要数据、要应用的能力。

一种观点逐渐在东软内部达成共识：东软不能沦为IT业的“制造业”，只靠工作量赚点小钱，必须转变盈利模式。“我们的创新并不是抛弃过去，相反，我们目前已经拥有的业务和市场是我们建立新的商业模式的基础。我们需要从已经获得的客户身上找到新的业务发展机会，在我们的解决方案业务中创造并产生更多的服务。”刘积仁坚持TO C，并充满信心。

BBC新尝试

海南澄迈县福山镇敦茶村村民符大爷，早饭后路过村卫生所，顺便量量血压、血糖、血氧和心电。两个月前的第一次“免费体检”，他就检查出血糖超标，经医院确诊是糖尿病。所以他最近几乎天天来，那几个仪器已经使得很顺手了。卫生所的护士指着“智慧医生辅助诊断终端”（即熙康健康监护一体机）的屏幕说：“大爷，这上面讲，您每一顿还得再少吃点米饭。”

这就是东软熙康系统的一个应用案例。“熙康系统，即通过物联网、互联网形成一个健康网，后面有一个大的平台进行监控，后台支撑有体检中心，前台通过运营商，通过健康城市，通过很多合作伙伴，把健康监测设备放到家庭、放到个人、放到社区、放到农村。” 东软集团目前负责此项业务的高级副总裁卢朝霞，对此做了解释。

如今，熙康在沈阳、鞍山、宁波、唐山、海南省等地均已投入实际应用。海南澄迈县投资了1200多万元，初步建成了覆盖176家村卫生室、20家乡镇卫生院、3家县级医疗机构以及卫生局的一体化医疗健康信息化网络。2010年10月东软与唐山市合作推出的“健康城市”计划，项目总金额约为2亿元。

这些案例都有一个共同的特点，合作方大多是东软过去的B类客户。熙康系统，打造的不仅仅是TO C的简单模式，还要包括原来TO B业务，即形成“BBC模式”。中间的那个“B”指的正是东软20年来拓展累积下来的客户。

东软从事医疗设备和医疗软件的研究与应用已有17年，在医药卫生领域先后开发出了近百个产品和解决方案，覆盖了“新医改”的4大领域和医药卫生信息化全过程，有3万多家医院和药店客户。而在公共卫生方面，东软参与了很多城市的健康档案管理和应急指挥。在未来，这些客户很大程度上将成为东软的“合作伙伴”，和东软一起开拓更加广阔的大众化市场。

基于此种判断，2009年开始推出“熙康”健康管理服务业务，正式进军健康管理服务领域。刘积仁也正是从那年开始养成“跑步”惯的。

在东软集团管理层看来，熙康计划可以充分发挥东软在IT解决方案和服务领域以及在医疗健康领域长期积累的技术优势和客户基础，是云计算、物联网技术的现实应用。看似很自然地把为医院、医保机构、村镇卫生所等客户的服务（提供医疗设备）向前延伸一步，和这些客户一起把防病和治病结合，把保健和医疗结合，这样既提升了客户的服务能力，也因此拓展了东软自己的业务范围。刘积仁说：“随着熙康计划把日常保健普及到每一个人，医疗健康这个产业焕发的新商业机会将超乎所有人的想象！”的确，仅全国城镇职工医保基金的余额，就高达数千亿元。

按照东软的规划，熙康业务主要有两种盈利模式：一种是销售健康管理终端产品如一体机、运动腕表等。一体机可以帮助家庭、老年人、慢性病患者开展主动的常规健康检测、帮助乡镇村医和社区医疗机构开展远程医疗服务。运动腕表可以对与健康密切相关的体征指数进行测量，提供健康管理参考和对老人、儿童的GPS定位，紧急呼叫服务等。

另外一种是健康互联网与增值服务。通过建立健康知识库和专家库，对用户进行健康指导，提供基于健康数据库的增值业务以及在线广告等，实现基于健康管理平台的增值服务。显然，两种模式面向的都是大众客户。

实际上，熙康搭建的是一定程度上的开放平台，参与各方都在这个平台上提供有价值的服务，获得相应的利益。熙康的服务模式有基础服务，也有增值服务。有“一天一块钱，健康一整年”的360元套餐，也会有超过2000元的VIP套餐。这和奇虎360提供免费服务+收费增值服务有相通之处，符合《免费》一书作者安德森倡导的Fremium（免费+增值）模式。

据东软集团副董事长兼总裁王勇峰和多年来负责东软嵌入式软件服务业务的高级副总裁兼首席运营官陈锡民介绍，在汽车电子、移动终端和数字家电等业务领域，东软也将发展“BBC模式”，进入更高利润率的业务，战略转型的脉络与医疗健康产业是一致的。

很显然，一旦拓展到C，这些产业里的用户都足够多，产业规模都足够大。竞争也将会更多地发生在平台型企业和生态圈之间。一个强大的平台，加上价值链上下游的供应商，加上众多的应用开发者和服务提供商，这才是竞争取胜的关键。

没那么简单

现在的问题是，传统TO B的企业，如何做成一个平台型企业？

东软要成功地向BBC业务模式转型，本身还面临着来自品牌公信力、人才储备、注重客户体验的终端设计能力、业务策划和商业模式策划能力、精致服务执行力等各方面的挑战。而且，要建立起围绕一个平台的生态环境，也并非一朝一夕之事。

东软传统的合作伙伴和能力积累，已不足以支撑BBC业务了。比如在医疗健康领域，很多医院使用东软的医疗设备，是传统意义上的客户，但现在东软要和这些客户一起建立一个服务平台，客户变成了合作伙伴。平台上还有其他的参与方，比如各级慢性病医学研究机构、社保机构、各级政府、医疗设备供应商、移动运营商、互联网服务商、其他的医院甚至村镇卫生所等等。要把这方方面面的资源聚拢在一起，形成一套有效的运作体系，进而形成实实在在的生意，其间也有巨量的工作要做。

东软首席运营官陈锡民说：“目前，战略级的合作越来越多了，更多的客户成为了合作伙伴，以便挖掘更高的综合价值。”比如在电信行业，以前东软为传统的电信设备商和运营商都提供解决方案和服务；而现在，东软更多地是在和智能手机芯片厂商、移动运营商以及互联网服务商谈合作，“我们要向微笑曲线的两端延伸业务。”

陈锡民拿商业地产领域的大连万达打比方说，如果万达只满足于做地产，盖好楼就卖出去，那么这些楼盘的后续经营就和它无关了，就不会有“万达广场”的模式了。东软目前做的事情，需要发展新的能力，拓展新的资源，构建新的生态系统。

7月15日，东软集团董事会宣布，2年内投资不超过2亿元，以加快东软在健康管理服务领域的业务发展，建立“熙康”的公司机构和全球品牌。公告称：熙康公司未来的发展目标是成为世界领先的个人健康管理公司，为个人提供全面的健康管理服务。并且，拟设立的东软熙康健康科技有限公司和北京东软熙康信息技术有限公司将是熙康业务的主要运作实体。而两年前，东软就已经和盛京医疗联盟共同打造的盛京熙康健康管理中心，该联盟包括了18家基层医院。这些都是东软打造生态系统的种种尝试。

与此同时，东软还先后收购了芬兰Sesca集团的高端智能手机软件开发业务部门和美国哈曼国际工业集团旗下汽车电子业务ISG公司。其意图很明显，它要将这个平台，向其他领域延伸，而不只是健康。

借着20周年庆典，刘积仁发布了东软集团未来10年的发展目标：国际业务的收入占到全部收入的60%以上；来自于产品和持续服务的收入占整体收入的50%以上；营业收入要有5倍以上的增长。营收数量和结构都要发生显著的变化。

在首席运营官陈锡民看来，东软正在推进的新业务的进展可能不会特别快，还很难讲3年5年后能占到多大的份额。“尽管共识已经很清楚，但还没有明确的时间表。”陈锡民这样表示。但是，刘积仁却已认为，熙康业务再有2年时间就能够盈利。

我也看好此股，中长线牛股。