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今天做了一个决定,放弃家里的固话,宽带,3G手机,网络电视服务,彻底抛弃中国电信。这是一个艰难的决定,自八几年老家初装固话开始,到现在深圳安家十几年以来,中国电信就一直在生活中,我相信很多人也一样。
这个月底,家里的宽带就要到期了,今天去续约。其实一早知道,免不了还是要被捆绑固话,手机等鸡肋服务,原打算升级一下,办个12M的包年。询问客服套餐情况的时候,随口就问了句话,也是导致后来一系列办事计划逆转的引子:
我如果就想装个宽带,不要你们那些固话,手机,电视捆绑服务行不?
答:不行,我们现在装宽带都是这样的套餐。
看着客服小姐傲慢的态度,心里有点火:那我不买你们那些服务,宽带就装不了了?
答:是的。
非常直接,没有婉转,我有点下不来台了,忘了自己来干什么,冲口一句:那我销户!
我似乎期待对方的回答能缓和些,但小姐很镇静的说:恩,那你要把我们赠送的宽带互联网视听机顶盒,和家庭宽带网关带过来还给我们(去年他们给我装的这些破玩意儿我没用过几次)。
玛德,人家这话出来了,我是找梯子下台都找不到啦,被逼空了!得了,今天办事计划彻底逆转!
后面机械地和那个冰冷的客服,又废话了几句销户的程序,起身走人。
其实早在六七月份就和中国电信有一次不愉快,是这个样子滴:我是包年用户(被“我的e家绑架好几年了”),所有费用一次交清,合同期内不再扣费。本人那个银行账户水电,有线电视,管理费,都在一起,平时不去看明细的,反正没钱就存。五月份时,电信的短信平台不停发短信说我余额不够,别影响服务,我想想不对,就在银行扣费明细里查,结果发现电信的那帮孙子每季还偷偷扣我几十块钱。
交涉过后,对方以工作人员操作不当为由向我道歉,并答应过几天退款到我账户,这事儿按惯例到这就算完了,人家也不是故意的,况且数额不大,两百元左右吧。但真还没完,一个多月后,我想起这事了,查银行明细,没这笔钱进账,操!被诱多了!接下来电话交涉,对方以工作人员失职为由交待,我不依了,要求必须罚款一倍给我,对方经请示上级批准,几天后钱到账,这事才算完了。
回到上面今天发生的事儿,回家后就找深圳其他宽带接入商的资料,把电信他们的“猫”,“机顶盒”打包,明天一早就去销户,感受一下没有中国电信的生活。
这事让我想起了“机器人总动员”里面的巨购集团,整个地球就这一家公司,什么都被垄断,没有对比,没有行业标准,没有竞争。现在商场品牌最多的商品--卫生巾,以后也就一个牌子,你爱用不用。那将是多可怕的世界啊?
周四2股折腾了两下,没料。次新,创业,中小还是目前的核心,当然,风险和收益是成正比的,紧跟主流,别想这股该不该涨那么多,这市场流行炒啥就炒啥,小心跟着喝点汤就好了。