石基信息：酒店直销技术服务平台乐宿客上线测试

一、乐宿客平台业务简介

酒店的预订可以分为直接分销与渠道分销。面对中国95%的酒店预订直销市场，为了更好地满足酒店企业的直销网络化、服务智能化的需求，本公司搭建了基于直连技术的酒店直销技术服务平台——乐宿客，由上海石基信息 技术有限公司负责运营，配合酒店开展网络实时直销业务。该平台通过石基酒店在线交易处理平台（畅联）与酒店信息管理系统实现双向接口，实现实时交易订单处理、交叉预订等业务操作，实现酒店销售部门对相关产品与服务的直接自主控制。乐宿客是中立的技术平台，酒店利用其作为工具直接向消费者销售客房，乐宿客本身与现有分销渠道不存在竞争关系。
　　酒店将利用乐宿客的平台集中优势，最大限度借助直连技术的便捷、高效性，真正提升其直销能力。消费者将通过乐宿客平台，直接与酒店建立起沟通渠道，信息交互更为及时，满足深层次消费需求。同时，乐宿客将为酒店企业提供包括搭建在线电子商务平台、产品展示、活动策划、网络媒体投放等整合营销服务，提升酒店的电子商务水平和网络服务能力。
　　为确保平台在大规模推广前能稳定运行和具备良好的客户体验，乐宿客计划于2012年4月26日开始公开上线测试。
　　二、乐宿客平台推进对公司业绩的影响
公司推进乐宿客直销平台的优势在于多年深耕的酒店资源，酒店管理软件在行业的领先地位，直连技术对于库存动态管理和直销的帮助，以及对于行业的认识深度，作为上市公司的资金优势。本项目所需资金将全部从公司自有资金中解决。乐宿客平台经过测试后如能正常投入运转，初期盈利模式为通过向酒店按交易额收取10%左右的交易处理费以及一定金额的广告费获取收益。该直销平台将通过为用户提供更高品质的主流酒店的直销服务，获得较高的用户转化率和复购率，从而可以在营销费用相对低廉的情况下获得并不低的营运利润。
　　三、推进乐宿客平台的风险分析
公司推进乐宿客直销平台的风险在于：由于公司所处软件行业的行业局限，软件行业与互联网行业具有不同的思维方式、人才结构，对于终端消费者的运营以及品牌打造能力可能不足；从风险和威胁角度看，互联网业务的发展，对于资金的持续投入要求比较高，公司需要做好长期投入的考虑；公司切入在线直销业务后，如果没有建立起直销的服务优势，可能陷入没有特色的局面，因此乐宿客直销平台长期的竞争力在于通过利用直连技术提供更可信任的、更有质量的服务体验保证上，并且当市场的垄断一旦被打破后，有机会提供给用户更高性价比的服务。敬请广大投资者注意投资风险。