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银行方面证实信用卡无密码更安全

12-02-24 07:23 1642次浏览
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银行方面证实信用卡无密码更安全http://www.sina.com.cn 2012年02月24日 02:30 新京报微博

  本报讯 (记者苏曼丽)近日有自称银行工作人员的网友爆料,信用卡不设置密码更安全。记者昨天从银行方面证实了这种说法,设置密码的信用卡被盗刷由持卡人承担全部责任,不设密码则有机会让银行承担部分责任。但调查发现,事实上要获得银行的赔偿也并非易事。

  设密码被盗刷 持卡人负全责

  此前有网友透露,信用卡从未离身却被人盗刷3万余元,尽管有证据证明盗刷事实,但银行信用卡中心给出调查结果仍是:凭密码消费的交易,银行概不负责。近日有网友在网上爆料称,没有设置密码的信用卡更为安全,原因是信用卡被盗刷,设密码持卡人负全责,没设密码则银行可负责赔偿。

  记者从银行方面也证实上述说法。银行信用卡人士透露,设置密码意味着自设屏障,一旦因此盗刷,银行无法识别信用卡被盗刷还是道德风险,即使被盗刷也被认定为个人保护密码不当,责任为持卡人承担。

  几乎所有银行的信用卡章程中都规定:“凡使用密码进行的交易,均视为持卡人本人所为。”

  相较而言,仅凭签名消费的信用卡丢失或被盗后,尽管容易遭盗刷,但不存在密码泄露的情况。在追究责任时,笔迹专家能分辨真伪,如确认非本人签名,责任则转移到刷卡的商家身上。

  无密码遭盗刷 索赔也不易

  尽管理论上,如果信用卡被盗刷后签名不符,持卡人可申请调单拒付,但在目前国内银行业的整体服务水平下,拒付也并不容易,且银行所说的赔偿是有条件的部分赔偿。

  目前多数银行提供失卡保障服务。广发银行在国内较早推出“失卡万全保障”,据该行透露,上述服务是针对挂失前48小时内的交易行为进行赔偿,从保障时间来看,各银行规定不同,一般挂失前48小时,最长120个小时内。

  但赔偿的范围有限。如广发银行规定,凭签名的交易才能获得赔偿,网上交易、电话转账等均不在“失卡保障”范围内。

  此外,持卡人要获得全额赔偿也并非易事。目前国内多数银行提供的失卡保障最高额度在5000元以上,通常在1万至5万元之间。

  要获赔还有很多“必选”工作。持卡人向银行挂失后,须提供公安部门出具的被盗刷报案证明,填写银行《失卡保障受理表》后,再等待银行核实,决定是否给予赔偿。

  银行人士表示,不设密码更安全是有前提的,首先收银人员要严格核对签名守好第一关,盗刷发生后银行要保证持卡人权益。但这两点目前都做不到,一般盗刷发生后银行都先入账由持卡人承担损失,破案后才能返还,而国外这部分损失是由保险公司先行赔付。

  ■ 他山之石

  国外信用卡均无密码

  据了解,国外的信用卡在交易时不需要输入密码,仅凭持卡人签名即可进行交易。但是这个“惯例”的前提条件是有一整套成熟的法律体系和信用体系。

  信用卡研究资深人士董峥表示,美国的信用卡产业经历了五十多年的发展,有一整套成熟的法律体系和信用体系,因此他们可以承诺如遇到盗刷情况,持卡人一般只承担50美元损失,其他部分由银行或是商户承担。而在国内,信用体系才刚刚建立起来,虽然人们已开始意识到个人信用的重要性,但是对个人生活的影响远没有国外那么大,这也是为何信用卡违约率会逐年上升。在这样的情况下,要求银行对每笔持卡人举报的盗刷都买单自然不现实。

  (苏曼丽)

  专家建议

  安全使用信用卡四原则

  1、不给别人使用自己的信用卡;

  2.网上消费注意是否钓鱼网站;

  3、注意保护卡片信息(包括密码、卡号、三位码)等,这些是网上购物的“密码”;

  4.设置密码和使用密码注意保密,密码设置不要过于简单。

  新京报(微博)制图/许英剑
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阿里爸爸

12-04-01 18:13

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价格之谜:从“地板价”涨到“天花板价”
近期,浙江省消费者权益保护委员会在浙江境内随机选择的一个口岸调查发现,进口到中国的红酒呈现“身价倍增”的现象。
调查的确切数据显示,该口岸2011年从法国、西班牙、意大利、罗马尼亚、黑山等5个国家总计进口红酒42个批次,共40万升,总值117万美元。以750毫升一瓶计算,每瓶平均口岸价约为2.19美元,折合人民币约15元。
而在该口岸批发市场,抽查的威邦帝国、皇家庄园、约贝拉庄园等73种不同规格进口红酒平均批发价为312.04元/750毫升。在当地零售市场这73种红酒平均零售价为562.12元/750毫升。根据以上数字简单计算即可得知,进口红酒批发价约为口岸价的20倍,零售均价约为口岸均价的37.5倍,零售均价是批发均价的1.8倍。
就算在葡萄酒知名的法国,当地人又在喝多贵的酒呢?记者在巴黎一家葡萄酒专营店随机采访了3位当地市民,他们说,法国人日常饮用的葡萄酒价格在3欧元至10欧元不等。如果送贵客或者是最好的朋友,“20欧元的葡萄酒已经是最贵的了”。
有意思的是,当与他们谈论拉菲的价格的时候,3个人都表示从没有关心过拉菲的价格,有的猜200欧元,最贵的猜500欧元。而当店员告知他们这家专营店里最便宜的拉菲酒售价是1400欧元的时候,这几个法国人都表示“不可思议”。
巴黎一名华人酒商说,拉菲根据年份不同酒价不同。批发均价在800欧元左右,市场价在1000欧元以上(记者实地走访的专营店售价在1400欧元以上),而在中国市场至少卖到人民币1.5万元以上。
此外,根据浙江省消费者权益保护委员会在某口岸的调查,其间批零价最高的进口葡萄酒品牌为皇家庄园2004经典珍藏干红,其批零价分别为2188元和5470元。
同在该口岸的批零市场国产葡萄酒的“身价”则显得逊色不少。工商部门抽查的张裕、威龙、长城等57种国产红酒平均批发价为60.21元,平均零售价为90.68元。其中,最高批零价的国产品牌是张裕特选级卡斯特庄园,其批零价分别为320元和486元。
数量之谜:多出的“拉菲”从哪里来?
巴黎一个酒商表示,拉菲年产量最多是24万瓶。据浙江省工商局的调查,拉菲每年在中国市场大约能分到5万瓶。
“拉菲是可以摆在博物馆里供人们参观和欣赏的,和日常生活完全没有关系”。一些法国人告诉记者,拉菲酒应该是用于收藏的,就像是收藏艺术品一样,如果用于饮用就“过于奢侈了”。
但在中国,据业内人士估算,一年消耗拉菲数量高达200万瓶,差不多是拉菲10年的总产量。多出来的上百万瓶“拉菲”究竟从哪里来的?浙江省工商局查处的一桩案件可以回答这个问题。
在今年2月,浙江省工商局查处了义乌市程盛副食品商行经销裸装葡萄酒一案。据了解,程盛商行老板分别从河北昌黎、山东烟台购入了大量裸瓶葡萄酒,又在香港注册了“法国拉菲葡萄酒(香港)有限公司、法国皇家卡斯特庄园有限公司”等两家销售公司,然后再将自行印刷的这两家空壳公司的标签贴在裸瓶上,使国产酒摇身变成了名牌酒。
浙江省工商局经检处处长潘炜在披露本案详情时说,工商部门在这家公司20多平方米的店面内查获裸装葡萄酒5397瓶,但各类商标标签却高达42万多套,意味着可以造假42万瓶“洋酒”。潘炜说:“我们专门到河北昌黎调查,当地人称,这种裸瓶装的葡萄酒一滴葡萄汁都没有,全是化工原料勾兑的。”
浙江工商部门认为,当前我国进口红酒市场最大的问题就是“傍名牌”,“拉菲”和“卡斯特”是被傍得最多的品牌。仅“LAFITE”就发现有“大拉菲”“拉菲正牌”“拉菲副牌”“拉菲传奇”等上百个品牌。“CASTEL”也一样,甚至有经营者别出心裁地将“LAFITE”“CASTEL”直接拼凑成“卡斯特拉斐”虚假品牌。这些假品牌酒其中不乏“没有一滴葡萄汁”的化工原料浆汁。

进口红酒市场扩容快监管仍存缺失
中国消费者对葡萄酒的消费需求越来越大已经是不争的事实。据法国《费加罗报》3月14日的报道,根据IWSR(国际葡萄酒与烈酒研究机构)的统计,2011年美国消费红酒最多,37亿瓶,中国的消费量位于世界第5。但是在2020年中国对葡萄酒的消费将成为世界第一。
业内人士指出,当前,我国已成为全球葡萄酒消费增长最快的市场,进口红酒乱象将扰乱我国酒类市场。英国《独立报》网站2011年12月24日刊登文章说,据估算,中国内地红酒消费量如今已达2000万箱,今后10年内,预计红酒消费者约为5000万至1亿人,而进口红酒消费量将达1亿箱。
据浙江省工商局估算,以长三角和浙江为例,长三角年葡萄酒消费量占全国1/3,其中浙江年消费量增幅达60%以上。浙江出入境检验检疫局2011年统计数据表明,当年浙江进口红酒共计699批,总重量达6975.26吨,总金额达到3785.99万美元,同比分别增长60.32%、67.71%和92.46%。
在有“进口葡萄酒集散地”之称的温州,目前仅市区葡萄酒庄就有近400家,而本地经销仅占全市酒商数量30%左右,另外70%散布在全国各地。今年2月16日召开的温州口岸进口葡萄酒新闻发布会数据显示,自2007年开始,温州进口葡萄酒已经连续4年呈现翻倍增长,去年进口总金额达到2524.1万美元。一位温州商人说:“现在有钱人直接去欧洲收购酒庄,没实力的老板也会花几万欧元直接从欧洲进口一两个货柜的酒回来招待朋友喝。假的也有,但几千个品种,谁有工夫去查呢?”
“红酒市场乱象之多,让我们监管者脸红。”浙江省工商局局长郑宇民表示,当前我国红酒市场存在“多管不齐下,拿枪不见鸟,守株来待兔,忙坏315”的情形,亟待相关部门在体制机制上进一步理顺。
“一个拉菲空瓶都可卖到2000元高价的现象不能长期存在于我们的市场里。”郑宇民说,当前商务部门、工商部门、质检部门等都有权力监管红酒市场,但各个环节的衔接还存在疏漏,而且缺乏专业知识,监管不到位,所以总是在“3·15”前后搞集中式、运动式打击,这对于消费者上亿的庞大市场而言,显然不够。
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