600476湘邮科技 无限想象空间的邮政第一股

中国邮政低价入场快递业务 
  
  
  2013-05-25  稿源:中国经营报
  民资快递业将迎来最为强劲的竞争对手。近日有消息称，中国邮政旗下的各地邮政，正在紧锣密鼓地推出同城快递业务，收费标准将低于目前快递业通行的资费标准。邮政系统强大的网点资源等优势，若再辅以价格优势，或将挤垮目前挣扎在“温饱线”上的民资快递。
  
  经《中国经营报》记者采访证实，此事属实。上海邮政早在2011年4月，就已推出商务速递业务，以“7+2”的资费标准，在试点同城快递业务。而传言中的北京邮政商务速递业务，或将以5元起价的收费模式冲击市场。
  
  北京试点低价快递
  
  一位民营快递的负责人告诉本报记者，5元起价的收费模式恐将引发新一轮的恶性竞争。如果参照这个“5+1”的收费模式，所有的民营快递都会亏损。
  
  近日有消息称，北京邮政将作为试点在城六区推出“廉价快递”业务，以满足普通包裹与EMS之间的用户需求。目前，拥有300人队伍的北京邮政下属的商务投递局已正式挂牌成立。在定价方面，该廉价快递5元起价，1斤以上的包裹按标准加价。其推出的廉价快递业务主要针对银企账单和国内小包裹，将来会逐步扩展至同城快递业务。在时效上，上述业务能保证上午收寄的快件当日达。
  
  超低价入市，辅以独享的邮政配送资源，北京邮政试点“廉价快递”的消息出来后，让很多民营快递的管理层开始坐立不安。国内一位民营快递的负责人告诉本报记者，如果消息属实，5元起价的收费模式恐将引发新一轮的恶性竞争。在如今高企的人力及物流背景下，如果参照这个“5+1”的收费模式，所有的民营快递都会亏损。
  
  更让快递行业里很多人感到惊讶的是，这次推出廉价快递业务的主体，是隶属于中国邮政的北京邮政。中国邮政目前的业务共分3类，分别为邮政业务、邮储银行和速递物流。其中中国邮政旗下的速递物流公司是专业经营和管理全国邮政速递物流业务的，拥有EMS特快专递和CNPL中邮物流等品牌。
  邮政系统相比于民营快递公司，在物流上还有很多后者难以企及的优势，如其拥有遍及全国的网点，有可用来进行速递业务的飞机，其在铁路和公路上享有“绿色通道”，在市区的停车等方面均有政策优惠。资源优势和网点优势，使其很容易在终端市场上取得更大的份额。而今若其再将财务上的优势转化为价格优势，会令很多民营快递企业难以生存。
[第10楼] 引用  @Ta

明天涨

国家拟收快递10亿邮政份子钱 被疑补贴国企2012年12月28日 陈姗姗 郭晋晖 
　以资助中西部和农村地区等“无利可图”的邮政服务为名，国家邮政局和财政部打算向快递企业收“份子钱”，最终可能向快递消费者转嫁每年至少10亿元的额外收费。

　　《第一财经日报》从多家快递企业及业内人士处了解到，《邮政普遍服务基金征收使用管理暂行办法》(下称《办法》)已于近日起草完毕，并开始征求意见。昨日，财政部、国家邮政局组织相关快递企业召开了一次座谈会。

营改增明年提速 邮电铁路建筑行业将纳入试点www.**.com2012年12月21日 07:03 
　昨日(12月20日)，全国财政工作会议在北京开幕。在中央经济工作会议定调明年将继续实施积极财政政策和稳健货币政策的背景下，已实施四年多的积极财政政策将如何再发力、如何发挥逆周期调节和推动结构调整的作用，备受各界关注。

　　昨日的会议提出了明年财政工作的六大任务，其中，加强和改善财政宏观调控，促进经济持续健康发展被排在首位。

挖坑结束，有望重拾升势！

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故事又要开始讲了。

记得吹牛兄好像也有这个pp吧

邮政电子商务：尚未破题的朝阳产业

本报记者 柏滨丰  通讯员 娄 杨  王言栓  特约通讯员 乔道刚  

  “电子商务是中国邮政的战略发展方向，但至今我们还没有完全破题。”５月１３日，中国邮政集团公司总经理刘安东视察江苏邮政电子商务平台时，语重心长地说了这么一句话。
　　作为邮政进军电子商务的一支尖兵，江苏邮政创建的电子商务平台已被推广至全系统，许多业务模式甚至被直接复制。然而尚未“破题”的现实，又让我们为之沉思……

市场探风：需求大且利润高

　　７月２３日，中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）发布最新报告显示，中国网民数量达到了２．５３亿，首次大幅度超过美国，网民规模跃居世界第一位。仅今年上半年，网民即净增４３００万人。
　　互联网正越来越深入地渗透到民众生活的各个层面：网上购物、网上学、网上求医、网上招生……甚至连老农们也知道通过网络打开自己的农产品销路。
　　“邮政业务完全应该搬到网上，这样就可以坐在办公室或家里办理邮政业务。”记者在南京鼓楼营业厅随机调查了１０位客户，其中４位客户有着这样的观点。
　　放眼欧美邮政，早已开始网络化。据悉，美国邮政网上业务收入已占窗口业务收入的２３．４％，在电子商务物流配送市场，其所占份额达到三分之一，通过提供网络化邮政服务，不仅开拓了新的市场领域，降低了劳务成本，在很大程度上减少了网点、渠道建设方面的资金压力。
　　更具吸引力的是，电子商务是一座名副其实的金矿——据资料显示，２００７年中国Ｂ ｔｏ Ｂ电子商务交易增长超过２５％，交易规模达到１２５００亿元人民币，其中阿里巴巴等大型电子商务网站占了很大比例。资料预计，未来两年中国Ｂ ｔｏ Ｂ电子商务规模将继续高速增长，２００８年将达到１６２００亿元，２００９年将突破２１０００亿元。
  邮政企业是以信函和物品的寄递为基础发展起来的，近几年来，信函数量在逐年递减。而另一方面，电子邮政的发展必然涉及到大量商业单据，而这些单据的发展可以挽救业务量逐渐萎缩的信函业务，带动商业信函的发展，使之成为邮政业务新的增长点。而网上购物又将在不同程度上促进包件业务的发展，这无疑是为邮政企业注射了一针强心剂。既有广泛市场需求，又有高额利润，还可有效降低人工成本，进入电子商务业务市场，对拓展业务市场增加收入绝对是个“利好的消息”。

同行相比：邮政具备更多优势

　　目前，中国邮政已搭建了一个联通全国的网络平台，在上面加开一个电子商务网络，并附带一些交流软件，以目前邮政的技术储备而言完全可行。宣传上，邮政有自己的ＤＭ广告、商业信函、短信平台等，完全可以对客户进行密集型、全方位、立体式的宣传推广，让客户在短期内就能对邮政的电子商务网有一个全面了解；资源上，邮政有全国最齐全的中小企业数据库，在电子商务创建初期，完全可以从中筛选一些优质企业，把网络架构先搭建起来，让客户可以方便的搜寻到自己所需的信息，进而达到筑巢引凤的目的；资金划拨上，邮政有自己的储蓄银行；实物传递上，邮政有联通全国的实物传递网络，可以把客户在网上交易的商品及时准确送达各地。因此有人说，邮政其实是发展电子商务的最佳人选。
　　以阿里巴巴为例，虽然号称中国最大电子商务平台，但由于自身特点存在着消息是否真实、支付是否安全等问题，在一定程度上影响了公司业务的发展，虽然它推出了诚信通等业务发展方式，但未从根本上解决问题。现在各大电子商务公司竞争很激烈，可以说，谁解决了上述几个因素，谁就可以在这个市场上大展鸿图。而中国邮政遍布城乡的网点和网汇通等多种支付方式，则能在最大程度地解决上述问题。从更深层次上讲，中国邮政的网络优势甚至可以弥补阿里巴巴的不足，将供应信息传递到平时覆盖不到的死角地区，尤其是农村地区。在城市电子商务竞争激烈，广阔的农村地区必将是下个争夺目标，早一步进入意味着早收益。
　　据悉，国内某些Ｃ ｔｏ Ｃ拍卖网站已推出了邮政托收的办法：买方把货款存入托收邮局的指定账号，邮局就会通知卖方发货；当卖方通过邮政的渠道将货物发到买方，邮政就会要求买方填写收货证明，邮局在得到收货证明后，就会把货款支付给卖方；如果买方认为货物与卖方在网上的描述有悖，可以拒收货物，邮政会将货物退回给卖方，并通知邮局将货款退回买方。有了邮局的保证，网上交易的安全就可以得到保障了，这也算是一种本土资源的利用。
　　此外，由于中国的消费者基于历史的原因对于商家的信任度普遍不足，有强烈的安全防范意识，从而导致了消费者对于这些配送公司的信任危机。品牌向消费者传达了一种质量的信号。中国邮政作为一家“百年老店”，长期以来，其深入千家万户的普遍服务赢得了消费者的信任。这种品牌优势是相当明显的，这就为邮政企业从事电子商务打下了一个很好的基础。当然，我们的服务水平与服务意识，同新兴的配送企业相比也有差距，在这方面确实需要进一步的提高，否则就会逐渐丧失中国邮政在品牌上的领先优势。

现状分析：几个问题亟待解决

　　２００７年，江苏邮政电子商务收入９１３６万元，代办类与电子商务类业务收入比为７：３。截至２００７年底，全省电子商务平台上线产品达３１大项９００余个，交易笔数３２８万笔，金额５．２６亿元。
　　专业人士分析说，江苏邮政电子商务目前仍以“代”字类为主，局限于网上订一些车船飞机票，分销一些土特产，以及一些利用电话操作的话费充值卡、电费充值卡等——通过１８３网站、１１１８５呼叫中心、ＳＰ短信平台形成的收入几乎为零。而从交易额上看，邮政电子商务交易金额在社会商品零售额中占比也还很低。
　　那么，目前存在哪些亟待解决的问题呢？
　　首先要注意的是，邮政电子商务的正确概念尚未普及。据记者调查，现在许多基层员工甚至领导都认为，邮政电子商务“就是网上购物”。然而业内人士指出，邮政电子商务不同于社会电子商务，不应该成为服务商，而应该成为运营商：一方面，要立足现有平台，真正实现“三流合一”，使电子商务手段应用于业务生产、流通、管理和经营等各个环节，从而形成传统业务模式与电子商务模式并行的服务方式；另一方面，就是依托资源界面，实现运营合作，介入网络购物、电视购物、电话营销等电子商务领域。
  其次是邮政电子商务目前与互联网站的接连能力不强。众所周知，在电子商务大战中，谁拥有信息流，谁就拥有了利润的支配权。然而，以江苏邮政１８３网站为例：不仅界面单一老态，内容更新缓慢，更缺乏与客户的互动性——浏览量可想而知。因此加快建立一个界面美观，信息丰富且快速更新、订单灵活处理、响应及时有效的电子商务网站，是当务之急。除网站之外，邮政电子商务在渠道接入、商务系统、快捷支付、安全认证等方面的基础条件和运作体系都还未建立，处于邮政价值链上各环节的投递、物流、结算等资源也还没有被科学整合，网站、手机短信、呼叫中心、网点等接入渠道没有通过有效形式合理利用。
  再者，传统业务没有被首当其冲地网络化。除了一些实物需要人工传递外，邮政许多传统业务环节完全可以通过网络实现，如邮件查询、资费计算、短信定制、网上代收费、个性化贺卡、个性化邮票、网上集邮、鲜花礼仪、票务订送等。也许有人会质疑：邮政是一个以实物传递为特色的网络型企业，有些业务必须通过窗口面交实现。对此，专业人士认为，分层次推进的方法比较可行：初期可以定位在技术较成熟、信息资源完整、服务流程通畅、易于操作、能积聚人气的邮政电子化业务。例如网络直邮等，即可由投递端邮政网点印刷客户交寄的信函、印刷品、影印文件等，封装后迅疾送达客户。

  各方探讨：借力走好本土化之路

　　对于邮政发展电子商务，有人曾指出，无论国内还是国外，电子商务市场的变化都很快，对于邮政这样的大型企业来说，能否在这个市场中占有一席之地，就要看其电子商务本土化之路怎么走。各级邮政部门应从客观环境与条件出发，认真研究相匹配的模式与规律，尤其要避免为了发展电子商务而发展电子商务，只求外在形式不求内在效果的形式主义做法。
　　鉴于中国的国情，竞争的环境难以做到公平完善，谁一站出来，大家马上就认为它是最大的竞争对手，先“打掉”再说，因此合作显得尤为重要。有人认为，邮政当前应主要与目前的Ｂ ｔｏ Ｃ类型的企业合作，负责这类企业的主要配送业务。在网上购物者较多的几个大城市，邮政企业应当将负责配送业务的部门分离出来进行试点，增强灵活性，以保证配送时限，并为今后邮政企业向高效的物流企业转变积累经验。在这个时期，应当体现出邮政企业个性化服务的倾向。针对目前中国双职工较多的现状，可以实行灵活投递的方式，也可以让客户指定时间段来进行投递。
　　电子商务产业中，Ｂ ｔｏ Ｂ业务的前景最为广阔，但是同时也需要众多的专业人才，这在短时间内无法弥补。因此也有人提出，邮政同样可以利用自身的信誉优势，采用综合物流代理模式，运用自己成熟的物流管理经验和技术，组织目前资金闲置、普遍不太景气的运输企业，为交易双方物资的交换提供便捷的渠道，并进行可靠的资金转移。考虑到绿卡的异地存取是邮政储蓄在电子商务支付方面的优势，邮政应抓住时机，开办网上银行业务，进入网上支付的主流。

中国邮政如何进军电子商务
一、电子商务给邮政带来机遇

  电子商务，又称网络购物，即利用电子信息网络从事商贸业务活动。所谓用电子信息网络， 就是在国际互联网络或其它信息网络上，实现在线的商品信息交换，完成商品的购、销活动 ；所谓商贸业务，是指应用信息技术媒体等信息技术有效地把商品的资源管理和人们的商业 行为结合起来，从而实现交易与业务处理计算机化和网络化。 电子商务作为一种消费载体，具有低支付、低成本、低价格、用户范围广、无时空限制以及 可以与用户进行直接交流的特点。它使传统消费的中间环节消失，仓库、货架、店面都将虚 拟化，可降低产销等环节的成本和周期，不但可以从整体上提高企业的管理和服务水平 ，而且能够全面改善社会公众服务系统，取得良好的社会效益和经济效益。真正使用户实现 鼠标一点，即完成“选购——待货——买单”的全消费过程。电子商务代表着未来贸易的发 展方向，国际数据公司预测我国网上交易额在2002年将达到1000亿美元。 电子商务在初期也遇到了一些自身难以克服的困难。如1999年9月3日至6日，在我国 举行的首次72小时信息网络生存测试的活动中，电子商务暴露出不少问题，尤以“没有高效 率的送货队伍”最为严重，当时不得不动用酒店行李车送货。为什么呢?因为电子商务的开 展必须有 三个素：即计算机网、资金结算网、运输(流动)网，运输网是最薄弱环节。而中国邮政在 这几方面有着巨大的优势与潜力，拥有8.4万个 全天候、全方位邮政支局所的庞大网络和拥有“国家主办的服务机构，国家信誉为消费者提 供安全可靠感”的百年企业的品牌优势，这些均给中国邮政涉足电子商务提供了无与伦比的 硬件设施。

  二、中国邮政如何进军电子商务
  1.转变邮政职工传统观念
  广大邮政职工应正确客观地认识电子商务，树立“凡是利用邮政网络、场地和设备经 办的业务就是邮政业务”的大邮政思想。面对电子商务，应保持清醒的头脑。曾有人在电话 出现时预言邮政末日到了。结果呢?电话局要向客户寄话费单。现在，又有人冷语“邮政为 夕阳产业”，可是包裹由谁来投递给用户呢?!更何况中国邮政自身完全有能力开展邮政电子 商务! 

  2.大力发展邮政邮购，为邮政电子商务积累经验
  邮购是一种很有活力的流通方式，它不仅可以活跃市场，满足信息少、市场欠发达地区人们 的消 费需求，而且也能满足有经济基础但闲暇时间有限的都市白领们的消费需求，为商家和消费 者架起一座绿色的桥梁。 发展邮购业务就是将原来的被动接受包裹变为主动开发包裹，并提供延伸服务。国家 邮政局日前下发的《关于进一步加快发展邮购业务有关问题的通知》，确立了2000年邮购业 务 发展的总体思路及目标。如何依靠邮政网络整体优势，根据城乡不同的市场特点和经营环境 ，组 建城市商品邮购服务网络和农村商品邮购经销网络；在大中城市怎样侧重做好邮购中介服务 ；如何按 照中央关于“扩大内需，启动农村消费”的精神，依托邮政网络和信誉优势，在农村地区 邮政邮购网络，城乡联网运作，启动和占领农村邮购市场； 如何在2000年底以前，部分省会城市和有条件地方的建立电话受理中心，实现计算 机网络订购 、邮购包裹投送到户，上门代收货；如何在1／3省份建立省配货中心，为启动农村市场 组织 货源，基本形成邮政邮购的规模经营，使邮政邮购具有较高的社会认知度，通过业务的发展 ，逐步积累邮购客户名址库，为邮政电子商务发展打下基础，这当是邮政经营工作的重中之 重。 目前邮政邮购之所以还未能蓬勃发展，是因为还有许多细节问题亟待解决：如能否提 供丰富的产品和各种服务；所提供的信息是否真实准确；商品价格、描述等信息是否有相关 部门监控；网上支付是否安全；目前可提供哪些支付手段；如何实现快速运货和完善的售后 服务；如何改变大众“一手交钱、一手提货”的消费心态。笔者认为，应从以下几个方面规 范邮政邮购市场。 (1)用招商广告引来办理邮购的生产厂家。要求申请办理邮购业务的厂家有正式工商注册登 记，出示国家有关质检部门的证书，并且邮政企业对每一生产厂家进行实地质量考察，以保 证邮购商品的质量。 (2)邮购目录由邮政局统一制作，以充分利用邮政品牌优势。邮购广告可由生产厂商自己 提供，邮政局审核，也可由邮政局代为制作。在邮购广告中，要求厂商有明确的质量保证及 售后服务体系(包括保修、退货、退款等)并查证核实。凭借着中国邮政品牌优势，定能消除 邮购者的疑惑，改变“一手交钱、一手提贷”的购物心态。 (3)健全邮购方面的法律法规，加强社会监督和强有力的行业监督，给邮购提供法律上和舆 论上的支持。如让公证部门公证邮购目录，对一些违规厂家要采取停止办理邮购且向新闻媒 体曝光等处罚措施。 (4)从多方面保证邮购赔偿制度落到实处。如邮政企业与厂家签订代 厂家向顾客赔偿的合同以及承诺因厂家破产或拒不赔偿时由邮政部门赔偿等。 这样，定能激活邮购市场，真正发挥邮政三流合一的优势。

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  3.开办混和邮件业务，以改变客户消费观念，促进邮购发展
  所谓混合邮件业务，就是根据客户要求，将客户提供的某种输入通信媒体(如客户通过PC机 将信息输入，或向邮政营业提供软盘)转换为另一种可供投递的通信媒体，通常是将电子数 据转换为纸质邮件。混合邮件系统接受电子信息后，将这些信息 以电子方式传送给距实物投递点最近的混合邮件打印中心，由打印中心接受客户要求印制出 精美的纸质邮件，尔后封装投递。其优点为：快捷、成本低廉，利润丰厚、可靠性高(减少 了中间投递及分拣环节)，具有高附加值等。而邮政综合计算机网覆盖全国各级邮政生产和 管 理部门，其网点覆盖30多个省区市管局、255个邮区中心局、330余个地市局、2300多个县市 局和1.6万个电子化支局，这为邮政开办此项业务提供了绝好的计算机网络基础。 

  4.大力发展邮政邮购，同时试办邮政电子商务
  为了开拓邮政电子商务，早日与其它邮购企业争夺信息市场，则应在发展邮购的同时，试办 邮政电子商务。 (1)向国际惯例靠拢，有邮购目录，有客户名址库，有商品配货中心，买卖双方不见面，无 店铺经营。这也是中国邮政发展电子商务的终极目的——单极主宰电子商务市场。 (2)在商业系统比较发达的地区应扬长避短，不必与其它大邮购公司去拼邮销，做商品买卖 ， 而应与其合作，通过提供邮政优质服务，来制造包裹、发生汇兑，拉动邮政的各项业务发展 ，以发挥邮政资金结算方式和运输方式的优势。这以上海邮政邮购为代表，且取得了辉煌的 业绩。  (3)结合农村商业系统不发达的实际，由邮政局开办商场、超市，抢占邮购销售市场。这以 海南农村邮购为代表。这符合人们目前的消费心理，对中国邮政扭亏能起到立竿见影的 效果。 总之，只要邮政提供更快捷、更优质、更高效的通信服务，把社会生产、分配、交换、消费 这四个环节联系起来，节约时间，缩短空间，沟通信息，加快生产过程和流通过程，就能为 社会创造更大的财富。同时，中国邮政也一定能走出困境，成为信息界一颗璀璨的明 珠。