求助：论坛个人中心里遇到的两个问题

各位大侠:
兄弟在论坛个人中心里遇到的两个问题，琢磨了半天也没有找到解决办法，只好求助各位和股天乐了！

1、个人中心里，“好友认证”的信息里发现很多人已加我好友，但是我的好友名单里看不见他们（我以前是设定的任何人都可以自动加我好友的），并且我选择全选后，下一步不知道如何“确定或确认”？

2、交易密码（不是登录密码）丢失了，密码更改里却丢失后没有更改的办法，只有密码的“旧换新”更改方法。

在这里，先谢谢各位好心的网友了。