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被歧视的日本游,投诉全日空航空公司(一个同学的遭遇)

09-10-13 13:05 4658次浏览
天高
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全日空航空公司:

  本人10月1日14:15分乘坐全日空航空公司NH936由厦门飞东京,飞机在提供便餐时,所提供的米饭吃不饱,当看到餐车结束时还有剩余5-6份便餐。便向全日空的空姐要求:“再提供一份米饭”;可能因为语言不通,这位空姐又找来一位李姓空姐。我说“米饭不够,能否再多给我一份米饭。”李姓空姐说:“今天飞机满仓,没有多余的米饭。”在飞机客满的情况下无法向我提供我能理解,但是在明明有剩余便餐时说这样的话,让我感到很失望。更让我无法接受的是哪位李姓空姐对我说:“先生,建议你以后做全日空的飞机,自己要带吃的,飞机上的饭别说您吃不饱,我们都吃不饱”。这让我怀疑日本全日空的空乘人员是不是都是在半饥饿状态下工作。
  回程时我乘坐的还是全日空 10月6日由东京飞厦门NH935航班,全日空在飞机上销售免税商品,我买了一块ROTARY REVELATION的双面腕表表(在飞机广告单上标注价格为:58000日元)。10月9日当我打开包装使用时,发现黑色的那面竟然是坏的,表盘自动脱落了,时钟无法工作。这使我怀疑日本全日空航空公司销售商品是否为不合格的次品。
  这两次的经历使我对日本全日空航空公司的体验非常的不满意,非常的失望,感觉受到了全日空航空公司的歧视和侮辱。我要求日本全日空航空公司给我合理的解释和道歉。
  
  2009年10月1日 午後2時15分のANA NH936便に乗ってアモイから日本へ行きました。飛行機の定食を食べた時、ご飯は足りませんでした部。食事が終わった時、余分のご飯は五、六人の分を残られたことを見たので日本人の客室乗務員に「もう一人分のご飯をしください」と要求しましたが、言葉が通じかもしれないので、彼女は李と言う名字の中国人客室乗務員を呼んできました。私は、ご飯が足りないので、もう一人分のご飯をしてくださいませんか。李が、「今日は満載ですので、余分なご飯はありません。」満載でご飯がないなら、理解できますが、余分なご飯がある事実でこういう話には失望しました。もっど受け取れないことは、李が行ってから振り替えて私に、「お客さん、今後全日空の飛行機に乗る時、自分で食べるものを持つことをアドバイスします。其のご飯はお客さんを別にして、我々に対しても足りないです。」全日空の客室乗務員は腹が半分すいた状況で仕事している疑問を持っています。
  復路に2009年10月6日のNH935に乗って東京からアモイに戻りました。全日空が飛行で免税品の販売をしていました。私はROTARY REVELATIONの両面腕時計(価格が58000円)を買いました。ただし、10月9日に、行って腕時計の包装を開けた後、黒い面が壊れている、殻が落ちて使えないことを発見しました。ANAが不合格品を販売している疑問を持っています。今度2回の経験によって、日本全日空航空会社に不満で、失望しています。全日空航空会社に軽蔑と汚辱をさせたと感じています。日本全日空航空会社から合理な説明を出して謝ることを要請します。
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