诚品书店创始人吴清友因为心脏病去世后,人们都在赞美他关于善心、尊重人、不计较商业得失的人格和道义。
人们被情怀打动,几乎没有人在说他对“精明”的重视。
可能是因为诚品书店是一个行业奇迹,一个精神象征,一个生活慰藉。也可能是因为吴清友自己很少谈商业。
能找到的他的公开演讲和采访,都在讲情怀。有好几次,他避谈商业。他心里可能真诚地认为商业微不足道。
但如果只看到这一点,你可能无法真正理解和学吴清友的成功。
吴清友被广泛引用的话是:没有商业,诚品活不下去;没文化,诚品也不想活了。
其实这是两句话,但大多数人都只看到了后一句。
你可能不知道他还说过另一段话:“不但要浪漫,還要精明。學會精明之後,可以更浪漫。”
他很浪漫,但那是因为他的精明保护着浪漫。如果你只关注他的善意,你就可能忽视他是个商业高手。
他一直表示自己通过炒房赚的钱让他羞愧,但那笔钱让他开始了诚品的事业。
你可能会忽视,他对运营数字极为敏感,他可以在前一年的十月就估算出公司第二年的收入。
你可能会忽视另一些东西,诚品几乎在所有涉足的领域都获得商业成功:诚品音乐馆、诚品电影院、诚品小剧场、诚品文创园……
一个只有道义力量的人做不到这些。一个精明的商人才能做到。
尽管大陆有特别多人和公司在学“诚品书店”模式,却没人像它一样成功了。我怀疑,他们没有学到的是吴清友的精明。
今天我们总结了藏在吴清友情怀之后的东西,没有再强调他的道义和爱心。不是因为那不重要。而是因为那不完整。如果没有商业的最终成功,诚品书店很可能不会坚持到现在,也传递不了这么多爱心。
吴清友信佛教,讲顿悟和立地成佛。是情怀让吴清友接近佛的追求,但是商业让他先立在地上。