理解T-Smart的三个重要维度
拓邦技术总监 黎志
编者按：T-Smart一站式智能家电解决方案是拓邦打造“智能＋”战略升级的核心。那么，T-Smart是什么？它的优势何在？它的价值体现在哪里？拓邦技术总监黎志在3月9日T-Smart一站式智能家电解决方案发布会上的报告，从以上三个重要维度对T-Smart做了深入诠释。一、T-Smart是什么？
真正的一站式智能家电解决方案
身处家电行业以“智能化”和“物联网”为创新主题的热潮中，拓邦常常从合作伙伴和客户那里听到这样的困扰：和传统家电相比，智能家电涉及更多的技术领域，他们被迫耗费了太多精力进行多方协调，严重分散了自身的注意力，难以聚焦在自己本来更应该关注的领域。
如何才能更好地服务客户一直是拓邦最为关注的焦点。基于拓邦在产业链中的位置，我们认为，可以通过自己的努力给客户提供更好的服务,这个服务就是T-Smart——一个我们为家电企业提供的真正的一站式智能家电解决方案。
“一站式”并非一个全新的概念，那么拓邦所提出的真正的“一站式”是什么样的？我们认为，真正的“一站式”应该包含技术和业务两个服务闭环，以及一个开放的生态。
1. 所有技术问题的全面解决方案
从技术层面来讲，T-Smart能为客户提供从智能控制器、联网模块、云服务到应用开发的一站式技术服务闭环。
现阶段，一款家电实现智能化升级主要体现为设备在原有智能控制器的基础上，增加联网、云服务、APP这几个方面的功能。现有的许多一站式方案可能只是解决了以上四个技术问题中的两到三个，而T-Smart解决方案能提供的是所有技术问题的完全解决。
2. 从规划到量产的一站式全流程服务
从业务层面来讲，T-Smart能为客户提供从需求规划到规模量产一站式全流程业务服务闭环。
这是从客户提出需求，到最终满足客户需求的“端到端”一站式业务服务。在这个过程中，T-Smart可以协助客户采用最优的解决方案来满足用户的真实需求；在设计、验证、制造的每一环节严格把关测试，确保成品品质；优质的供应链能够保证大批量出货，帮助客户快速实现产品智能化升级，并推向市场；最重要的是整个流程有极强的可控性，有明确具体的责任方。客户从提出智能化的idea到产品交付的全过程中，只需要面对同一个供应商，接口简单明确。
3. 开放生态促进相关方互利共赢
在生态方面，拓邦的态度非常明确，那就是开放，让专业的人共同做好专业的事。面对智能家电这块大蛋糕，只有合作才能共赢。T-Smart将联合芯片厂、模块商、云平台以及内容服务平台等其他合作伙伴，共同打造一个开放的T-Smart生态，通过和各个合作伙伴完美融合，汇聚力量，共同服务我们的家电客户和终端消费者。
二、T-Smart的优势何在？
拓邦成立21年来，一直致力于智能控制领域高新技术的研发与制造，也一直以客户为中心，推动精益化生产。
1.产品研发制造质量可靠
拓邦拥有近百条生产线，全程采用先进的SAP和MES系统进行流程管理，所有生产流程符合RoHS和REACH标准；可提供完善的ODM及OEM服务，每年生产智能控制器上亿套。同时，拓邦还拥有完善的测试验证设备，具有CNAS国家认可实验室，能够很好确保产品开发和制造质量。
2.100多种家电品类智能控制技术
从技术水平来讲，通过多年的技术积累，我们拥有上百种家电品类的智能控制技术。这些丰富的技术积累，意味着我们可以为客户提供最优的技术解决方案，来更好的实现智能家电的感知和执行部分。
3.支持主流通讯方式
我们掌握着主流的联网通讯技术，能根据产品的应用特点和使用场景为家电智能化提供最适合的通讯方案。什么时候适合用Wifi，哪些场景适合用蓝牙，有线还是无线，我们都可以为客户提供专业的建议。
我们拥有蓝牙、Wi-Fi、ZigBee、PLC等主流通讯方案的技术积累，有欧瑞博、乐鑫、庆科等主流硬件平台和模块的开发经验，确保能根据用户的需求，提供T-Smart模块、固件定制开发服务，使设备快速、稳定地联网。
4.基于主流平台提供智能云服务
在云的选择方面，T-Smart既可以接入品牌厂商自有云平台，也可以帮助厂商快速接入主流的第三方智能云平台，比如阿里智能、云智易、艾拉、智家365等，让产品可以快速获得更多用户，为合作的家电企业提供更广泛的销售渠道。T-Smart云服务主要包含第三方云接入、设备接入、移动应用接入、设备管理、用户管理、数据管理和分析等功能。
5.完善的移动端应用开发能力
拓邦拥有完善的应用开发团队，可以为客户提供移动端和家电屏幕端的应用开发服务。现阶段，APP已经成为
智能家居的标配，但组建APP队伍需耗费大量人力物力，而且开发周期很长，我们可以为客户提供智能、易操作的APP，方便用户与设备沟通。我们可以提供适配多种连接技术的APP，并且具有强大的云端用户行为分析能力，便于后期进行用户画像，使得APP不只是远程操控。客户可以按需选择拓邦提供的标准APP接入方案或定制APP开发方案，我们将为客户高质高效完成APP的开发。在去年的云栖大会上，我们与阿里YunOS紧密合作，只用了一个多月的时间，就完成了将近20款家电的YOC智能化及APP开发工作，共同展示了YunOS在智能家电应用中的魅力。
三、T-Smart的价值体现在哪里？
拓邦始终坚持为客户提供更有价值的产品与服务，所以T-Smart的最大价值在于，用专业的服务，让智能更简单。我们与合作伙伴一起提供专业的服务，和家电厂商一起为终端消费者打造专业的智能产品。正是因为大家的专业，让整个智能化的事业变得简单而高效。
1. 让家电智能化升级省心、省力、省钱
T-Smart能够让客户在实现家电智能化升级上省心、省力、省钱。
T-Smart如何做到省心？
完成一款智能家电，家电企业可能要和5种不同领域的企业合作对接，沟通成本高、周期较长，品质把控难度大。过去往往会出现这样一种情况：单独测试时，控制器、模块、云、APP都没问题，可是一旦将其整合到一起构成产品，问题就层出不穷。而产品一旦出现问题，各服务商其实也挺委屈，因为单独检视，大家都没有问题，所以难免推诿，难以追究具体责任方。
T-Smart将为客户省去这些困扰。T-Smart拥有业内一流的合作伙伴，并已与这些合作伙伴经历了长期磨合。现在，家电企业只需通过和T-Smart对接就可以完成家电智能化，减少了不必要的沟通环节，省心的同时，产品品质得到更好的保障。
T-Smart如何做到省力、省钱？
设备联网、APP、云端服务需要一定的技术门槛，单独组建智能化团队，耗时耗力，而缺乏经验使开发周期较长，容易错失市场需求和机遇。T-Smart可以提高智能家电开发效率，降低整体开发成本,企业只需要研究什么样的产品最符合市场需求，如何扩大市场等自身擅长领域，其余的交给T-Smart完成即可。
2. 让智能家电 实用、易用、好用
智能家电最终需回归其本身的家电属性，拓邦拥有21年家电行业的经验积累及核心技术，还有一流的合作伙伴，可以协助客户制造更符合市场需求的智能家电。
我们将从“用”的角度重新阐释T-smart能够提供的价值。
“S”代表Scenes（场景联动）：T-smart通过与其它云平台的广泛连接，可与第三方产品实现联动，构建场景化控制等；同时，通过这些互联互通，能迅速组建或加入一个智能生态系统。比如我们重要的合作伙伴欧瑞博在家装智能上就走在行业前列，并在许多地产项目上落地，未来我们的家电客户的产品一定会在消费者家里和他们的开关、电动窗帘、各种传感器和照明设备相遇，一旦大家能够联动，将极大改善用户体验。
“M”代表Man-machine interactive（人机交互）：即提供更多的自然交互方式，如语音、手势，操作界面虚拟化等等。比如，我们已经实现和Echo的对接，这在海外市场是一个非常大的需求。
“A”代表AI（
人工智能）：T-smart智能家电系统通过学用户使用惯，实现家电的自动设置和控制，无需用户重复操作。现在很热门的深度学技术在我们最新的智能冰箱解决方案中已得到体现，通过大数据的训练和先进的图像识别技术，对冰箱内部食材的综合识别率已经达到95%以上，可以帮助用户便捷地实现食物的库存管理。
“R”代表Remote upgrade（远程升级与拓展）：传统家电产品出现故障时，需要上门或者返厂维修，用户体验不够好。联网后，通过在线远程升级固件便能解决一些产品功能问题，也便于产品功能升级和扩展。通过云后台的监控和预测，还可以帮助厂商将售后服务由被动变为主动，改善用户体验。
“T”代表conTent（丰富的内容服务）：即通过提供视频、菜单、教程等多媒体内容以及生鲜推荐、水果派送、一键购物等生活服务，增强用户粘度，带来更多可供选择的商业模式。比如我们最新的T-Smart屏幕电器解决方案，通过大尺寸的TFT触控屏，搭载YunOS，提供丰富的内容服务，用户在使用家电的同时，可以欣赏音乐，可以追剧，可以在智能菜谱的帮助下实现“菜鸟变大厨”的飞跃，极大地增强了用户体验。
以上所有的一切相加，就是“Smart”前面的大写“T”： Total solution（完整解决方案），也可以理解成Technology（专业的技术），当然，如果大家认为这个“T”也代表了TOPBAND，我们会非常高兴，毕竟对我们来说，客户在想到智能化Smart的时候，能够自然的联想到拓邦，是对我们重要的肯定。
东流水
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