观察｜与BAT同台竞技，K米如何在泛娱乐市场另辟蹊径独占江山？
2016-08-04 K米商学院
在泛娱乐领域，阿里构建“大文娱板块”，腾讯互娱以IP为纽带链接旗下王牌产品，
百度打造“内容生态”，BAT该布局到的点都已就位，巨头已经掌握了从上游至下游的全产业链条，留给其他企业的机会并不多了。巨头拼杀、竞争白热化，最为淡定的，是在垂直领域已经深深扎根的“行业老兵”。他们可以凭借自己对行业的理解和资源在垂直领域牢牢占据细分专业市场。
作为大众娱乐主要阵地的KTV行业，也是一个典型的垂直细分市场。垂直2B的一个特点是深坑高垒，深度需要时间积累，壁垒高替换成本就高，时间的累积和对行业的深刻了解并没有捷径可走。
一直致力于打造国内最大的聚会娱乐平台的视易K米，深耕KTV市场15年，伴随KTV行业从巅峰期走到瓶颈期，深刻了解KTV的商家需求、商业模式、服务流程，并运用自身
互联网企业的优势，打通KTV线上线下，围绕运营的难题提供实效整体解决方案。目前，K米在线上拥有5000万优质粉丝，线下已连接10000家联网KTV，覆盖全国35万个联网包厢，构建了中国领先的聚会娱乐平台。
日前，K米发布了今年的重磅产品——“K米·智慧KTV”互联网娱乐增值系统，从扩大消费人群结构、丰富娱乐体验内涵，提升经营绩效几个方面，终结KTV的各种运营难题，推动KTV行业步入互联网化的快车道。并联合阿里音乐、彩虹音乐，以及滴滴出行，第三方游戏公司等，构建开放共赢的娱乐新平台，引领KTV行业朝着融合发展的方向，向万亿泛娱乐市场掘金。
随着泛娱乐布局深入，流量入口已经被巨头把持，K米要如何帮助刚实现互化的KTV解决客流这一老大难的问题？
在K米看来，人们的聚会娱乐需求不会消失，KTV要做的是如何找准需求，解锁新的客流量获取方式。
KTV的消费分为消费前、消费中、消费后，围绕前中后的消费场景，K米以“互联网+”技术和服务，开发了“红包营销”工具，就是在全流程中锁定核心消费者，激发用户消费力。
在预定、开房、K歌、游戏、分享等场景通过App、点歌屏、微信等渠道植入红包的派发，让消费者在一个合情合理的场景下更主动地去接收“红包”，并且能激发消费者的即时消费的潜在欲望。同时，利用K米的强大覆盖和精准的渠道，能让红包更有效地抵达到精准的消费者手中，低成本的投入激发消费者强大的后续消费潜力。同时，K米也将与滴滴出行展开深度合作，共同探索场景化的流量获取问题。
K米专注的不仅是精准用户的获取，更关心的是用户粘性。
K米的“会员营销”利用多渠道（支付平台、
WIFI 上午、抢红包植入、第三方合作平台等）发展会员，让消费者到店即会员，在第一步就为商家累积了庞大的会员数量。K米为商家提供专业的CRM系统，能对会员进行数据分析、效果监控、构建模型、会员分层、精准营销。商家利用K米平台通过多端口（微信、口碑、App）中红包、寄酒、生日、消费、活动、游戏等形式把信息触达会员，让会员时刻感知商家的存在，并根据信息中包含的优惠促销、情感营销等内容激活消费。
K米的运营数据显示，使用“会员营销”工具，KTV商家的会员数提升了600%，原会员活跃率从3%提高到了21%，增长了7倍。
KTV行业要分享泛娱乐市场的万亿蛋糕，首先要解决的是自身的生存问题，目前KTV行业陷入价格战的恶性循环，盈利能力不高，K米要如何帮助KTV商家终结这一局面？
传统KTV的经营模式在消费力刺激、营销管理方面有许多需要改进的地方。 “K米·智慧KTV”为KTV提供了营销管理解决方案，帮助KTV商家提升盈利能力。
就拿超市营销来说，超市的酒水小吃消费对于KTV商家而言是一项重要的收入来源，但长久以来KTV超市都存在着不少问题，占地面积以及人力运营就在一定程度上造成了商家的运营压力。而且实际运作中，除了顾客开房后的消费点单，在K歌过程中顾客就很少出包厢去超市消费，服务员直接去包厢推销不仅效率低更容易引起顾客反感，往往商家做了很大的促销力度顾客也不知道，消费的数据更是无从谈起，商家无法了解顾客的喜好，也就无法针对顾客偏好做促销。这一系列问题都让超市的存在变成让商家进退两难的鸡肋。
K米为商家创造了一个“会说话的超市”，“K米·智慧KTV”的超市营销工具，在顾客K歌的场景刺激消费。在线超市能通过KTV场所内的线下物料，以及WiFi端，KTV包厢的电视屏、互动屏、点歌屏，K米APP、微信等多个入口接入，消费者只要安坐在包厢里也能轻松扫描即可下单消费。
同时，K米将超市信息通过K歌过程的游戏、互动等娱乐化形式触达消费者，自然地引导消费，避免消费者的反感，提高接受度，提升消费下单的数量。最重要的是，K米的“超市营销”的流程基于了网络化的集成，所有订单和数据都能被清晰地记录并通过专业的大数据分析，让商家进一步地为消费者提供实时个性化的推送。“K米·智慧KTV”的超市营销工具，从单人买单到人人买单，从场内买单到场外买单，批单价提升，总线上交易占比高达25%。
KTV员工对营销的执行落实也是体现KTV盈利能力的一环。很多商家都会碰到员工积极性不高、流失率高的严峻问题，这些管理的痛点极大地阻碍了商家的发展提升。
K米提出的“K小宝全民营销”，让员工的超市商品销售与收入直接挂钩，能极大地激活员工销售潜力、帮助KTV提升业绩，直接改变了传统的直线营销模式，是让员工能处在人人营销、事事营销、时时营销、处处营销的模式之下。在K米的运营实践中，“K小宝全民营销”让KTV员工业绩普遍提升了8%，而人员流失率下降了40%。
凭借在KTV行业十五年的深耕细作，视易K米用智慧连接起一切，娱乐、开放是它的代名词。
视易K米在打造多元化KTV娱乐平台上一直保持着开放、合作的心态，就如开篇所说的KTV是一个壁垒很高的垂直细分领域，光靠“BAT”的流量入口，如果KTV场所没有做好流量的承接、娱乐的多元化及运营维护等工作，则流量很难为商家带来效益上的增量。
视易K米正是看到这点，在大的娱乐领域避开BAT巨头的锋芒，而在KTV这个垂直细分领域采取积极合作的战略方针，充分整合K米与BAT及产业链上下游各知名企业的优势资源，与阿里音乐、微信、支付宝、滴滴出行、彩虹音乐等达成合作并在更加广泛与深入的层面展开布局，共同帮助商家实现营收管理上的升级突破，真正打造一个开放式的KTV娱乐共赢平台，赋予KTV行业更为强大的核心竞争力！
老IT
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