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新城控股对接大消费

15-12-06 10:58 8386次浏览
cpiking
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再见 900950 ,相约601155

超越万科模式,相聚吾悦广场

翻开新篇20座吾悦广场小荷才露尖尖角
乘风破浪300座吾悦广场拔地而起!

芝麻开门,吾悦广场打开了新宝藏
服务业+粉丝+数据的新生态圈

601155是神马?601155就是吾悦广场
吾悦广场是神马?吾悦广场就是大消费龙头

500亿是900950的完美谢幕
5000亿是601155的星光大道。。。。。。

http://www.tgb.cn/Article/1132774/1
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cpiking

22-10-10 13:05

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9月23日-10月7日,新城控股面向家庭客群打造的营销IP——“幸福中国家”在全国130+吾悦广场盛大开展,共吸引了超过6500万人次参与,总销售额同比超两位数增长。结合汇纳科技统计的今年国庆黄金周全国购物中心运营数据来看,吾悦广场整体营销业绩超过全国购物中心平均水平。
成绩背后,无疑展示出吾悦广场的营销创新实力。今年“幸福中国家”深度聚焦家庭客群全方位需求,嵌入情绪表达、价值观共情,深度运营赋能品牌经营,有力提振消费,释放出经济向好的积极信号,亦提振了商业市场的信心。
洞悉情绪价值,深挖在地文化
今年“幸福中国家”之所以声势浩大,成绩斐然,一方面在其联动全国各地130+吾悦广场,围绕统一主题,延伸出包括悦见·中国航天、在地欢聚、户外乐游、创新策展在内的多元特色活动,做到一城一策,并以活动为载体,激发、承载各地市民的爱国情怀。
另一方面在其对于中国家庭客群细分需求的持续挖掘与深耕,围绕互动展陈、文化演艺、亲子运动、趣味游园等内容营造出一个个陪伴式的体验场景,传递家庭欢聚的幸福感,让家庭成员中的长者、父母、儿童都能在各类场景中找到自己感兴趣的体验,也让我们看到,疫情虽无情,但城市里的温情从未缺位。
//悦见·中国航天,将航天科技、航天精神带入生活
“航天精神是国家崇尚的中华民族时代精神,我们希望以吾悦广场为平台,让更多人感受到新时代中国的澎湃动力。”新城控股集团联席总裁曲德君曾公开表达。
“幸福中国家”活动期间,吾悦广场在宜昌、桂林两座城市重磅打造“悦见·中国航天”大型航天展,让市民近距离感受太空旅馆、飞船;同时,项目还透过“策展+活动”的组合方式,策划了太空人登月飞天秀、太空音乐节、星河市集、百米长卷绘星河等互动体验,为当地亲子家庭带来一场沉浸式的“太空之旅”。
悦见·中国航天系列活动也赢得当地市民的强烈反响,活动首日,桂林吾悦广场便吸引超10万人次到现场打卡参观。宜昌吾悦广场航天展活动更是被宜昌市商务局纳入全市金秋购活动,活动期间,广场客流超过30万,销售额突破3000万。
赢商网获悉,未来,“悦见·中国航天”大型航天文化展还将在更多城市陆续落地。
//深耕在地文化,打造“家庭情感链接场”
购物中心“在地化”自有一股特殊磁场,既能引发本地消费者的情感共鸣,也是一个让外来客人了解当地城市文化的窗口。
今年“幸福中国家”,130+吾悦广场深度结合在地文化进行传承与再创,承载市民的情感诉求。
常州吾悦广场打造常州首个宋代街头实景展,营造出花魁酒肆、半遮面茶坊、宋韵染坊等特色场景;
东河吾悦广场联合场内品牌打造敖包花嫁节,结合传统蒙古族婚礼文化进行场景创新,让消费者感受一场沉浸式的蒙氏花嫁仪式;
在天府之国成都,武侯吾悦广场带来四川竹编、手工瓷器、蜀绣、年画、油纸伞等非遗文化元素,演绎历史与新潮;
昆明呈贡吾悦广场结合少数民族的城市特色,开展篝火奇妙夜、佤族木鼓舞、拦门迎客、傣迪现场等独具特色的民族大狂欢……

而经历疫情三年,消费者也愈发渴望亲近户外大自然,向往健康向上的生活方式。
在深度理解消费者情感诉求的基础上,吾悦广场围绕户外乐游、微度假等热门话题,为家庭客群制造许多丰富而创意的活动。
例如苏州高铁吾悦广场的向阳而生艺术节,通过10米巨型向日葵花瀑布、500㎡“向素乐园”等创意场景,辅以秀何坊苏州文化评弹演绎,给当地亲子家庭打造一片独具苏州特色的梦境花海,吸引消费者到户外体验。

类似的案例不胜枚举,各地吾悦广场尝试将抽象的在地文化转化成“有形”的有趣空间和内容,使各个场景不再只是游客的打卡地,更是本地人的精神家园。
可以说,此次声势浩大的暖心企划,是在疫情反复叠加复杂国际形势的不确定时代,对社会不安定情绪的一次温情安抚,也是对人们渴望相聚、向往户外娱乐诉求的有力回应。
深度运营,精准赋能品牌经营
在实体商业承压前行的市场环境下,吾悦广场不断探索深度链接品牌的创新路径,强化从“管理”到“服务”理念的转变。
2022“幸福中国家”活动期间,吾悦广场聚焦深度运营,与品牌共策多元化的活动内容与体验,形成更有效的“共生共赢”关系,实现共创出圈。
作为联结品牌与消费者的平台,吾悦广场以趣味体验、主题秀等形式,搭建品牌与消费者互动的桥梁,增强双方的粘性。
对于新进品牌,吾悦广场抓住新店开业这一客流爆发节点,联动品牌带来精彩活动,拉升消费者进店热情。长沙望城吾悦广场携手老凤祥推出趣味投壶、现金券等,带动品牌开业当日销售额破12万;常州武进吾悦广场与服装品牌FUN带来街舞走秀,助力品牌开业三日销售额破22.5万。
同时,集结多个同类品牌,共同带来契合品牌特性的主题活动,助力品牌精准链接目标圈层。
活动期间,荆州吾悦广场联合安踏、李宁、UR 、HPLY、DIYAN、DOUBLOVE六家品牌举办“吉服回潮”大型穿越主题走秀,助力李宁销售同比提升92%、安踏同比提升94%;

长沙高铁吾悦广场联动9大潮牌演绎宇宙潮流时装周,促进Nike、BSIJA销售分别同比提升68%、77%。

为进一步赋能品牌业绩增长,吾悦广场以协同营销为抓手,联动各个业态,深度参与品牌经营。
餐饮、超市等拉动客流与消费的重点业态切入,快速提升场内人气。青岛西海岸吾悦广场联合多家餐饮品牌,开展“超级食集1元尝鲜万道菜”活动;长春北湖吾悦广场联动永辉超市,打造“新鲜超级市集”,带动该品牌10月1日销售额位列长春第一。
联合多个业态的星光品牌,打造超级品牌日、星光闪购节等主题优惠,进一步激活全业态流量。据悉,星光品牌全档期业绩超15亿。
此外,针对太平鸟周大福周大生、特步、安踏、李宁6大重点品牌,吾悦广场在活动前、中、后期深入沟通,共同制定经营方案,助力销售提升,实现活动期内销售总额破1.6亿,其中单品牌销售额同比增幅最高的超55%。
探索策展商业,拓宽经营边界
出色的数据表现,再度彰显了吾悦广场商业IP引领价值消费的运营优势。在此基础上,吾悦广场突破传统,持续挖掘空间价值,充分挖掘城市资源,聚焦城市居民的生活服务需求,拓宽合作品牌销售渠道,创新利用商业空间策展功能,探索策展商业,拓宽商业边界。
今年“幸福中国家”活动期间,吾悦广场整合联动汽车、婚庆、家居、宠物等节日消费热门资源,在全国共计落地策展活动200余场,各地吾悦广场结合不同的客群标签,落地了光影汽车展、囍悦婚嫁展、元宇宙概念展等精彩活动,将假日消费氛围推向新高潮:
在山东,西海岸、齐鲁、临沂等7座吾悦广场策展赋能打造“创新空间”贯彻商业的深度运营,围绕汽车音乐节/丰收艺术节/咖啡音乐节/置房节打造了4大不同主题的城市级策展活动;
在江苏,建邺、高邮、扬州等10座吾悦广场带来包括第吾大道小火车市集、东方娃母婴节、囍悦婚嫁展、囍悦置车节车展等近20场创新空间价值策展活动;
在浙江,衢州、晋江、义乌等6座吾悦广场以共创的理念,打造了宁波银行元宇宙概念银行、国风潮玩市集、城市相亲交友会/万柿大集、伴橘空间内购节/国庆联合车博会等6个策展活动,并整合外部资源,助力场内租户品牌销售增长。

所谓经营,就是不忘根本,踏实地向前迈进。吾悦广场凭借差异化的竞争能力(打通商业模式、先发布局与商业开发运营),极大满足各地消费者快速释放的消费需求,从而实现吾悦广场“让商业空间更有价值”的发展愿景。
疫情常态化之下,人们内心的期盼,是关乎团聚、关乎健康或关乎欢乐的小确幸。
正是基于消费情感诉求的深度洞察,130+吾悦广场共创“幸福中国家”,深度聚焦一个个中国家庭内心的期盼,通过互动展陈、文化演艺、亲子运动、趣味游园的多元形式,营造有温度、有成长、有体验的服务型互动空间,成为吾悦广场又一个值得行业参考的现象级营销IP。
未来,吾悦广场还凭借其在全国的规模化优势,以及深度联动品牌不断创新运营方式的能力,赋能商业空间价值提升,将为行业带来更多商业传奇与惊喜,缔造更多行业典范。
cpiking

21-09-17 21:02

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疫情考验之下,实质上也证明了,购物中心是中国当下不可替代的核心消费场景。

面对年轻消费群体的崛起,作为实体商业中唯一能满足消费者情感性、社会性功能的场景,购物中心正不断以叠加的复合功能来满足其需求。可以看到,近30年来国内商业地产商不断更迭产品,以匹配不断变化的消费趋势与潮流。

以新城商业为例,其紧随时代和行业发展趋势,不断迭代创新,为市场带来更多商业新作品。9月10日,4座吾悦广场同时亮相,凭借持续的创新力,新城商业交出一份亮眼的“成绩单”。以建邺吾悦和沈阳沈北吾悦广场为例,开业三天客流量均超52万,销售近3000万。


在早前的文章中(点击回顾:从建筑读懂商业 看新城商业如何革新城市生活未来场景),赢商网已经从建筑空间及场景方面做了部分剧透。时值沈北吾悦广场开业及建邺吾悦广场亮相一周,赢商网与进驻商场的部分品牌进行了一番深入交流,欲从品牌观察角度,对其品牌及业态组合运营思路一探究竟,此文为上篇,聚焦首店品牌。




个性开发经营模式
2大吾悦广场展现不同的商业活力

如今,吾悦产品以商业购物为主,同时满足当下消费者对空间场景、社会交往和情感体验的需求,有机结合了办公、居住、餐饮、文娱等多功能的城市生活空间,逐步发展成具有新城个性的开发经营模式。

这一开发经营模式,落地到每一新的吾悦广场项目时,新城商业都会进行一些特色化的内容挖掘,从而保证“连锁不复制”的商业内容打造。从建邺吾悦与沈北吾悦的商业定位便能看出:

建邺吾悦位于南京河西CBD核心商圈,区域发展成熟,项目周边消费客群多元化:既有高校的年轻代新生力量,同时也有商务白领一族,还有注重品质生活且消费力强劲的家庭住宅人群,基于此,新城商业对建邺吾悦广场寄予厚望,目标将其打造成为一个全新的商业A+旗舰级商业综合体。南京建邺吾悦广场在满足一站式购物体验需求同时,还将围绕“品质、时尚、社交”三大关键词,在B1层特别打造了一条长达400米的秦淮水系主题街;主推7x24h的全天时理想生活圈,为消费者提供一个活力不息的多元城市会客厅。


沈北吾悦择址沈阳市沈北新区蒲河畔,占据城市未来发展核心腹地,区域内有24所大学及专科院校,覆盖在校学生人数超20万,同时还有住宅及商务办公白领消费群体,区域消费客群呈年轻化趋势。

结合区域缺乏大型商业综合体的现状,沈北吾悦广场将定位锁定为打造一个城市型新青年活力中心,并在商场4F定制打造了一个潮流体验社交空间——卡路里公园caro park;满足消费客群注重生活品质,以及精神娱乐的消费需求,并带动区域消费升级。



这一精准的定位,也获得商场的入驻品牌租户的认可。

赢商网在与建邺吾悦广场、沈北吾悦广场的品牌租户交流过程中,吱音、北欧时刻、好利来、嘻哈包袱铺、熊喵来了等多个品牌租户均对新城商业及所入驻的项目商业定位、招商品牌级次及客群匹配度给予了肯定。


做强内容竞争力
让首店品牌讲好故事

可以看到,当下几乎每个商业项目都在强调首店品牌的引入比例。

这背后,一方面,引入或打造首店,已经被视为挖掘消费潜力、激发市场活力的重要创新手段,甚至已经衍生出首店经济一词;另一方面,首店品牌则是满足了消费者对新事物的好奇心,以及就近打卡的社交等需求……

如何将不同的首店品牌进行组合,共同为消费者讲好首店品牌内容驱动力的“故事”,对于商业运营者来说,亦是不小的挑战。同样注重首店品牌引入的建邺吾悦(首店占比超35%)、沈北吾悦(首店占比约25%),是如何吸引到这些首店品牌入驻,通过组合做强效应?

赢商网通过梳理其首店品牌及业态代表,以及与其中几家首店品牌租户的交流,找到了答案:

// 氛围感+个性化升级 质感生活由此开启
无论是建邺吾悦还是沈北吾悦,其在品牌引入方面,均注重对目标客群消费需求的满足,并且从区域消费升级角度,围绕提升质感生活,对入驻品牌做了一定筛选,尤其是对首店品牌的选择,注重特色品牌的挖掘。

以建邺吾悦为例,此次引入的南京首店品牌DSPACE设计师集合店,以“独立新生,不同凡响”的设计师精神内涵,旨在打破传统教条主义风格,DSPACE携手国内外独立设计师品牌建立独特个性的时尚新圈层,想要带给消费者关于零售的新态度,这与商场理念不谋而合。


商场内另一首进南京的家居生活馆品牌——北欧时刻ogonblick。其联合创始人陈成杰先生在与赢商网的交流中表达出对建邺吾悦的高度认可,“品牌与商场整体的调性、定位、包括客群都十分匹配”。

此次在建邺吾悦的新店也将采用全新的2.0店铺形象,总面积超1500㎡,以森系绿和水磨石元素为奇妙组合,构建出一个绿色惬意空间,让顾客在购物之余还可以感受到舒适悠闲的趣意生活美学,“我们倡导时间不能储存,生活就在此刻的确幸感,我们相信时刻累积的经营将会带来更幸福的品质生活,也希望用一站式的服务,让消费者拥有一个惬意愉悦的购物体验,传递一种选择生活好物,创造温暖幸福的生活理念”。

北欧时刻也将继续深耕生活好物,与建邺吾悦一起着重挖掘南京城市的精神内核,为南京城市人们带来更多美好的生活体验。


同样首次进驻南京这座城市独立家居设计品牌ziinlife吱音生活馆,品牌创始人lily在与赢商网的交流中透露,建邺吾悦ziinlife吱音生活馆2.0升级版新店,将结合南京的在地文化,空间设计方面呈现一些南京的城市元素。

有趣的是,lily告诉赢商网,ziinlife吱音生活馆在门店设计方面将避免一些非常网红的元素,“希望大家更能关注到设计本身,让家具产品能够更好地呈现”。同时她还透露,这家新店仍将延续品牌艺术日常化的理念,“未来将在门店内做一些线下的艺术展和交流活动,希望能给南京的消费者带来一些美而不同的新体验”。



// 主题性+场景化创新 带来沉浸式消费体验
与此同时,在区域首店品牌方面,建邺吾悦及沈北吾悦则是力求品牌在内容或者空间方面做创新,以给消费者带来不一样的消费体验。

以首进河西,在建邺吾悦开出南京首家好利来Lab主题店为例,好利来品牌部LUCkY告诉赢商网,这家新店更像是以烘培为基础打造的主题乐园,以「跨越边界」为内核,在设计方面尝试突破传统LAB店铺实验室金属风格的灰色视觉形象;在产品呈现上,则是打破了传统烘培的简单玩法,发掘了甜品呈现上的更多可能性,加上众多靓男靓女店员,“为消费者展现一个视觉上具有多维感受的新潮消费场景”。


在沈北吾悦的熊喵来了门店,也能看到这一点。作为沈阳本土的“硬核网红”火锅品牌,其以高颜值的场景和体验、品质内容及服务,长时间霸占沈阳火锅热门榜首,此次在沈北区域开出首店,“项目的品质感很好,它的目标客群跟我们十分匹配”,熊喵来了品牌创始人吴洪涛告诉赢商网。



此次熊喵来了国潮概念店,“打造一个‘夜游胜景’的主题国潮店,营销方面也会注重与中国传统节日相结合”,据悉,其将在门店内打造一棵火树,“营造一个‘火树烟花不夜天’的氛围,并且结合年轻人热衷社交分享的喜好,提供汉服拍照同时,也会在店内设置网红拍照打卡点”,产品方面,熊喵火锅还将以火锅+酒肆的概念,“特别火锅概念的鸡尾酒(番茄+椰浆)锅底,带给消费者全新的火锅场景体验”。

// 服务感+内容化引领 以消费者需求为导向
另一方面,建邺吾悦及沈北吾悦在首店品牌选择方面,则是注重满足客群的多样性,而这些首进品牌也注重从内容或服务方面进行升级,释放就近需求。

以建邺吾悦此次引进的首次进驻南京市场的莱克儿童科学馆为例,不同于传统儿童娱乐品牌,莱克从科创角度出发,遵从孩子爱玩的天性,形成了“体验--学--比赛”层层递进的内容体系,让孩子在探索的过程中完成专业知识的学。“我们在选址方面更注重门店周边的区位环境,家长对孩子科创能力的培养是否感兴趣……建邺吾悦十分匹配”,莱克儿童科学馆所属多奇妙公司总经理李付宏先生在交流中提到。



据悉,这家1200平方米的莱克儿童科学馆是莱克的迭代升级新店,将有航天互动体验、VR空间、创意智造、巅峰机器人赛场、DIY创客室、传统文化等开放体验区域,以及5间专业教室,“体验区面积占比70%以上,我们每个体验项目都有相对应的专业知识,背后都有完整的知识树和系列课程,让孩子们在玩的同时能够学到知识,能够积极主动地学和探索,感受到学的乐趣”。

进驻沈北吾悦的相声剧场“嘻哈包袱铺”,品牌CEO张瑶在接受赢商网采访时提到,“希望嘻哈包袱铺新店能够为消费者带来潮的新体验,消费者愿意融入进来”。


结合沈北吾悦城市型新青年活力中心的定位,嘻哈包袱铺除了在内容方面不断做迭代,还将在这家店中孵化和尝试新的品类,“经营嘻哈剧场的同时,衍生像嘻哈杂货铺,会做品牌的延展和衍生(类似周边),符合年轻人消费的内容”。

沈北吾悦另一品牌帝豪斯,作为传统健身房,帝豪斯品牌创始人段思齐透露,此次全新开业的沈北首店,将以升级店的形式呈现给消费者,“会更注重细节,装修设计、健身器材以及服务等方面都会做升级”。此外,结合商场主打的运动社交概念,“我们未来也会与商场及内部其他品牌做联动,共同做强做大这个概念”。



无论是建邺吾悦还是沈北吾悦,都肩负新城商业“一座吾悦广场,繁华一座城”的品牌愿景,为消费者带来更加丰富的消费选择,推动城市及区域商业迭代升级!

上一篇关于建邺吾悦和沈北吾悦的建筑设计亮点,以富有特色的空间、场景来与消费者对话:建邺吾悦围绕“多元城市会客厅”定位,通过极具南京特色的秦淮水街主题街、层层退台的空间设计、5000㎡的屋顶花园等一系列在建筑空间方面做的创新尝试;沈北吾悦围绕“新青年活力中心”定位,打造了一个以“运动、活力”为主题的社交空间——卡路里公园caro park,让我们对新城商业不断探索差异化特色商业体之路有了新的认知
cpiking

21-05-21 08:52

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吾悦广场:消费还是地产?

截止2020年末,新城在全国范围内布局156座吾悦广场,已开业及管理输出的吾悦广场100座,年内新开业吾悦广场38座(含5座托管在营项目)。其中,2020年开业的苏州高铁吾悦广场、温州龙湾吾悦广场作为吾悦A类标杆旗舰。
作为新城旗下最具代表性的产品,吾悦广场是一个不可避免的话题。
其中一位股东就吾悦广场的租金收入模式提出了问题,其与国内传统的商业地产模式稍有不同。
据观点地产新媒体了解,新城的吾悦广场收入主要包含了每年稳定的物管费以及固定租金收入,但是其中部分门店采用的是底租+销售额提成的模式。
曲德君表示,从过去那么多年发展至今,吾悦广场主要还是以固定租金为主要合作模式,例如星巴克、快餐之类的国际品牌,公司会考虑采用租金+销售额提成的模式。
未来,吾悦广场会在品牌可靠性比较强、成长性的品牌,考虑采取扣点、抽成的新模式,与品牌间更好去配合联动,从而通过品牌经营业绩的提升来加强吾悦广场竞争力,同时新城也能获取更高的收益。
今年,新城会选定两个项目尝试大范围推广运用这种新模式,其他广场也会选定部分品牌进行系统性的合作。
王晓松表示,在商业管理的前五年,只要开出吾悦广场就是;到下一个第二个五年,打造不同空间,运营每个空间,让其产生收益。
至于下一个五年,围绕客户展开,如何更好的服务客户,而这个客户不单指消费者还有商户,帮助商户去运营,主要扶持一些本地的商家。
一旦这种业务开始成熟,新城可能会从纯租金的方式变成租金+扣点,或者说慢慢转变到扣点的模式。
王晓松举了一个例子,北美电商Shopee,一个近两年增长迅猛,在北美区域成为仅次于Amazon的电商平台。具体来说,Shopee会重点扶持商户,并对其进行一定的补贴,待一定时间后,该平台会收取订单佣金,这个佣金会在成交之后直接从营业额里扣除。
2021年,新城计划商业总收入85亿元,新开业吾悦广场30座。王晓松认为,今年新开30个重资产是公司的极限值,轻资产输出方面,仍然还是一个未知数。
值得注意的是,新城所构造的智能广场大数据体系不仅仅是吾悦广场,而是一个拉通了新城控股、新城悦、吾悦广场3个板块的数据平台,“新城大会员体系”。
对于与万达、宝龙、中骏等商业地产商之间的商业地产竞争,王晓松仍然保持了一个乐观的心态,“其实大家都是各自做各自的产品线,之间存在差异化,真正的竞争要到3-4年之后。”
集中供地:少拿地只是没算过账
2021年,开发商们面临最大的一场改变就是“集中供地”,面粉从零售转向批发。
王晓松表示,火热已经不足以形容,现在的市场很“梦幻”。两集中之后,纯住宅不太好做。
在已经进行的集中供地土拍中,新城并没有收获太多土地项目,仅在天津、福州几个地方有所斩获,无论是广州、杭州、无锡、重庆、北京,新城都仅仅拿到了“重在参与”的安慰奖。
以福州获得的晋安项目为例,新城以上限价8.14亿元摇号夺得,溢价率30%。王晓松称:“能摇号获得的地块是有利可图的,企业也是博彩业,只要能摇就去摇,不光现金不错,利润也不错。”
新城在拿地的时候把现金流放在第一位,作为一家住宅+商业的双轮驱动公司,简单来说就是通过住宅销售反哺商业地产,所以纯住宅的销售现金流和高周转对新城来说,是一条生命补给线,用于支撑商业部分。
另一方面,新城所获取的项目目标一定是有利可图,才会考虑去拿地,这也是为什么新城在第一次集中供地中较为谨慎的原因。
同时,因为前两年地价和限价的原因,新城已售未结转的毛利率在近一两年应该会是一个低谷。“在监控去年和今年所获取的项目的毛利率的改善和变化,所以还是比较有信心在未来一两年之后可以平滑的往上走。”
去年,新城的综合毛利率为23.5%,其中房地产开发销售的毛利率仅21.74%,相比2019年减少9.24个百分点;收租业务表现还不错,物业出租及管理毛利率继续上升至70%。
虽然收租业务对公司的业绩公司越来越高,但是仍然难以撼动开发销售对公司的重要性,如何扭转这一部分的毛利率表现方才是新城的关键。
面对接下来要进行的上海集中供地,新城表示正在积极准备参与,尤其上海作为大本营,但大前提仍然是平衡项目现金流的回笼速度和利润,才会考虑拿不拿。
对于新城未来的目标,在全口径方面希望以每年10%的速度提升,而权益口径不能出现下降,维持过去的成绩。
整体拿地的策略会聚焦二三线,继续深耕在现有进入的区域,并选择合适的城市,并不会像以往尽力下沉做太大的市场。
王晓松表示,对于公司来说,规模的上升是必要的,不然团队看到瓶颈之后,不利于公司发展。
cpiking

20-09-22 11:00

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“吾悦”产品再升级,构建“吾悦·新城”生态圈原创 创新的 新城控股

2019年底,新城控股召开了关于企业战略方向的2020年度“零号会议”。会议不仅明确了新城控股“要做基业长青的百年老店”的长期战略目标,新城控股集团总部更围绕此目标,联合旗下三大事业部通过梳理各自之前还未解决的经营痛点,聚焦产品力、营销力、运营力,形成了“十二大战役”。
2020年,新城控股将在保持规模之际,由“增量”转向“提质”,追求高质量、稳健、可持续增长的发展模式。
在战略目标的指导下,作为“十二大战役”之一的“产品升级战役”,凝聚着新城控股商业开发事业部团队大量心血和汗水,引领着生活方式及商业未来,助力集团高品质之路。

2008年,新城控股将目光投向商业地产领域。回顾过往的12年,新城控股在不断探索与创新中,步入行业第一梯队,同时也历经了4代产品的迭代进化。
1.0时代:2009年,首次尝试商业产品,关注现金流的全销售商铺,内外双街式商业街区,采用无统畴招商运营模式,打造新城上街;2.0时代:2011年, MINI  MALL的尝试及百货落地,统一招商运营,万博百货首次亮相;3.0时代:2012年“吾悦”商业地产品牌正式诞生,住宅+MALL的产品组合,自持自营MALL应际而生,常州武进吾悦广场精彩开业;4.0时代:2017年,提出吾悦4.0概念,多维度不断尝试创新,打造了国内首家新江南风格购物中心——镇江新城吾悦广场、东三省首家原创室内主题街区——长春时光引擎等,从此“吾悦”正式步入快车道。

镇江新城吾悦广场

长春绿园吾悦广场
持续创新,保证产品强劲的市场竞争力,是新城持续高质量增长的关键因素之一。时至今日,“产品升级战役”再次促使“吾悦”商业产品力再进阶。为此,新城控股商业开发事业部设计研发中心协同11个部门进行了调研和交流,从各个端口了解目前整个产品端的痛点,判断未来新城产品发展趋势,对整个价值体系和产品体系进行了梳理和升级。

新城控股商业开发事业部经过数月的研究,从城市供求、民生诉求、客户需求等多维度出发,提出并形成了以“三区两线、五位一体”为核心理念的“吾悦”价值体系,这也是此次“产品升级战役”最为重要的研究成果。
“三区”即指优质商区、活力社区、幸福住区。融合零售革新、美学感知、线上联动、社群分享等,以“全龄层、全业态、全品质”为核心的“优质商区”;联动商区(购物中心)和住区,实现空间与体验上无界联接的“活力社区”;定义全新的舒居标准,融入健康科技和个性化设计元素的“幸福住区”。

“两线”指客户动线和服务动线。客户动线,从生活圈层功能交互需求出发,打造贯穿三区的“吾悦景廊”;服务动线,围绕四大核心角色,搭建幸福价值服务平台,通过线上线下相结合,实现数字化、便捷化、智能化的管家式服务。

“五位一体”则指形象一体化、生活一体化、环境一体化、服务一体化及智慧一体化。多维度重塑“吾悦”价值体系的“一体化”,从而实现产品形象、品质、服务等全方位提升。

在“三区两线、五位一体”为核心理念的“吾悦”价值体系中,“吾悦”一词不再单指吾悦广场,而是更加丰富的生态圈。为此,新城控股商业开发事业部提出了“吾悦·新城”的概念——一个吾悦,就是一座城市。
多类型产品带来的综合能力和资源整合能力,恰恰是新城商业的核心竞争力之一。在这一先天优势下,“三区两线、五位一体”搭建起来的“吾悦·新城”生态圈,重新定义了人与人、人与产品、产品与产品、产品与城市之间的关系,不再是独立封闭的结构,而是有机互动的“吾悦·新城”生态圈。

自年初正式启动,截至半年度末,“产品升级战役”的各类型创新产品初步成果已基本完成,这一成果既包括创新产品的推出,也包含设计标准的迭代。
商区产品升级:新城推出mall+X,X业态指的是融入于购物中心的主题空间——吾悦少年宫和吾悦运动城,此外30套商业模型完成了迭代;社区产品升级:完成了6套室外共享街区模型,致力于打造“五好街区”,同时完成32套公寓办公模型的迭代;住区产品升级:重点打造吾悦住宅5.0,形成天空庭院系列等;示范区产品升级:确立了示范区产品系一体化标准,完成了8大规划布局模型,细化吾悦专属动线—吾悦景廊的落地设想。

对新城来说,产品升级是需要坚持的长远规划。据悉,下一步“产品升级战役”会进入加速试点和落地复盘阶段,新城控股商开事业部会挑选一些重点项目进行试点,推出mall+X、院街系列、住宅5.0等创新产品。
产品的不断升级,代表着新城商业紧跟时代,积极进取的态度。而每一座吾悦广场的开业,都将是外界对新城商业产品的全新检验。今年下半年,新城还将迎来两个A类店的开业,即苏州高铁吾悦广场和温州龙湾吾悦广场。在设计和产品品质上,A类店代表了新城商业的新高度。
其中,苏州高铁吾悦广场的定位堪称特别,它身处高铁新城百亿级的综合开发项目中,在城市设计上,项目成为连接高铁新城板块与相城区中心城区乃至苏州市中心的重要枢纽

苏州高铁吾悦广场
此外,针对苏州的城市风貌特征,项目以“镜城苏州”的设计概念,将苏州园林与吾悦广场的购物场景相融合,同时汲取苏州水乡的特色,为消费者打造“空中平江路”,面向年轻人及苏州未来的消费潮流,开启未来苏州的商业新序幕。

苏州高铁吾悦广场
温州龙湾吾悦广场则将是一座可以“翻越”的购物中心,从城市界面到水景广场,从景观连桥到退台花园,从屋顶公园到景观露台,从生态街区到东侧的“鳌娇街”,打造了一条半山半城的立体游览动线。

温州龙湾吾悦广场

屋顶以“温州之花”为主题,取市花“茶花”之型,结合主题餐饮空间,立面提取“竹编”元素,构筑城市立体公园,打造兼具未来社区新理念的温州商业新引擎。

温州龙湾吾悦广场
cpiking

20-08-31 11:53

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在进军“万亿俱乐部”的雄途中,新城“装上”助推器作为业务蓬勃发展的稳固根基,技术中台将新城控股的技术实力与业务能力分离,对技术服务如企业服务总线、消息平台等进行统一管理,以产品化方式向前台提供技术赋能。
而BPM作为技术中台至关重要的一环,它以灵活的流程引擎做铺垫,在满足企业流程管理需求的同时,为技术中台的构建提供了有力的支撑。
BPM支撑技术中台落地

新城控股集团股份有限公司(简称“新城控股”)是国内领先的精品住宅开发和品牌商业开发与运营商。历经27年的发展,这家从常州走出来的全国化企业已然迈入了新发展阶段。从“增量”转向“提质”,从“冲规模,提排名”转为“以资本回报率为核心,聚焦利润”,这不仅是新城长期奉行的战略抉择,也是进军“万亿俱乐部”的行动纲领。
冲击万亿规模,必有布局之道。信息化建设为新城控股抢收“万亿”提供了技术端的保障。而中台作为信息化战略规划的重要举措,则逐渐成为新城信息化建设的重点工作之一。然而,正如莎士比亚所言,一千个人眼中有一千个哈姆雷特。每家企业都有一把万能的“中台”钥匙。新城信息中心结合公司战略、自身发展,集业务中台、数据中台和技术中台于一体,打造“风口上的中台”。
其中,作为业务蓬勃发展的稳固根基,技术中台将整个公司的技术实力与业务能力分离,对技术服务如企业服务总线、消息平台等进行统一管理,以产品化方式向前台提供技术赋能。而BPM作为技术中台至关重要的一环,它以灵活的流程引擎做铺垫,在满足企业流程管理需求的同时,为技术中台的构建提供了有力的支撑。
他们是如何做到的呢?中台的构建对BPM提出了哪些新的能力?新城控股又是如何将两者融为一体?

重启BPM,刻不容缓
新城控股在实施BPM项目前,已经建立了标准化的业务流程,形成了较为完善的企业基础管控体系。然而业务系统与流程系统混合交织在一起,存在业务变革与组织变革相互影响,相互制约的情况。

新城控股正是饱受这样的困扰。组织变革的响应受制于业务数据,导致流程配置考虑因素过多,场景异常复杂,遇到调整时不仅费时费力,而且成本较高,无法满足业务的高速变化对组织架构的需求,企业发展受到制约。

而随着业务的不断增长,原有业务、流程一体产品的局限性让新城控股正遭受着软件难以扩展,无法支撑大规模复杂流程操作的窘境。在标准化方面,跨系统、跨平台的流程操作不具备统一门户集成、统一用户术语和统一界面等属性,用户体验较差,信息化满意度指数也被严重拖累。

同时,重塑“核心竞争力”从组织变革开始。BPM作为企业变革的抓手,需要随时根据管理目标进行调整。而传统庞大的BPM系统牵一发而动全身,这不但滞缓了新城控股的变革脚步,也给企业的中台建设平添障碍。

此外,过往的流程管理缺乏统一的运维机制,且不具备流程自动化的能力,这不仅让系统维护起来成本过高,运维压力巨大,而且运维质量也充满不确定性。

新城控股房地产开发板块信息化负责人杨劲松说:“当企业规模发展到一定量级时,通过中台抽离共性需求,并以产品化的方式对外提供服务就显得尤为重要。其中,利用BPM进行业务流程整合则成为不可忽略的一步。在新城控股内部,业务流程审批内容繁多,且审批方式各有不同,通过自动化流程提升管理者的审批效率十分关键。而且原有业务流程管理多达数十套,当组织架构需要快速响应市场的变化时,业务流程往往要调整两个月之久。这对于高速发展的企业来说是极大的损失。”

重新启动BPM项目刻不容缓,迫在眉睫!
立足需求,因需而定
明者因时而变,知者随事而制。为了BPM平台顺利上线,新城控股定制了周密的计划和目标。

首先,针对当前的痛点,如何快速响应公司组织变革提出了新需求,在剥离业务数据与流程数据的基础上,要能够实现批量的流程调整与修改。新城信息部门希望基于excel导入导出方式,实现批量修改流程的功能,当组织变革发布后能够快速的落地公司管理制度,同时也给业务人员创建、编辑、复核业务流程创造了条件,可根据实际需求随时更改或管理流程,自主维护,从而减少对技术的依赖,以期未来真正的将管理权限归还给业务部门,让IT回归技术管理和创新的本职工作。

其次,提出统一授权管理的目标,一方面是对公司管理体系、授权体系的承接,另一方面将分散在多个业务系统中的授权统一管理,减少IT团队运维的压力。

第三,在技术架构上,新的流程管理平台需要跟上企业发展的步伐,建立分布式流程引擎,以此解决流程处理高并发的难题。

最后,借助BPM的流程效率分析,提升每位员工的工作效率,帮助企业更有效地分配资源,让运营变得更加灵活和高效。同时企业可以对流程精细化管理,严格设定管控点,预警风险点,以此促进审批制度的数字化落地,推进企业一体化管理升级。

杨劲松认为,随着组织架构越来越复杂,企业管理迎来了巨大挑战。如何构建数字化转型的流程大脑;如何通过简单明了的BPM产品助力企业商业模式的创新;如何重塑流程管理,高效支撑企业中台战略的实施……这些都成为他们规划的目标。而为了实现这些,在选择产品及供应商的过程中,他们进行了系统的考量。

“结合企业的管理诉求和个性化需求,我们不仅接触了市场上的主流产品,同时还通过同行考察、POC验证、方案汇报、团队考核等多个环节的对比,最终选定盟拓软件(苏州)有限公司(简称“盟拓”)作为合作伙伴,共同打造BPM平台。”他说。

据悉,盟拓在BPM领域有着长达十余年的技术积累和行业经验,服务了如阳光城、融创、招商蛇口等数十家大型房企。在这期间,他们不断进行产品迭代和功能优化,目前已经推出了最新版本BPM3.6,并结合客户需求,在业务管控点方面着重发力。而除了多年来在地产行业靠谱的项目经验,过硬的产品技术功力外,他们优质的客户服务能力和足够的资源承接让新城控股寻觅到了可以携手前行的“战友”,为共同打造地产行业BPM平台的新标杆而努力。

2019年5月,项目正式开始,双方组建了一支几十人的项目团队,为BPM平台的正式上线保驾护航。

“全域流程统一化”初见成效
据了解,立足于企业未来的战略全局,项目团队针对于新城控股各业务板块的几千只流程和每年数以百万的流程量进行梳理,归纳出一个能够满足统一平台需要的业务类型体系,并整理出一套管理和流程机制。同时,为落实标准化管控,双方制定了详细的分步上线计划。

“首先,在保证业务可持续性的前提下,我们针对主要的业务系统,如销售、客服、成本等进行流程切换上线。其次,我们将各事业部的OA流程依次切换上线。每一次大系统上线周期为两、三个月的时间,这样可以最大限度的保证在不宕机的前提下自然过渡。在这个过程中,项目团队双管齐下,BPM技术平台也在不断的开发和迭代。目前,我们的工作已经初见成效,BPM平台的技术功能已经开发完成90%,系统流程切换完成60%。”杨劲松说。

汇集资源,凝聚力量,总体规划,分步实施。正是这样的策略,让新城控股的BPM平台上线有章可循。目前,公司通过灵活高效、简单易用的业务流程审批平台打造了流程管理的统一入口,未来三大业务板块,即住开板块、商开板块、商管板块均将实现全域流程统一化管理。

在双方团队的精诚合作下,集成了十余套业务系统,其中包含销售、客服、成本、招采、费用、设计、HR、货值、项目主数据、项目会议、投资决策等系统,实现流程全面化整合。

同时,围绕着核心用户的的诉求,针对于系统易用性、决策依据清晰性、流程调整便捷性等问题,双方团队力争实现用户快速定位流程、及时审批流程,提升用户体验,且为维护人员提供方便快捷的运维工具,降低运维难度。
“分布式流程引擎”独具匠心
作为房地产企业管理的三驾马车之一,流程管理体量大,且权责变动频繁。在面对大量流程实施或调整时,传统的流程图设计方式不仅耗时耗力,而且难以快速响应流程调整的需求。

据悉,盟拓BPM支持权责表快速导入功能,可通过excel模板形式直接导入系统完成流程的创建及调整,不仅能最快速度的满足业务需求,还可以保障线上、线下流程权责的一致性,避免了“线上线下两张皮”的问题。

而随着新城控股冲击“万亿”,业务量越来越大,单一的流程引擎无法支撑未来的战略布局,采用不同品牌的引擎又会造成引擎业务交互上的不融合。因此,为了能在“分”、“合”之间寻求最佳平衡点,新城控股与盟拓经过多次讨论,最终共同商定采用分布式引擎解决这一难题。

众所周知,分布式引擎的核心理念是“并行拆分与横向扩展”,即按照一定维度将系统进行拆分,系统各部分松耦合并行运行,并建立起较为完善的横向扩展与容错恢复机制。

通过它,企业可依据业态、业务板块、独立子公司等维度分配各自独立、规模灵活的流程引擎组,加强平台可用性,支撑流程运转,实现统一架构下融合发力。同时,作为一种弹性架构,通过分布式流程引擎,BPM平台的运行效率、可靠性和扩展性也得到加强,在不影响业务的前提下,提升了IT的应变能力。

过程是艰辛的,结果是欣喜的,新城控股的BPM项目总算初战告捷。然而,系统建设永无止境。未来,双方将就BPM系统的灰度发布、自动化测试、自主部署等功能进行探索和推进。
后记:一切就绪

任何一个时代都是大浪淘沙的时代,任何一个百年企业都具备从内而外与时俱进,不断创新的特点。先前,组织流程作为变革企业管理创新业务模式的中心环节,能够帮助企业与变革发生化学反应;当下,BPM作为企业中台战略的切入点,是企业顺应商业变迁,获得永续发展的“后浪”。
开启新篇章,新城控股一切就绪。
cpiking

19-03-15 18:37

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1、公司进入后阶段是龙头竞争,目前来看行业是稳定的,在没有很多行业增速的情况下,如何将公司变得更加优秀?
每年行业都在说是天花板,但是每年天花板都创新高。从中长期来看,我们对未来行业的判断有几个观点。从大的行业判断来看,Top10的集中度每年都在提升,从28定律来看,集中度的提升未来还会稳步加强,但是目前整个市场的蛋糕还是会维持稳定。我们预估,房地产还是有一定前景存在。第一,从城市化率来看,当前也就59.6%左右,2025年左右会达到70%,达到发达国家的水平,还有6-7年的时间。第二,房地产占GDP比重还是比较高,目前没有很好的产业代替房地产。2012年和2014年大家都在谈论转型,认为房地产到达了一个顶峰。但是后来企业很难转型,因为很难像房地产吸收庞大资金、并快速周转、形成利润。第三、地方财政收入的依赖度还是很高。以往,做商开之前,感受没有那么深,做商开后和政府交流更进一步,政府对地产依赖度很高。第四,市场好房子稀缺,目前整个成交市场将近280亿平米,2000年以前50%,2000以后占50%。2000年以前做的房子没有电梯、绿化、物业管理很差,有一半的房子未来会是老人和出租户为主。适合居住的房子的比例没有那么高。因此,未来住宅、城市更新机会还是非常大的。
这么来看,1)市场容量是存在的;2)集中度会更加加速集中,会达到80%左右,这是一个趋势。在这之前Top10公司还是有发展空间的,他们并没有到达直面竞争抢份额的程度,目前还是大鱼吃小鱼;3)新城是不多的既做商业也做住宅的公司。从拿地到盖房到卖楼,存在一定周期博弈的成分,不如拿出一部分做固定资产自持,这样靠的更多的是公司的营运能力,可以产生稳定现金,为未来打下稳定基础。
2、A股最重要的思路是分拆,商管接近100个储备项目,请公司再描述一下后期的资本运作和人员激励。
今年公司对商业在2018年年报增添了很多笔墨。我们认为商业的规模和回报率让我们很有信心。一方面,我们在商业运作方面做了很多尝试,例如类REITs和抵押贷,但是没有把商业用的非常充分。我们会引入部分财务投资人进入开发,在过程中分享商业带来的回报和增值,因此商业对资本的占用不会形成障碍。在2018年部分项目已经落地,2019年相关项目也会推进。
另一方面是人员的激励。商业团队现在也是重要团队,除了平时考核激励以外,2018年推出了中长期的考核激励机制,商业我们认为核心是商业团队能够稳定提供管理,引入跟投机制,操盘团队思维意识和商场租金回报直接挂钩,通过完善这样的激励机制能够实现商业团队的利益与商业的增值持续绑定。
房地产以前是周期非常强的,通过商业逐步获得穿越周期的能力。
3、公司销售增速过去几年非常快,销售增速20%左右,从历史来看可能还会超预期。今年公司区域结构可能发生变化。公司对整个格局布局、拓展怎么看?
2019年销售目标2700亿元的目标对应增速20%,首先我们要确保这样的目标能够达到。从行业趋势上来看,预判行业是下行的,板块不断分化。从行业城镇化、集中度、区域总量来看可以支撑行业的长期发展。2018年17.2万亿销售面积,15亿人民币的销售额超越了我们2017年的预判。我们前瞻性地判断全国能够长期保持12亿平方米的销售规模。
为保证目标的达成,公司今年16个字的方针有微调整,代表了我们对行业趋势的判断,也代表了我们在稳定、健康、保证安全的前提下的投资发展的原则。实现区域的稳定前行是要在保证公司稳定的环境下保持发展。我们希望通过这几年全国范围内的布局,覆盖98个大中城市以后,我们能够以区域为中心,通过住宅与商业板块的联动,使商业形成真正战略系统上的深耕,把质量做好、效益坐高。“运营优先”:房地产行业的产业链非常长,和其他行业不一样,进入TOP20后,比拼的不是单一的能力,通过聚焦财务,把大运营做起来。房地产不仅是买地、销售,还和前沿性的科技、材料、发展紧密结合。因此我们会把新材料、新科技系统性地融合起来。围绕房地产主业把科技优势提高。1+3的范围布局完整,大湾区、长三角、京津冀的战略和政策和国家需要的方向聚焦。
4、房地产行业TOP10的增速都在变慢,后面的公司在追赶,公司对未来的规模有没有规划?今年的拿地节奏会不会比去年更积极一些?
目前公司已经进入了Top10,对于2019年,我们反对单纯规模论,或者说狭义规模论。到了一定规模对产品、合理负债、产品服务的提升都有更高要求,均衡性就出来了。在2019年,地域深耕想要做的是品牌落地,品牌主要分为两个部分,一个是知名度(公司这两年作为黑马,知名度不断提升)、另一个是美誉度,牵扯产品品质和客户服务。如果在区域里面品牌无法跟上的话很难深耕、很难获得溢价、也很难获得政府支持。公司到了这样的规模,均衡性也会提上议程。虽然TOP10增速上相对值有所变慢,但销售规模增长20%,绝对值来说还是很庞大的。
至于拿地节奏,公司会全国来扫项目。目前来说已经研究了整个中国300多个城市,有“一城一策”这一策略,一二三线城市的划分笼统,很难做区分,有些地区三线城市比二线城市好,甚至同一城市的不同区域项目表现也不同。因此,很很难一概而论今年要拿多少地,只能说在拿地金额方面和2018年差异不会太大,2019年公司拿地方面会做更加谨慎的选择。现在来看销售是否回暖很难判断。去年市场一路有所下行,直到今年1月份,其实2月份内部数据来看是有所回暖,但更多是因为返乡潮。所以要看3月数据才能看到市场热度究竟怎样。我们也会根据3、4月份的具体数据来制定今年的拿地策略,到时才会细分城市和区域。
5、吾悦广场的选址对于人流量、开业1-3年坪效有没有具体的要求?
在获取项目上,拿地前,首先会考虑城市基本面,在常规的经济人口方面最主要的是人口指标,商业没有人就没有未来。其次取决于商业的发展情况,沈阳、天津很饱和,但有些城市是空白,还有些城市有但是竞争不激烈。第三取决于商业的消费水平。在长三角地区,消费水平很高,但是中西部和西北消费能力会低一些。开业运营后,在2018年开业19个广场都是满租开业,运营状况非常良好,每年的经营情况都超过前一年。从客流、销售、回报等来看基本满足预判,很多项目超过我们的决策。
6、三四线城市大家对销售没有什么信心。公司会不会和同级别的公司有更好的去化?
表现一般好于周边竞品,溢价率一般在30%多左右,原因在于以往住宅销售期间没有很好的道具。这几年我们既卖住宅又卖商业,这套逻辑关系已经过两到三年的磨练,组合起来会有更好的方法。
7、基于以下三个变化:对整体的行业的展望偏负面一些、公司住宅和商业都有大幅度增长、整个行业尤其是头部企业竞争越来越激烈。公司内部管控上有什么调整?人员管理激励和淘汰有没有新的举措?
内部管控上,公司在战略布局的过程中,公司做中长期匹配关系的。公司在1+3战略中,深耕哪些地方、人员培训体制等,都是循序渐进的。在深耕这些区域我们城市能级很高,核心人员的能级很高,我们有相当一部分总裁是驻地总裁。地产核心竞争力是人才。在这些战略布局的过程中,保证人才质量是核心,内部招聘和培养体系是蓄水池机制,可以随时补充、随时优化、随时提升。在城市布局中,我们有相应的机制进行人才补充、激励、淘汰。招聘进来后根据不同的个性会有不同的培养过程。这种激励机制和我们短期、中期的目标是在不断调整的。区域公司要深耕的时候,对它有核心目标是有百亿规模激励机制。我们希望每个区域公司都可以尽快突破百亿。25个公司区域公司在公司的战略版图上的深耕内涵有什么,25个区域公司因为板块不一样、区域不一样,深耕的要求也不一样。规模目标、品牌目标、业界口碑目标,每个区域不一样,公司会有差异化指导。
激励过程中人才的管理:公司一直助力于人才管理为主。2018-2019年公司选择了很多不错的人才,369计划是3年培养经理级、6年管理层、9年区域负责人,激励于校招的大学生很好的为公司服务。对其他人员、合伙人制度,从项目到总部到管理层都有共同承担每个项目风险和收益。公司这两年在做共创共享,每个项目能够快速启动、快速销售、快速回笼。回款上的激励,公司2018年回笼率在90%以上,在行业中非常高,公司有这样的制度,公司在不断强化和回笼。这是重要性所出来的结果,其次是营销人员的激励,在市场差的时候调动积极性。我们靠这些激励尽量把校招的人才留住,成为公司未来发展的核心力量。
8、公司销售目标各个季度目标是怎样的。公司一季度销售目标是500亿元,对全年的销售目标是多少?这个目标和2700亿有没有调整?公司对完成一季度目标有没有信心?
房地产行业来说,金三银四,金九银十,对季节、节日偏差度比较高。春节期间是行业相对淡季,全年的销售目标内部安排是尽可能希望能够在四个季度有所体现,一般第二季度和第四季度相对给全年的贡献度更大。从全年来说,一季度和三季度在权重上会有结构上的偏差。2019年投资货值将近5000亿,在5000亿元的投资货值上,我们会根据市场情况调整供货节奏。随着规模扩张、专业能力越来越强我们对全年的销售结构的管理会更有信心。对一季度,一二月应该全行业在全年同期相比,碧桂园和恒大同比有下滑,但是新城保持增长。一方面是公司布局比较科学,另一方面公司对返乡潮、逆返乡潮和返城潮抓的比较紧。我们的营销团队春节期间没有休息,所有售楼团队依然开工。因此我们对季度和全年的销售目标的达成度会越来越高。
9、公司在二线城市拿地逐渐增多,住宅和吾悦广场是否会升级?二线城市布局导致成本增加,ROE会下调吗?未来货值销售中,棚改对公司影响有多大?
对于新城而言,从刚需到首改再到中改,整个产品线体系是很完善的。根据不同项目和区域,公司对不同区域有调整。
三四线城市棚改,公司基本不会去碰。棚改周期比较长,和公司战略互相矛盾,但是对于大湾区对南方这一块,公司会和做旧改的企业有可能合作,这样的方式会比较稳妥。新城这些年没有做过棚改,会先学,后期进入棚改是几年以后的事情。
10、吾悦广场和万达相比,吾悦广场的核心优势是什么?
吾悦广场竞争优势:1)双轮驱动,不光是对住宅的带动,对商业的带动也是非常明显的,目前的开业速度越来越快;2)产品设计研发和招商运营能力比较强,每年开业的数量越来越多,需要设计水平高和充分的人员保障。3)对市场策略就是“有情怀、不复制”。“有情怀”,这是态度,从前期到设计开发到最后资产证券化,产业链很完整,这是我们对每个项目负责的态度。“不复制”是针对28原理,吾悦广场有20%和其他地方有不一样的地方,我们推出了主题街区等,在长春的主题街区我们做到了全国最好之一。规模决定了商业的话语权,我们立志要为全国80%的消费者服务。我们有两个不碰:高端奢侈品不碰、低端消费品不碰,面对80%的消费者,这也是我们的一个法宝。行业中很多商业地产人员流失率比较大,我们的人才激励机制保证了吾悦广场团队的稳定性。公司可以保证未来顺利开更多的吾悦广场。
11、公司业绩都会给投资者满意答案,2019-2020年业绩有怎样的目标?
对于未来业绩目标的话,要看市场情况来定。企业目前具备1.1亿平方米的土储,完全可以完成满足20%以上销售增速。
12、商业地产比较占现金流,会引入投资者引流财务压力,在资产负债表上如何体现?投资者如何退出?优秀的业绩和利润在现金流上如何体现?长期股权投资和少数股东权益占比很高,请问具体是什么?如果有民股持债,规模大概多少?
公司在发展的同时还要控制负债率。房地产现金流和口径有时间差的,公司拿地是放在经营现金流里面。拿地实际是一种投资活动,公司大量的土地会马上变为销售和现金回笼,实现大经营活动的平衡。公司实际利润和负债的抵充反映在报表上需要时间,交付速度的增长没有赶上销售的增长,盈余的现金流公司已经用起来了,可以适当进行进一步扩张。总结而言:1)公司有稳定的NPV,2)公司没有更多直接融资,2)公司负债率和利润有一定滞后。公司在两方面开展探索,一方面是合作投资,选择优秀的合作伙伴积极参与,权益比例在70%左右,商开基本都是我们自己在做,住宅在60%左右。另一方面是公司少数股东的增加,公司要增长也要控制负债率,引入财务投资人是近阶段采取的战略举措。在公司层面,公司有能力引入投资者扩大股本,也可以在项目上引入投资者。今年少数股东增长150亿元,一方面是40-50亿元的港股公司投资,从以前的港股借款变成参与投资,第二交付所形成的利润增长,归母利润150亿,公司利润122亿,三四十亿是少数股东交付带来的利润增长,另外二三十亿元和其他房企合作产生的,产生的少数股东的增加,另外30亿元引入了参与了商业和住宅财务投资人。参与商业的财务投资人,我们没有做类REITs、ABS等,引入长期看好公司可以持续滚动投资的投资人,收益一个是商业增值一个是租金增长,他也会承担风险的。去年有两个项目落地大概10几亿元。在住宅方面,公司引入10几个亿的投资人,共同投资,按照比例分成,公司会收取包干费用,例如去年我们设立了相关基金。从整个资本结构角度来讲,我们要发展,同时也要稳健。在目前现有行业特性情况下,在稳定发展情况下,公司愿意分享部分商业和住宅收益给财务投资人,目前来看还不多。财务投资人未来不会对权益有太大影响,原因在于一手松、一手紧。一手松:一方面我们愿意分出一部分利益给财务投资人来扩大我们的资本实力,一手紧:联合营公司还会控制股权比例。因此整体的权益比例不会下降。
13、公司在选址方面是否还要下沉?三四线城市核心区域是否还有迁徙的过程?
公司希望能够成为中国第一梯队的开发商。选址方面要求刚刚已经提过,吾悦广场的布局中,102个广场里面38个是一二线及省会城市,占37%,3线及地级城市40%,剩下县级城市主要占23%,而且主要是消费能力比较强的华东地区。未来选址主要还是看消费能力和发展情况。公司很少选择中心城区,一般选择中心城区和郊区交界的地方,因为吾悦广场的占地面积一般超过100亩,在中心城区是找不到地的。但是我们会看准城市发展方向,选择公司未来发展的核心区域上面。
14、如何补充骨干级人才?科技方面新的发展规划?
我们分两个方面,一方面加大人才引进力度。长线培养新锐大学生。此外公司目前有两个计划:精锐计划 - 工作1-2年的人才,有一定工作经验;博锐计划 - 博士,学能力很强。目前公司博士有80名,年底目标是180名。
一个方面:我们加大培训、人工带教,公司有体系化的安排,培训有立体式交叉培训,关键岗位的培训、新公司组织人才的培训、对社会招聘员工培训都有很多改进。同时对新员工带教体系建立和落实,跟进的非常严格。每一位加入公司的新员工(尤其是关键岗位)有一对一帮扶,使他能够快速发挥功能。同时公司加大对人才的保有率比较高,人才流失在edms方面比较低,人才流失主要在保安等岗位,关键岗位保有率比较好。公司一方面吸纳人才,另一方面加大培训、带教、保有。
对于科技赋能,我们对科技类打造一直是比较领先的。今年,公司会主推两个项目:1)针对大商业、工地总包和分包的管控,通过人脸识别、监控视屏,确保按时按质完成开业。因为商业分布比较开,总部依然是两级管控,时效性比较好;2)智慧商业:最近这几年零售的发展,线上对线下的冲击并不大,推行智慧商业主要推行四大板块:1)基础设施,2)除了一些常规的系统还增加了其他的智能系统,如星云系统(把建筑里面供水、供电、能耗、客流集成,完全自动控制,解决管理问题),3)对整个商业的核心部分参与者,要让他们感觉到智慧,例如停车买东西消费买单和五感要智慧,在去年启东做了全国第一个中央智能保鲜(共享冷藏,共享维修)+管理层智能(了解会员重复到店、经营状况等),4)高科技到店,新零售试点。例如VR系统、无人售货、会员免费借阅书籍等。通过这四大板块,希望智慧商业成为新城商业生态系统最为关键的一环。
15、2019年财务规划?
保持负债率稳健,同时通过短期负债保证现金流稳健。从融资方式来讲,积极推进直接市场。资金成本角度2018年比2017年度全行业都上升了,资金流动性偏紧有显著上升。从1月份以来,春节以来,价格明显变化。公司最近发的短融和中票融资成本下行150个bps。我们希望继续控制负债率的情况下,将成本降回到2017年水平。资本结构基本在公司的可控范围之内。
16、公允价值成交损益占比比较大,能否详细解释一下?
评估法来评估公允价值,必然会增值或减值,每年评估会根据市场变化。未来现金流折现方法是核心,受到租金水平影响是显著的。评估增值的总额占公允价值成本的比例约为6.8%,没有超过行业平均值,评估价值税后金额是20亿元,占净利润不到20%,和其他公司相比处于中性。按递延所得税25%,公司所有租金收入没有低于20%增长的,去年的评估增长不到7%,低于收入增长。
17、现金流入和流出和销售规模差异比较大,其他投资这部分现金流是怎么产生的?投资收益里面有合营公司转子公司,收购的时候有溢价,原有部分股权增值。这种合营公司转子公司潜在标的是否比较多?
投资活动产生的现金流出是给联合营公司,投资活动产生的现金流入是联合营公司给的。公司权益在70%,20%左右是联合营公司。规模体量不小。总体是类经营活动,要么是买土地要么是卖掉房子现金回笼。在建吾悦广场去年大概花了100多个亿,把这部分剔除掉剩下的是日常的经营开发。
在投资收益里面有联合营公司转子公司,指一个项目一开始是联合营企业,但是到了后期大家要更改合作模式成为公司主要操盘,取得并表权,会计上要评估,相当于买了一个公司。因为这些公司已经有签约利润,要体现出来就是投资收益。我所占的股权部分在从合营变成子公司的那一刻,相当于把未来已经实现的利润(虽然还没交付)作为投资收益了,投资收益中的销售房地产不一定交房,是时间性的差异。这样收入和成本都可以提现。往往盘刚开始的时候很难一开始就成为操盘。A股披露中虽然是非经常性损益,但其实是经常性损益。去年核心利润应该是超过80亿元,只是把未来的利润较早确认。
cpiking

19-01-12 11:04

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2015年底,已开业万达广场133个,投资物业总建筑面积2632万平米,总租金收入136亿元。公允价值模式计量的投资物业包括所有已竣工、在建或发展中(土地储备)投资物业,投资物业公允价值变动损益反应投资物业的价值升值。万达商业2015年净利润301亿元,税前利润490亿元,其中投资物业公允价值变动损益达172亿元,占税前利润的35%。
cpiking

19-01-12 10:48

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物业公允价值助跑,吾悦起飞!

万达商业:2014年年报净利2483900.00万元截至二零一四年十二月三十一日:
已开业万达广场总数达到107座,2014年新增23座。
公司录得其投资性物业公允价值增长为134.55亿元,较2013年降低12.87%。
cpiking

18-12-31 20:25

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601155
在2019年的寒流中怒放
cpiking

18-10-13 14:01

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精神消费将引领未来商业的新蓝海,这是我去年写的文章,精神消费将引领10万级以上的消费市场,未来可能超越物质消费市场,而精神消费要从场景打造开始,以文化为引领。
在此背景下,就要求商业不能是千篇一律的产品,应该是个性的、独特的产品。只有拥有未来场景想象力,才能拥有未来产品竞争力。
商业需要场景制造
未来商业场景的打造有两个重要的方向,第一个就是新人种的游戏人生。现在的年轻人只要上了地铁,就是在打游戏,玩手机。如果你的商场有这样的场景,当他们进入商场后,喜悦之情和兴奋之情是无以言表的,成为你的客户还会难吗?所以,经常看到有些充满游戏场景的购物空间往往吸引非常多的年轻人。
未来这种游戏场景会带来非常大的想象空间。商业要做新人种的游戏人生,就要抓住新人种的游戏心理,然后抓住他们的消费潮流。
当然,年轻人也会成熟、怀旧、沧桑、回归现实。这时候他们需要的是文化,民国情、欧洲情、复古风等等都会吸引他们。
吾悦广场曾经引入的一个当地的建筑,这个建筑在当地的城市里面已经找不到了,而吾悦广场却把它复制出来。在复原出来之后,墙上就写了一个的拆字,当人们看到这个拆字的时候,会勾取多少人的记忆和对整个城市的乡土之情?那这个时候我们可以发现,这个文化就深深印刻在你的心里,所以这个就成为当地的一个文化地标。
当然,未来商业场景,我们需要记忆,记忆需要主题,主题需要文化,文化可以引领我们的商业。所以我们如果能够做出城市骄傲的文化主题,来基于城市的精神,来传承文化的底蕴,那一定会得到地方,得到社会的支持和响应。
长春吾悦广场做的时候也考虑到了这点。长春有两个典型的东西,一是第一汽车制造厂,生产了我们全国第一辆解放牌汽车;二是长春电影制片厂,生产了我们解放战争大片,那在这两个元素,我们把它组合到一起,称之为时光引擎。打造这么一个主题街区,这个时光引擎主题街区,其实我们把当时所有的一些记忆,全部放到这个里面,不光是有电影的,轮胎的,还有我们时光邮局的,还有一些当地城市记忆的碉堡等等都放进来了。
如果我们能够用情怀去打造原创,用情怀去塑造我们具有持久生命的主题文化,这个才是真正的主题街区的价值所在。
我们总裁曾提出一个观点,我们称为为叫“九字真言”,叫有情怀、不复制、聚规模。
有情怀,就是以文化去引领来形成了有情怀;
不复制,每一座吾悦广是不一样的;
聚规模,新城控股目前在手的吾悦广场有83座,到今年年底开业将达到41座,到2020年将达到100座以上的吾悦广场开业。
因此,商业的终极目标一定不是零售,而是满足我们物质需求的同时,满足我们的精神享受。换句话说,在逛吾悦广场的时候,在开心快乐的时候顺带购物,这才是我们未来商业的终极目标。
所以,商业是需要有思想的、善于作品的能工匠的这种操盘手,这样的操盘手才能打造出来非标准化的、有独特个性的、有独特标签的商业标杆产品。
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