同花顺软件使用求助

去年弄了个分屏，四个屏幕 ：一个主屏 三个副屏。使用同花顺 期间有两个主要问题一直解决不了，来股吧看下有知道怎么解决的股友吗 ？紧急求助。。。

问题一：软件早盘高频率卡屏崩溃 只要一用Ctrl+T超级盘口功能 经常软件就卡成白屏，只能关闭软件账号登录打开软件，接着还要再登录券商账号，一顿整下来二十秒左右就过去了，严重影响交易。

问题二：盘中通过短线精灵或者涨幅涨速榜在主屏加入自选股的时候，这个时候其他副屏的个股会自动向下跳一个，跳到别的个股，搞得盘中被迫要自己手动没完没了的把观察个股点回来，烦死了都
这两个问题给同花顺客服反应了无数次也没得到解决(不是软件版本的问题，换了十来个版本依旧不行），股吧有没有朋友知道问题出在哪里了呢？