灰犀牛与幺蛾子

古根海姆学者奖获得者米歇尔·渥克撰写的《灰犀牛：如何应对大概率危机》一书让“灰犀牛”为世界所知。灰犀牛体型笨重、反应迟缓，你能看见它在远处，却毫不在意，一旦它向你狂奔而来，定会让你猝不及防，直接被扑倒在地。它并不神秘，却更危险。可以说，“灰犀牛”是一种大概率危机， 它通常与“黑天鹅”小概率而影响巨大的事件相提并论，而我却觉得不尽然，其实我倒觉得它与“蝴蝶效应”的联系远大于“黑天鹅”事件。“蝴蝶效应”指在一个动态系统中，初始条件的微小变化，将能带动整个系统长期且巨大的链式反应，是一种混沌的现象，该效应说明了任何事物发展均存在定数与变数。对于这个效应最常见的阐述是“一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀，可以导致一个月后德克萨斯州的一场龙卷风。”由于误差会以指数形式增长，在这种情况下，一个微小的误差随着不断推移造成了巨大的后果。这一发展过程恰恰就似灰犀牛的初始阶段“开始总是微不足道，最后相成风，最后竟达不可收拾”，也可以理解为“千里之堤溃于蚁穴”的现代版。

目前社会阶段，思考这个问题变得比较有现实意义了。整个社会的信用放大已经达到了一定阶段，个人和企业负责率高企，已经处于一种很微妙而脆弱的动态系统中了，企业和个人的危机已经初现苗头，现在任何一个微小的变化就能带来很大的不确定性了。创新无力，内卷严重，已经在大量消耗企业过去累积的老本的“土撕拉”们已经处于危机边缘了，这时，人们会发现看似强大和正规的它们往往突然之间一夜崩溃，事后，人们总觉得事有蹊跷，好像总是哪出了什么“幺蛾子”，这种“幺蛾子”效应在企业的大败局里面就类似“蝴蝶效应”，发展到最后就成灰犀牛，等你看到时，已经无可挽回。
幺蛾子效应，造成了土撕拉们的大败局是如何发展的，其实我本身遇到的案例就颇具启发意义：企业决策尤其是现代企业决策一定是建立在准确无误的信息基础上的，否则决策就会造成极大的谬误，即使这个决策本身看似正确无比。特别是当企业到达低谷，企业负债高企，收入锐减时，信息收集的一点一点微不足道的谬误就会在决策由下至上的传导过程中放大了误差，例如企业通常在月结日要利用手中暂时空闲的资金做一定的短期投资收益或按期归还债务利息（后者比较常见，目前大概率都是最低，就是不能再低于这个金额，否则就有滞纳金和罚息产生），但因为基层数据的输入延时性的失误，账面看似足够，但就是因为这足够，加上土斯拉内部以往喜欢挪用的陋，基层部分人此时也是因为企业经营的惨淡也动了些挪用少部分企业资金（他以为）捞外快，而后再归还（以为没事）的举动，造成了实质的在交割和约定日，企业未能及时还复利息，以此类推逐月放大，财务成本已经逐渐赶上了企业现金收入，造成了企业基本已经失去了运营能力，然后又加速了企业的管理俞发混乱，最后在一个突发事件中，累积误差成为狂暴的灰犀牛，于是企业崩溃。
我在某水务和某电信运营商中就看到了类似苗头，尤其在某水务非常明显，基层信息延迟输入而且定格在错误的日期上(甚至这个信息的真伪都不明，居然出现在所谓的他们系统里，当然别的错误也是层出不穷），该企业还不以为然，甚至认为是事实的反复表述，甚至出现在很多监管的公开场合（居然很多人似乎视而不见）。而且这一现象并不孤立，人员业务水平低下，一心只想欺诈赚快钱，连基本的操守都丧失，甚至还有违法行径企图恐吓客户，种种行径让人感觉疑惑，企业本身似乎已经陷入了某种危机了，希望不是被我不幸言中，土撕拉们的“幺蛾子”效应目前还没放大成狂飙的犀牛，值得警醒呀。