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“特斯拉”们的傲慢和“土撕拉”们的傲慢区别在哪里?

21-04-22 11:09 1530次浏览
zh319
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4月21日,东吴证券 首席经济学家任泽平以《醒醒吧,那些傲慢的国外品牌》为题发文批评特斯拉

在文中,任泽平说到,特斯拉“失败在一个词,‘傲慢’”。任泽平表示,特斯拉的傲慢表现在三方面,第一是对消费者的傲慢;第二是对媒体的傲慢;第三是对法律法规的傲慢。他表示,希望特斯拉能够更尊重消费者、尊重市场、尊重媒体监督、尊重法律法规。

我深以为然,但也觉得并不全面。特斯拉的底气和苹果 类似,都是高科技革命的领军人物,强大的创新驱动是其骄傲的资本,甚至有点傲娇。这我倒可以理解,也算做是某种傲的有料,有道理:别人有创新,而且是独有,你没有,你只能抄袭模仿,跟在别人屁股后面吃灰,你有神马资本在比人强,傲娇也不是难以理解。创新过程中出现的问题,由此造成的后果,也是可以预见的。

但中国本土有些企业,甚至很大程度是 些所谓的共和国长子或其近亲身上,就是那些创新无力,业务不不入门,靠天吃饭,靠哄骗消费者,侵占消费利益谋生的“土撕拉”们的傲慢,不知道老任感受过没有,我个人倒是深有体会,那些人的傲慢的底气在哪里?而且这些“土撕拉”在傲慢方面的程度甚至较这些特斯拉们有过之而无不及,傲娇的让人瞠目结舌,不明所以。为了证明,我不是信口开河,是言之有物,我举几个例子,相信这些例子会证明我的观点,都是算我亲身经历,发生我的家乡,一个似乎在历史上很有名但现实却很惨淡的地方,某种程度有种家道中落的落魄城市吧,为了表示某种我个人小小的尊重,我就不提它的名字。

第一个例子是关于电信公司的,因为需要,我老爸去某国有大公司(就是电信)去办了条宽度,这条宽度就牛大了,开始我一直没发现,到了快结束合同(2年)想去续约和申请更优惠套餐咨询时,出现了一个我始料未及的事情:莫名其妙的遭遇到所谓“双宽带”,但是从咨询电信人员口里蹦出,我都点懵,那条宽度垃圾到很多时候,尤其是晚上都没法使用而且只是一个单条100m宽带,怎么就会变成双宽带了,呵呵,那个人查看了后,很快改了口,我却知道事情并不简单,最后我发现了真相:我们家的宽带不知道是有意还是经办的人的业务水平太糟糕或者别的原因,他把一个很常见的类地王卡宽带整成了一个阉割版的所谓e8套餐(更是一个荒唐到名不副实的东西:把无固定语音和流量的小抖卡和一个所谓固话加宽带的预存套餐绑在一起),原理其实跟手机大王卡一样,只不过是居然整到宽带上,使用体验就不说了,这里面有个陷阱,就是容易触发日租宝,产生费用,容易欠费停机,但我们家是预存用几年的,老人家一般情况下就不会再往里面存钱,这就造成了交了所谓17包月固话套餐的固话居然很容易停机,和家里联系时,我经常感到很奇怪,为什么当初我没一早发现了?牛就牛在经办这条线的人还有第二个设计,就是他还给我老爸整了一个很像是融合套餐里面电话卡的单独电话卡,用的是天翼无双套餐,所以当时我就没注意,就以为是正常,这就是咨询的电信人员一开始也以为是双宽带的原因,这张卡更绝的是每月单独收费99元。事情有点荒谬,有种明显欺诈老人家的嫌疑,我于是跟他们交涉,没有结果,于是投诉到12345,呵呵,更荒谬的事情,居然是在某电信人员的回复里:这个人的回复开始真是气势汹汹呀,这些都是申请人确认,毫无问题之类,然后列举她自以为事实非常充分的理由,我一瞧,差点气昏,这些人居然一开始跟70岁的老人家办的手机卡是飞young卡19元套餐(校园卡,有年龄确认限制的),后来在所谓详细相关人员解说和引导下,又鬼使神差的选择了9元小抖卡(据说是办宽带赠送)然后又鬼使神差绑在宽带上,好一番骚操作,后面就更离谱了,然后又莫名其妙的把飞young卡套餐转为天翼无双99元套餐,这一顿操作下,我老爸在他们解释和引导下要干嘛,我没看明白,我却发现这费用就在这顿骚操作下翻了几倍,我当时就很气愤针对她的回复质问,并投诉到12315和12300,呵呵,更精彩的回复来了,在12345上面对我的质询,在长达2星期的沉默后居然回复变成失忆,说不知道号码是什么没法答复,然后却在12315的回复里自以为聪明的回复,回复中表达了她对70岁老人家自主意识的充分肯定,而且她也是很满意,又顺带赞扬了当时经办者(难道是她本人)服务意识如何热情周到,看完我真是叹服,然后在这些不知所谓的回复中,投诉轻松完结了事,牛到我都无语:土撕拉面对消费者,真像哥斯拉了,无敌般的存在呀!!!

无独有偶,第二个例子跟第一个例子的相似度高到我无语,在一个正常的用水状况下,我收到一个单月用水高达109吨的水费单。在面对感人的水量震惊之下,我联系了当地的相关单位,然后几乎是异曲同工的模式又开始了:首先是确认了水表的正常,然后在后面的一个月发现用水只有区区4吨,这些事实在这件事里并非重头戏,重头戏我算是发现了某企的工作人员,唉,真是“业务不入门,扯皮,撒谎都一流”:一开始这些人把这单月109吨用水认为正常无比,用他们中某人的原话“一点都不不多”,呵呵,这个她认为一点都不多的水量超过了我们家过去一年用水的总和还多近乎50%,比楼下洗车行的用水还多50%,超过了这个小区楼下门面房做生意的任意一家,甚至任意两家的总和。后面此人大言不惭的对自己的工作勤奋度进行了表扬,声称在2020年仍然坚持按时抄水表不松懈,敬业到连新冠估计都要佩服她的地步呀,而且居然没有证据,或者证据太过帅气的反证,所谓抄表的数据牛到测算后连水的单价都出现了变化。我原以为她的优秀已经是该企业出类拔萃的存在,后面出场的这位再次证明了我的目光短浅,此君的出场我都有点淡忘了,但他标志性同时颇具自信的“他很清楚而我不清楚”

的开场,然后又是一番在“我们是国企,不会更改数据”的言论下又十分肯定的说他们在2-3号输入的是1-27采集的数据,然后又自以为是的改了我家的数据是100%阶梯定价,在他的阶梯定价下,我发现了此君对阶梯定价有非常独特的见解,认为水用的越多就会越便宜,似乎跟政府例行节约的基调背离,不过这我就不强解读了,反正他似乎对大水量用户优惠力度颇大,可惜让我感动不起来:别人是真多就实惠,我根本是子虚乌有呀。而且在调查异常过程中,随行人员处理的自信让人叹服:在核查全程都只是针对我家水表,旁边的水表基本不理,显然是已经非常确信其他地方固若金汤,不会有异常的存在。稍有质疑,就是我管你怎么用的帅气。后面,我一度怀疑这些人以前是不是城管出身,全程拍摄,帅气教育,大谈收费,在确认水量的同时已经在考虑垃圾收费的项目了,跟他们交涉的过程中,一度对街头小贩面对的情景有了深刻的理解和同情,特别是有一次不请自来,三条人影赫然出现我家门口,一度情景仿佛传说中催收人员,让家中老人担心不已,我当时就想这些人的权利是谁给的?后面投诉的结果就更是搞笑,这些人比上面例子中更敷衍,通稿用数遍,最后还在另一个平台说以其他平台回复为准,好嘛,又一个哥斯拉般的存在!

在我们群情激愤痛斥特斯拉们的傲慢时。我们近乎“哥斯拉”般存在的“土撕拉”的傲慢,谁来管一下呢,难道这些人的世界没有这些“土撕拉”们吗?!
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评论(7)
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21-04-23 09:24

1
反转了。那女的超速,频繁变道,被爆了行车记录。
那女的老公还说特斯拉侵犯他隐私权。
行车记录是隐私权吗?
你开个美团app人家都要求获得你地理位置信息,哪个app不是这样?
完全不共享自己隐私数据,根本无法移动互联。
Greenaway007

21-04-23 08:53

1
最坑国人的只有国人

特斯拉究竟吃了几碗凉粉?
bobxiao

21-04-23 00:02

0
我相信阴谋论 跟波音一样有后门 可以遥控 监控 所谓的全自动失控试验 犹台人的企业都是把别人最好的技术偷来抢来还不干好事
zh319

21-04-22 15:53

1
109吨的水,250元左右的收费,土撕拉一帮人居然花1-2个月编数据造假,企图掩盖,这些人本身的人工就近几万了吧,花了百倍的代价,难道只是为了区区的250元,而且他们有意无意提到了垃圾处理费,看来还是想找补窟窿的地方呀,但是250这么容易掏出填坑,要不是后面还有更大的坑,和更牛的故事,这些在土撕拉内部混日子的人哪里来的的动力管这种闲事,还不辞辛苦。地方监管当局也似乎沉默,更搞笑的是,市场监督管理3个地方都知道了,据称也调查清楚了,后面的结论却没人告知,这难道真有大戏?自从这个地方沦落以后,负面大戏倒是没少,前不久就有个一锅端的大戏和一个震惊全国的鬼故事,唉,,,怎么这么倒霉卷入这种垃圾事件。
zh319

21-04-22 15:38

1
看来有问题,在头条同步的文章被删掉了。

再一次验证了我内心的一个观点:贪腐行为的资金其实大部分并未流入公账,我正在酝酿对另一个本地土撕拉的分析,作为一个供水的公共单位,因为其垄断和现金流稳定的特征,很容易被不法之徒利用从事某些违法行为,类似的案例见华尔街的高杠杆收购,但是华尔街的活动相对专业,手法在内部也透明,而在这边,有个问题,内部也不透明,而且很多人要浑水摸鱼,所以出现很大的纰漏的可能性非常大,很有可能正在见证一起很大的问题,这让我想起了郎监管的某些往事,值得学呀
zh319

21-04-22 14:21

2
以我上文的土撕拉之一电信的故事,我都感都有些话不吐不快:经常听到我们的企业家谈及伟大,百年老店之类虚无缥缈的东西,却近视到根本连眼前应该做好的都做成垃圾故事,其实在坊间,形容过电信的一个故事:就是电信的新产品的优惠和好处,老客户无法享受,就是所谓的“老客户和狗不得入内”,这个逻辑在哪里,我作为其中经历者,我也感到很奇怪,在商场中,长时间的信用建立弥足珍贵,也非常困难,电信作为强推的国有寡头却连这些基本的逻辑都不明白,怪不得坊间戏称:电信,信不过。内在的理应由老客户享受的红利又被内部人员以种种无聊的借口瓜分一空,然后高价倒卖,曾经的神卡,你拥有过吗,这些神卡的特征是什么:低月租,然后里面总有个0元的牛到大家难以置信的神包。还有些便宜的宽带,新客户有。老客户在其热情的介绍下只能享受价高质次的淘汰老产品,这用意在拉里?增加客户逃离度(相对于粘合度)?创新只不过是盗版,甚至抄的驴头不像马嘴的四不像,这帮人连个王卡宽带都不会配,还胆子大到敢到处挂,结果还大言不惭,唉,这些人把用这扯皮和欺诈的用心和努力放在真正的地方,估计收效会更高吧。这里不得不提,电信所谓售后的一个电话骚扰技巧,他们大部分来电都会选择上下班高峰或者事务处理高峰期间打来,而且如果是女的(以我家乡的省份为例,其他可能不准,我遇到过相反,广东的还可以)多半业务狗屁不通,好像读了几本成功学销售的书中了余毒,基本都是无效和无知夹渣的沟通过程,男性稍后,多半沉默,然后说没权限,帮助记录,让人觉得有时候所谓性别歧视差异似乎有某种合理性。而且,他们现在也很喜欢自己收尾,强行完结。拖延的时候,居然发现所谓96180的总裁热线居然是收费的,唉,,这个技巧难道是土撕拉的基本款,让人哭笑不得,监管都称平级,管不了,那到底在监管什么,还是挂名拿经费,。。。。,整了这么多年,固话,移动,网络的统一还是老故事,天生的赢家基因硬是整成输家,以前有本书叫“民企的大溃败”,现在估计也该出“土撕拉们大溃败”吧,邮局和快递的例子难道又要重演,不过快递的红利基本已经消失殆尽,期间的创新乏善可陈,居然玩起金融,估计最后也是一地鸡毛。。。。
zh319

21-04-22 13:31

0
特斯拉的失控某种程度反映了个体在大环境中的迷失,或者是某种程度的无能为力。也反应出特斯拉创新方面的局限性,何妨换位思考,当做完个体面临的复杂度,如果从总体角度看,会不会容易解决。
刚刚苹果发布会,创新的惨淡收场和特斯拉为首的欧美科技龙头的无所作为,似乎预示着某种创新革命的动力的耗尽:个体为主的角度发展到某种阶段已经面临难以克服和无法逾越的鸿沟是,以整体角度出发的东方文明或许能见一线曙光,关键是谁能把握,跟随这一线曙光,迎接东方文明的新纪元了。
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