中科金财（002657）：金融科技与机器人融合的智能实践者

作为金融IT领域的深耕者，中科金财（002657）正以人工智能和机器人 技术为核心，推动金融行业的智能化转型。其业务布局覆盖智能客服、流程自动化、数字人 交互等场景，构建“软硬协同”的智能服务生态。

一、技术底座：AI大模型与机器人深度融合
中科金财基于Transformer神经网络算法，自主研发了智能客服机器人和RPA（机器人流程自动化）系统，形成从语义识别到业务执行的全链路能力。例如，其“超级银企直联机器人”可自动处理银行账户管理、外汇数据申报等高频业务，替代传统人工操作，效率提升超60%。此外，公司通过接入百度 文心一言、智谱AI等大模型，强化对话系统的复杂任务处理能力，实现“既能对话，又能办业务”的智能服务体验。

二、场景落地：金融领域的智能升级
在金融行业，中科金财的机器人技术已深度嵌入实际应用：

智能客服：集成多模态交互能力的数字人“超写实数智人”，可模拟真人完成金融咨询、业务办理，降低人力成本30%以上；

风控管理：RPA机器人结合AI模型，实时分析交易数据并预警风险，应用于银行反欺诈、信贷审核等场景；

虚拟助手：与海光信息 联合推出的“AI技术底座”，支持轻量化模型部署，赋能金融机构开发定制化AI助手。

三、生态合作：技术协同与产业联动
中科金财通过开放合作强化技术壁垒：

与智谱AI共建金融大模型，优化智能决策与内容生成能力；

联合海光信息开发软硬一体解决方案，适配国产化算力环境，降低硬件成本40%；

探索元宇宙与数字人结合，推出银行虚拟员工，提升客户交互体验。

未来展望
据2025年规划，中科金财将继续加码“AI+机器人”研发，重点突破自然语言处理、多模态交互等核心技术，并向保险、证券等细分领域拓展。在政策推动金融业数字化转型的背景下，其“智能员工”生态或成业绩增长新引擎。

（数据来源：公司公告、行业研报）