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微盟集团】业务更新电话会
1、微信小店业务对微盟的影响
早期对微盟业务的冲击及应对:最初认为视频号小店(微信小店前身)对微盟有冲击,因其是偏公域流量渠道,微盟欠缺流量补给能力。对于微商城基础版用户,微盟减少线下主动推荐,将产品搬到线上,减少营销投入,避免与腾讯直面竞争。同时收缩微商城小微企,降低营销费用。
微信小店与小程序打通的影响:微信小店依托视频号,是微信电商生态一部分,未来会与
微信小程序打通,实现公域到私域流转。这将提升微信电商生态活跃度,吸引更多KA级商家进入腾讯电商生态,为微盟带来新增客户和收入增长。且随着成本端研发资本化降低,有望实现盈利。
2、微信小店与微信小商店的区别及微盟角色
微信小店与微信小商店的差异:微信小商店是几年前腾讯推的小程序开店工具,功能简单、免费,后交给服务商维护,现已较少。而微信小店功能相对更完善,依托视频号,是微信电商生态重要组成部分。
微盟在微信电商生态中的角色:微盟作为服务商,与腾讯紧密合作,帮助腾讯拓展商家,将小程序电商与微信小店对接打通,实现商品上架和数据互通,方便公域客户转私域。且能为商家提供综合后台管理服务,地位难以被取代。
3、微信电商对微盟单客户价值的影响及业务调整
对单客户价值的影响:微信电商生态处于获取客户体量阶段,微盟可将其他电商平台客户引入微信生态,获取优质新客户,提升收入和客户数量。对于存量客户,微盟可作为全方位服务商,提供多种服务收取费用,提升客户留存和价值。
业务调整进展:微盟对核心订阅业务进行调整,基础版微商城采用线上化销售,借助AI产品降低商家运营难度;高端版微商城削减线下支出。智慧零售端虽疲软,但微信小店推出有望激励商家入驻。广告领域关注现金流,减少电管类客户,增加服务性客户收费。
4、微盟在视频号广告领域的机遇及AI布局
视频号广告领域的机遇:微盟是腾讯广告视频号广告重要服务商,腾讯电商生态繁荣带来广告收入,部分会通过微盟对接收取。微盟可利用积累的客户数据优化广告投放,提升广告端毛利率和净利润率。
AI布局及商业化预期:微盟的AI产品可帮助广告服务商和商家降本增效,如降低设计成本、提升运营效率等。部分AI产品已在线售卖,虽目前略亏,但客户基数增长有望带来盈利。同时,微盟尝试出海,在美国运作AI产品,希望提升收入,实现SaaS端企稳。