东方点点滴滴

在资本市场上，总会有令人意外的行情波动。3月13日，赛富时（Salesforce，CRM）的股价下跌4.51%，盘中一度跌至自2024年10月以来的最低点。这样的走势让投资者对于背后的原因充满好奇。

近日，赛富时宣布了一项重大的投资计划：未来五年将在新加坡投入10亿美元。该项目的核心是推动新加坡的数字化转型，并推广其旗舰人工智能产品Agentforce。这一战略布局表明赛富时正努力通过生成式AI技术提升其市场份额，并在东南亚这个蓬勃发展的市场中取得成功。

赛富时首席执行官Marc Benioff在最近的一次活动中提到，未来的劳动力和社会将因为人工智能和机器人技术而发生根本性的变化。Agentforce被认为是这一变革浪潮的先锋，尤其是在新加坡这片热土上。然而，赛富时的竞争对手如微软和ServiceNow也在这个领域积极布局，使得市场竞争异常激烈。

新加坡被视为东南亚数字经济的一颗明珠，以其优越的地理位置和稳定的政策环境吸引了全球科技公司。赛富时的这笔巨额投资将进一步推动该地区数字化进程，并为汽车行业等领域带来新的机遇。赛富时的技术可以帮助企业更精准地掌握市场动态，并实现商业模式的转型。

在这个科技迅猛发展的时代，汽车制造商们也面临着革新的挑战。赛富时的投资为这些企业提供了云计算和大数据分析方面的支持，使它们能够更快地适应市场需求，并提升客户体验。对已经布局智能汽车的公司而言，这也提供了一个深化客户关系的良机。

赛富时这一战略举措展现了其对新加坡市场的信心，同时为全球汽车行业的数字化转型提供了新方向。随着技术的进步，汽车行业将不再只是生产交通工具，而是创造智能移动平台。投资者在评估这一领域的机会时，应关注那些积极采纳新技术并提前适应市场变化的企业。

该公司的首个海外AI研究中心在2019年就已经落户新加坡。

13亿新币怎么花？

Salesforce计划与新加坡政府、教育机构和企业展开全方位合作，打造一个AI驱动的生态系统。主要将投入以下三个方面：

与新加坡政府合作：Salesforce 与新加坡经济局（EDB）合作，旨在将新加坡打造为全球 AI 创新中心。把AI技术用在公共服务上，提升效率。

教育机构：与新加坡管理大学、技术教育学院、南洋理工学院等合作，开设CRM和AI培训课程，培养本地数字人才。帮助学生掌握未来数字经济所需技能。

企业伙伴：昨天（3月12日）Salesforce与新航签约，将Agentforce、Einstein服务云和数据云集成到新航的客户系统，并计划在Salesforce的新加坡AI研究中心共同开发航空行业的AI解决方案，提升服务效率。

3月12日），美国云软件巨头Salesforce宣布将在未来5年内向新加坡投入10亿美元（约合13亿新币），以推动新加坡的数字化转型和AI技术发展。Salesforce是客户关系管理软件（Customer Relationship Management，CRM）行业的领头羊，靠着强大的云服务和AI技术，帮企业搞定客户关系、优化流程，业务遍布全球

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