求助下大佬，同花顺交易软件故障，全自动下单的止盈止损已触发未卖出，导致未卖出产生的亏损该怎么维权

24-09-09 20:12 999次浏览

他四季在等风

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锦江在线和大众交通同花顺的全自动条件单，设置自定义价格下跌超过2%卖出，显示已触发卖出，但实际未卖出，导致吃了-17%，明天还要亏，客服一只扯皮推诿，

该如何维权

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他四季在等风

24-09-09 20:17

还有个大众交通图一直被吞，我知道炸板的话会天地，特地设置的全自动交易触发到价格就自动卖出，没卖掉吃了十几cm的面，明天还要亏损，交易平台的问题只能投资者自己承担损失么

他四季在等风

24-09-09 20:13