今天差点从长沙出不来。前两天买买火车票,我一看还
携程上面买火车票挺方便的,又有积分,而且他那个功能呢也比较先进。我就给娃买了两张。长沙到潜江的火车票。那个上面的二等座位只有三张了。我买的时候,他在四车厢,我在15车厢。中间还隔着很12节呢。当时觉得也还好吧,毕竟我们从凯里坐火车到长沙的时候也是中间分开的。也没啥问题,主要是让娃拿好手机和身份证就行了。结果今天娃拿着他身份证刷那个安全闸机的时候,系统就提示无对应电子信息。
然后我当时就有点怀疑,觉得很奇怪,因为之前从来没有出现这种情况。他刷了两次都还是这个提示,然后就走人工通道,那人工通道呢?工作人员拿水拿身份证刷了一下,也是提示无电对应电子信息。那工作人员也不管三加十就让我过来了,我的天。然后就是过一道真正的汉子。再往后就是准备候车,我想来想去觉得不对劲,然后呢?我的家我就看。我就拿着我的身份证,
在
携程上面订票的那个页面,点击详情里面的那个身份证号码。我的个天,居然身份证号码虽然中间隐藏了几位星号,但是实际上不是我的身份证。最后一场是用的我老妈的身份证,我猜测可能是我才选择。你们个人信息的时候选错了。把我老妈选把娃选成了我老妈,但是很奇怪,学成上面的。姓名还是娃的姓名,但是那个身份证呢他中间几位有隐藏起来,它显示的就是我老妈的身份证。当时都马上都要已经开始检票了,我都有点着急了,然后跟工作人员说能不能我先带娃进去?然后在车上再补票,那工作人员说可以,那我就刷我的身份证,然后娃就跟着我一起过来。到了车上就跟列车员说明情况,列车员就让我们坐在餐车那里等你开车开了二三十分钟,他们终于开始那个找补票的,好,把我的情况一说明他们就都觉得很奇怪。I后来报了我老妈的身份证,他们查了一下,果然他们铁路系统里面显示的是我老妈的名字和身份证号码。根本就没有娃的信息。然后呢就补票了。两百多块钱。这里面有我的问题,但是我觉得更重要的有携程的问题。后来上车之后在给学生打电话。那个什么智能客服根本就是跟弱智一样。
然后打通了人工客服解释的情况,然后客服说可以。帮忙退款,过两三个,过两三天。就可以退到账户上面。我真是服了。