天虹数科商业股份有限公司(原“天虹商场股份有限公司”),成立于1984年,是由国国务院国资委实际控制人,中航
国际实业 控股为大股东的国有控股上市公司。(天虹股份
002419)。
天虹根据目标顾客需求的不同,以百货、购物中心、超市、便利店四大业态
线上线下 融合的数字化、体验式
新零售,打造以“亲和、信赖、享受生活”为核心价值的品牌,旗下拥有“天虹”、“君尚”、“spce”三大品牌。截至2021年12月31日,天虹在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江、四川等8省33市开设了购物中心31家、综合百货67家、超市118家、便利店204家。天虹在行业内率先转型,突破传统购物模式,践行数字化、体验式、供应链三大业务战略,大力发展线上线下一体化的智慧零售商业模式。天虹数字化已实现全门店、全业态、全流程覆盖,形成”到店+到家“的融合零售,并推进技术服务输出,成为科技零售的领先者;围绕家庭购物、顾客亲密和生活美学,天虹每个门店弹性定制百货、超市和体验配套的业态组合及主题设计,并不断迭代主题街区,欢乐体验项目创造生活方式体验;为了给顾客提供优质商品,天虹持续整合供应链,在全国建立众多生鲜基地,开拓了三十多个国家的直采渠道,引进全球好货。天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则,立志将公司塑造成为全国一流的零售企业,与顾客分享生活之美。
经营范围 日用百货、纺织品、服装、化妆品、食品、食盐、饮料、保健食品、农副产品、
家用电器和电子产品、文化、体育用品及器材、建材及化工产品、机械设备、五金、家具、玩具、工艺美术品等商品的批发、零售及相关配套服务;酒类的批发和零售;金银珠宝首饰零售业务;国内图书、报刊、音像制品的零售业务;停车场的机动车辆停放业务;以特许经营方式从事商业活动;自有物业出租经营;在线数据处理与交易处理业务;汽车清洗服务;经营体育场馆;儿童娱乐场所(依法需经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动);休闲健身活动策划;体育项目策划及经营;从事餐饮服务及管理;饮料及冷饮服务;消防器材零售;医疗器械(二类)零售;从事广告业务;市场营销策划;宠物服务。
公司不断建设数字化运营体系,赋能供应链智慧升级,其中,超市业务在形成极速达+次日达+全国配业务矩阵的基础上,进一步优化超市线上网络覆盖全城的数字化能力,提高门店效能,超市到家销售同比增长15%;持续发展源头直采和自有品牌,加强与上游供应商的合作,通过建设全球采购网、生鲜直采基地、着力打造战略核心商品群及3R商品(即食即烹即煮商品)等为顾客严选国内外优质商品、满足顾客健康快速便利的生活需求,并通过ISO22000质量管控体系确保商品的品质与
食品安全,重点品类提档提效,前三季度国际直采实现销售同比增长7.2%,生鲜基地销售同比增长1.5%,自有品牌销售同比增长7.2%,3R商品销售同比增长12.6%;而部分购百门店通过在线化共享供应链,实现门店闭店时段和跨省的纯增量销售,购物中心商户整体上线率达81.5%。
公司还进一步发力线上销售与服务,扩大专柜商品上线,优化“到家”业务,扩大超市到家配送范围、提升超市到家配送速度,创新线上营销服务方式,提升线上、线下融合度。并坚持区域聚集式发展的原则和线上线下一体化的模式,围绕华南地区,新开3家购物中心与9家超市,其中第三季度新开购物中心2家,超市4家,与去年同期保持一致,购物中心门店数量与面积占比持续提升,规模进一步扩张。随着10月长沙、上饶两家购物中心的开业,天虹大店总数超100家,在发展历程中立下一块崭新的里程碑。
在新冠状病毒环境下,全球零售业门店纷纷关门。公司2021年1-9月却实现国际直采实现销售同比增长7.2%,生鲜基地销售同比增长1.5%,自有品牌销售同比增长7.2%,3R商品销售同比增长12.6%;2022年1-3月,公司每股收益有望达0.31元+的优异业绩,主要得益于全资子公司深圳市灵智数字科技有限公司(以下简称‘灵智数科’)全零售数字化解决方案与技术的优势,实现公司全业态数字化转型,使公司零售业务突出于数字化营销+
数字货币支付+
元宇宙体验+自有品牌“中国
贵州茅台 酱香型大曲(二类)‘天优酱香酒’”的布局。突出亮点在于:
深圳市灵智数字科技有限公司成立于2019年,为天虹股份旗下科技子公司,是一家专业的全零售数字化解决方案与技术、知识服务公司,帮助零售商提升运营能力及经营销售业绩。体现在:
*天虹超市数字化
超市是垂直业态,人货场都在我们自己手上,做数字化相对容易,我们前台所有的基建的数字化在2016年基本完成。这几年逐步从前台的基建数字化转向中后台,转向经营管理的数字化,比如我们通过智能用工,让超市员工还有购百的设计师实现灵活的用工,解决实体零售最难的找人难、用工难以及用工成本高的问题。
零售企业数字化转型方兴未艾,虽然技术在快速发展,但市场仍然缺乏高匹配零售业务系统及技术。针对这一痛点,灵智数字科技结合天虹多年深耕零售业业务的实操经验及不断变化需求,打造出系列零售业业务数字化解决方案,并在多家知名企业落地获得好评。
在《科技助力消费零售完成规模化与现代化》的演讲中,天虹数字化经营中心运营中心总经理徐灵娜表示,天虹集团已经从纯实体变成现在线上线下一体化的数字化零售企业。天虹通过5万导购连接了950万的会员,实现有温度的沟通和交流,将流动的“流量”变成真正能留下来变成企业能长期运营的“留量”。截至2019年报告期末,公司整体会员人数约2,043万,其中数字化会员人数约1,882万。
数字化战略,天虹股份从组织变革、产品形态、业绩表现等各个方面都已经取得了初步成绩,未来,继续深化改革,数字化会是坚定的方向。
近日,中国数字化转型与创新年会在四川成都举行。天虹子公司——深圳市灵智数字科技有限公司荣获“2020年度数字零售创新解决方案”奖。同获此奖的还有阿里云、有赞等企业。
当前,虹领巾作为天虹数字化业务的统领,是天虹的会员中心、商品中心、营销中心、大
数据中心和流量共享中心,也是全渠道的中枢,成为全国领先的实体零售数字化标杆。
数字化只是智慧新零售的战略中之一,我们的目标是通过数字驱动,通过智慧新零售载体,用天虹APP和小程序引领,带动旗下的超市、百货、购物中心、便利店等整个业态能够为我们的消费者提供全天候服务。”
*天虹体验式战略(天虹元宇宙):
体验式是公司的三大业务战略之一,体验业态以服务性消费为主。公司将逐步提升服务性消费的占比,在门店持续引入高品质的服务性消费,满足顾客消费需求。
天虹股份VR体验馆,天虹中航城购物中心通过使用黑科技、沉浸式空间、体感交互等装置打造革新性体验,并且对场内业态进行升级,引入多家知名品牌黑科技首店,多维度交织打造科技化、娱乐化的商业空间,撬动起新生代庞大的社交流量。
天虹U+就开始筹备“VR导览漫游红谷滩天虹U+”,线上链接最终在三月底制作完成,并通过手机端进行推送,让顾客足不出户就能远程进行实景“逛街”购物。更神奇的是,戴上VR眼镜,就能“穿越”到天虹U+,完全是无缝对接。
天虹商场与新节奏智能科技有限公司合作,引入N-show3D体感形象搭配系统,以3D体感试衣镜为核心打造"服饰020购物体验店",使虚拟试衣和体感购物走向现实。
除此以外,天虹还搭建了Rain系列买手制百货自营平台。买手店的模式,看似小众,实质迎合了消费者个性化的购物需求,成为各大百货、购物中心差异化竞争的又一有力武器。
12月16日,位于深圳新沙的天虹购物中心正式开门迎客,尽管开业当天是工作日,记者在现场看到早在开业前几小时,广场周围已经聚满了热情高涨的市民,人潮汹涌处甚至还排起了长龙。
揭超告诉记者,新沙天虹围绕欢乐时光和生活中心两大主题,商场业态快乐的“噱头”则更多。与
电子商务比起,实体店铺更多的其实是解决人们“冲动消费”的需求,因此体验式消费相信会是网络商家短期内无法战胜线下零售的制胜法宝。
实体店体验,探索社区生活中心,购物中心打造畅享欢乐时光的生活中心,聚焦欢乐时光与家庭生活。
*天虹数字货币支付
每经AI快讯,有投资者在投资者互动平台提问:公司有参与数字货币相关业务或投资吗?
天虹股份(002419.SZ)2022年1月11日在投资者互动平台表示,公司与多家具有数字货币业务开展资格的银行建立了业务合作,能接收顾客数字货币的支付。
*供应链战略:
物流建设,报告期内公司在深圳、东莞、南昌、长沙和厦门共有9个自营物流仓库(常温仓6个,低温仓3个),仓储物流费用率同比下降约0.42%。
拓展
预制菜业务。
面对“公司是否有预制菜业务?”的提问,1月25日在投资者互动平台表示,天虹超市于2017年大力推广发展2R商品(Ready to cook即烹、Ready to eat即食)及加工切配服务。为更好地满足顾客健康快速便利的生活需求,于2020年在2R商品的基础上新增Ready to heat商品,升级及持续打造 3R 商品(Ready to eat 即食、 Ready to heat即煮、 Ready to cook 即烹),初步形成以手工餐饮、自有品牌、生鲜半成品为主的3R核心商品群。2021年公司在深圳宝购、坂田、沙河天虹超市打造3R样板店,里面品种齐全,口味众多,适合各种人群食用,不仅携带方便,还利于保存,旗下预制菜产品销售火爆,堪称厨房小达人招亲待客必备秘籍。计划2022年在全国各门店打造专区。
2021-2022中国预制菜行业发展报告》显示,2021年,中国预制菜市场规模超过3000亿元,预计到2025年,将会突破8300亿元。甚至有机构预测,我国预制菜行业在未来6-7年有望实现3万亿元以上规模,成为“下一个万亿级餐饮市场”。
进军酱香型白酒行业。