特品汇，只要你敢要超越，你就可以超越。

我的建议是，在目前状况下，心脏不大好的、有高血压的人最好不要去特品汇网购

【 · 原创:  杭州猎手  2014-10-12 11:25只看该作者(-1)】 

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  人格分裂，买了就唱多，卖了就唱空，这样下去，钱进精神病医院不远了！

这是我刚才在客服QQ上联系的，至今毫无反应：

16:10:37
 2014-10-24 16:10:37
您好，友阿特品汇欢迎您，我们将竭诚为您服务~请问有什么可以帮到您？
因业务繁忙，回复较慢，还请您谅解，我们会尽快回复您的。 

 2014-10-24 16:10:37
请选择您要咨询的问题
 优惠券没有到账 
 订单查询 
 物流查询 
 订单支付 
 退货/退款 
 售前咨询 
 售后问题 
—————————— 

天时 2014-10-24 16:11:25
2014-10-21 20:48 退款申请system
服务单信息
商品处理方式 客户期望处理方式为“退款”
退款方式
支付宝/银联金额： 242.53元
商品返回方式  无需退货
申请凭据 无
理由  不能配货退款

 2014-10-24 16:11:25
欢迎使用 导航菜单 ，如您需要帮助，请点击 人工服务 ，否则您的留言可能无法被对方看到。 
16:12:41
天时2014-10-24 16:12:41
退款太迟缓了。

 2014-10-24 16:12:41
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天时 2014-10-24 16:13:13
既然无货可配就应该尽快退款啊

 2014-10-24 16:13:13
欢迎使用 导航菜单 ，如您需要帮助，请点击 人工服务 ，否则您的留言可能无法被对方看到。

一个天猫的耐克品牌就有几十个客服旺旺，一个偌大的特品汇就一个客服电话，一个客服QQ,可思议吗？

到特品汇网购不是享受特价正品名品，而是遭受折磨！

电商是比服务，比反应速度，更要烧钱来打响知名度，有破损，客服更需反应过来，电商和传统商业差别，至少要100几十人服务

可见，胡子敬用的根本都是些不懂电商的蠢猪，根本就是用人不对。一些简单到连猪脑子都会想到的问题，他们都没有想到。我给特品汇从20日至今的总体评价是：全面瘫痪，一片混乱！

我一共买了买了7件东西，有1件(哈里波士休闲衬衣）是21日晚发货前客服就发现有瑕疵做退货处理而资金至今未退，另1件是华斯度T恤，今天收到货发现肩膀上的皮革有明显破损，还有1件就是今天收到的华斯度皮带，我一试，居然要相扑才能用，开孔处距皮带扣居然有一点六米，谁有这么大的水桶腰？所以说质量问题还是比较严重的。当然质量问题还不是最主要的，最主要的特品汇的管理团队一团糟，可以说毫无服务质量可言，以我自己的感受就可以例举出他们100条罪证。

这就是他们的短处，电商，一下子会是各种因素会是跟不上来的。

[引用原文已无法访问]
质量有问题就退货，这个没得说。目前我所购还没碰到质量会有太大问题。