二六三的故事（2014）

《望洲集团杨卫国：借力263实现企业通信达新高度》
2014-12-22 13:29:00　来源: 驱动中国网(北京)

近日，望洲集团与263企业通信签署长期战略合作，合作之后263云通信将为望洲集团提供一系列服务，方便企业每位员工实现任何时间、任何地点、任何事情、任何终端的“4A”办公理念，助力企业员工实现高效沟通、提高企业办公效率。在签约仪式结束后，望洲集团董事长杨卫国与小编分享了一些合作体会，其对263企业通信的专业与专注精神印象深刻，借力263企业通信促使集团信息化建设达到新高度。

在交谈中，杨卫国介绍，目前望洲集团业务涵盖了金融服务、健康服务、餐饮、酒店、商业连锁、房地产、文化教育等众多领域，在全国58座城市有一百一十一个分支机构，员工总数在六千左右，产业重点在服务业方面。企业员工庞大，办公地点分布区域广阔，涉及行业众多，而在与263企业通信建立合作之前，企业层面的沟通基本上还停留在个人通信以及小规模的企业邮箱上。

263云通信借力云计算技术与移动互联网技术的崛起，实现企业通信更简单、办公更轻松。杨卫国直言，望洲集团之前在各产业子公司之间的沟通与信息整合方面存在较大障碍。在效率、安全性等各方面还存在较多问题，其对双方的合作寄予了较大的期待，希望通过263云通信这个平台，实现整个集团体系内顺畅沟通与信息全面整合，促使整个集团的办公信息化达到一个新高度。

一个公司的优秀企业文化对企业持续、健康发展具有深刻影响。对企业深化改革、提升管理水平、增强企业凝聚力和竞争力发挥着重要作用。在接触263企业文化之后，杨卫国表示263云通信的专业与专注精神给其留下深刻印象，希望通过本次合作，给望洲集团带来一些积极变化，未来双方在企业通信这个领域能够积极的相互影响。

在谈到全新的办公信息化建设对企业新机遇的影响时，杨卫国认为，在企业办公自动化方面的改善，将会提高沟通效率。同时，也会给全体员工带来新的互联网思维，用这种思维来考虑望洲集团未来的发展、也将加快大家对未来发展新趋势的适应。

《沙利文授予二六三网络通信“2014成长最快多方会议提供商奖”》
（2014年12月17日 13:30  美通社） 新浪财经

 上海2014年12月17日电 /美通社/ -- 基于对中国会议服务市场的专业调研分析，全球著名增长咨询公司 Frost & Sullivan 弗若斯特沙利文（以下简称“沙利文”）授予二六三(14.23, -0.39, -2.67%)网络通信股份有限公司“2014成长最快多方会议提供商奖”，这一奖项是为了表彰二六三网络通信在推动中国会议服务市场的发展所做出的杰出贡献。由沙利文全球合伙人兼大中华区董事总经理王昕博士向二六三企业会议事业部总经理李玉杰颁奖。

　　多方会议服务系统能够有效地帮助企业机构加强垂直化、扁平化管理，增进各地区、部门之间的有效沟通和协同工作，并且帮助企业机构节省员工差旅等相关运营成本。这些优势使得不论在国际市场还是中国市场，对多方会议服务的需求持续增长，会议服务市场规模也在不断扩大。在中国的会议服务市场中，传统的音频会议及视频会议服务一向占据了市场的主要份额，但在近年来，受益于互联网技术的大发展，新兴的网络会议系统、云会议系统也在市场中逐步崛起，发展步伐越来越快。在此背景下，多方会议服务系统也开始了从传统的预置型会议系统向网络托管型会议系统转型，并且带来了全新的商业模式和盈利策略。

　　二六三网络通信股份有限公司是一家依托新技术、提供新服务的新型通信和多方会议服务商。在多方会议服务系统方面，二六三网络通信主打“融合会议”系统，依托新型的网络会议技术，融合了电话会议、移动会议、电子邮件、Office 集成等服务，打通了企业机构在视频会议、语音通话、手机短信、即时消息、邮件、传真等领域的服务需求，不仅能有效降低企业相关费用，而且能够帮助企业打破管理阻碍。

　　在传统电话会议服务方面，二六三电话会议采用国际知名的美国 Compunetix 公司的 Summit 平台为企业客户提供语音会议服务。在多方网络视频会议服务方面，二六三网络通信通过多地部署、云存储处理、防火墙和代理策略、安全传输策略等技术，在保证稳定性和安全性的前提上，在市场上率先实现了同时支持2000方以上的大容量网络视频会议。

　　2014年，二六三网络通信通过对多方会议业务的技术和服务的整合和创新，进一步增强了技术和服务能力，其努力得到市场的广泛认可，客户数量和业务收入均有明显提升。相较于2012年，2013年二六三网络通信的多方会议服务市场收入增长高达175%，而2014年多方会议服务市场收入更是在2013年高速增长的基础上再次实现翻一番。在未来，二六三网络通信将继续为企业机构提供个性化的多方会议解决方案，提供更加高效便捷和稳定的团队沟通和协作工具。

　　沙利文“成长最快多方会议提供商奖”是对企业成长、技术创新、产品优势等方面取得卓越表现以及杰出成绩的认可。作为多方会议服务提供商，二六三网络通信立足中国，面向国际，在技术上和服务上不断完善创新，实现突破，满足各类客户的个性化多方会议通信需求，同时引领了中国多方会议服务市场的发展方向。

《二六三企业通信的“263云归档”功能于16日正式上线》
引自“中国软件圈”

12月16日，二六三企业通信基于其自主研发的云通信SaaS服务平台推出的“263云归档”功能正式上线，为其企业通信客户提供数据存储及管理服务。 “263”云归档服务可实现对客户的电子邮件及即时消息的实时归档，并由管理员按需配置、节省成本，采用邮件系统专用IDC机房，使海外邮件数据准确归档得到保证。
邮箱杂乱，邮件数量多，占用较多邮箱空间，导致邮箱运行慢，降低了办公效率。263云通信新上线的归档功能简化服务器管理，可以迁移服务器数据来缓解服务器存储，优化、提高邮件服务器性能。此外，采用行业内唯一的邮件系统专用IDC机房，核心层网络采用电信、网通双链路接入及IP智能分流技术，保证全国各地用户都能够快速归档。

互联网的快速发展，以及信息化水平的不断提高，导致网络安全的防护更加复杂和困难，企业邮箱安全问题屡被爆出，尤其是大数据时代，使得邮件信息，各种海外通信，更容易成为黑客的攻击目标。263云归档为保障用户邮件全球归档的可靠性，在美国、香港等地架设了多台中转服务器，保证用户的海外邮件数据准确归档，数据机密技术、智能DNS技术、队列自动迁移技术、底层网络包控制技术四大核心技术保障海外通信数据归档。

在本身技术优势明显的条件下，263云归档又首创性的与国内权威公证机构—上海市东方公证处嵌入式的深度合作，在263归档系统中将公证机构控制下的专用指纹加密服务器前置设立，已实现第一时间留存邮件电子数据指纹，改变了传统流程下公证机构办理此类业务最后环节介入的现状。同时，归档系统由公证机构自行计算加密指纹信息，邮件指纹信息存储于公证机构数据库中，传输全程采用加密通道，为信息的安全又添加一份保障。如此一来,在发生纠纷需要对重要电子邮件举证时，用户可便捷申请公证机构出具公证书直接对电子数据的真实性予以证明，以避免过去因电子数据存在天然证明力较弱等缺陷而承担不利的法律后果。

除此之外，坚持7×24小时服务，为大客户开通绿色通道。大客户来电无须排队由邮件技术工程师一线接听，很好地保障客户问题解决效率。

中国日报中文网2014-11-25
  
  目前企业即时通讯软件市场有不少各式各样的产品，功能性、易用性、扩展性等都各有千秋。那么企业即时通讯软件哪家强呢？这个问题当然不可能去山东济南找答案了。企业市场相比于个人市场有它自己的特殊性，面临着不同行业、不同规模企业的不同需求，因此难以出现一个能够满足大多数企业用户需求的产品，因此目前也没有出现一家独大的现象。今天我们来针对几款常见的企业即时通信产品从几个不同的方面简单介绍一下，以便企业用户进行选择。
  
  一、腾讯通RTX
  
  腾讯通RTX基本算得上是中国企业即时通讯软件市场用户量最大的产品了，由于腾讯的背景，这款产品的品牌能量相当大。RTX是早期PC互联网时代的产品，提供即时消息、支持分权分域管理的组织架构、个人通讯录、短信发送、6人语音会议以及统一接口开放等功能，产品按照用户数量和使用的功能进行不同规格的收费。
  RTX的功能性算是比较强大的，过去也一直是企业用户的首选。但是RTX官方却始终没有提供手机版客户端，这在过去还无所谓，但在智能手机大范围普及的今天，的确让人感觉缺了一个重要的东西。
  同时，据了解，RTX已经停止了更新，原有开发团队也已经并入腾讯企业邮箱的开发团队中去。恐怕今后RTX的使用中在遇到什么问题，是不会有新的版本来解决问题了。
  功能指数  ★★★☆
  品牌效应  ★★★★★
  产品移动性  ★☆
  客户服务  ★
  
  二、第一企信
  
  第一企信(www.dyqx.com  )一款全新企业即时通讯软件平台，提供互联网公有云产品和入驻式部署产品，其中互联网公有云产品永久免费，入驻式产品收费。用户可以直接在第一企信的官网注册账号使用公有云版本。其产品功能完全聚焦于沟通。提供企业组织架构、即时消息、文件传输、VOIP通话、电话会议等功能。电话会议支持最多64人同时参会，相比于RTX仅6人的容量无疑是个相当大的扩容。
  第一企信并没有像以上那些产品那样提供太多太复杂的功能，它是个轻量级的产品。比如我们能很明显的感觉到第一企信的PC端界面风格与手机端非常相似，并且PC、Android、iOS三者之间的功能也完全一致，消息和文件在三个客户端之间始终保持同步，用户可以用他的任何设备来查看信息、浏览文件。
  所有用户在第一次进入第一企信的时候都会受到一条来自“阿信”的欢迎消息，而这个“阿信”，实际上就是每个用户的专职客服，有任何问题或者意见都可以向她反馈。阿信的背后，是真实存在的客服人员，向用户提供一对一的真实服务。每一到两周，第一企信都会有一次产品更新，这次更新中绝大部分更新内容，都来自用户的反馈。这种做法确实与互联网思维“以用户为中心”的原则相吻合。
  作为一个低使用门槛的轻量级产品，第一企信比较适合中小型企业的应用，而大型企业一般对于流程、ERP等办公功能的诉求非常大，第一企信目前还没有提供这样的功能，因此可能并不适合大型企业的应用。不过作为一个快速迭代的互联网产品，相信未来会有更多更好用的功能。
  功能指数  ★★★
  品牌效应  ★★
  产品移动性  ★★★★
  客户服务  ★★★★★
  
  三、imo云办公室 
  
  imo全名是IMO云办公室，其产品定位正如这个名字一样，“企业即时通信 + 云办公平台”，以企业IM为基础，搭建云办公平台。Imo除了提供常见的组织架构、即时通讯等功能之外，还提供了不少常用的办公功能，比如简单的流程审批、任务跟踪等功能，同时开放接口，可以与OA、CRM等系统进行对接，同时imo也有移动端应用，可以支持移动办公。其公有云版本产品可以即下即用，无需部署
  imo在刚进入市场的时候是完全免费的，这可能是最早的免费企业即时通讯软件，外加imo本身就不错的产品功能特性，着实赢得了不少用户的青睐，是它成为中国市场中仅次于RTX的产品。不过随后imo开始进行收费，公有云产品按照功能不同划分为三个版本，实行不同规格的收费，并且推出了多项增值服务，比如使用开放的接口就属于增值服务。
  不过imo依然有完全免费的方式，针对50人以下的团队，imo提供的即时消息等基本功能是完全免费的。对于小型团队来说，依然是不错的选择。
  功能指数  ★★★★
  品牌效应  ★★★
  产品移动性  ★★★
  客户服务  ★★★
  
  四、263云通信
  
  263云通信由北京二六三企业通信有限公司开发的企业融合通信产品，提供即时消息、企业通讯录、群组、IP电话及电话会议等功能，并且将老牌产品263企业邮箱接入这款新产品，在邮件功能方面方便了企业用户的使用。该产品是完全收费的产品，不存在免费版本
  263云通信针对本身的企业邮箱业务做了不少对接功能，在这点上有不少亮点，但是对于其他通讯功能，则没有太明显的优势之处。并且个人看过263云通信的管理端，感觉功能虽多，但设计上太过繁杂，导致用户使用起来有很多困惑。
  263云通信同样有公有云版本和入驻式版本，不过他的公有云版本不像imo那样可以直接通过官网注册，而是需要填写一份试用申请，然后等他的工作人员联系你，为你分配体验账号。感觉这种做法实际上是抬高了用户的使用门槛，个人还是喜欢那种能够自己注册、自己搞定的产品体验。
  功能指数  ★★★
  品牌效应  ★★★
  产品移动性  ★★☆
  客户服务  ★★

002467   云通讯  大题材啊

《腾讯通、第一企信、imo云办公室、263云通信哪家强》
中国日报中文网2014-11-25

  目前企业即时通讯软件市场有不少各式各样的产品，功能性、易用性、扩展性等都各有千秋。那么企业即时通讯软件哪家强呢？这个问题当然不可能去山东济南找答案了。企业市场相比于个人市场有它自己的特殊性，面临着不同行业、不同规模企业的不同需求，因此难以出现一个能够满足大多数企业用户需求的产品，因此目前也没有出现一家独大的现象。今天我们来针对几款常见的企业即时通信产品从几个不同的方面简单介绍一下，以便企业用户进行选择。

   一、腾讯通RTX

  腾讯通RTX基本算得上是中国企业即时通讯软件市场用户量最大的产品了，由于腾讯的背景，这款产品的品牌能量相当大。RTX是早期PC互联网时代的产品，提供即时消息、支持分权分域管理的组织架构、个人通讯录、短信发送、6人语音会议以及统一接口开放等功能，产品按照用户数量和使用的功能进行不同规格的收费。
  RTX的功能性算是比较强大的，过去也一直是企业用户的首选。但是RTX官方却始终没有提供手机版客户端，这在过去还无所谓，但在智能手机大范围普及的今天，的确让人感觉缺了一个重要的东西。
  同时，据了解，RTX已经停止了更新，原有开发团队也已经并入腾讯企业邮箱的开发团队中去。恐怕今后RTX的使用中在遇到什么问题，是不会有新的版本来解决问题了。
  功能指数  ★★★☆
  品牌效应  ★★★★★
  产品移动性  ★☆
  客户服务  ★

  二、第一企信

  第一企信(www.dyqx.com  )一款全新企业即时通讯软件平台，提供互联网公有云产品和入驻式部署产品，其中互联网公有云产品永久免费，入驻式产品收费。用户可以直接在第一企信的官网注册账号使用公有云版本。其产品功能完全聚焦于沟通。提供企业组织架构、即时消息、文件传输、VOIP通话、电话会议等功能。电话会议支持最多64人同时参会，相比于RTX仅6人的容量无疑是个相当大的扩容。
  第一企信并没有像以上那些产品那样提供太多太复杂的功能，它是个轻量级的产品。比如我们能很明显的感觉到第一企信的PC端界面风格与手机端非常相似，并且PC、Android、iOS三者之间的功能也完全一致，消息和文件在三个客户端之间始终保持同步，用户可以用他的任何设备来查看信息、浏览文件。
  所有用户在第一次进入第一企信的时候都会受到一条来自“阿信”的欢迎消息，而这个“阿信”，实际上就是每个用户的专职客服，有任何问题或者意见都可以向她反馈。阿信的背后，是真实存在的客服人员，向用户提供一对一的真实服务。每一到两周，第一企信都会有一次产品更新，这次更新中绝大部分更新内容，都来自用户的反馈。这种做法确实与互联网思维“以用户为中心”的原则相吻合。
  作为一个低使用门槛的轻量级产品，第一企信比较适合中小型企业的应用，而大型企业一般对于流程、ERP等办公功能的诉求非常大，第一企信目前还没有提供这样的功能，因此可能并不适合大型企业的应用。不过作为一个快速迭代的互联网产品，相信未来会有更多更好用的功能。
  功能指数  ★★★
  品牌效应  ★★
  产品移动性  ★★★★
  客户服务  ★★★★★

  三、imo云办公室 

  imo全名是IMO云办公室，其产品定位正如这个名字一样，“企业即时通信 + 云办公平台”，以企业IM为基础，搭建云办公平台。Imo除了提供常见的组织架构、即时通讯等功能之外，还提供了不少常用的办公功能，比如简单的流程审批、任务跟踪等功能，同时开放接口，可以与OA、CRM等系统进行对接，同时imo也有移动端应用，可以支持移动办公。其公有云版本产品可以即下即用，无需部署
  imo在刚进入市场的时候是完全免费的，这可能是最早的免费企业即时通讯软件，外加imo本身就不错的产品功能特性，着实赢得了不少用户的青睐，是它成为中国市场中仅次于RTX的产品。不过随后imo开始进行收费，公有云产品按照功能不同划分为三个版本，实行不同规格的收费，并且推出了多项增值服务，比如使用开放的接口就属于增值服务。
  不过imo依然有完全免费的方式，针对50人以下的团队，imo提供的即时消息等基本功能是完全免费的。对于小型团队来说，依然是不错的选择。
  功能指数  ★★★★
  品牌效应  ★★★
  产品移动性  ★★★
  客户服务  ★★★

  四、263云通信
  
  263云通信由北京二六三企业通信有限公司开发的企业融合通信产品，提供即时消息、企业通讯录、群组、IP电话及电话会议等功能，并且将老牌产品263企业邮箱接入这款新产品，在邮件功能方面方便了企业用户的使用。该产品是完全收费的产品，不存在免费版本
  263云通信针对本身的企业邮箱业务做了不少对接功能，在这点上有不少亮点，但是对于其他通讯功能，则没有太明显的优势之处。并且个人看过263云通信的管理端，感觉功能虽多，但设计上太过繁杂，导致用户使用起来有很多困惑。
  263云通信同样有公有云版本和入驻式版本，不过他的公有云版本不像imo那样可以直接通过官网注册，而是需要填写一份试用申请，然后等他的工作人员联系你，为你分配体验账号。感觉这种做法实际上是抬高了用户的使用门槛，个人还是喜欢那种能够自己注册、自己搞定的产品体验。
  功能指数  ★★★
  品牌效应  ★★★
  产品移动性  ★★☆
  客户服务  ★★

《二六三:云通信 未来企业互联网的绝佳标的》
 申万分析师张建胜

凭借智慧城市的故事，二六三股价自2013年以来一步登天，近日，云通信又成为公司价值重估的爆发点。公司从企业邮箱的小众市场切入10倍以上的云通信大市场，价值需重估。

（1）过去二十年是B2C端互联网的黄金二十年，但无论是腾讯微信谋划“企业号”全面布局企业管理市场，还是Salesforce市值超过360亿美金，都表明企业端互联网开始崭露头角。

（2）云通信迎合BYOD移动办公趋势，且能显著节约企业成本、提高沟通与管理效率，是企业内外沟通的“入口”，具有平台价值。

（3）企业邮箱是云通信的入口，我国云通信市场规模可达百亿元，而企业邮箱市场规模仅约8亿，市场规模扩大了10倍以上，且增速更快；（4）公司是企业邮箱第一品牌，拥有400万户收费邮箱用户，可快速转化为云通信用户。

公司非常出色的投资能力将为外延扩张奠定基础。从公司的发展历程看，2000~2002年的网络泡沫对公司2002~2011年的战略收缩造成了较大影响，但公司仍通过其快速转型能力创造了多个行业第一。2011年以后，随着通信融合趋势的加强，公司的业务重新有了外延扩张的基础，从过去三年的投资案例来看（iTalk、上海翰平、易美云等），无论战略价值还是财务回报，都非常出色。我们认为公司出色的投资布局能力将会给公司带来强劲的外延成长动力。

我们预计公司14-16年EPS为0.32/0.46/0.61元，对应14-16年PE分别为39/27/21。未来几年云通信、IPTV及其增值业务将可能大幅提升营收水平，我们看好云通信的平台价值与IPTV的高附加值。

《263云通信一路伴随广交会完美落幕》2014年11月07日 15:43:02来源：IT168网

  就在刚刚结束的第116届中国进出口商品交易会即广交会上，263企业通信展示了企业邮箱、云通信产品，吸引了行业及国内外采购商的关注、咨询。不止于此，263企业通信作为本届广交会唯一指定企业通信服务提供商，派驻资深售后工程师梁茁为116届广交会展馆提供263企业邮箱、云通信等服务，身肩重任，全程维护现场可能出现的邮箱故障，保障整个展会期间的企业通信顺畅，足以看出广交会主办方对263产品及服务的认可。

  据了解，本届广交会分三期举办，吸引了资信良好、实力雄厚的24000多家中国公司以及500多家境外公司参展，作为广交会的唯一企业通信服务提供商，263一路陪伴整个展会，为广交会主办方提供相关企业通讯服务，使企业会议、通话、邮件等沟通方式都顺畅进行，用户容易驾驭，操作平台便捷，并且高度融合各种办公终端，PC端、Android客户端、iPhone客户端的全覆盖，企业通信管理完全不受时间、地点、终端等因素的限制，可令展会工作人员在馆内任何地点都轻松完成办公需求。同时，在现场发现诸多参展企业已经是263企业邮箱用户，还有一些企业通过试用263云通信产品，体验良好，产生极大兴趣，纷纷向工作人员咨询产品相关事宜。

  由于263一直以开放的态度面对各种新技术，新产品，参展企业中出现的一些小的通信故障，专业的工程师也热心的尽力帮他们解疑答惑，克服困难，受到众多企业的称赞。
  
  国内通信企业的发展趋势正在发生改变，技术不断更新，新一轮的“恐惧与不安”再次向中国企业通信产业侵袭。对于一直致力于应用最新技术为用户提供最优质服务的263企业邮箱已经历经多次变革， 突破种种技术难关，在信息高速流动的时代，给企业员工最有安全感的沟通环境。
  
作者：河北分站

《263“玩转”各大展会 “俘获”企业用户芳心》  来源:中国网　　发表时间：2014-11-07 14:54

这个秋天对于263来说，注定是一个忙碌的季节，也是一个收获的季节，在广交会、阿里云开发者大会、深圳物博会、南京软博会等各大展会现场总能看到263企业邮箱、263云通信的展台前各类企业咨询的场面。此外，也吸引众多媒体关注，省长亲临展台亲切交谈，为什么会引起如此大的反响，我们一起来一探究竟。

　　(阿里云开发者大会现场浙江省省长李强、杭州市市长等领导亲临263展台)

领衔技术优势

企业邮箱作为企业服务最基础的应用，其安全、方便、防垃圾邮件等特性无一不是用户关注的焦点，从近年来不断爆出来的各种邮箱被盗案例不难看出，安全又是重中之重，而密码是企业邮箱用户的第一道保障，也是黑客盗取用户信息的第一道屏障，263企业邮箱采用内外网分离技术、IPS（入侵防御系统）等先进的安全防护技术，为用户做好第一道门，将应用端口放在外网中，而密码放在内网中，内外网之间采用保密性极高的私有通道，且所有密码均经过加密处理，避免因明文密码等低端漏洞所带来的安全隐患。

此外， 263企业邮箱配有NOC专家24小时监控值守、VeriSign权威国际安全认证SSL加密传输技术、数据加密存储、完善的用户权限控制等，最大化保障企业数据不泄密。尤为值得一提的是，263企业邮箱所采用的VeriSign权威国际安全认证SSL加密传输技术，即便在路上被拦截，所拦截信息均为“乱码”，可以安全确保用户信息安全，360度无死角防守信息安全。

企业员工可能每天要处理数十封、数百封，甚至更多的往来邮件，在维护企业数据方面，不可避免误删文件，263专门设计了误删恢复机制、RAID6 RADO冗余式存储、五天删除备份等功能，可以及时有效的恢复您误删的文件，保证企业的重要数据、信息不丢失。

由于企业人员比较密集，方便进行精准营销，某些商家为了谋取更大的利益往往会选择企业所用邮箱进行产品宣传，这之中垃圾邮件就给企业造成了不小困扰。263自主研发了反垃圾技术，已通过国家863项目专家组A级验收，并获得两项国家专利。这项技术可以根据用户反馈信息和企业长期统计信息，智能规避垃圾邮件的传入。经专业人士统计，263反垃圾技术的垃圾阻挡率不低于99%。

落实服务保障

对于企业邮箱服务商，拥有前沿的技术重于泰山，但是服务的重要性也万万不可忽视，特别是如今企业信息化发展速度日益加快，市场上免费产品、收费产品种类繁多，为用户提供多重选择机会的同时，也给用户带来一些风险。行业繁华的背后必定存在产品、服务质量参差不齐的情况。

263企业邮箱的客服团队始终落实回访机制，对用户反馈的信息及时做好记录、迅速做出反馈。263紧跟最新技术的步伐，不断进行架构调整、功能更新，而此时都是产品部门、技术部门、运维与客服部门最忙碌的时候，但为了保证客户流畅的使用体验，大多数的更新都选择在夜里或者节假日时间。。

此外，为了保障邮箱服务全程管理，263为企业用户提供7x24小时专业工程师的人工热线，提供一对一的专家级服务，及时为客户解答疑问。正是凭借着为用户提供宾至如归的感受获得了用户的高度认可，未来还将继续竭尽全力为企业现代化办公提供更便捷、高效的贴心服务。

精准营销策略

走在行业前沿的公司自然非常懂得适合这个行业的最佳营销策略，金秋时节，263为回馈广大客户，发起云通信电话会议免费用，全球通话免费打，企业邮箱全场七折起等活动。另外，在感恩节、圣诞节等节假日也发起各类营销活动，曾在行业内掀起一阵旋风，引起广泛讨论。参加包括广交会、阿里云大会等各类展会，给用户一个更直接了解最新产品的机会。

纵观263所部署的整合营销计划，在保证先进技术与优质服务的基础上，参加各种展会，运作各种促销活动，来提高用户的粘度，并且整体感觉更有"人"性，凭借其强大的专业性与服务，结合受众与合作方的助力，正在影响着更多的企业用户，帮助他们轻松办公。

《263云通信登场第九届物博会 助力企业轻松办公》
来源:千龙网　　发表时间：2014-11-03 16:56

10月14日，第九届中国(深圳)国际物流与交通运输博览会在深圳会展中心开幕。本届物博会以“创新物流大平台，再造丝路新辉煌”为主题，吸引了全球30多个国家和地区的1300多家企业及机构参展，将延续前几届规模，居全球同类展会中亚洲第一，世界第二。作为物流企业老牌邮箱提供商——北京二六三企业通信有限公司，也携带一款“263云通信”产品闪亮登场物博会，引起物流企业的广泛关注及反响。

 众所周知，物流公司尤其是大型物流公司，每天与外界的沟通非常频繁，赶上“双十一”等电商促销日，数量甚至更大。物流企业既要能够满足快递员、送货司机在外的随时随地沟通，又要面对业务员与后台仓库沟通中庞大的下单、改签、投诉信息的存储与查询。面对沟通量如此庞大、沟通次数如此频繁的物流公司来说，选择一款合适的企业通信产品显得格外重要。

而世面上，正好有一款产品能够较好的解决物流公司在沟通环节面临的困难。263云通信，秉承“轻松办公”的理念，将即时通信和企业邮箱进行良好整合。即保持了电话会议、网络视频会议等即时通信功能，又增加了群组发送离线文件、企业公告等邮箱服务内容，切切实实将企业内外沟通变得更轻松便捷安全。同时，为保障企业服务全程管理，263为企业用户提供7x24小时专业工程师的人工热线，提供一对一的专家级服务，及时为客户解答疑问，免去用户的后顾之忧。

 展会现场，诸多企业表示对目前正在使用263企业邮箱，并且对云通信产品表示了极高的兴趣，并纷纷掏出手机下载客户端了解“263云通信”。深圳某供应链企业信息技术部门负责人提到，目前他们的国外客户众多，随着公司的业务增长，自建邮箱系统经常出现邮件丢失，收发故障等问题。目前觉得263在企业邮箱领域做的很不错，在市场上的品牌知名度很高，而且263邮箱服务器部署在全球保障信息的顺畅也很值得信赖。现在看到263云通信产品，觉得可以帮助他们解决掉大量的单据往来，内部通信不畅的问题。

据了解，二六三在展会现场也开展了大量的活动来回馈新老客户，即日起企业邮箱签2年送1年，希望能够帮助更多的企业解决掉通信不畅的问题。