《薛兆丰的北大经济学课辞典》10——强者为何处处示弱
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信任(trust)
人际互信并不天然存在(Trustful relationships develop over time. )
解释:人与人之间本来是不存在互信的,人的脑子跟脑子之间是没有办法连接的,高品质的产品要跟低品质的产品区分开来,把自己彰显出来,需要很大的成本。案例:柠檬市场上的二手汽车。 一键直达:第101讲丨柠檬市场的故事
信任起源于重逢(Trust resultsfrom reunion. )
解释:克服信息不对称的问题,重复交易是一个好办法,骗你一次、骗你两次,总不会骗你第三次,人们知道会重逢,就会减少欺骗。案例:熟人社会里信息不对称的程度低。 一键直达:第103讲丨重复交易与第三方背书
建立信任要靠制度,也要靠道德力量(Boththe legal rules and the social norms help to establish trust. )
解释:要建立信任不能仅仅靠那些可见的法律制度。契约条文,也要靠社会舆论和每个人内心的道德力量。案例:建立信任还得从娃娃抓起。 一键直达:第26周问答丨该不该取消医生的行医资格证
喝酒也是获取信任的办法(In China,drinking wines or liquors help to establish trustful relationship. )
解释:大量喝酒是一种自残行为。当一个人没有其他办法取信于陌生人的时候,就会通过大量喝酒发出这样的信号:为了和你交往、获得你的信任,连喝酒自残这样的沉没成本我就愿意付出,我是值得你交往和信任的。案例:感情深一口闷。 一键直达:第105讲丨沉没成本、人质与抵押
信息不对称(asymmetricinformation)
强者为何处处示弱(Those whoshow their weaknesses are likely those who are strong. )
解释:在市场交易中,做出示弱姿态的商家,其实是强者,他们有更多机会欺负消费者,所以要做出示弱姿态,从而取信消费者。案例:餐厅服务员整齐的制服,微笑服务。 一键直达:第106讲丨巨额广告与代言人责任
以不平等合约保护真正的弱者(Unfaircontracts help to re-allocate the responsibilities from the dominated party tothe dominating party. )
解释:合同本身看上去是不公平的,但它的目的,是要去纠正现实社会中的另外一种不公平。案例:加盟店总店可以无理由中止与加盟店的合作,收回经营权。 一键直达:第107讲丨特许经营合同中的强者和弱者
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优质(quality)
品质稳定就是优质(uniformityis an important aspect of quality. )
解释:同一批产品当中,一件产品的质量,跟另外一件产品质量之间的差距越小越好,这是我们追求的一种优良品质。案例:大型国际快餐连锁店。 一键直达:第102讲丨何谓优质
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质量(quality)
品质三包可以替代品质检验(Warrentyenables the costomers to help to identify defective products on behalf of themanufacturers. )
解释:品质检验需要成本,实行产品三包,当产品出现质量问题的时候,再进行退换,等于由消费者做产品质检员。这样做可降低质检成本,对厂商和消费者都有利。案例:退
苹果手表的故事。 一键直达:第104讲丨担保、延保与共享合同
垂直整合保证产品质量(Verticalintegration enhances the quality of products. )
解释:专业程度越高、信息不对称越严重的行业,产品生产的质检和监督成本越高,这时候只有通过垂直整合,才能更好地保障产品品质。因此在这些领域,产业的集中度往往会更高。 案例:食品、药品、化妆品几乎都是几家大企业垄断。一键直达:第108讲丨如何保障食品、药品和化妆品的质量
自由(freedom)
缔约自由比自由更重要(Thefreedom of contracting is more important than freedom itself. )
解释:在劳资关系中,有些合约会对出资方或劳动者做出特定约束,减少其自由度。表面上看这不公正,但这恰恰只有这样的合同才能保障双方权益。让人们可以自由缔结这样的合同,比表面上的自由更重要。案例:电视台让张国荣不要再坐地铁。 一键直达:第27周问答丨缔约自由比自由更重要