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YC丨面试的五个重要原则
在上一期专栏里,我们讲到了创业公司早期做招聘的几个标准: 驱动力、好奇心、品德操守。可能你也感受到了,其实初创公司招人需要衡量的东西,和很成熟的大公司确实很不一样。虽然专业技能这种“硬”东西也很重要,但是能让一个创业公司存活下去的往往是那些“软”性的关于人的品质。这一点在我们讲过的很多公司里面都能体现。
讲完招人的标准,我们这期专栏讲一讲后面的两个部分:面试流程和几个最重要的原则。
丨招人之前要做什么准备?
YC的保罗·格拉姆说过,十几年来他见到的创业公司最常犯的招聘方面的错误其实是: 当你招聘的时候,其实你根本不知道自己想要什么样的人。
我曾经总结过,创业公司的招聘有两个最有意思的矛盾:
当你想招一个人,尤其是早期比较重要的人的时候,TA肯定在某个方面是比你要更专业的,否则你也不需要TA了。但是由于你在那个领域并不专业,所以很难判断出某个人是不是在TA那个领域真得干得很好,还只是虚有其表。
越是弱小的创业公司,越需要非常好的人来加入,一起把公司做强做大。但反过来,越好的人选择就越多,对机会也越挑剔,所以越难加入那些弱小的公司。
所以在公司早期,能用各种方法搞定一个牛人,那是非常值得开心的事。
而对于第一个矛盾,一个很典型的例子是,一个工程师背景的CEO想要招一个销售方面的负责人。这个工程师可能完全不善于销售,但又想把东西卖出去。然而,他由于自己不擅长销售,所以也容易被他人忽悠。
我就见过很多种创业团队,都是所谓的“技术背景+商业背景”的组合,但后来都非常不成功,甚至团队内部都有很大矛盾。正是因为,大家看起来技能匹配,于是决定搭伙创业,但实际上缺乏底层的信任。所以一旦一方出了问题,相互的不信任就开始滋生了。最终这种不信任就会撕裂整个团队。
对于这件事,格拉姆一针见血地给过一个解决方案,他说:很多时候我们想要招一个人,比如一个“销售副总裁”,或者一个“技术负责人”,本质上都是在逃避问题,幻想着好像有一个这样的人存在,这块业务自己就完全不用管了,问题就自动解决了。但现实生活中越是这么想,最后出问题的可能性也越大。
格拉姆建议说, 如果你是一个工程师,想招一个销售的人,最好的方法就是自己先做一阵销售。 这样你才能了解这份工作里的细节,知道自己真正想要的是什么样的人,需要哪些特质和品质。否则,就像找男女朋友一样,如果你根本不知道自己需要的是什么样的人,只是人云亦云,最终找到那个对的人的几率是非常小的。
丨该为面试做什么准备?
马克·安德森还提到过他见过的创业公司里,在面试流程这个环节经常被人忽视的一个问题——虽然每个人都口口声声说招聘重要,但是却从来不优化自己的招聘流程。
我和其他公司的CEO聊天的时候,大家经常会说自己有一个毛病,就是由于工作特别忙事情特别多,每次面试都是5分钟之前才开始看这个候选人的简历,然后见了面就随便问问各种问题,凭感觉给个判断。最终这样的成功率是很低的。而且哪怕重复面试很多人,自己的面试水平也不会有提高。
后来马克·安德森在这件事上给出了一个他的建议,他说:其实提高自己面试水平和提高候选人的命中率并不难,只要做到一件小事就行了,那就是:提前把你的面试问题写下来 。
你可以先写下10-15个问题,然后随着你面试更多人,可以不断地修改这个问题清单,让它能越来越贴合你的需求。而且这么做还有一个好处,那就是只要你问多了,就会很容易在候选人之间横向地比较他们答得如何,而且每个问题的后续问题也会有很多走向,面试的越多你就会越熟练。而且你再也不用在面试之前5分钟现想问题或者进入面试状态了,因为你早就做好了准备。
如果你愿意的话,还可以和你的团队共同分享这个问题清单,这样大家还可以沟通对同一个候选人的意见。
我们甚至可以从“刻意练”的角度看这件事——“得到”的同学应该对这个理论或者这本书都多少有些印象。“刻意练”的理论说,想要在一个技能上精进,需要四个维度:
第一,练要有定义明确的目标。在这里其实你是想提高面试成功率和自己的面试水平;
第二,练要专注。把注意力集中在你的任务上。所以不能三心二意地去面试;
第三,练需要反馈。在之前没有特定的问题清单的时候,如果你去面试是很难自己给自己反馈的。但是有了这个清单,你就能不断改进它,然后在实际问的时候看每个问题的效果如何,这些都能让你问问题的水平越来越好;
最后,练需要走出舒适区。如果你不擅长面试,那么反而你更应该去多尝试。
到这里,你已经掌握了好的候选人的标准,明白了什么是充足的面试前的准备,或者说知道自己要什么样的人了,以及明白了不断优化和精进自己的面试水平的方法。三个方面合一,招聘这件事我们就拆解完毕了。
丨面试的五个重要原则
这五个原则,是我从硅谷的最重要的几个投资人的文章、斯坦福的创业课和我自己个人的经验总结出来的。希望未来有一天你在创立一家企业,或者管理团队的时候,能想到它们。
原则一:多花时间
很多人说创业的第一年要花一半时间招聘,我觉得这个数字一点都不夸张。如果你知道自己要做什么业务了,找到好的人是非常非常重要的。
虽然创业的时候有太多太多事情要做,但是相信我,招聘是你所有能做的事情里面,最有放大效应的。一旦你找到很好的人,你的公司就会如虎添翼,去到你之前根本没法达到的高度。
原则二:慢慢招人
原则三:快速开人
这两个原则可以组成硅谷关于招聘最著名的一个口号了,叫做:Hire slow and fire fast。说白了就是:慢慢招人,但快速开人。
我认识的所有创业团队,在聊到自己在招聘上最后悔什么的时候,一般都会提到两种情况:一,后悔为了填充某个岗位随随便便招了个人,或者由于很久找不到招了一个不算完全满意的人;二,后悔由于心软没把团队里的某个人早点开掉。
创业的时候你会真的发现, 招来一个错的人对公司带来的伤害,要远远大于一个事情没有人做。物以类聚,负能量会传染,不合适的人待的时间长了,对公司的伤害会是巨大的。
我常把招聘和婚姻关系做类比——能找到一个很好的伴侣当然是件特别好的事,但是如果还没遇到的时候,找一个错误的伴侣要比保持单身状态痛苦多了。
所以,Hire slow andfire fast,真的非常重要。
原则四:好的面试更像是一次聊天对话,而不是一问一答
原则五:相信你的直觉
第四个原则看起来非常简单,只有一句话,但你可以慢慢体会。
而第五个原则看起来有点像“玄学”了。相信你的直觉,或者可以说,如果你在面试里就是感觉这个人有点不对劲,但是也很难说出为什么要拒绝TA,那就拒绝TA。因为很可能你感知到的问题,在以后就会显露出来。
我们两天关于创业招聘的文章就结束了。其实这两天的专栏更像是聚焦在“道”上,因为讲“术”方面的东西已经太多了。虽然可能并不是每一条都能立刻理解,但是假如你有一天创业,或者加入一家创业公司,甚至是帮朋友的创业公司出主意的时候,欢迎你再翻出来看看,相信到时候你又会有更深刻的理解了。
张潇雨
这两天的文章对你招聘或者应聘有什么帮助和启发吗?
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问一个问题哦~
清末民初的时候,某水系雨季涨水,下游的人往往会在水中捞取一些上游冲过来的家俱、木材什么的。
有一次,可不得了,漂来大半间房子,房顶上还有一小媳妇儿。
有年长的怂恿小伙子,说你水性好,去救了那小媳妇儿,带回家成个亲。
小伙子一听,还真就下水了,还真就把小媳妇儿救下来,领回家过日子去了。
大半年后,有人来寻,说那是自家媳妇儿,要认了领回去。
小伙子不乐意了,说这是我拼了性命救下来的,凭什么你说是你的你就要领回去?
小媳妇儿哭哭啼啼,也说不清楚该跟谁。
双方对峙,事情闹大发了,旁边人看着不对,就请来了本门族长。
假设四四是那个族长,该怎么断合情合理,能让当事人心服口服呢?
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曾国藩的手迹
累或闷的时候我喜欢看看书法
我的四四喜欢吗?
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这么快的速度,我知道不是我在点,因为我很长时间才能翻动一次 ^_^
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四四, 知道明天是什么日子吗?
重阳节哦~
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陆小凤,问你哦,你这绝技神功什么时候练成的?
一个月前好像还不行的嘛
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交易时间结束,工作去了
好票很多啊,不知道为什么好多人离开,唉~
还好有四四在 ^_^
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中亚卖出三分之一,
周大生卖出一半(这量貌似有些突兀,又到半年线,会不会调一下下?当然,也有可能卖错)
进了畅联(28.38)和吉大(20.054 ),看强势股的反弹 ^_^
还有一只奇葩票是青海 春天
好像每年都会发动无厘头行情
有点像奇正 藏药的味道
看它好像刚投资了私募,又蛰伏了这么久
会不会萌动翻番行情呢?有点期待哦~
看看有没有机会入手