中兴战略携手
天安财险：剑指“
互联网+”下的变革与创新
2016年7月12日 06:51 CCTIME飞象网 作 者：计育青
飞象网讯 （计育青/文）随着全球移动宽带基础设施日渐完善，人们距离万物互联的设想越来越接近。在这样一个变革的时代，各行各业都在致力于借助ICT技术和服务开展战略转型，希望以此提高运营效率、带给用户更好的体验，实现产业升级。
多年来，金融、保险行业为了带给客户更便捷的服务、更出色的体验，一直极为重视信息化建设。当云计算、大数据等应用逐渐成熟并大行其道时，越来越多的金融、保险机构开始借此升级自身的服务体系和业务流程。近日，国内著名财产保险公司天安财险宣布与
中兴通讯结成了战略合作关系，将由
中兴通讯为其提供IT构架重建与改造的产品与服务，并合作开拓金融保险领域的信息化咨询与建设服务市场。
中兴通讯高级副总裁朱进云表示，“互联网+”为金融保险行业带来了跨越式发展的历史机遇，天安财险此次选择中兴通讯业界领先的uSmartDC云数据中心解决方案，不但将有利于其新一代核心业务系统的顺利上线，还将由此建立高效的客服体系、打造IT竞争优势。
“通过软件定义重构基础设施、数据为核心的业务支撑系统、智能联络中心为核心的业务系统，中兴通讯正在为金融机构与企业提供安全、创新驱动的定制化综合解决方案。”朱进云说。
一个中心、两个平台
对于
金融行业的ICT转型，中兴通讯的自我定位是金融新ICT架构的领先者，强调理念领先、技术领先和市场领先。而天安财险自成立以来就高度重视信息化建设，近年成功推进了新一代核心业务系统上线，成为行业ICT架构创新的佼佼者。
此次与天安财险的合作中，中兴通讯将在未来三年内为天安财险建设一个中心（大规模数据中心）、两个平台（云计算平台和大数据平台），以及系列应用解决方案，帮助天安财险提升客户体验、业务决策、风险管控能力，有效提升市场竞争力。与此同时，中兴通讯还将与天安财险合作，为第三方金融保险客户提供信息化咨询与建设服务，推进金融保险行业与电子商务、互联网行业的融合、创新发展。
据朱进云介绍，天安财险的数据中心将采用中兴通讯业界领先的uSmartDC云数据中心解决方案，这一方案引入了业界最新的分布式数据库，采用了模块化建设方式，系统的可靠性、可扩展能力非常优越，是目前最全面的、集成度最高的开放平台。
“这一系统将帮助天安财险新一代核心业务系统顺利上线，打造IT竞争优势、建立高效的客服体系，实现资源的有效整合。”朱进云说。
金融架构演进三个要点
朱进云告诉记者，目前金融行业发展的挑战来自于如何适应
移动互联网的IT架构需求，即弹性的、可扩展、类互联网的IT架构以推动保险行业业务创新及变革。为了解决这些问题，金融架构的演进需要有三个要点。一是发展软件定义的基础设施，建设绿色节能、快速部署的模块化数据中心，以及虚拟化、云化的数据中心；二是发展以数据为核心的业务支撑系统；三是发展以智能联络中心为核心的智能结构，包括智能查勘系统、联络系统等。
“中兴通讯既是ICT基础设施提供商，也是方案及技术架构服务商，可以帮助金融企业更好地应对挑战。”朱进云说。
在基础架构方面，中兴通讯可以提供以vDC为核心的软件定义基础架构，其中包括以绿色节能以及快速部署为显著特征的模块化数据中心，以及将各基础设施产品集成并融合云架构的云数据中心。在大数据方面，中兴通讯可以提供自主研发的大数据平台GoldenData与分布式数据库平台GoldenDB，可以用于打造以数据为核心的业务支撑系统。此外，中兴通讯基于移动互联网的多渠道联络中心，构建了以智能联络中心为核心的业务系统，包括可视化营业厅、智能联络中心、视频会议、MOA、云桌面等，金融企业可以借此实现企业内外部资源的流动和交互，使得企业更加适应未来互联网的竞争。
中兴通讯在上述三个领域的解决方案都已投入了广泛的商业应用，包括国有四大银行在内的国内众多知名金融机构均已进入成熟商用阶段。”朱进云说。
三大优势
与市场上其它企业的解决方案相比，朱进云认为中兴通讯的金融ICT方案主要有三个方面的优势：一是可以提供端到端的综合解决方案；二是提供ICT基础设施与平台层的产品，以及强大的产业链整合能力，实现产品的高集成度；三是从传统的交换机、路由器、传输、IT硬件、模块化机房，到云平台、大数据、分布式数据库，亦或是智能渠道相关的智能联络中心等，均来自于中兴通讯的自研技术，具有突出的自主知识产权优势。
“我们与
中信银行合作的分布式数据库项目申请了多项专利，并荣获了中国人民银行授予的科技创新类一类成果奖。”朱进云说。
此外，从行业特点出发，金融行业更强调平台的安全性、与业务系统结合的高可用性和架构的先进性。朱进云告诉记者，中兴通讯数据中心方案具有业界领先的安全性、可靠性和高可用性、先进性，目前已在多家金融机构、
中国移动、
中国电信，以及智慧城市、公共安全等多个行业落地建设。
让“车易赔”更容易
天安财险运营总监黄巍介绍说，保险查勘一般的应用环境多数都是在户外，依靠运营商3G、4G网络传送内容，但国内很多地区的3G/4G信号和传输速率不够稳定，在使用视频和语音业务时容易出现网络延时、丢包、抖动等问题。“中兴通讯是全球领先的通信厂商，有充足的技术实力和经验解决此类问题，可以确保视频连线流畅，全程通话清晰。”朱进云说，“这也是天安财险选择中兴通信为合作伙伴的原因。”
中小型保险公司都存在服务网点少、专业能力不强、工作效率偏低、风险防范能力差、理赔周期长等问题。为此天安财险一直在考虑如何借助ICT技术转型，采用“车易赔”系统是重要举措之一。这款APP从1.0版到2.0版，语音、视频质量都有很多问题，中兴通讯帮助下完成的3.0版本在技术上取得了重大进步。
“过去就是寻常的民用级应用，现在可以媲美电信级应用。”黄巍评价说。
不仅仅是ICT合作
根据业界对5G的商用前景描述，5G不会像3G、4G一样仅仅是移动宽带的升级，会更强调与各行各业ICT转型的深入结合，为此各大通信厂商都在积极进行探索。中兴通讯与天安财险此次的合作看起来就有类似的倾向。朱进云告诉记者，此次双方开展的合作将是多层次、多领域的，涉及ICT建设、保险业务和电子商务、客户开发等。
在ICT建设方面，天安财险将选择中兴通讯为科技及信息化建设的首选合作伙伴、主要科技及信息系统咨询规划服务提供厂商。实际上，中兴通讯将承担天安财险自2017年起的三年技术路线规划并付诸实施。
在保险业务方面，中兴通讯将为天安财险开展各类保险业务提供便利和支持，向内部员工推广天安财险的产品，天安财险也将提供优惠方案和相应的优质服务。此外，双方还将方面合作拓展电子商务、金融保险领域的信息化咨询与建设服务等市场，争取成为IT产业与保险业务的紧密合作伙伴，相互支持、共同发展。
天安财险常务副总裁程孙霖认为，天安财险与中兴通讯的战略合作是我国保险行业与高科技产业之间的跨界深度融合，将有力地推动金融
信息安全及金融行业的转型与发展。朱进云则表示，中兴通讯金融ICT综合解决方案是端到端的全渠道ICT解决方案，可以为金融行业服务创新与转型升级注入新的力量。其中的分布式数据库、网络产品视频会议等智能业务平台已经在多个金融机构广泛应用，覆盖全球超过50多个国家和地区。
“中兴通讯有30多年的通信行业从业经验，我们希望今后与越来越多的金融、保险等行业合作伙伴携起手来，共同开发更酷、更开放的解决方案，为最终用户提供体验更好的服务。”朱进云最后说。
猪四
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