2017记录

周末互动丨刘强东的终极零售观
这两周时间，我们把零售行业的变迁做了一个梳理和总结。正好，前不久京东集团的创始人和CEO刘强东，亲自写了一篇文章，叫做《第四次零售革命即将来临》，发表在了《财经》杂志上。当时我正好刚刚写完“美国零售简史”这一个系列，在看这篇文章的时候，感触非常深。尤其里面很多观点大家是很类似的。
这篇文章很长，有接近4000字，还配了四五张图。我想利用这周周末互动的机会，来给你解读一下这篇文章，帮你梳理一下在刘强东的眼里，未来的零售是怎么样的。当然，我其实推荐你有空去仔细读读原文，收获会很大。我把文章的链接也附在了文稿的后面。

文章一上来刘强东就说：虽然新技术在不断冲击着各个行业，零售业也不例外。但“从零售历史来看，今天我们所面临的变革和过去相比并没有什么特别。技术的应用从来都没有在根本上改变零售的本质。所以说，我们并不需要不断地用新词汇去定义一个行业。零售业的本质万变不离其宗：成本、效率、体验。抓住了这一点，我们就可以很清晰地看到未来行业的机会。”
这里，有两点非常值得注意。
刘强东在理解他所在行业的时候，也是要回到历史中的。这和我们的思路非常一致。
他说得很有意思。零售行业的本质万变不离其宗：成本、效率、体验。有没有觉得这和我们这两周一直说的“多、快、好、省”有很大的相通之处？“成本”可以理解成“省”，效率应该是“快”，“体验”就可以对应到“多”和“好”了。当然我们要注意，“多、快、好、省”的逻辑还是从消费者这一端出发的，而刘强东作为京东集团的CEO，他应该是从需求端和供应端一起讨论的。但无论如何，有一点大家的理解非常一致，就是零售行业的本质从来没有变化过。
文章再向下，就开始讨论零售业历史的三次革命了。
第一次是百货商店，刘强东的总结是：“百货商店带来两方面的变化：在生产端支持大批量生产，降低了商品的价格。在消费端，百货商店像博物馆一样陈列商品，减少奔波，使购物成为一种娱乐和享受。由于兼顾了成本和体验，百货商店成为一种经典的零售业态，一直延续到今天。”
第二次是连锁商店。文章里写道，“连锁店建立了统一化管理和规模化运作的体系，提高了门店运营的效率，降低了成本。同时，连锁商店分布范围更广，选址贴近居民社区，使购物变得非常便捷。”
第三次是超级市场，也就是超市。刘强东的总结是“超级市场开创了开架销售、自我服务的模式，创造了一种全新体验。此外超级市场还引入了现代化IT系统（收银系统、订货系统、核算系统等），进一步提高了商品的流通速度和周转效率。”
说到这里，我想我应该不用做太多解释了。如果你读了这两周的专栏，应该会对这些判断非常熟悉了。

这篇文章的题目叫《第四次零售革命即将来临》，那么在刘强东眼里，第四次零售革命是什么呢？他说，从上世纪90年代左右，电子商务开始普及。由于不受物理空间限制，商品的选择范围急剧扩大，使消费者拥有更多选择。电商颠覆了传统多级分销体系，降低了分销成本，使商品价格进一步下降。
但是，互联网对零售的再次改变只是一个初级形态，之所以说“第四次零售革命即将来临”，因为过去20年电商的这一波发展，只是这次大变革的序幕而已。那么接下来，零售的变化会是什么样的呢？
刘强东说，“判断趋势首先要分析趋势背后的驱动因素。 从历史上看，每一次零售革命都是由两股力量共同推动的结果。这两股力量第一是消费的改变，第二是技术的更新。”
还记得我们专栏开篇上来就讲的一个理论么？当时我们说：每一个重要的新的零售业态开始涌现，然后逐渐代替旧业态的时候，往往都是由于：
1.整个社会进程的改变和经济的波动，带来了新的社会风潮。在新形势的影响下，消费者的群体和需求发生了变化。“多快好省”的排列组合像一个魔方一样开始转动。
2.一些新技术开始出现，导致满足新需求的方式开始成熟了。
在这个判断上，大家又达成了共识。

所以，刘强东接下来从消费的变化和技术的更新两方面，讲了讲他对零售行业趋势的预测。
从消费来说，他提了三个概念：
第一， 需求个性化，指的是消费者越来越注重自身个性的表达。 大家的关注点从性价比、产品功能等等这些共性特征，转向美学设计、价值标签这些比较个性的特征。所以大家的需求会越来越细分。比如说，未来每个消费者可能都会拥有一个“个人信息账户”，账户内记录了包括肤质特点在内的个人生物信息，那么根据每个人不同的肤质，零售商就可以生成个性化的护肤美容产品提供给消费者。这就是需求个性化。
第二， 场景多元化，指的是消费场景会越来越分散。 比如，企业和消费者的接触点不再局限于商场或者网站上面，而是无处不在。比如未来家里的智能冰箱可以自动识别鸡蛋、牛奶还剩多少，然后自动下单；大家可以对着电视剧中喜欢的服装搭配随手拍照，自动识别售卖来源并实现购买；还可以和虚拟助手聊天，让它帮自己给朋友买个生日礼物……所以未来购物的场景会变得非常即时化、碎片化、多元化。
第三， 价值参与化，这一点说的是，消费者在整个零售环节的角色越来越积极，不只是被动接受了。 比如：爱好、身份、标签相似的消费者可以非常方便地聚在一起，形成社群；抓住一切机会与品牌互动：从内容创造、设计参与、决策参谋、体验分享到品牌传播……最终，消费者会融合在整个价值链条的各个环节，与企业一起创造价值。

所以，需求个性化、场景多元化、价值参与化，是刘强东认为的未来消费端的前进趋势。那么技术端呢？
这里，刘强东并没有空谈那些所谓的人工智能、大数据一类的技术变革。他把事情放到了非常底层的层面。刘强东说，零售业的运转在本质上，就是三个东西的不断流转。哪三个东西呢？信息、商品和资金。换句话说，历史上所有零售业的升级，都是信息、商品和资金流动效率的升级。
在这个维度上，京东有一个发现是， 所谓信息、商品和资金流动效率的升级，就是一个信息、商品和资金服务的提供者一步步走向社会化、专业化的过程。
刘强东举了一些很经典的例子。
比如在信息流方面，他提到了沃尔玛的Retail Link系统，这个系统我们在上周讲的美国零售简史的第4篇《沃尔玛与大型超市的腾飞》也提到过。这套系统的作用就是链接几万个供应商，和它们共享数据：比如销售、库存、门店数据等等。供应商拿到这些数据，就能更好地安排商品的生产、配送、定价、促销等等这标志着零售数据不再是某个企业的专有资产，而是大家可以共享、共同利用的公共资源。
比如商品流方面，物流也在走向公共服务。刘强东举了什么例子你可能已经想到了，就是我们之前介绍过的亚马逊的FBA（Fulfillment by Amazon）业务。不管你是不是在亚马逊上卖货，都可以使用亚马逊开放的物流服务，这样不但更加规模和经济，你也可以更专注在自己最擅长的事情上。
至于资金流方面，现在各种供应链金融的产品，各种针对小商家小企业的贷款的盛行，相信你已经非常能够感受到了。
所以刘强东在文章里说， 未来不管采用什么技术，最终都是要围绕促进信息、商品和资金的更高效流动来服务的。
而所有这些东西交织在一起，最终就形成了两个关键词： “无界”和“精准” 。

所谓无界就是，以往无数人登录一个网页去购买，而未来是一个人面对无数多的屏幕场景和入口。所以，未来的流量中心不再重要，真正重要的是以客户为中心。
而精准就是从大众到每个人。过去的零售是以品类和市场为单位的，瞄准的是大众市场，提供的是批量商品。但未来零售商对消费者的洞察是非常深的，所以服务也会越来越精准。否则不管是“多、快、好、省”，还是“成本、效率、体验”，都是无法做到的。
而京东要做的是什么呢？就是在这场变革中，打造一整套基于“信息、商品和资金”的零售基础设施。而且刘强东说，这套零售基础设施一定是开放、赋能的。它不是消灭今天许多的零售业态，而是与它们融合在一起，共同发展。它影响的不仅仅是消费领域，还包括流通领域，最终给整条供应链（从订单到生产、到终端、再到消费）带来翻天覆地的变化。这就是刘强东心目中，零售的终极形态的样子。
好了，这就是我对刘强东这篇文章的解读。讲到这里，不知道你有没有又体会到一点贝佐斯哲学的影子。我觉得这也是《商业经典案例课》的一个核心价值所在，就是当我们一起把一些行业、公司还有企业家的思想梳理一遍之后，以后你再看到这个行业和行业里面公司的一些变化、分析的时候，就能更好地去理解了。希望这两周零售业的解读对你有帮助。

18.7 | 彩蛋：政府有没有振兴经济的义务
欢迎来到熊逸书院，这是本周的第二篇彩蛋。今天我们从《圣诞欢歌》发散一下，谈谈博弈论里的纳什均衡，你只需要记住一个很简单的观点：竞争越激烈，打法越相似。
（1）刚性与短视
现在让我们进入正文。昨天留下的问题是：即便在民主框架里，假定曾经存在过某个守夜人政府的话，它也很容易膨胀得面目全非，这到底是为什么呢？
答案是：这是经济波动导致的一个很难避免的结果。
我们知道，在长长的时间轴上，自由市场会呈现出一条曲折上升的曲线，尽管它有着飞快的上升速度，但从来不会平稳上升，而人心总是能上不能下的。正如所谓“工资刚性”所表现出来的那样——无论经济怎样低迷，降低员工的工资总会激起严重的不满。
那么，即便在最先进的民主的国家里，这时候如果有某个政党或某位候选人振臂高呼，说自己有能力施行新政，使经济走出低谷，那么可想而知会得到最多的选票，尽管早已熟悉了自由市场运作规则的人们在纯粹以理性思考问题的时候，并不认为政府对经济增长负有任何义务。
但是，远至1970年爱德华·希斯承诺英国人的民族复兴，近至特朗普“买美国货，雇美国人”的竞选口号，历史偏偏一再重演。
如果我们把一个国家想象成一个居民小区，那么守夜人政府也就相当于小区里的物业公司。物业公司只负责小区内部的清洁、保安和公共设备的维护，至于业主做什么营生，挣的是多是少，和物业公司没有半点瓜葛。物业公司可以对进出的车辆收一点管理费——当然前提是它确实做了相应的管理——却没道理对业主从小区外的菜市场买回的蔬菜征税。但是，小区里边的菜贩，比如开了一家便利店兼带卖菜的业主，有充足的动机向业委会表达意见，要业委会向物业公司施压，要后者维护业主利益——当然，只是某些业主的利益——限制外来蔬菜的进入，于是就出现了关税和其他任何形式的贸易壁垒。
反对者当然会说：国与国之间的关系绝没有小区与小区之间的关系那样和睦，难道就不应该提防外国邪恶势力的虎视眈眈吗？
经济问题常常会像这样变成政治问题，最大限度的自由市场与最大限度的分工协作总会受到各种阴谋与阴谋论的阻挠。但是，一国之内，地区之间的关系总还可以与小区之间的关系类比，地方保护主义却是我们每个人都深知的。
于是，无论是出于对本小区菜贩的保护义务，还是出于人类能上不能下的心理定势，守夜人政府难免会“基于选民的意愿”而一扩再扩，一发而不可收拾。

（2）从主义到生意
只要民心和选票是政治家和政党的成功关键，那么这种情形就难免愈演愈烈。随着政党之间竞争的加剧，我们甚至会看到这样一种离奇的趋势：原本诉求和民意基础各不相同的，彼此针锋相对的政党，尽管仍然针锋相对，但竟然变得越来越相似。
这其实不难理解，我们只要看看我们熟悉的无限制格斗的竞技场和足球场，在竞争不很激烈的时候，大家的打法各有各的风格，而随着竞争压力的增高，所有人都会扔掉风格，选择最有效的打法。
当然，被实践检验过的最有效的打法一定不多，所以大家的打法就会高度趋同。比如我和一个小孩子比武，我当然可以施展毕生武学修为，一招体侧运动第三式，接一招踢腿运动第一式，再接三招华丽丽的体转运动，第六套广播体操在我的运用之下如同行云流水，把小孩子的八卦掌压制得全无还手之力。但如果这个小孩子长大了，实力和我旗鼓相当，为报当年一箭之仇找我在街头拼命，那么我自然就会放弃第六套广播体操的套路，他也自然就会忘掉八卦掌的套路，只剩下最简单高效的几个动作，靠力量、敏捷和意志决生死。
从博弈论的角度来看，这就是一种纳什均衡。我们可以想象一条街道的两端各自开了一家超市，街道两边的居民是均匀分布的，两家超市可以自由移动位置，还都要使自己的利益最大化，那么经过一段时间之后，它们终于会形成唯一一种稳定的格局，那就是在街道的中间点上肩并肩地紧挨在一起。
我们看国外竞选，只要把时间放长来看，就会看到同样的现象。那些不忘初心、虽九死其犹未悔的政党是最容易被淘汰的对象，而在激烈竞争下存活下来的政党，无论它们当初是什么“主义”，经营到最后都会变成相似的“生意”。所以，列夫·托尔斯泰写在《安娜·卡列尼娜》卷首语上的那句名言“幸福的家庭总是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”，背后蕴含着博弈论的真谛：幸存者总是相似的，落败者各有各的死法。
以上种种或嫌悲观的论调应该不是狄更斯乐于看到的。但是，如果我们在这个时候回顾《圣诞欢歌》的结尾，也许会有一种不同寻常的感受，尤其是回顾一下我在前文里边已经引述过的以下两句话的时候：“（斯克鲁奇）成为这个又好又老的城市所知道的，或者这个又好又老的世界上任何一个别的又老又好的都市、城镇和自治市所知道的再好也没有的朋友，再好也没有的东家和再好也没有的人。”
这分明是童话的口吻，是一个父亲坐在床头讲给孩子的睡前故事；孩子的年纪大约不会超过六岁，不然就连他也会嫌弃这样的口吻过于幼稚了。
仿佛狄更斯在这里特意暗示我们似的：这只是一篇美好的童话故事，除了孩子，任何人都没理由把它当真。

今日思考
狄更斯的小说就讲到这里了。有了本周内容的积淀，你对上周结尾留下的问题会不会重新形成什么答案呢？这两周我们谈了义务教育，我们看到义务教育的强制性破坏了“同等自由”，虽然它是一种自上而下的顶层设计，却激发了大众文化对精英文化自下而上的围剿。我们还谈了慈善，看到新时代的精英如何应对旧时代的道德。下周我们还要继续谈谈慈善，谈谈斯宾塞的一个更加令人发指的观点：政府的慈善政策不仅是低效的，甚至会败坏道德。这个道理该如何成立呢？这就是今天留给你的思考题。

今日得到
最后让我们简单回顾一下。今天我们从《圣诞欢歌》继续发散思维，谈到博弈论里的纳什均衡，你只需要记住一个很简单的观点：竞争越激烈，打法越相似。你还可以继续思考这些问题：政府到底有没有振兴经济的义务？这种义务到底从何而来？

19.2 | 赫拉克利特：战争是最大的慈善
欢迎来到熊逸书院。今天我们谈谈《赫拉克利特残篇》，你只需要记住一个观点：战争即正义。
昨天留下的问题是：什么才是最大的慈善？
在回答这个问题之前，先让我们复一下《周易》的内容。说起《周易》，我们常说那是古老的辩证法，含有“阴阳对立统一”的精妙思想。这可以理解为既斗争又和谐，就像男人和女人的关系那样。“一阴一阳之谓道”，阴阳交感，刚柔相摩，才可以化生万物，生生不息。
所以对立、斗争、矛盾，既是必然的，也是有益的。相反，如果没有了对立、斗争、矛盾，人人向善，世界和平，这分明是一种死水无波的停滞状态，既不自然，也不可能真是人们想要的。
所以顺理成章的答案是：战争才是好的，我们需要战争，连绵不绝的战争。
斯宾塞正是这样想的，所以在他的观点里，战争才是最大的慈善。
这倒不是什么原创性的思想。早在古希腊，赫拉克利特就公开宣扬过这样的学说。（附录1）
赫拉克利特并没有完整的著作流传下来，我们今天看到的只有一些吉光片羽的汇集，大约有一点《论语》的样子，称为《赫拉克利特残篇》。
“人不可能两次踏入同一条河”，这是赫拉克利特最著名的警句。我在第15周讲过集合名词背后的哲学内涵，如果你还记得的话，就可以试着从集合名词的角度来理解什么是“河流”。
“河流”永远变动不居，河水在每一个瞬间都在发生更迭。如果我们把“更迭”理解为每一颗水滴在每一个瞬间都在发生着位移，这只说对了一半，另一半是，水这种物质本身是从其他物质变化来的，还会不断发生形变，变成其他东西。当然，不仅是水，宇宙间的万事万物莫不如此。
在这一切的变化之中，似乎应当存在某种本源性的东西。古希腊的哲学风格是高度科学化的，既不会“道可道，非常道”，也不会“无极而太极”，所以赫拉克利特揭示出一个异常朴素的终极真理：这种本源性的东西，就是火。
火究竟如何化生万物，赫拉克利特如是说：
「万物都从火产生，又都消灭而复归为火。当火熄灭的时候，宇宙间的万物就形成了。最初，火的最浓厚的部分浓缩成土，然后土被火熔解为水，水在蒸发的时候又产生了气。整个宇宙和宇宙间的万物最后会在一场宇宙大火中被烧毁。」
这样的道理一定基于认真的观察。火焰燃尽之后总会留下灰烬，这就是从火到土的转化。冶炼会使矿石熔化，这就是土被火熔解为水的过程。水可以蒸发成水蒸气，这更是日常生活中随处可见的现象。古人并不把火看成一种燃烧“现象”，而是看成一种“物质”。所以赫拉克利特讲火、土、水、气四种元素，古代印度人有地、水、火、风，合称“四大”，然后有佛陀告诉大家“四大皆空”。中国古人讲水、火、木、金、土，合称“五行”，五行相生相克正如四种元素互相转化。
在这样的转化过程里，一物之毁灭意味着一物之新生，相反才会相成，对立统一的辩证法就这样呼之欲出了。自然界里，万物都是异性相吸，而不是同性相吸。音乐是由高音与低音的对立，长音与短音的对立创造出的和谐。绷紧的琴弓和绷紧的琴弦形成对抗的力量，这才会有音调出现。赫拉克利特把其中的道理抽象出来：“结合物既是整体又不是整体，既一致又不同，既和谐又不和谐。从一切产生一，从一产生一切。”
你一定听说过“一切即一，一即一切”的说法，这是佛教华严宗和禅宗最爱说的，而同样的话在赫拉克利特这里，涵义就朴素得多。
关于赫拉克利特的这个观点，亚里士多德在《论宇宙》里有过一番解说。《论宇宙》的来历其实有一点可疑，不一定是亚里士多德的亲笔，很可能是后人的伪托。圣贤的名号总会有这样的命运，不分东方与西方。
《论宇宙》谈到元素的相生相灭，有一个很重要的观点，说这虽然造成了部分的消灭与生成，却保证了整体的不生不灭。
这在当时是很反常识的论调，而古希腊人对于刷新三观绝没有今天“得到”用户这样的积极态度和旺盛热情。人们觉得不可思议：如果宇宙是由相反的本原构成的，早就应该衰败或毁灭掉了。亚里士多德为此举了一个很接地气的例证：一个城邦也是由最相反的阶层构成的，有穷人和富人，青年和老年，好人和坏人，不也这样存续下来了吗？从多中求一，从相异中求相同，这正是城邦繁荣的自然之理。和谐恰恰来自相反，而不是相同。
如果辩证地来看这个问题，首先就会发现“对立”的意义何其重大。强者压迫弱者，弱者等机会反抗强者，富人剥削穷人，穷人造富人的反，凡此种种，人类社会在战乱与和平的反反复复中迁流不居，永远保持着人与人为敌的张力——换言之，人与人的关系如同琴弓与琴弦的关系，这才符合天地自然之理，才是动态平衡当中的和谐，而常人眼中死水一潭式的和谐注定导致衰亡。
所以我们应当歌颂战争。战争不仅是最大的慈善，也是最高的正义。（附录2）
对于战争的益处，斯宾塞看得更清楚些。他在《社会学研究》里有很周密的分析，其中提到战争的一个很大的好处就是能使人类社会的规模扩大，而只有在大规模的社会里，生产力才有可能飞速发展。试想那些小部落，就算我们援助他们，为他们兴建一座纺织厂，但这对他们有什么用处呢？所以在古老的年月里，人们总是自给自足的。
还有一点，我们看“得到”的口号：“向终身学者致敬。”终身学，这种持之以恒的精神对我们来说是何等重要。我们还常常听说“一万小时理论”之类的说法，总而言之，我们永远不能松懈，一旦松懈就会落在别人后边。但我们生来就有这种毅力吗？当然不是，这都是被社会逼的。用斯宾塞的话说：“连续工作的能力是土著人所缺少的，只有施加被征服、被奴役的部落长期受到的那种压力，才能培养出这种能力。”
这种能力还能带来相关的好处，那就是道德的提升，因为服从最能培养克制。（附录3）
当然，尽管有以上种种好处，但持久的战争总是不好的，一张一弛才是文武之道。正如孟子所谓“生于忧患，死于安乐”，社会则“生于战争，死于和平”。战争难免会死人，难免会有一些民族消亡，但这不算什么。在斯宾塞看来，这只是社会有机体的新陈代谢而已，任何有机体总要把废物和毒素排泄出去才能保持健康。

今日思考
然而，听任那些又穷又笨的人在“物竞天择”的规律下惨遭淘汰，即便这在理性上是“应该”的，但显然也会是情感上令人不快的，毕竟很少有人具备斯克鲁奇那样强悍的心理素质啊。如果我们可以曲突徙薪、防患于未然，是不是就要好得多呢？
斯宾塞是不是过于保守了呢——他只是教我们不要逆天行事，但我们既然明白了天道，明白了进化法则，做一些顺水推舟的努力岂不是对社会更加有益吗？
我们可以怎样顺水推舟呢？这样做真的好吗？这就是今天留给你的思考题。

今日得到
最后让我们简单温一下。今天我们结合斯宾塞来谈《赫拉克利特残篇》，你只需要记住一个观点：战争即正义。
如果你还有余力，可以看看文稿里的“延伸阅读”。
就到这里吧，我们明天见！

附录1
古希腊哲学是从爱琴海东岸的爱奥尼亚地区开始的，今天这里已经是土耳其的地界了。当年的爱奥尼亚有好几个城邦盛极一时，最著名的就是米利都。古希腊最早期的三位哲学家都是米利都人，因此被称为米利都学派。仅次于米利都的是一个叫做爱菲斯的港口城邦，那里是公元前8世纪最大的奴隶批发市场。二百年后，随着波斯帝国的扩张，爱菲斯失去了独立，幸而波斯人奉行宽松的文化政策，古希腊哲学并没有失去它的土壤，所以才有了赫拉克利特和他的哲学。
传说赫拉克利特是爱菲斯的王族后裔，本来有继承王位的资格。但他似乎并不喜欢政治生活，所以将王位让给了弟弟。在我们误以为他是一位隐士型的学者之前，必须知道他放弃的仅仅是王位，而不是对凡人俗务的全部关注。他不满意波斯人的统治，旗帜鲜明地支持祖国同胞的抵抗运动，他的后半生就是伴随着著名的希波战争度过的。

附录2
赫拉克利特这样说道：“战争是普遍存在的。正义就是战争。万物都是由战争和必然性产生的。”“战争是万物之父，又是万物之母。它使一些人成为神，一些人成为人；使一些人成为奴隶，一些人成为自由人。”“当荷马说‘但愿战争从神和人之间消失’的时候，他错了，因为若没有高音和低音的交杂就没有和谐，没有雌性和雄性也就没有动物。”
让我们回顾一下第12周“公地悲剧”的内容，洛伊德在《关于控制人口的两课讲义》这样推衍：有一片牧场，每个人都可以在里面放牧。作为一名牛仔，你想养多少牛就养多少牛。数百年来，这里似乎相安无事，因为战争、偷猎和疾病总会把人口和牛的数量保持在土地的承载能力以下。终于有一天，人们长久渴望的和平幸福地降临了，但是，这竟然导致了意想不到的悲剧……
如果我们把最后一句话凝练一下，就可以表述为“和平导致了悲剧”。这是马尔萨斯会高度认同的观点。如果你再留意一下洛伊德发表这篇文章的时间——1833年——那一年高尔顿11岁，斯宾塞13岁，狄更斯21岁，达尔文24岁，然后，请你再留意一下洛伊德这篇文章的题目“关于控制人口的两课讲义”，你就会对“公地悲剧”有更深一层的理解了。

附录3
还是用斯宾塞的话说：“人们起初服从主人，之后服从进行统治的个人，现在服从人格化较弱的政府以及政府制定的具体法律。只有经过这样服从的训练，人们才可能最终服从道德准则，而道德准则则使文明人在与同伴打交道时越来越能克制自己。”

隔壁阿婆你看，我把它们都变成差不多一样的，像不像打麻将时的对子？
一碰，胡了，哈哈~  

好喽，学去了
不然债越欠越多，到后面就不想学了

隔壁阿婆我回来了，稍稍休息一下
别担心

今天买江阴的时候被闪了一下，同时下单，只买到张家港，呵呵~  天壤之别 

银信，太无耻了，拿那么大的单子压住，真想一笔给它扫掉，吓唬吓唬它

晚上回来补课，旷课的后果就是，需要加油补 5555~~~

隔壁阿婆，我要出发了，晚见喽

BINGO！  office手机版更简便好用呃~

19.1 | 慈善如何催生冷漠
本周我们来聊一聊济贫法与优生学，让我们回到斯宾塞，回到他的《社会学研究》和《社会静力学》，狄更斯还会友情出场，还有达尔文和他的亲友团，古希腊哲学家赫拉克利特会带着他的《残篇》来给斯宾塞站脚助威。本周内容会持续7天，每天都会离经叛道，请你做好心理准备。

（1）《雾都孤儿》的济贫法背景
让我们先来回顾一下上周的问题：政府的慈善政策不止是低效的，甚至会败坏道德。这个
道理该如何成立呢？
最表层的答案是：在斯宾塞和狄更斯的时代，政府搞的慈善事业虽然名义上是行善，但怎么看都像作恶。
其实，英国的政府慈善事业非但并不落后，反而走在全欧洲的前列。早在1601年，英国颁布《伊丽莎白济贫法》，标志着欧洲第一个国家救济制度的出现。这部法律正式确认了政府有扶贫济困的义务，相应建立教养院和艺所，不但有赈济，还会培养贫民和孤儿的劳动技能。
看上去这已经算是一种很现代的制度，而且随着社会的变迁屡经修订。但是，到了1830年代，也就是斯宾塞的青少年时代，济贫法简直变成了全民公敌——不仅富人和中产阶级恨它，穷人也一起恨它。
济贫法的实施状况在狄更斯的小说里屡屡有生动的描写。1838年，狄更斯发表第一部社会小说《奥利弗·退斯特》（The Adventures of Oliver Twist），更为我们熟悉的译名是《雾都孤儿》，小主人公奥利弗就是在寄养所里成长起来的。那种非人的成长环境，你可以在文稿的附录当中查看。（附录1）
《雾都孤儿》虽然是一部小说，情节出于作家的虚构，但这样的描写完全基于现实。孤儿就是这样以虐待的形式被救济的。他们中的一部分至少活了下来，但他们会不会为着这个缘故对大英当局心怀感念，我们就不得而知了。艺所里的成年人并不过得更好，有劳动能力的人必须做苦工度日，这是对他们游手好闲的“合理”惩罚。
对于那些勤奋工作却因为工资过低或生育过多而入不敷出的人，政府会给他们发放补贴。这项政策有理由得到更多的支持，因为它既显示出人道主义关怀，又鼓励了勤奋而非懒惰。谁想到偏偏事与愿违，就在《雾都孤儿》发表的5年之前，有调查组调查济贫法的实施情况，发现在某些地方，雇主会故意把工资标准压到“最低工资标准”以下，这样的话，雇员就会从教区领到补贴。补贴当然不是政府挣来的，而是从纳税人身上收来的税款。这样一来，雇主的人工成本就巧妙地转嫁到当地教区的所有纳税人身上。
奸猾不分贫富，体力劳动者也不都是善良淳朴的，一样有人会利用济贫法为自己谋取不正当的福利。尤其是那些拿着低工资的人，他们会故意少干活，少劳少得，故意使自己的工资收入低于救济标准，这样就可以在工资之外多挣一份救济款。如果你又勤劳又朴实，还不肯放下傲人的风骨，非要多劳多得，还要遵纪守法地缴纳济贫税，那么你的收入很可能还不如那些故意少劳少得，占济贫法便宜的工友。这种情形，正是《老子》所谓的“法令滋彰，而盗贼多有”。

（2）慈善催生冷漠
事实上，斯宾塞并不是一味地反对慈善。相反，他相信慈善行为有助于改善人的性格，正如做残忍的事会把人推向野蛮。问题仅仅在于，慈善只应当是一种自动自发的民间行为，而政府以法令规范的慈善形同勒索，比道德绑架更坏。
退一步说，就算劫富济贫真有什么道德依据，纵使被劫掠的人心怀不满，但得到救济的人总该心怀感激吧？然而随着济贫法的实施，情况完全没有向着这个方向发展。接受救济的人只怀着不满和无动于衷，施与救济的人自然愤愤不平，口出怨言。
在慈善还仅仅出于自愿的时代，一位生活宽裕的可敬公民总还是很容易被穷人的悲苦生活打动，他那天生的恻隐之心会使他乐于施舍，而接受施舍的人也会感激这样的馈赠。就整个社会而言，善意是会这样滋长起来的。然而当慈善成为法定义务，那位可敬公民会觉得自己既然缴足了税，就履行了慈善的义务，所以他很容易就会当面拒绝穷人的求助，冷冷地打发他们到艺所去。
让我们回想一下《圣诞欢歌》里的一个桥段：两位绅士来向斯克鲁奇募捐，当然，这是纯粹出于自愿的民间行为，而斯克鲁奇毫不掩饰自己的态度，认为自己已经缴足了税，履行了自己的慈善义务，没理由再为私人的慈善募捐出力。
如果我们把时间追溯到久远以前，追溯到还不存在政府救济的时候，就很容易看到自然萌生的慈善。《旧约·路得记》就有一个很典型的例子：守寡的女人路德和婆婆相依为命，回到婆婆的家乡伯利恒。那正是麦收时节，路德就对婆婆说：“容我往田间去，我蒙谁的恩，就在谁的身后拾取麦穗。”婆婆并不觉得奇怪，回答说：“女儿啊，你只管去。”路德就这样来到麦田，跟在收割的人的后边拾取麦穗。收割的人也任她这样做，并不难为她。
《诗经》里边也有这样的内容，见于《小雅·大田》。这是一首农事诗，从春种写到秋收，其中有这样几句：“彼有不获稚，此有不敛穧（jì）。彼有遗秉，此有滞穗。伊寡妇之利。”意思是说，在秋收的时候，田里故意留下一些麦穗，听任无依无靠的寡妇拾取。
这就是传统社会里的一种互助行为，没有政府的硬性规定，只有本真的同情心和相沿成的美好风俗，这正是克鲁泡特金会喜闻乐见的事情。而当慈善成为政府法令，慈善精神反而淡了许多，多出来的只是各种乱象，这正是老子早已预言的事情。1894年英国约克郡发生的大罢工就是这种乱象之一。《互助论》提到这件事，说当时矿场主控告那些到废弃的矿坑中捡拾煤块的年老矿工，引发了极大的愤慨。
失去劳动能力的老年矿工到废弃的矿场上捡拾煤块，这就和无依无靠的寡妇在人家收获之后的麦田里捡拾麦穗一样，但前者遭到控告，后者却被互助的风俗许可，这种变化究竟从何而来呢？
在今天看来，矿场主的做法似乎也没错，无非是在声张私有产权而已，政府难道不应该保护私有产权吗？至于老年矿工的生活着落，矿场主管是情分，不管是本分，无论怎么做都无可指责。至于政府怎么管，那是政府该操心的事。
所以在斯宾塞看来，国家救济制度正在把全社会推向冷漠，造就出越来越多的斯克鲁奇式的人物。慈善非但应当是自愿的，而且应当是自愿者亲力亲为的。他这样讲道：“说真的，比起这种国家救济制度来，很难找到一种更有效的减少同情心的设计。委托代表去施仁慈！——还有什么事物比它更能摧残这种美好的天性呢？”

今日思考
如果我们对慈善本身像斯宾塞一样并不加以反对的话，那么，有一个古老的问题值得我们思考，那就是“什么才是最大的慈善呢”？我们已经知道了薛兆丰老师的答案：“商业是最大的慈善。”斯宾塞的答案更要极端一点。现在就请你尽情发挥想象和推理的能力，你觉得最大的慈善是什么，你觉得斯宾塞的答案会是什么？这就是今天留给你的思考题。
我可以给出一点提示：斯宾塞的答案是中国传统哲学最应该得出却不曾得出的答案。

今日得到
该是复的时候了，今天我们谈到了斯宾塞对慈善制度的反对，你只需要记住一个观点：在小社会时代，自发的互助行为成为穷人的依托。而当慈善成为政府法令，慈善精神反而被败坏了。在斯宾塞看来，国家救济制度正在把全社会推向冷漠。

算了，我用手机版office，比这个还方便呢，再见吧搜狐
双休日把我的资料转存下来放进云盘就可以了

搜狐真是太可气了。。。居然股价还上涨？？？！！！
这个地方随我8年多，没有人知道它的存在，只是我一个人的，所以不愿把它扔掉，就算费劲也想保留下来。

 现在电脑可以登，手机登不了。
得到只有APP，文字没办法下载转存的
没办法，只有耐心弄了。。。

我还答应小朋友，等我读完，要把整理好的word文档发给她呢