2017记录

携程 | 寒冬期的竞争逻辑
今天我们继续来讲携程这家公司。上期我们说到，携程超级团队的组建过程，以及它给我们的一些启示。
有一个好团队对于一家公司当然非常重要，但携程能在互联网的泡沫寒冬期脱颖而出，四年就上市，在业务层面也是有很多值得我们学的地方。所以，今天我们就讲讲携程早期是如何找到自己的商业模式，然后脱颖而出的。

两个逻辑
如果我们回看携程早期的成功，你会发现，它再次印证了一个商业真理： 做事情的时候不要在意风潮，而要回归生意的本质。1999年诞生的携程赶上的两件大事就能很好地说明。 一是，当时门户网站正在中国大行其道；二是，互联网行业在一年里从泡沫迅速转向寒冬。
所谓门户网站的大行其道，其实源自于新浪、网易、搜狐这三大门户网站的成功。从1999年的中华网开始——现在这个域名为 china.com 的网站已经淡出人们的视线了——到2000年的4月份新浪上市、6月网易上市，然后7月搜狐上市，这几家公司的成功极大地刺激了想在互联网领域创业的人们的野心。就如同每个互联网的泡沫期一样，人们开始一窝峰地做起了各种门户。携程也不例外。
可能很少有人知道，在“携程”这个名字之前，它还曾经短暂地使用过另一个名字：游狐。就是旅游业的搜狐的意思。而携程网上线的时候的自我介绍也是：携程旅游网是专门为旅游者、旅行团体以及旅游相关行业提供在线旅游服务、旅游产品介绍的旅游门户。
也就是说，和现在的机票酒店预订，旅游深度服务的偏电商逻辑的业务相比，携程其实也走过一段弯路，单纯做的只是一个信息门户网站。
但是在那个时代，人人都想做下一个新浪、搜狐，很少有人真正在研究互联网这门生意的本质是什么。2000年年初的时候，全球互联网热潮已经达到了顶点，每个人都在幻想互联网的无数可能性和它迅速带来财富的机遇。也有无数资金涌入这个行业，投资给形形色色的公司。组建这些公司的，有真诚的创业者和投资者，但绝大部分怀着的想法都是：提高点击率——融资——再花钱提高点击率——继续融资——最后上市套现。
当时并没有人清楚地知道如何从互联网上赚钱，互联网公司的CEO们也似乎并不在意这一点，他们相信只要不断扩张做大，这个游戏就可以一直玩下去。
不知道说到这里，你有没有在历史中感受到一丝熟悉。

活下去的方法
在这种热闹和喧嚣中，梁建章和季琦是不多的保持了冷静思考的人。虽然他们很难预测到互联网这个泡沫具体崩盘的时刻，但他们知道：一个公司总要赚钱，不赚钱的公司没有存在的理由。
如果回归到一个生意的最本质，简单概括起来就是四个字：开源节流 。携程也恰恰是这么做的。
在开源方面 ，也就是找到一个可以持续性产生收入的业务，携程做了很多尝试。从成立到2000年年初，携程卖过飞机票，卖过旅行团，还趁着2000年世纪之交的机遇，销售过上海龙华寺新年敲钟的门票。
但当时携程的体量与知名度还支撑不了这种小而美的非刚需业务，结果居然一张也没卖出去。当时携程的员工们还不得不冒着寒风到龙华寺门口当“票贩子”，可以说被逼无奈变成了一家O2O，从线上到线下的公司。
很多次尝试之后，携程慢慢才发现，酒店订房是一个容易进入，也有发展前景的行业。这又回归到生意的本质了，那就是 供给和需求 。
从供给来说，当时的酒店急需能帮助它们销售出更多房间的中介方。 其时正值1992-1995年期间，中国酒店数量迅速爆发，造成了供应的短期过剩。 当时有数据显示，全国6000家星级酒店，有3000家是亏损的，行业空房率在30%以上。
从需求来说，对于寻找住宿地的旅客，也需要一个合适的中介，方便他进行酒店预订。 因为当时，随着酒店数量的增多，找到一个合适的地方开始变得很困难。没有人会告诉你酒店或者招待所有没有空余房间，旅客也不可能随身带着一本城市黄页来查找酒店的电话。唯一能做的，基本就是通过旅行社找酒店，甚至选择那种在火车站门口招揽生意的小旅店。
所以那个时候， 如果有一个人能在他出发前就帮他预订好合适的房间，而且手续简单，价格低廉，他一定会非常满意。
我们常说，互联网的最大作用之一就是消除信息的不对称。在它刚刚兴起的1999-2000年，这个逻辑被完美体现在了旅游行业里。于是，在世纪之交的时刻，携程开发了酒店在线预订系统。很快这也成为了他们真正能够赚到钱的核心业务。
在节流方面 ，携程也做得不错。你知道，在这种泡沫时期，公司可以做出很多荒谬的烧钱举动。就像这几年的创业热潮一样，那时候各种“财大气粗”的网站，经常大做路牌广告、车身广告、地铁广告，还有公司在上海的甲级写字楼里租了整整一层，人数最多的时候也还有一半是空置的。
泡沫一破，这样的公司的结局可想而知。
携程虽然也很在意点击率，但由于几个创始人的理性性格，他们的钱花得合理很多。比如携程早期的广告经常是围绕飞机乘客的，比如投放在国内的大型机场里，有一些精准营销的理念；携程还和民航总局合作举办过空姐大赛，在网上进行了独家的直播，传播效果也非常好。
后来，根据沈南鹏的估计，当时的市场费用加起来有一两千万左右，算起来只有一两百万花得不太合理，远远没有到致命的程度。所以在互联网泡沫破裂之后的寒冬期，携程反而活得不错。

失控的竞争对手
作为对比，我们可以看看携程的竞争对手在做什么。当时携程一个最直接的竞争对手叫做艺龙。它的创始人唐越也非常优秀，背景和沈南鹏有些相像，年龄相近，也曾赴美留学，并且在美国最大的投资银行之一美林证券工作过。
同样，艺龙最开始的定位也是门户网站的思路，它们自称是“城市生活服务商”，向各大城市提供娱乐、活动、天气预报、购物、健身、新闻等等信息。之后，艺龙开始了一系列收购，包括当年很著名的社区“西祠胡同”。然后，它收购了一个酒店订房中心，叫百德勤商旅。
然而非常可惜的是，艺龙在错误的时间点选择了错误的合作方。2000年3月，美国一家当时很著名的互联网公司 Mail.com ，看上了艺龙这家公司。在互联网泡沫的顶峰，用自己6800万美元的股权收购了艺龙，当然最后这些股权几乎变得一文不值。这次收购之后，艺龙已经不可能把注意力放在百德勤商旅这家小公司上面了，因为Mail.com给它们画了一张涵盖整个亚洲的超级大饼。
我来简单说说这个大饼，你就能觉得有多么荒谬。当时Mail.com成立一家子公司叫World.com，下面一个子公司叫Asia.com。它们计划让Asia.com以Elong.com，也就是艺龙，为核心，在亚洲各个国家和地区，除了中国还有韩国、新加坡、泰国等等，建立各种地方子公司，提高B2B、B2C各种业务。艺龙本身也要从城市生活服务，扩展到电子商务的方方面面。
这个业务的结局，相信不用我说你也能知道了。 对比携程和艺龙在早期的策略，一家回归商业本质，专注业务、开源节流；一家画了一个超级大饼，最终也没弄清楚自己做的是什么。结果的不同也不用多说了。
不过稍微令人欣慰的是，2001年年中，唐越发现自己掉入了一个大坑之后，趁互联网低谷期从Mail.com手里回购了艺龙，之后把业务重心转移到了酒店预订上面，重新又把艺龙做了起来。
然而，这仍然让人感叹， 在人人脑袋发热的泡沫期，我们是多么容易受到外界的诱惑，而忘记了商业的本质是什么。

今日小结
今天我们讲的是携程早期的几个关键决策。从中，我们得到的启事是，不论在泡沫期还是寒冬期里，一家企业应该：
1）保持冷静与对业务的独立思考：就像携程跳出门户网站的逻辑，不断探索赚钱的业务一样；
2）开源节流：像携程将自己聚焦在客房预订这个能带来稳定收入的业务一样，并且不做无效推广，控制公司开支。
这些最终都告诉我们，不论什么时候，我们都应该回到商业的本质去思考问题。

隔壁没牙老太婆，晚安哦~~~

这小朋友微信玩的。。。说声作业完成了也要这样发的

还要准备PPT，关键是讲什么。。。
算了，我还是去逛逛天猫唯品会去了

老贴就那么几张，看你翻来翻去还能翻出花儿来？ 
严肃一点讲，这么差的市道，操作不用心，收益不理想可不要怨天尤人哦

你老是等我讲好听的话儿给你听，也不怕甜掉你的牙 
等你大牙脱落门牙漏风，那时候讲话都讲不利索了，等着后悔去吧~~~

第033讲丨需求第二定律（1/3）
您好，今天我们开始讲需求第二定律。需求定律，无论是第一、第二，还是第三定律，都是对人性非常深刻的刻画。你懂了需求第二定律，你就会更懂人性。
需求第二定律有很多版本。需求第二定律是说：需求对价格的弹性，和价格变化之后流逝的时间长度成正比。也就是说，随着时间的推移，需求对价格的弹性会增加。

需求的价格弹性
那么，这里面我们就遇到了一个术语，什么叫“弹性”。
我们这个专栏，几乎没有数学公式。我想这可能是咱们唯一一次，遇到数学公式的地方，不得不用数学公式。但实际上它也很简单。
需求对价格的弹性，就是需求量的变化百分比，除以价格变化的百分比。它的含义是说：每当价格变化百分之一，需求量会变化百分之几。你看看我给你准备的下图的公式就非常清楚了。
需求对价格的弹性是一个百分比除以百分比的常数。比方说，如果价格变化了2%，需求量因此变化了5%，那么就是5%÷2%=2.5，也就是说弹性大于1。弹性大于1是什么意思呢？它是说，价格稍微有点变化，需求量就有很大的变化。

需求价格弹性（the price elasticity of demand）(因为永远是负的，所以不提是负的)
什么样的产品会这样呢？一般来说奢侈品是这样的。香水、名烟、名表、名照相机，它们有这个特点。当价格上升一点点以后，人们可用可不用，这时候它们的需求量就会有比较大的变化。
这样，需求量的变化率除以价格的变化率除出来，就是一个大于1的常数。弹性大于1，它指的是奢侈品。倒过来，如果1%的价格变化导致的需求量的变化不足1%，那么这时候除出来的弹性数字就小于1。弹性小于1，什么意思呢？它指的是必需品。
比方说我们生活中的盐，盐的价格再怎么变化，我们对盐的需求量不会产生太大的变化，盐的需求量也不会下降一倍，这样除出来的弹性就小于1。每当我们见到需求对价格的弹性小于1的商品，我们通常就说它是生活的必需品。
这里要注意的是，由于价格的变化方向，和需求量的变化方向永远是反向的，价格增加需求量下降，所以弹性永远是一个负数，由于它永远是负的，咱们也就不提它是负数了，所以一般我们只要讲到弹性，就讲它的绝对值就可以了。
需求曲线上的弹性处处不等，价格越高弹性越大
好，弹性的公式介绍到这里，我们就要做一个重要的区分。

你还记得我们中学学过的解析几何吗？同一条曲线上面，每一点的斜率它们都是相等的，但是你要注意弹性的公式，并不是斜率的公式。弹性不等于斜率。在一条需求曲线上面，它的斜率是处处相等的，但是在同样一条需求曲线上面，它每一点的弹性是不一样的。
你要注意这个公式，你就能看出区别来。

一条倾斜向下的需求曲线，当它价格比较高的部分，它的弹性是大于1的；它的价格比较低的部分，它的弹性是小于1的。而每一点的弹性都是不一样的，是在渐变的。
这个特征非常有意思，你想，它的含义是什么？
刚才我们不是说，弹性大于1代表的是奢侈品，弹性小于1代表的是必需品吗？但是同样一条需求曲线随着价格的变动、随着价格的不同，它的弹性就会发生变化。
当价格比较高的时候，弹性大于1，也就是说，这时候这种商品是奢侈品；但是当价格跌到一定程度以后，这种产品就变成了必需品。
没错，它的含义正是这样。也就是说，同样一种商品，它究竟是奢侈品还是必需品，没有定数，取决于价格的高低。这是一个很重要的经济学的含义。

一件商品是奢侈品还是必需品，完全取决于价格
我们凡是见到有人讨论一种商品，一口咬定说它是奢侈品的，或者一口咬定说它是必需品的，你就知道他对弹性的概念不理解。因为掌握了弹性概念的人，他会明白任何商品，都既可以是奢侈品，也可以是必需品，这完全取决于价格的高低。
比方说，坐地铁到底属于奢侈品还是必需品啊？很多人说，这当然属于必需品啊，没有地铁咱们就上不了班。
我给你举一个例子。北京自从奥运以后，地铁票价就一直是一个统一价——两块钱。不论你跑多远，都是两块钱。这么做，对政府的财政压力就很大，地铁公司就一直希望重新调整价格。很多人就说不能调整，因为地铁是必需品，无论价格高低，人们都是会同样坐地铁的，所以不应该调整这个价格。而实际上，地铁公司终于在2014年12月9日，恢复按路段收费。
那一天，你猜需求量有没有变化？价格产生了变化，需求量当然会发生变化，这是咱们坚如磐石的需求第一定律预测的，那天北京地铁的乘客数量在不同的时段、不同的路段分别下降了9%、15%、20%之多。所以说一个商品到底是必需品还是奢侈品，跟价格有密切的关系。
再比方说水，水到底是奢侈品还是必需品？一般人会说，水当然是必需品。
但是你要看，在水资源特别匮乏的地方，人们使用水的数量，跟水资源非常丰富的地方，人们使用水的数量是完全不一样的。
在水资源丰富的地方，人们不仅喝水，他们还洗澡，不仅洗淋浴，他们还泡澡，不仅自己泡澡，还要浇花，还要洗车，还要做喷泉。
在水资源不够的地方呢。那他们当然很省了，他们不会浇花，也不会随便洗车，澡也不是随便洗的，他们洗完脸又洗脚，洗完脚又擦鞋，擦完鞋还要拿来冲厕所。
同样，我们生活在大城市的打工一族，往往都认为今天坐出租车是一种必需品。但实际上，10年前、20年前、30年前出租车肯定是奢侈品，一般人是坐不起出租车的。出租车司机只在宾馆门口趴活，他们接的都是外宾。随着价格的下降，出租车才变成了我们上下班必需的交通工具。
课堂小结
今天我们介绍了弹性的概念。我们说弹性跟斜率不一样，在一条需求曲线上面，斜率是处处相等的，但是在同样一条需求曲线上面，弹性却处处不等。在价格比较高的部分，弹性大于1，也就是说一种商品具有弹性，代表这种商品是一种奢侈品；在价格比较低的部分，弹性小于1，它代表的是，这种商品是一种必需品。同样一种商品，到底它是奢侈品还是必需品，取决于价格的不同。
课后思考
今天我留给你的问题是，究竟有没有什么商品是无论价格多高，人的需求量都是一样的？

我以为做股票的人专心做股票两耳不闻窗外事呢，谁曾想原来八婆一枚，四处遛达，到底看这些水贴多久了呢？
还有2016年，本来说好给我侄儿的名额，我们都讲好了，你手一挥把人给删了，那他发信息时怎么写？小盆友伤心的。。。

刚开始还以为进贴子里面说句话就要交钱呢，心想这不是抢劫么？
写贴子的时候没好意思那么直接表达不满而已
其实主要是不想上黑名单
现在想想忒冤枉了