AI营销，商机无限

北京时间3月17日凌晨，微软 正式发布了基于AI的新版Office软件，微软将AI助理“Copilot”引入到Office全家桶中，实现了多项自动生成与总结功能，标志着日常办公正式进入“AI”时代。接入GPT-4后的Office全家桶，微软也为它起了个洋气的名字——Microsoft 365 Copilot。微软CEO纳德拉在发布会上表示，人与电脑的交互方式跨进了新的时代，工作方式会迎来巨变，生产力也会迎来爆发。爆款应用频出的背后，是AIGC（AI Generated Content，人工智能生成内容）迅猛的崛起势头。不同于过往的专业生成内容（PGC）与用户生成内容（UGC），AIGC既保证了作品的专业程度与质量，又拥有媲美甚至超越用户生成内容的产量与多样性，有望引领新的内容生成生态。随着算力、算法、数据量的不断演进，AIGC也从最早的实验技术发展为解放劳动力的重要工具。

Officecopilot功能是一种基于AI的助理，可以帮助用户在Office应用中提高生产力。目前在展示出的主要功能包括（1）在Word中根据其他文件草拟文档，并提供编辑和调整的建议。（2）在PowerPoint中根据Word文档创建演示文稿，并提供设计和排版的建议。（3）在Excel中根据数据生成图表和分析，并提供公式和函数的建议。（4）在Teams中转录会议内容，并提供总结和行动点的建议。AI加持下，视频会议行业迎来新机遇。基于新发布的OfficeAI版功能与微软通过AI给予视频会议软件Teams的新功能，视频会议的使用体验将会大幅度提升，除了在会议中提供实时语音转录，并在会后提供纪要外，通过办公软件的加持，甚至可以进一步把会议内容通过PPT展示，或者在会议中通过Excel实时展示数据内容。随着AI在Office上加速应用，能够承载图像传输的视频会议将成为办公会议的主要形式，无论是Teams视频会议系统本身在行业内渗透率提升，或是越来越多新用户的加入，都将加速企业视频会议系统建设需求，从而利好与行业巨头合作的硬件供应伙伴。改变营销方式，数字人 有望成为AI应用首站。随着在ChatGPT下，实时，高度拟人化的回复成为现实，基于AI回复的营销系统有望加速渗透。同时，在营销领域，2D数字人相对于3D数字人具有制作成本低，需要算力小等特点，有望快速提高渗透率。基于ChatGPT的2D数字人将成为AI走进营销的第一站，同时随着GPT-4模型的发布，AI对于图片的理解成为现实，能够帮助客户更好的挑选商品和解决问题。在AI营销体系下，无论是数字人制作公司，或是营销渠道公司，都将受益海量的创新需求。

微软抛出王炸，Microsoft 365 Copilot 将Word、PPT、Excel，Outlook、Teams，Microsoft Viva、Power Platform全产品线进行GPT-4赋能。这里不得不再提一下GPT-4，美国东部时间3月14日，OpenAI宣布推出大型的多模态模型GPT-4，GPT-4实现了以下几个方面的飞跃式提升：强大的识图能力；文字输入限制提升至2.5万字；回答准确性显著提高；能够生成歌词、创意文本，实现风格变化。此次发布会上，OpenAI明确表示，将在ChatGPT Plus上提供GPT-4，并将其作为API（应用程序接口）提供给开发人员构建应用程序和服务，这意味着，任何公司和个人都可以在自己的程序中自由调取GPT-4的相关功能。定价方面，每1000次调用花费在0.03美元至0.06美元。ChatGPT开放商用API接入，意味着其成本已经足够低廉到一般企业可以支付。除了微软的新版必应搜索引擎，目前已有多家公司将GPT-4搭载到它们的产品中，包括语言学工具软件多邻国 （Duolingo）、帮助视障用户的软件BeMyEyes、移动支付公司Stripe、国际性金融服务公司摩根士丹利 等。客服、搜索、办公、教育、游戏、内容社区、营销广告，但凡有需要内容创作的领域，都可尽情发挥想象力。比如，办公软件中，生成文章和润色措辞可能会成为常规功能之一；在学APP上教你学语言的老师可以博学到难以想象的程度，而且你根本看不出他是真人还是机器狗；AI客服不再只是机械回复设置好的客气话，它可以像董宇辉那样跟你唠嗑一下午从诗词歌赋聊到人生哲学；无限种结局的剧情式游戏也无需再让策划老师们殚精竭虑，自动生成无数平行世界剧情，就是玩儿...

在都教授看来，ChatGPT最快落地的应用会是AI数字营销。ChatGPT可能解决线上线下 协同营销过程中的自动化断点问题，实现营销策略自动生成和迭代、自动AB实验、渠道自动分流，让千人千面的精准营销真正得以落地实现。同时，结合金融机构语料进行适应性训练，将促进营销内容生成和用户转化效率的提升，实现降本增效。举个栗子，在跨境电商场景中，人力成本高昂、人工客服沟通效率低、无法收集大数据进行数据分析及精准营销等痛点，让中小卖家很“受伤”。ChatGPT在多轮对话上取得重大突破，邂逅跨境电商后擦出别样火花。

再用A股举个栗子，有投资者在互动平台向吉宏股份 提问，询问公司跨境业务是否已接入GPT-4接口。吉宏股份对此回应称，公司自2023年1月接入ChatGPT的API接口后，目前有效通过ChatGPT赋能公司的跨境电商业务，主要包括人工智能选品、图文和视频广告素材制作/广告语智能输出、广告智能投放、智能客服回复等方面。在互动平台上，吉宏股份介绍了公司接入ChatGPT后的五大具体应用成果：
①公司通过ChatGPT对商品标签体系数据进行训练和丰富，这些数据帮助选品业务更流畅的展开，帮助选品优化模型在线路、平台、时间、商品特征四个主要维度进行选品决策，进一步提升了选品的效率和选品质量，现已累计帮助公司上新品1w+。
②在客服工作业务中，ChatGPT已经累计接手客户闲聊与安抚对话10W+，累计节省客服1000人次工时，ChatGPT凭借其高效的意图识别能力，在通用聊天场景下为客服业务的高效展开发挥显著的作用。
③通过ChatGPT进行有效关系的挖掘，目前公司有效挖掘出来的新的需求概念主要服务于公司的NLP(自然语言处理)团队，公司利用ChatGPT在千万级的商品中新挖掘了150W(10倍于电商需求)种商品之间的关系，进一步推动了商品之间的关系发现，丰富了公司的关联关系推荐业务。
④公司基于ChatGPT得到的新的广告文案7W+，通过NLP相关技术新提取了15W+的电商概念层，这些新的电商需求概念帮助公司以更加细致的特征描述商品。
⑤公司目前通过ChatGPT已经处理图像素材2W+，涵盖公司50余种产品大类，未来公司将继续利用ChatGPT深挖图像领域的模型优化，为公司全类别商品素材生成与图像标签识别提供更多有意义的帮助。
吉宏股份表示，鉴于ChatGPT技术有效赋能公司跨境电商业务，公司也将继续投入IT研发资源深耕ChatGPT技术，以此有效提升公司选品师、设计师、优化师、在线客服等业务人员的工作效率，进一步实现降本增效和跨境电商的规模化数字化运营，并在放大企业规模效应的同时继续在跨境电商业务领域建立更为强大的数据和技术护城河。

上一轮ChatGPT炒的是技术，龙头是海天瑞声 （AI训练数据服务），最高涨幅260%。都教授大胆猜测，接下来这一轮ChatGPT的龙头会来自应用端，比如AI营销，龙头大概率还是来自20厘米阵营。“历史总是惊人的相似，但不会简单重复”，都教授认为这轮龙头不可能也涨那么多，欢迎大家打脸。如果届时真涨到那么多，都教授会给打脸的网友积分奖励，打的越狠奖励越多！（以0313至0317第一根5厘米以上的大阳线的前收盘价作为启动价，比如蓝色光标 、青木股份 、易点天下 皆以0315收盘价为基准。）

都教授归纳了十只20厘米的AI营销股票：蓝色光标、青木股份、光云科技 、易点天下、因赛集团 、熵基科技 、每日互动 、壹网壹创 、值得买 、挖金客 等，欢迎大家补充。（AI营销即应用AI技术，对数字营销的全链路进行智能化升级，提升营销的效率和效果，创造新的消费者交互场景体验，发现和创造消费需求、不断满足消费者的个性化需求的营销模式。）

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都教授来论坛就是和大家唠嗑的，口嗨并不代表本人真实观点，在现实中我对风险极端厌恶，从来不认识什么股票。

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